Tìm khách sạn
Khách sạn
/
Indonesia (69.254 Khách sạn)
/
Đông Java (6.342 Khách sạn)
/
Surabaya (2.058 Khách sạn)
/
Mulyorejo (147 Khách sạn)
/
Oakwood Hotel & Residence Surabaya
Xem cơ sở lưu trú khác tại Surabaya
Xem tất cả hình ảnh
Oakwood Hotel & Residence Surabaya
Khách Sạn
8,8
/10
Rất tốt
1.601 đánh giá
Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ
Không Gian Phòng (42)
Phòng Ngủ (37)
Nhân Viên Thân Thiện (35)
Khu Vực Xung Quanh (31)
Fansi
9,7
/ 10
Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ vui vẻ vì phòng vượt quá mong đợi của chúng tôi. Cơ sở vật chất đầy đủ hiện đại, sạch sẽ, tiện nghi, an ninh, đội ngũ nhân viên đang làm tốt công việc của mình. Chúng tôi cảm thấy như ở nhà trong suốt thời gian ở nhà, chúng tôi có tất cả những gì chúng tôi cần, tôi có thể nấu và ăn bất cứ thứ gì tôi muốn, giường lớn và thoải mái, từng ánh sáng có thể điều chỉnh, thậm chí có thể đặt điều hòa không khí trong phòng tắm mà không làm gián đoạn AC chính, nóng nước luôn chảy đều và chúng tôi có Superindo chỉ cách bạn một quãng đi bộ để dễ dàng mua được nhu cầu của mình. Các nhân viên bảo vệ thậm chí còn giúp tôi băng qua con đường đông đúc. Tôi chắc chắn sẽ đặt phòng điều hành một lần nữa vào một ngày nào đó.
Aminah P. L.
8,5
/ 10
chúng tôi thực sự đã có kinh nghiệm tuyệt vời ở đây. Phòng rộng rãi với giường và ghế sofa thoải mái. Dịch vụ tuyệt vời và chào đón rất nồng nhiệt. Tôi rất thích ở lại đây một lần nữa nếu tôi quay trở lại Surabaya.
Nadhif I. W.
10,0
/ 10
Phòng giá rẻ đặc biệt với khu vực sinh hoạt rộng rãi. Tuyệt vời cho gia đình hoặc đội
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jalan Raya Kertajaya Indah No.79, Manyar Sabrangan, Mulyorejo, Mulyorejo, Surabaya, Đông Java, Indonesia, 60116
Tiện ích chính
Xem thêm
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
Thang máy
WiFi
Xem thêm
Những phòng còn trống tại Oakwood Hotel & Residence Surabaya
Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần
Hiển thị giá
Mỗi phòng mỗi đêm (chưa bao gồm thuế và phí)
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!
Đã hiểu
Xung quanh Oakwood Hotel & Residence Surabaya có gì
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Jalan Raya Kertajaya Indah No.79, Manyar Sabrangan, Mulyorejo, Mulyorejo, Surabaya, Đông Java, Indonesia, 60116
Khám phá thêm về Oakwood Hotel & Residence Surabaya
Vị trí
Oakwood Hotel & Residence Surabaya nằm trong khu vực / thành phố Mulyorejo.
Giới thiệu về Oakwood Hotel & Residence Surabaya
Dù bạn đang lên kế hoạch cho một sự kiện hay những dịp đặc biệt khác, Oakwood Hotel & Residence Surabaya là một lựa chọn tuyệt vời dành cho bạn với một phòng chức năng lớn và được trang bị đầy đủ để đáp ứng các yêu cầu của bạn.
Khách sạn này là sự lựa chọn hoàn hảo cho các cặp đôi đang tìm kiếm một kỳ nghỉ lãng mạn hoặc một nơi nghỉ trăng mật. Tận hưởng những đêm đáng nhớ nhất với người yêu của bạn bằng cách ở tại Oakwood Hotel & Residence Surabaya.
Từ sự kiện kinh doanh đến các buổi họp mặt công ty, Oakwood Hotel & Residence Surabaya cung cấp các dịch vụ và tiện nghi đầy đủ mà bạn và đồng nghiệp của bạn cần.
Hãy vui vẻ với nhiều tiện nghi giải trí khác nhau dành cho bạn và cả gia đình tại Oakwood Hotel & Residence Surabaya, một nơi ở tuyệt vời cho kỳ nghỉ gia đình của bạn.
