ibis Surabaya City Center

Khách Sạn
8,6
/10
Rất tốt
3.775 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Khoảng Cách Đến Trung Tâm (189)
Nhân Viên Thân Thiện (176)
Phòng Ngủ (158)
Đường Đi (141)
Monica
10,0
/ 10
Nhân viên rất tử tế, dễ chịu và lịch sự. Phòng gọn gàng và sạch sẽ. Mọi thứ đều hoàn hảo! Tôi thích nó! 🥹🫶🏻
Xem bản gốc
I***a
9,4
/ 10
Thoải mái và thú vị. Bạn có thể làm thủ tục nhận phòng sớm, điều này rất hữu ích vì bạn sẽ dẫn theo trẻ nhỏ, do đó bạn không phải lo lắng vì phải chờ đợi. Cảm ơn bạn, chúc bạn thành công hơn nữa.
Xem bản gốc
N***i
8,5
/ 10
Mọi thứ đều rất tốt. Vị trí, sự thoải mái của phòng, sự sạch sẽ và quang cảnh từ cửa sổ khách sạn. Rất đáng để giới thiệu.
Xem bản gốc
D***a
10,0
/ 10
Nhân viên thân thiện và rất hữu ích, dịch vụ ổn, khách sạn nằm ngay giữa thành phố, bạn có thể yêu cầu view thành phố nếu muốn. Một trong những khách sạn ở Surabaya mà bạn phải ghé thăm lại 🫶🏻
Xem bản gốc
R***a
10,0
/ 10
Vị trí chiến lược, phòng sạch sẽ và thoải mái, bữa sáng thỏa mãn với nhiều lựa chọn thực đơn và hương vị
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jl Basuki Rahmat No 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96, Genteng, Surabaya, Đông Java, Indonesia, 60271

Tiện ích chính

Xem thêm
Dịch vụ trả phòng cấp tốc
Lễ tân 24h
ibis Surabaya City Center nằm trong khu vực / thành phố Genteng. Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách, từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn biết thêm, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn. Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn giữ liên lạc với gia đình và bạn bè.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh ibis Surabaya City Center có gì

Jl Basuki Rahmat No 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96, Genteng, Surabaya, Đông Java, Indonesia, 60271
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác ibis Surabaya City Center
Khác 2 ibis Surabaya City Center

Khám phá thêm về ibis Surabaya City Center

Vị trí


ibis Surabaya City Center nằm trong khu vực / thành phố Genteng.

Giới thiệu về ibis Surabaya City Center

Dịch vụ tuyệt vời cùng với nhiều tiện nghi được cung cấp sẽ khiến bạn không phàn nàn trong suốt thời gian lưu trú tại ibis Surabaya City Center.

Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn nhiều hơn, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn giữ liên lạc với gia đình và bạn bè.

ibis Surabaya City Center là một khách sạn có sự thoải mái tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời theo ý kiến của hầu hết khách của khách sạn.

Với tất cả các tiện nghi được cung cấp, ibis Surabaya City Center là nơi thích hợp để ở.

Tất cả những tiện ích tại ibis Surabaya City Center

Khác ibis Surabaya City Center
Khác

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • WiFi tại khu vực chung

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Lễ tân 24h

Chính sách và những thông tin liên quan của ibis Surabaya City Center

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 12:00
Số lầu tại ibis Surabaya City Center
8
Những tiện nghi khác tại ibis Surabaya City Center
Bãi đậu xe, WiFi tại khu vực chung, Dịch vụ trả phòng cấp tốc, Lễ tân 24h

Câu hỏi thường gặp về ibis Surabaya City Center

Thời gian nhận phòng và trả phòng của ibis Surabaya City Center?
Thời gian nhận phòng tại ibis Surabaya City Center là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn ibis Surabaya City Center đạt tiêu chuẩn mấy sao?
ibis Surabaya City Center là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.0 sao.
ibis Surabaya City Center có bao nhiêu tầng lầu?
ibis Surabaya City Center có tổng cộng 8 tầng.
ibis Surabaya City Center có chỗ đậu xe không?
Có, ibis Surabaya City Center có cung cấp chỗ đậu xe. Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin chi tiết.
Đánh giá của khách lưu trú trước đây về ibis Surabaya City Center như thế nào?
ibis Surabaya City Center được đánh giá cao với điểm nổi bật là Vị trí, Vệ sinh, Tiện nghi phòng, theo nhận xét từ các khách hàng xác thực trên Traveloka.

