Đánh giá của khách lưu trú trước đây về ibis Styles Solo như thế nào?

ibis Styles Solo được đánh giá cao với điểm nổi bật là Vị trí, Vệ sinh, Tiện nghi phòng, theo nhận xét từ các khách hàng xác thực trên Traveloka.

VND | VI

Khuyến mãi

Hỗ trợ

Hợp tác với chúng tôi

Đặt chỗ của tôi

Đăng Nhập

Đăng ký

Thời gian: 1 Đêm

Tìm khách sạn

ibis Styles Solo

Name: ibis Styles Solo
Address: Jalan Gajah Mada 23, Jawa Tengah, Banjarsari, Solo, Trung Java, Indonesia, 57131, Jalan Gajah Mada 23, Jawa Tengah, 57131, Indonesia
Rating: 8.5

Khách Sạn

Hạng 8 trong số Khách sạn có bể bơi tuyệt vời ở Solo

8,4

/10

Rất tốt

4.776 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Nhân Viên Thân Thiện (132)

Khoảng Cách Đến Trung Tâm (129)

Phòng Ngủ (119)

Không Khí (110)

s***i

9,4

/ 10

Cảm ơn Ibis Styles Solo. Chúng tôi luôn hài lòng với kỳ nghỉ tại đây, mọi thứ đều tuyệt vời. Chúc bạn tiếp tục thành công.

Xem bản gốc

S***i

10,0

/ 10

Một khách sạn rất ấn tượng. Tôi đến nhận phòng lúc 1 giờ sáng do quãng đường dài từ Jakarta đến Solo. Tôi được lễ tân chào đón nồng nhiệt. Phòng đẹp, nội thất đẹp, và ngoại thất tuyệt vời. Cảm ơn Ibis Styles Solo

Xem bản gốc

Haivan K. A.

8,5

/ 10

Một khách sạn rất thoải mái và sạch sẽ. Nhân viên thân thiện và thủ tục nhận phòng/trả phòng nhanh chóng. Dịch vụ tuyệt vời và nhanh chóng. Vị trí chiến lược ngay trung tâm thành phố. Tôi sẽ quay lại khách sạn này. Cảm ơn, Ibis Style Solo

Xem bản gốc

Yohan R. S.

9,1

/ 10

Khách sạn tốt, nằm ở vị trí rất chiến lược ở trung tâm thành phố Solo, tất cả các điểm ẩm thực đều ở gần và chỉ cần đi bộ là đến, bọn trẻ nhà tôi cũng thích hồ bơi, và tôi thích trung tâm thể dục. Đây là một khách sạn tốt cho gia đình và kỳ nghỉ tại thành phố Solo.

Xem bản gốc

Anggi S.

10,0

/ 10

Nhân viên khách sạn rất thân thiện, đồ ăn sáng rất ngon và thực đơn có nhiều biến thể, vị trí gần trung tâm thành phố, không khí khách sạn thoải mái.

Xem bản gốc

Trong khu vực

Xem bản đồ

Jalan Gajah Mada 23, Jawa Tengah, Banjarsari, Solo, Trung Java, Indonesia, 57131

Tiện ích chính

Xem thêm

Lễ tân 24h

Chỗ đậu xe

WiFi

Lưu trú tại ibis Styles Solo là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Timuran. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách. Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.

Xem thêm

Những phòng còn trống tại ibis Styles Solo

Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần

Hiển thị giá

Đăng nhập thành công!

Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Đã hiểu

Xung quanh ibis Styles Solo có gì

Jalan Gajah Mada 23, Jawa Tengah, Banjarsari, Solo, Trung Java, Indonesia, 57131

Khám phá nhiều địa điểm hơn

Khám phá thêm về ibis Styles Solo

Vị trí

Lưu trú tại ibis Styles Solo là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Timuran.

Thông tin về ibis Styles Solo

Dịch vụ tuyệt vời, cơ sở vật chất hoàn chỉnh và các tiện nghi khách sạn cung cấp sẽ khiến quý khách không thể phàn nàn trong suốt kỳ lưu trú tại ibis Styles Solo.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.

ibis Styles Solo là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Với những tiện nghi sẵn có ibis Styles Solo thực sự là một nơi lưu trú hoàn hảo.

Tất cả những tiện ích tại ibis Styles Solo

Quầy bar, cafe và phòng lounge

Hồ bơi

Phương tiện giải trí

Trung tâm thể thao

Sảnh chức năng

Tiện nghi công cộng

Bãi đậu xe
WiFi tại khu vực chung

Vận chuyển

Bãi đậu xe buýt/xe tải

Các hoạt động

Khu vui chơi trẻ em

Dịch vụ khách sạn

Lễ tân 24h

Tiện nghi phòng

Chính sách và những thông tin liên quan của ibis Styles Solo

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:

Từ 14:00

Giờ trả phòng:

Trước 12:00

Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung	Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng	Từ 14:00 - đến 12:00
Số lầu tại ibis Styles Solo	8
Những tiện nghi khác tại ibis Styles Solo	Bãi đậu xe, WiFi tại khu vực chung, Bãi đậu xe buýt/xe tải, Khu vui chơi trẻ em, TV

Câu hỏi thường gặp về ibis Styles Solo

Những tiện ích tại ibis Styles Solo?