Khách sạn này là một lựa chọn lý tưởng cho bạn, từ người mới bắt đầu đến những người chơi golf chuyên nghiệp.
Nếu bạn dự định có một kỳ nghỉ dài ngày, việc ở tại Oakwood Hotel & Residence Surabaya là lựa chọn phù hợp với bạn. Cung cấp nhiều tiện nghi và chất lượng dịch vụ tuyệt vời, chỗ ở này chắc chắn sẽ khiến bạn cảm thấy như ở nhà.
Dịch vụ chất lượng cao nhất cùng với các tiện nghi phong phú sẽ giúp bạn có được trải nghiệm kỳ nghỉ tuyệt vời nhất.
Trung tâm thể dục của khách sạn là một điều bạn phải thử trong thời gian lưu trú tại đây.
Có một ngày vui vẻ và thư giãn tại hồ bơi, cho dù bạn đi du lịch một mình hay với những người thân yêu của bạn.
Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn nhiều hơn, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.
Thưởng thức các món ăn yêu thích của bạn với các món ăn đặc biệt từ Oakwood Hotel & Residence Surabaya dành riêng cho bạn.
Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn kết nối với gia đình và bạn bè.
Oakwood Hotel & Residence Surabaya là một khách sạn có sự thoải mái tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời theo ý kiến của hầu hết khách của khách sạn.
Tận hưởng những món ngon sang trọng và trải nghiệm vô song bằng cách ở tại Oakwood Hotel & Residence Surabaya.
Tất cả những tiện ích tại Oakwood Hotel & Residence Surabaya
Khu vực công cộng
Sảnh chờ
CleanAccommodation
Phòng ngủ
Phòng tắm bên trong
Tiện nghi công cộng
- Bãi đậu xe
- Tiệm cà phê
- Thang máy
- Dịch vụ phòng 24 giờ
- Nhà hàng
- Dịch vụ dọn phòng
- WiFi tại khu vực chung
Vận chuyển
- Đưa đón sân bay
- Đưa đón trong khu vực
- Cho thuê xe hơi
- Bãi đậu xe có người phục vụ
Các hoạt động
- Trung tâm thể dục thể hình
- Hồ bơi trong nhà
Dịch vụ khách sạn
- Lễ tân 24h
- Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
Các tiện ích lân cận
- Máy ATM/Ngân hàng
- Siêu thị
Ẩm thực
- Quầy bar bên hồ bơi
Tiện nghi chung
- Phòng gia đình
Tiện nghi văn phòng
- Tiện nghi hội họp
Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái
Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Cơ sở lưu trú được chứng nhận CHSE về việc áp dụng đúng quy chuẩn vệ sinh từ Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng TạoTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ
Chính sách và những thông tin liên quan của Oakwood Hotel & Residence Surabaya
Thời gian nhận phòng/trả phòng
Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Tiền cọc
Bạn phải đóng tiền cọc IDR 300,000 khi nhận phòng. Cơ sở lưu trú chấp nhận tiền mặt, thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng.
Bữa sáng bổ sung
Cơ sở lưu trú sẽ thu IDR 151,250/mỗi khách khi bạn đặt thêm bữa sáng bổ sung.
Đọc tất cả
Thông tin chung
Tiện ích chung | Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi |
Thời gian nhận/trả phòng | Từ 14:00 - Trước 12:00 |
Số phòng còn trống tai Oakwood Hotel & Residence Surabaya | 144 |
Số lầu tại Oakwood Hotel & Residence Surabaya | 18 |
Những tiện nghi khác tại Oakwood Hotel & Residence Surabaya | Bãi đậu xe, Tiệm cà phê, Dịch vụ phòng 24 giờ, Dịch vụ dọn phòng, WiFi tại khu vực chung |
Câu hỏi thường gặp về Oakwood Hotel & Residence Surabaya
Những tiện ích tại Oakwood Hotel & Residence Surabaya?
Những tiện ích tại Oakwood Hotel & Residence Surabaya bao gồm Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Oakwood Hotel & Residence Surabaya?