Những review khác của du khách về ibis Surabaya City Center

8,6
Rất tốt
Từ 3.696 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,7

Tiện nghi phòng

8,6

Đồ ăn

8,4

Vị trí

8,9

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Mọi người thường nhắc đến ibis Surabaya City Center
Tất cả
Staff Friendliness (117)
Distance to City Center (116)
Ambiance (102)
Bedroom (102)
Bathroom (93)
Surroundings (92)
Hotel Area (91)
Accessibility (87)
Room Space (81)
Check-in/out Time (64)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách ibis Surabaya City Center

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Nhân viên tuyệt vời nhất!❤️
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được những phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
f***y
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Thật tuyệt khi ở đây, gần mọi nơi... Nhân viên tuyệt vời, rất hữu ích.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên chúng tôi trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp. Sạch sẽ là ưu tiên hàng đầu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Giữ bầu không khí làm việc tốt
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã phản hồi và lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất tiếc vì phòng tắm chưa khô hoàn toàn khi quý khách đến. Điều này không phản ánh đúng tiêu chuẩn vệ sinh thông thường của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý vấn đề này cùng đội ngũ để đảm bảo sự chu đáo đến từng chi tiết. Ngoài vấn đề đó ra, chúng tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm tổng thể của quý khách rất tích cực. Chúng tôi trân trọng những ý kiến đóng góp của quý khách và hy vọng sớm được chào đón quý khách trở lại với một kỳ nghỉ thoải mái hơn nữa. Trân trọng, Ngurah Sedana. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
U***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Hôm qua, phòng tắm vẫn còn hơi ướt. Ngoài ra thì nhìn chung khá ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã phản hồi và lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất tiếc vì phòng tắm chưa khô hoàn toàn khi quý khách đến. Điều này không phản ánh đúng tiêu chuẩn vệ sinh thông thường của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý vấn đề này với đội ngũ nhân viên để đảm bảo sự chu đáo đến từng chi tiết. Ngoài vấn đề đó ra, chúng tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm tổng thể của quý khách rất tích cực. Chúng tôi trân trọng những ý kiến đóng góp của quý khách và hy vọng sớm được chào đón quý khách trở lại với một kỳ nghỉ thoải mái hơn nữa. Trân trọng, Ngurah Sedana. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tôi yêu cầu phòng tầng cao nhưng lại được cho ở tầng 3. Khi ở cùng một người dì lớn tuổi, đêm nào chúng tôi cũng nghe thấy tiếng động lớn phát ra từ bên ngoài khách sạn, bắt đầu từ 10 giờ tối đến 4 giờ sáng. Chúng tôi ở đó 4 đêm và kết thúc bằng việc mất ngủ, tự hỏi tại sao câu lạc bộ lại có thể hoạt động hàng ngày với thời gian như vậy.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm gần đây với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng kỳ nghỉ của Quý khách không đáp ứng được kỳ vọng, đặc biệt là khi Quý khách đi cùng một người dì lớn tuổi. Chúng tôi xin lỗi vì không thể đáp ứng yêu cầu của Quý khách về một phòng ở tầng cao hơn. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực hết sức để đáp ứng nhu cầu của tất cả khách, nhưng đôi khi việc phân bổ phòng có thể bị hạn chế do tình trạng phòng trống khi nhận phòng. Tôi xin lỗi vì tiếng ồn làm phiền Quý khách mỗi đêm. Chúng tôi hiểu Quý khách đã cảm thấy khó chịu như thế nào khi phải đối mặt với tiếng ồn như vậy, đặc biệt là trong suốt bốn đêm lưu trú. Xin lưu ý rằng chúng tôi đã nhận thức được vấn đề này và đang liên tục trao đổi với các khách sạn lân cận về mức độ tiếng ồn vào ban đêm. Chúng tôi đang xem xét tất cả các biện pháp có thể để giảm thiểu tác động đến sự thoải mái của Quý khách. Sự nghỉ ngơi và sức khỏe của Quý khách là điều tối quan trọng đối với chúng tôi, và tôi chân thành xin lỗi vì chúng tôi không thể mang đến cho Quý khách một kỳ nghỉ yên bình và thư giãn như Quý khách mong đợi. Chúng tôi trân trọng phản hồi của Quý khách, điều này sẽ giúp chúng tôi cải thiện. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho Quý khách trải nghiệm thoải mái hơn nữa. Trân trọng, Ngurah Sedana, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
T***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tuyệt vời, xin lỗi vì bức ảnh chụp không phù hợp vì khi tôi đánh giá, tôi đang ở bên ngoài khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được những phản hồi tích cực này và sẽ chia sẻ những nhận xét của Quý khách với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
T***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tuyệt vời, xin lỗi vì bức ảnh không phù hợp vì khi đánh giá chúng tôi đang ở bên ngoài khách sạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện, sạch sẽ, yên tĩnh.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tôi được nhận phòng ở tầng trệt, không có tầm nhìn ra thành phố. Có lẽ vì tôi đặt phòng qua Traveloka chứ không phải đặt trực tiếp tại khách sạn. Đồ dùng vệ sinh duy nhất là bàn chải và kem đánh răng. Xà phòng và dầu gội thì có sẵn trong phòng tắm. Phòng không có cà phê, trà hay đường. Nước đóng chai không được cung cấp. Nước uống phải lấy từ bình nước ga-lông ở hành lang khách sạn. Nếu cần, bạn có thể mượn bàn ủi.