Những tiện ích tại ibis Styles Solo bao gồm Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):

Thời gian nhận phòng và trả phòng của ibis Styles Solo?

Thời gian nhận phòng tại ibis Styles Solo là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00

Khách sạn ibis Styles Solo đạt tiêu chuẩn mấy sao?

ibis Styles Solo là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.0 sao.

ibis Styles Solo có bao nhiêu tầng lầu?

ibis Styles Solo có tổng cộng 8 tầng.

ibis Styles Solo có chỗ đậu xe không?

Có, ibis Styles Solo có cung cấp chỗ đậu xe. Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin chi tiết.

Xem tất cả

Những review khác của du khách về ibis Styles Solo

Xếp hạng và đánh giá tổng thể ibis Styles Solo

Traveloka (4.680)

Các nguồn khác (96)

8,5

Rất tốt

Từ 4.680 đánh giá

Bởi khách du lịch trong

Vệ sinh

8,7

Tiện nghi phòng

8,7

Đồ ăn

8,4

Vị trí

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,7

Mọi người thường nhắc đến ibis Styles Solo

Tất cả

Nhân viên thân thiện (84)

Không khí (79)

Khoảng cách đến trung tâm (78)

Phòng ngủ (78)

Khu vực chung (68)

Phòng tắm (65)

Đường đi (62)

Không gian phòng (61)

Khu vực xung quanh (60)

Giờ nhận/trả phòng (57)

Sắp xếp theo

Gần đây nhất

Định dạng

Có văn bản

Sự thích

Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách ibis Styles Solo

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Đánh giá của khách hàng

Khách đã xác minh

10,0

/10

Đánh giá cách đây 5 ngày

Nơi nghỉ thoải mái nhất ở Solo

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

irhas

10,0

/10

Đánh giá cách đây 2 tuần

rất thoải mái và yên tĩnh khi lưu trú tại khách sạn

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Khách đã xác minh

Giải trí

10,0

/10

Đánh giá cách đây 2 tuần

Quá trình nhận phòng rất nhanh và nhân viên rất nhiệt tình. Cảm ơn

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

s***i

Giải trí

9,4

/10

Đánh giá cách đây 3 tuần

Cảm ơn Ibis Styles Solo. Chúng tôi luôn hài lòng với kỳ nghỉ tại đây, mọi thứ đều tuyệt vời. Chúc bạn tiếp tục thành công.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

R***d

Giải trí

5,7

/10

Đánh giá cách đây 4 tuần

Tôi đã đặt phòng khách sạn trước hai tuần, ghi rõ là tôi muốn phòng thông nhau, nhận phòng sớm và được hút thuốc. Vì tôi đi cùng một nhóm nhỏ, tôi phải đảm bảo sự thoải mái cho họ, vì chúng tôi sẽ ở lại hai đêm. Một tuần trước khi đến, tôi lại xác nhận qua điện thoại rằng tôi muốn nhận phòng sớm và có phòng hút thuốc. Tôi vẫn còn nhớ câu trả lời: "Không hứa trước, anh/chị có thể đến khách sạn sau." Tôi nghĩ, "Được thôi." Hôm đó, tôi đến lúc 9:30 sáng để hỏi xem có thể nhận phòng sớm được không. Câu trả lời là không, sớm nhất là 11 giờ. Được rồi, tôi đồng ý, nên nhóm nhỏ của tôi và tôi quyết định đi vòng qua Solo trước. Chúng tôi quay lại lúc 11 giờ sáng, và... điều đó là không thể. Ôi trời. Cuối cùng chúng tôi phải chờ ở nhà hàng. Sai lầm tiếp theo là cửa thông nhau bị khóa. Lẽ ra nó phải được mở ngay từ đầu, nhưng thay vào đó, chúng tôi phải đợi nhân viên đến mở. Và cả hai phòng tôi đã đặt đều là phòng cấm hút thuốc. Khi chúng tôi gọi lễ tân, họ nói có thể đổi phòng, nhưng chỉ sau 2 giờ chiều. Thôi được, tôi chán quá nên đành chấp nhận. Bị ép buộc. Chúng tôi dự định trả phòng vào chiều Chủ nhật, nhưng cuối cùng lại trả phòng lúc 6 giờ sáng Chủ nhật. Dịch vụ thật tệ. Chúng tôi thậm chí còn không được đưa một chiếc khăn nhỏ để lau sàn vào ngày thứ hai lưu trú. Tôi đã nói rằng tôi không phiền về khoản phụ phí, nhưng đây hoàn toàn là lỗi của ban quản lý hỗn loạn của Ibis. Trừ khi tôi đặt phòng vào phút chót, thì đó là lỗi của tôi. Với 14 ngày làm việc phải chờ đợi, giấy ghi chú và yêu cầu bằng lời nói của tôi dường như bị phớt lờ. Trải nghiệm thật tệ, thật tệ.