Thời gian nhận phòng tại Oakwood Hotel & Residence Surabaya là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Những review khác của du khách về Oakwood Hotel & Residence Surabaya
Traveloka (1.601)
8,8
Rất tốt
Từ 1.601 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
9,1
Tiện nghi phòng
9,0
Đồ ăn
8,6
Vị trí
9,0
Dịch vụ và Tiện ích
8,9
Mọi người thường nhắc đến Oakwood Hotel & Residence Surabaya
Tất cả
Nhân viên thân thiện (26)
Không gian phòng (24)
Phòng ngủ (23)
Không khí (20)
Khu vực xung quanh (19)
Phòng tắm (18)
Khu vực chung (17)
Đường đi (15)
Hợp cho gia đình (14)
Khoảng cách đến trung tâm (13)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách Oakwood Hotel & Residence Surabaya
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
A***a
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nơi tuyệt vời để ở cùng gia đình.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 May 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chọn Oakwood Hotel & Residence Surabaya. Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng Quý khách thấy cơ sở của chúng tôi là nơi lưu trú tuyệt vời cùng gia đình. Chúng tôi vô cùng trân trọng những lời tốt đẹp của Quý khách và chúng tôi rất vui vì Quý khách đã có trải nghiệm thú vị cùng chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách và những người thân yêu của Quý khách quay trở lại để có một kỳ nghỉ đáng nhớ khác trong tương lai gần. Trân trọng, Joko Mulyono. Trợ lý giám đốc điều hành
Xem bản gốc
A***a
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
thực sự thực sự thực sự thoải mái
từ dịch vụ
chúng ta có thể sử dụng tất cả các tiện nghi
còn gì để ăn nữa?
QUÁ THÔI
phải ở lại đây lần nữa
Xem bản gốc
+2
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 May 2025
Kính thưa. Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Oakwood Hotel & Residence Surabaya và chia sẻ đánh giá tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn cảm thấy hoàn toàn thoải mái trong suốt thời gian lưu trú cùng chúng tôi - từ dịch vụ, tiện nghi tận hưởng trọn vẹn cho đến những món ăn ấn tượng được phục vụ. Đánh giá của bạn thực sự là động lực để toàn thể đội ngũ của chúng tôi tiếp tục mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại vào lần tới để tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ như vậy. Xin chào nồng nhiệt, Joko Mulyono. Trợ lý giám đốc điều hành
Xem bản gốc
A***y
9,7
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Thực ra tôi đã đặt phòng hạng cao hơn, nhưng nhân viên khách sạn đã nâng cấp cho tôi lên phòng cao hơn, phòng suite hạng nhất. Rất tuyệt vời. Dịch vụ rất tốt. Tôi hài lòng. Bảo vệ khách sạn Oakwood. Nếu chúng tôi đến Surabaya, chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại đây.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 May 2025
Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Oakwood Hotel & Residence Surabaya và đã để lại đánh giá nồng nhiệt. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với dịch vụ của chúng tôi và việc nâng cấp phòng có thể giúp bạn thoải mái hơn trong thời gian lưu trú. Những bình luận tích cực như thế này là động lực to lớn để đội ngũ chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ chân thành và đáng nhớ cho mọi khách hàng. Chúng tôi sẽ rất vui mừng được chào đón bạn trở lại bất cứ khi nào bạn ghé thăm Surabaya. Xin chào nồng nhiệt, Joko Mulyono. Trợ lý giám đốc điều hành
Xem bản gốc
d***y
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Phòng sạch sẽ, rộng rãi, thoải mái, nhân viên thân thiện, có lối đi riêng, bãi đậu xe rộng rãi, mát mẻ. Ngày mai lại ở đây nữa nhé.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 May 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chọn Oakwood Hotel & Residence Surabaya và dành cho chúng tôi đánh giá tích cực như vậy. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự sạch sẽ và thoải mái của phòng, cũng như dịch vụ thân thiện của đội ngũ nhân viên chúng tôi. Vị trí chiến lược và bãi đậu xe rộng rãi của chúng tôi được cung cấp để mang đến sự tiện lợi và thoải mái cho mọi khách hàng. Chúng tôi rất hân hạnh khi biết rằng bạn sẽ tiếp tục ở lại với chúng tôi. Toàn thể đội ngũ của chúng tôi mong muốn được đón tiếp bạn trong chuyến thăm tiếp theo và sẵn sàng mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú đáng nhớ. Nếu có bất kỳ nhu cầu đặc biệt nào mà chúng tôi có thể giúp chuẩn bị trước khi bạn đến, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Xin chào nồng nhiệt, Joko Mulyono. Trợ lý giám đốc điều hành
Xem bản gốc
H***y
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Nhìn chung là tốt, vị trí đắc địa không xa trung tâm thành phố.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Apr 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ những ấn tượng tích cực sau khi lưu trú tại Oakwood Hotel & Residence Surabaya. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn có một kỳ nghỉ thú vị và hài lòng với vị trí đắc địa cũng như vị trí gần trung tâm thành phố của chúng tôi. Những đánh giá như thế này là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong muốn bạn quay lại trong tương lai gần để có được trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa. Xin chào nồng nhiệt, Joko Mulyono. Trợ lý giám đốc điều hành