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi rất tiếc nếu kỳ nghỉ của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng. Về việc phân bổ phòng, chúng tôi sẽ xử lý dựa trên tình trạng phòng trống khi nhận phòng. Đối với bộ dụng cụ vệ sinh cá nhân, chúng tôi cung cấp miễn phí các tiện nghi cơ bản bằng cách liên hệ với nhân viên và luôn nỗ lực cải thiện sự thoải mái cho quý khách. Là một phần trong sáng kiến giảm thiểu việc sử dụng nhựa dùng một lần, chúng tôi cung cấp cà phê, trà và nước, nhưng chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách về sự thoải mái của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng chúng tôi có sẵn bàn ủi cho quý khách mượn nếu cần. Phản hồi của quý khách rất có giá trị trong nỗ lực cải tiến liên tục của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại với trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ngurah Sedana, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Khách sạn và phòng sạch sẽ, nước cũng được cung cấp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Jeky S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Tốt, đáng để giới thiệu. Đồ ăn ngon, phòng sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kính gửi ông Jaki S., Cảm ơn những chia sẻ của ông về kỳ nghỉ tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn ông một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của ông sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Phòng ngủ quá nhỏ cho gia đình có một con, không có tủ lạnh, không cách âm. Phòng này có thể phù hợp với những người trẻ không cần giấc ngủ yên tĩnh. Tuy nhiên, nhân viên ở đây rất lịch sự và hữu ích.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi vô cùng trân trọng những nhận xét tích cực mà quý khách đã dành cho đội ngũ nhân viên và rất vui mừng khi biết rằng dịch vụ của họ đã ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của quý khách. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách gặp phải do phòng không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, đặc biệt là về diện tích, cách âm và tiện nghi. Phản hồi của quý khách rất quý giá đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét để liên tục cải thiện trải nghiệm của quý khách. Nếu quý khách có dịp quay lại khu vực này, chúng tôi rất sẵn lòng đề xuất một loại phòng khác phù hợp hơn với nhu cầu của gia đình quý khách. Xin chân thành cảm ơn phản hồi của quý khách và chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ngurah Sedana, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
denar m.
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Vị trí tuyệt vời. Nhưng ga trải giường không phải màu trắng, chúng hơi trắng một chút (tức là kumal).
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Thân gửi M, Cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với vị trí của khách sạn. Về những góp ý của bạn liên quan đến màu sắc của ga trải giường, chúng tôi xin lỗi nếu chúng chưa đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Sự sạch sẽ và thoải mái là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi sẽ kiểm tra điều này với đội ngũ dọn phòng để đảm bảo chất lượng ga trải giường luôn ở mức cao. Những góp ý của bạn rất có ý nghĩa với chúng tôi và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn quay lại để có những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ngurah Sedana, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Diện tích phòng vừa đủ. Tôi chỉ không thích việc phòng nằm ở góc tòa nhà. Tôi chẳng nhìn thấy gì cả. Cách âm không tốt vì tiếng nói chuyện của khách khác từ hành lang trước phòng có thể nghe rất rõ. Phòng tắm cần được nâng cấp vì nó đã quá cũ. Giường ngủ cũng không thoải mái, khăn tắm cũng cần được thay mới. Chúng thô và trông cũ kỹ. Không có cà phê và trà như những khách sạn khác... chỉ có ấm đun nước và cốc.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian viết đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Chúng tôi trân trọng phản hồi của Quý khách vì điều này giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ và tiện nghi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra, đặc biệt liên quan đến vị trí phòng, cách âm, độ thoải mái của giường, tình trạng phòng tắm và các tiện nghi khác. Về những lo ngại của Quý khách liên quan đến khăn tắm, tiện nghi phòng và sự thoải mái khi ngủ, chúng tôi đã chuyển những lo ngại này đến bộ phận liên quan để theo dõi và đánh giá ngay lập tức. Chúng tôi cũng ghi nhận những ý kiến đóng góp của Quý khách về các tiện nghi bổ sung như cà phê và trà và sẽ xem xét để cải thiện hơn nữa. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra trong thời gian Quý khách lưu trú và mong muốn mang đến cho Quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ngurah Sedana, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
y***r
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Được đề xuất cho các khách sạn ở khu vực thành phố
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Khách sạn đẹp và thoải mái, sạch sẽ
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được những phản hồi tích cực này và sẽ chia sẻ những nhận xét của Quý khách với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
P***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nếu tôi đến Surabaya, tôi luôn ở đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
EFI N.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nhân viên thân thiện và hữu ích... Vị trí chiến lược.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Thân gửi Efi n., Cảm ơn bạn đã chia sẻ những nhận xét về kỳ nghỉ của mình tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
EFI N.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nhân viên thân thiện... Vị trí chiến lược.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Thân gửi Efi n., Cảm ơn bạn rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của bạn tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 ibis Surabaya City Center