Đọc thêm

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Jepri

10,0

/10

Đánh giá cách đây 5 tuần

Cảm ơn Michael FO, dịch vụ tốt

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Khách đã xác minh

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 5 tuần

Khách sạn chiến lược, gần mọi nơi, dịch vụ thân thiện, phòng sạch sẽ, rất khuyến khích khi ở Solo để ở đây

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

S***i

Công tác

10,0

/10

Đánh giá cách đây 5 tuần

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

13 Nov 2025

Thân gửi S*i, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về kỳ nghỉ của mình tại ibis Styles Solo. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với sự đón tiếp nồng hậu của đội ngũ nhân viên và các tiện nghi chúng tôi cung cấp. Chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Dini Fitri H., Quản lý Lễ tân

Xem bản gốc

Y***a

9,4

/10

Đánh giá cách đây 6 tuần

Vị trí đẹp (gần khu CFD), nhân viên thân thiện, nhưng tiếc là họ không có nhân viên trực, nên khi đến nơi (khoảng 8 giờ tối), chúng tôi không được hỗ trợ mang hành lý. Nhưng nhìn chung, nghỉ tại khách sạn này rất tuyệt.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

13 Nov 2025

Thân gửi Y*a, Cảm ơn những lời khen ngợi của bạn về vị trí và đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải trong quá trình xử lý hành lý khi đến nơi. Phản hồi của bạn rất quý giá và tôi sẽ đảm bảo chia sẻ với đội ngũ của chúng tôi để xem xét trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích việc bạn chia sẻ những lo lắng của mình và hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri H. Quản lý Lễ tân

Xem bản gốc

S***y

8,7

/10

Đánh giá cách đây 6 tuần

Chúng tôi thành thật xin lỗi. Lần ghé thăm khách sạn gần đây nhất của chúng tôi không được hài lòng lắm. Gối tựa bị hỏng và ngả màu nâu (dacron bị tuột ra khỏi vỏ), nhưng nhân viên đã nhanh chóng thay thế. Bữa sáng tự chọn có một muôi dùng luân phiên cho cháo và súp. Chúng tôi hy vọng ban quản lý khách sạn sẽ xem xét vấn đề này. Chúng tôi thành thật xin lỗi. Chúng tôi hy vọng điều này sẽ giúp cải thiện trong tương lai. Cảm ơn quý khách.

Đọc thêm

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

13 Nov 2025

Thân gửi S*y, Cảm ơn quý khách đã đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại ibis Styles Solo. Chúng tôi trân trọng phản hồi của quý khách về tình trạng gối chưa đạt yêu cầu và rất vui mừng khi biết nhân viên đã phản hồi nhanh chóng. Về tiệc buffet, chúng tôi sẽ nỗ lực cải thiện vệ sinh và trình bày món ăn để đảm bảo sự thoải mái cho tất cả quý khách. Ban quản lý sẽ ghi nhận ý kiến của quý khách để cải thiện dịch vụ trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích sự chia sẻ những lo lắng của quý khách và hy vọng quý khách sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ quý khách tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri H., Quản lý Lễ tân.

Xem bản gốc

M***W

Công tác

8,8

/10

Đánh giá cách đây 9 tuần

Luôn là lựa chọn hàng đầu cho kỳ nghỉ tại Solo nhờ vị trí thuận tiện và giao thông dễ dàng. Chỉ là một gợi ý nhỏ, điều quan trọng là phải chú ý đến việc cải thiện độ sạch sẽ của khăn tắm và ga trải giường.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

13 Nov 2025

Thân gửi M*W, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại ibis Styles Solo. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn chưa đáp ứng được kỳ vọng; xin hãy cho phép chúng tôi gửi lời xin lỗi chân thành nhất. Tại ibis Styles, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ xuất sắc cho mọi khách hàng; do đó, phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi cam kết đã có những hành động để giải quyết và ngăn ngừa mọi vấn đề phát sinh trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì bạn đã chia sẻ những lo lắng của mình với chúng tôi và hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri H., Quản lý Lễ tân

Xem bản gốc

R***a

Giải trí

9,7

/10

Đánh giá cách đây 9 tuần

Tôi thực sự rất thích ở lại Khách sạn Ibis. Nhân viên rất thân thiện và lối đi lại dễ dàng. Tôi hy vọng sẽ quay lại đây vào năm sau. Điểm trừ duy nhất là TV trong phòng tôi chưa được nâng cấp lên TV thông minh, nên tôi không thể xem YouTube.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

13 Nov 2025

Thân gửi R*a, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của bạn về chuyến thăm ibis Styles Solo. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Dini Fitri H., Quản lý Lễ tân

Xem bản gốc

M***W

Công tác

6,6

/10

Đánh giá cách đây 10 tuần

Xin lưu ý, khăn tắm và ga trải giường không sạch sẽ!