Xem bản gốc
R***d
8,5
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện, rất hữu ích trong quá trình nhận phòng và trả phòng
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Apr 2025
Kính gửi Quý ông/Quý bà, Quý khách thân mến, Cảm ơn quý vị đã chia sẻ trải nghiệm quý báu của mình với chúng tôi tại Oakwood Hotel & Residence Surabaya. Chúng tôi rất vui khi biết rằng sự thân thiện của đội ngũ nhân viên có thể tạo nên ấn tượng tích cực, đặc biệt là trong quá trình nhận phòng và trả phòng của bạn. Ý kiến của bạn là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong muốn được đón tiếp bạn lần sau với sự chào đón nồng nhiệt nhất. Xin chào nồng nhiệt, Joko Mulyono. Trợ lý giám đốc điều hành
Xem bản gốc
G***t
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Phòng rộng rãi với giá cả phải chăng. Thật tuyệt khi chúng ta có thể tụ họp cùng gia đình.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Apr 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự thoải mái của căn phòng rộng rãi và giá cả phải chăng. Chúng tôi rất vui khi có thể trở thành lựa chọn chỗ nghỉ phù hợp cho các buổi họp mặt gia đình. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn và gia đình quay trở lại Oakwood Hotel & Residence Surabaya trong tương lai gần. Xin chào nồng nhiệt, Joko Mulyono. Trợ lý giám đốc điều hành
Xem bản gốc
M***d
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,4
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Khách sạn đẹp, có tầm nhìn đẹp. Nhân viên thân thiện.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Apr 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn những lời tốt đẹp của bạn. Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng bạn thích quang cảnh, không gian chung của khách sạn và sự thân thiện của đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Sự đánh giá cao của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và thúc đẩy chúng tôi tiếp tục mang đến những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả khách hàng của mình. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Oakwood Hotel & Residence Surabaya trong tương lai gần. Trân trọng, Joko Mulyono. Trợ lý giám đốc điều hành
Xem bản gốc
M***d
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,4
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Khách sạn đẹp, có tầm nhìn đẹp. Nhân viên thân thiện.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Apr 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn những lời tốt đẹp của bạn. Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng bạn thích quang cảnh, không gian chung của khách sạn và sự thân thiện của đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Sự đánh giá cao của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và thúc đẩy chúng tôi tiếp tục mang đến những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả khách hàng của mình. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Oakwood Hotel & Residence Surabaya trong tương lai gần. Trân trọng, Joko Mulyono. Trợ lý giám đốc điều hành
Xem bản gốc
M***d
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,4
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Quá trình nhận phòng dễ dàng, phòng sạch sẽ và rộng rãi.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Apr 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm tích cực của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy quy trình nhận phòng diễn ra suôn sẻ và phòng sạch sẽ, rộng rãi. Chúng tôi luôn vui mừng khi nghe rằng khách của chúng tôi cảm thấy thoải mái và được chăm sóc chu đáo trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi hy vọng sớm có vinh dự được chào đón bạn trở lại Oakwood Hotel & Residence Surabaya. Trân trọng, Joko Mulyono. Trợ lý giám đốc điều hành
Xem bản gốc
F***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,4
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Luôn luôn là một niềm vui khi được ở đây, các phòng ở đây luôn khiến tôi muốn quay lại đó lần nữa. Tất cả các nhân viên cũng rất thân thiện
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Apr 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực. Thật tuyệt khi biết rằng mỗi lần bạn ghé thăm đều là những lần thú vị và phòng nghỉ của chúng tôi mang đến sự thoải mái khiến bạn muốn quay lại. Chúng tôi cũng rất trân trọng sự đánh giá cao của bạn đối với lòng hiếu khách của đội ngũ chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Oakwood Hotel & Residence Surabaya để có được trải nghiệm lưu trú đáng nhớ. Xin chào nồng nhiệt, Joko Mulyono. Trợ lý giám đốc điều hành
Xem bản gốc
C***a
Công tác
9,7
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Tôi đã đặt phòng superior và được nâng cấp miễn phí lên phòng studio. Rất thoải mái cho gia đình. Lần tới khi chúng tôi đến East Surabaya, chúng tôi sẽ chọn ở lại Oakwood một lần nữa. Đáng giá, làm tốt lắm..