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
8,6
Rất tốt
Từ 3.696 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,7

Tiện nghi phòng

8,6

Đồ ăn

8,4

Vị trí

8,9

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Mọi người thường nhắc đến ibis Surabaya City Center
Tất cả
Staff Friendliness (117)
Distance to City Center (116)
Ambiance (102)
Bedroom (102)
Bathroom (93)
Surroundings (92)
Hotel Area (91)
Accessibility (87)
Room Space (81)
Check-in/out Time (64)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách ibis Surabaya City Center

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Nhân viên tuyệt vời nhất!❤️
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được những phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
f***y
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Thật tuyệt khi ở đây, gần mọi nơi... Nhân viên tuyệt vời, rất hữu ích.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên chúng tôi trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp. Sạch sẽ là ưu tiên hàng đầu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của Quý khách về kỳ nghỉ tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi luôn hân hạnh nhận được phản hồi tích cực. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Giữ bầu không khí làm việc tốt
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã phản hồi và lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất tiếc vì phòng tắm chưa khô hoàn toàn khi quý khách đến. Điều này không phản ánh đúng tiêu chuẩn vệ sinh thông thường của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý vấn đề này cùng đội ngũ để đảm bảo sự chu đáo đến từng chi tiết. Ngoài vấn đề đó ra, chúng tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm tổng thể của quý khách rất tích cực. Chúng tôi trân trọng những ý kiến đóng góp của quý khách và hy vọng sớm được chào đón quý khách trở lại với một kỳ nghỉ thoải mái hơn nữa. Trân trọng, Ngurah Sedana. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
U***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Hôm qua, phòng tắm vẫn còn hơi ướt. Ngoài ra thì nhìn chung khá ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã phản hồi và lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất tiếc vì phòng tắm chưa khô hoàn toàn khi quý khách đến. Điều này không phản ánh đúng tiêu chuẩn vệ sinh thông thường của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý vấn đề này với đội ngũ nhân viên để đảm bảo sự chu đáo đến từng chi tiết. Ngoài vấn đề đó ra, chúng tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm tổng thể của quý khách rất tích cực. Chúng tôi trân trọng những ý kiến đóng góp của quý khách và hy vọng sớm được chào đón quý khách trở lại với một kỳ nghỉ thoải mái hơn nữa. Trân trọng, Ngurah Sedana. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tôi yêu cầu phòng tầng cao nhưng lại được cho ở tầng 3. Khi ở cùng một người dì lớn tuổi, đêm nào chúng tôi cũng nghe thấy tiếng động lớn phát ra từ bên ngoài khách sạn, bắt đầu từ 10 giờ tối đến 4 giờ sáng. Chúng tôi ở đó 4 đêm và kết thúc bằng việc mất ngủ, tự hỏi tại sao câu lạc bộ lại có thể hoạt động hàng ngày với thời gian như vậy.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm gần đây với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng kỳ nghỉ của Quý khách không đáp ứng được kỳ vọng, đặc biệt là khi Quý khách đi cùng một người dì lớn tuổi. Chúng tôi xin lỗi vì không thể đáp ứng yêu cầu của Quý khách về một phòng ở tầng cao hơn. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực hết sức để đáp ứng nhu cầu của tất cả khách, nhưng đôi khi việc phân bổ phòng có thể bị hạn chế do tình trạng phòng trống khi nhận phòng. Tôi xin lỗi vì tiếng ồn làm phiền Quý khách mỗi đêm. Chúng tôi hiểu Quý khách đã cảm thấy khó chịu như thế nào khi phải đối mặt với tiếng ồn như vậy, đặc biệt là trong suốt bốn đêm lưu trú. Xin lưu ý rằng chúng tôi đã nhận thức được vấn đề này và đang liên tục trao đổi với các khách sạn lân cận về mức độ tiếng ồn vào ban đêm. Chúng tôi đang xem xét tất cả các biện pháp có thể để giảm thiểu tác động đến sự thoải mái của Quý khách. Sự nghỉ ngơi và sức khỏe của Quý khách là điều tối quan trọng đối với chúng tôi, và tôi chân thành xin lỗi vì chúng tôi không thể mang đến cho Quý khách một kỳ nghỉ yên bình và thư giãn như Quý khách mong đợi. Chúng tôi trân trọng phản hồi của Quý khách, điều này sẽ giúp chúng tôi cải thiện. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho Quý khách trải nghiệm thoải mái hơn nữa. Trân trọng, Ngurah Sedana, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
T***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tuyệt vời, xin lỗi vì bức ảnh chụp không phù hợp vì khi tôi đánh giá, tôi đang ở bên ngoài khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được những phản hồi tích cực này và sẽ chia sẻ những nhận xét của Quý khách với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
T***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tuyệt vời, xin lỗi vì bức ảnh không phù hợp vì khi đánh giá chúng tôi đang ở bên ngoài khách sạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện, sạch sẽ, yên tĩnh.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tôi được nhận phòng ở tầng trệt, không có tầm nhìn ra thành phố. Có lẽ vì tôi đặt phòng qua Traveloka chứ không phải đặt trực tiếp tại khách sạn. Đồ dùng vệ sinh duy nhất là bàn chải và kem đánh răng. Xà phòng và dầu gội thì có sẵn trong phòng tắm. Phòng không có cà phê, trà hay đường. Nước đóng chai không được cung cấp. Nước uống phải lấy từ bình nước ga-lông ở hành lang khách sạn. Nếu cần, bạn có thể mượn bàn ủi.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi rất tiếc nếu kỳ nghỉ của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng. Về việc phân bổ phòng, chúng tôi sẽ xử lý dựa trên tình trạng phòng trống khi nhận phòng. Đối với bộ dụng cụ vệ sinh cá nhân, chúng tôi cung cấp miễn phí các tiện nghi cơ bản bằng cách liên hệ với nhân viên và luôn nỗ lực cải thiện sự thoải mái cho quý khách. Là một phần trong sáng kiến giảm thiểu việc sử dụng nhựa dùng một lần, chúng tôi cung cấp cà phê, trà và nước, nhưng chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách về sự thoải mái của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng chúng tôi có sẵn bàn ủi cho quý khách mượn nếu cần. Phản hồi của quý khách rất có giá trị trong nỗ lực cải tiến liên tục của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại với trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ngurah Sedana, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Khách sạn và phòng sạch sẽ, nước cũng được cung cấp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Jeky S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Tốt, đáng để giới thiệu. Đồ ăn ngon, phòng sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kính gửi ông Jaki S., Cảm ơn những chia sẻ của ông về kỳ nghỉ tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn ông một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của ông sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Phòng ngủ quá nhỏ cho gia đình có một con, không có tủ lạnh, không cách âm. Phòng này có thể phù hợp với những người trẻ không cần giấc ngủ yên tĩnh. Tuy nhiên, nhân viên ở đây rất lịch sự và hữu ích.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi vô cùng trân trọng những nhận xét tích cực mà quý khách đã dành cho đội ngũ nhân viên và rất vui mừng khi biết rằng dịch vụ của họ đã ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của quý khách. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách gặp phải do phòng không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, đặc biệt là về diện tích, cách âm và tiện nghi. Phản hồi của quý khách rất quý giá đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét để liên tục cải thiện trải nghiệm của quý khách. Nếu quý khách có dịp quay lại khu vực này, chúng tôi rất sẵn lòng đề xuất một loại phòng khác phù hợp hơn với nhu cầu của gia đình quý khách. Xin chân thành cảm ơn phản hồi của quý khách và chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ngurah Sedana, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