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

13 Nov 2025

Thân gửi M*w, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại ibis Styles Solo. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn chưa đáp ứng được kỳ vọng; xin hãy cho phép chúng tôi gửi lời xin lỗi chân thành nhất. Tại Ibis Styles, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ xuất sắc cho mọi khách hàng; do đó, phản hồi của bạn về chất lượng khăn tắm và khăn trải giường rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi cam kết đã có những hành động để giải quyết và ngăn ngừa mọi vấn đề phát sinh trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì bạn đã chia sẻ những lo lắng của mình với chúng tôi và hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội được phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri H., Quản lý Lễ tân

Xem bản gốc

Khách đã xác minh

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 11 tuần

Tôi là khách hàng lâu năm vì các con tôi rất thích ở đây. Nơi này rất thoải mái.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

13 Nov 2025

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại ibis Styles Solo. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Dini Fitri H., Quản lý Lễ tân

Xem bản gốc

Khairil M. H.

9,6

/10

Đánh giá cách đây 11 tuần

Rất đặc biệt, đỉnh cao, tuyệt vời

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

03 Oct 2025

Kính gửi ông Khairil M. H., Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận về kỳ nghỉ của mình tại ibis Styles Solo. Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được những phản hồi tích cực như vậy và sẽ chia sẻ những cảm nhận này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn ông một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của ông sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Dini Fitri H., Trợ lý Quản lý Lễ tân

Xem bản gốc

p***o

Công tác

9,4

/10

Đánh giá cách đây 12 tuần

Vị trí chiến lược ở trung tâm thành phố, dễ dàng di chuyển đến khách sạn, gần ngày cấm xe hơi vào Chủ Nhật.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

03 Oct 2025

Thân gửi p*o, Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và hy vọng sớm được chào đón bạn quay lại. Trân trọng, Dini Fitri H., Trợ lý Quản lý Lễ tân

Xem bản gốc

Khách đã xác minh

10,0

/10

Đánh giá cách đây 12 tuần

Khách sạn thoải mái với giá cả phải chăng

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

03 Oct 2025

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có kỳ nghỉ vui vẻ và hy vọng sớm được chào đón quý khách quay lại. Trân trọng, Dini Fitri H., Trợ lý Quản lý Lễ tân

Xem bản gốc

Haivan K. A.

8,5

/10

Đánh giá cách đây 12 tuần

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

03 Oct 2025

Kính gửi ông Haivan, Kính gửi ông J, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của quý khách tại ibis Styles Solo. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Dini Fitri H., Trợ lý Quản lý Lễ tân

Xem bản gốc

dwi s.

Giải trí

7,9

/10

Đánh giá cách đây 13 tuần

Tôi được giao phòng số 942, máy lạnh không lạnh, tôi đã phàn nàn với bộ phận chăm sóc khách hàng, máy lạnh đã được sửa nhưng vẫn không lạnh, tôi ở trong phòng nóng. Tôi hối hận vì điều đó. Nó khiến tôi khó chịu và tôi muốn trả phòng trước giờ nhận phòng.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

03 Oct 2025

Kính gửi ông Dwi, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại ibis Styles Solo. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của ông chưa đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi chân thành xin lỗi. Tại ibis Styles, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ xuất sắc cho tất cả khách hàng và phản hồi của ông/bà vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin xác nhận rằng chúng tôi đã thực hiện các biện pháp để giải quyết vấn đề này và ngăn ngừa mọi sự cố trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì ông/bà đã chia sẻ mối quan tâm của mình với chúng tôi và hy vọng rằng chúng tôi sẽ có cơ hội phục vụ ông/bà tốt hơn nữa trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri H., Trợ lý Quản lý Lễ tân

Xem bản gốc

Livia C. O.

Giải trí

10,0

/10

Đánh giá cách đây 15 tuần

Trải nghiệm tuyệt vời ở đây. Thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng, không khí khách sạn dễ chịu.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

03 Oct 2025

Kính gửi Livia, C.O., Cảm ơn bạn đã chia sẻ những nhận xét về kỳ nghỉ của mình tại ibis Styles Solo. Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được những phản hồi tích cực như vậy và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Dini Fitri H., Trợ lý Quản lý Lễ tân

Xem bản gốc

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.