denar m.
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Vị trí tuyệt vời. Nhưng ga trải giường không phải màu trắng, chúng hơi trắng một chút (tức là kumal).
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Thân gửi M, Cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với vị trí của khách sạn. Về những góp ý của bạn liên quan đến màu sắc của ga trải giường, chúng tôi xin lỗi nếu chúng chưa đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Sự sạch sẽ và thoải mái là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi sẽ kiểm tra điều này với đội ngũ dọn phòng để đảm bảo chất lượng ga trải giường luôn ở mức cao. Những góp ý của bạn rất có ý nghĩa với chúng tôi và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn quay lại để có những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ngurah Sedana, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Diện tích phòng vừa đủ. Tôi chỉ không thích việc phòng nằm ở góc tòa nhà. Tôi chẳng nhìn thấy gì cả. Cách âm không tốt vì tiếng nói chuyện của khách khác từ hành lang trước phòng có thể nghe rất rõ. Phòng tắm cần được nâng cấp vì nó đã quá cũ. Giường ngủ cũng không thoải mái, khăn tắm cũng cần được thay mới. Chúng thô và trông cũ kỹ. Không có cà phê và trà như những khách sạn khác... chỉ có ấm đun nước và cốc.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian viết đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Chúng tôi trân trọng phản hồi của Quý khách vì điều này giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ và tiện nghi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra, đặc biệt liên quan đến vị trí phòng, cách âm, độ thoải mái của giường, tình trạng phòng tắm và các tiện nghi khác. Về những lo ngại của Quý khách liên quan đến khăn tắm, tiện nghi phòng và sự thoải mái khi ngủ, chúng tôi đã chuyển những lo ngại này đến bộ phận liên quan để theo dõi và đánh giá ngay lập tức. Chúng tôi cũng ghi nhận những ý kiến đóng góp của Quý khách về các tiện nghi bổ sung như cà phê và trà và sẽ xem xét để cải thiện hơn nữa. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra trong thời gian Quý khách lưu trú và mong muốn mang đến cho Quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ngurah Sedana, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
y***r
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Được đề xuất cho các khách sạn ở khu vực thành phố
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Khách sạn đẹp và thoải mái, sạch sẽ
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được những phản hồi tích cực này và sẽ chia sẻ những nhận xét của Quý khách với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
P***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nếu tôi đến Surabaya, tôi luôn ở đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của Quý khách tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
EFI N.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nhân viên thân thiện và hữu ích... Vị trí chiến lược.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Thân gửi Efi n., Cảm ơn bạn đã chia sẻ những nhận xét về kỳ nghỉ của mình tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
EFI N.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nhân viên thân thiện... Vị trí chiến lược.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Thân gửi Efi n., Cảm ơn bạn rất nhiều vì những chia sẻ về kỳ nghỉ của bạn tại ibis Surabaya City Center. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực và sẽ chia sẻ những nhận xét này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Trân trọng, Ngurah Sedana Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40