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
LS
Lukas S. O.
Quá cảnh
8,5
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ, đồ ăn ngon.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
D***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
5,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Đến khách sạn lúc 23h trong tình trạng rất mệt mỏi với một đứa trẻ mới biết đi, được nhân viên lễ tân chào đón một cách cộc lốc chỉ vì chúng tôi không biết sảnh khách sạn ở đâu, chỉ được thả xuống, chứ đừng nói đến việc mong đợi được khiêng hành lý.
khi làm thủ tục nhận phòng lúc 23h00, tôi phải đợi hơn 30 phút mới được vào phòng vì chỉ có 1 lễ tân và họ đang bận với khách, không có đồ uống chào mừng hoặc bữa ăn đơn giản trong khi chờ đợi, tôi không được chào đón nồng nhiệt như trong các bài đánh giá ở đây, may mắn là con tôi đủ độc lập để tự tìm hoạt động của mình
Đến phòng vào khoảng 00:00, định dọn dẹp, chúng tôi thấy một phòng có vòi hoa sen bị rò rỉ, chúng tôi được bảo đợi sửa chữa, tìm một tách cà phê kèm theo gián, hy vọng rằng sau khi dịch vụ kết thúc, chúng tôi có thể tận hưởng phòng tắm, nhưng vòi hoa sen vẫn bị rò rỉ nên chúng tôi được chuyển đến một phòng mới.
Đến 01.00, chúng tôi mới có thể vào đúng phòng, mặc dù tên của người ở vẫn sử dụng tên của người ở trước nên tôi cảm thấy như mình đang chia sẻ phòng với người khác và với điều kiện như vậy, đứa con mới biết đi của tôi buộc phải ngủ lúc 02.00, điều này thực sự phù hợp với khẩu hiệu của một trải nghiệm xa xỉ khó quên, một phòng ngủ sang trọng nhưng không phải với những người khác, vì vậy, trải nghiệm này là khó quên và tôi không muốn lặp lại để có một căn phòng có giá khoảng 150 đô la/đêm. Tôi thích ở khách sạn 3 sao trong một tuần hơn là một đêm ở đây.
Đọc thêm
Xem bản gốc
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Feb 2025
Kính thưa. Kính gửi Quý ông/Quý bà, Cảm ơn quý vị đã chọn ở lại cùng chúng tôi và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất trân trọng mọi ý kiến đóng góp, vì đây là tài liệu đánh giá có giá trị giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ nghiêm túc theo dõi các ý kiến đóng góp được gửi đến tất cả các nhóm liên quan để những sự cố tương tự không xảy ra nữa trong tương lai. Sự hài lòng và thoải mái của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi cam kết cải thiện để mang lại trải nghiệm tốt hơn. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón bạn và gia đình quay lại vào lần sau và mang đến cho bạn những trải nghiệm đáng nhớ hơn. Xin chào nồng nhiệt, Joko Mulyono. Trợ lý giám đốc điều hành
Xem bản gốc
H***y
9,4
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Khách sạn rất đẹp cho kỳ nghỉ gia đình
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Feb 2025
Thân gửi H*y, Rất vui được phục vụ bạn. Chúng tôi thực sự trân trọng khi bạn dành thời gian chia sẻ phản hồi và cởi mở với chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón bạn quay lại! Trân trọng, Joko Mulyono. Trợ lý giám đốc điều hành.
Xem bản gốc
P***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần
Khách sạn sạch sẽ, tiện nghi, bữa sáng cũng ngon. Khách sạn nằm gần Galaxy Mall Surabaya, Koni Field, khuôn viên của nó, Unair, một nhà hàng Padang đơn giản. View của khách sạn cũng rất tốt. Đề xuất cho những ai muốn ở lại Đông Surabaya.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Jan 2025
P*a thân mến Lời chào nồng nhiệt từ Oakwood Hotel & Residence Surabaya. Chúng tôi rất vinh dự khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại đây. Chúng tôi rất biết ơn những nhận xét tích cực của bạn về chất lượng món ăn tại Nhà hàng Spice, đặc biệt là trải nghiệm bữa sáng đáp ứng mong đợi của bạn. Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Oakwood Hotel & Residence Surabaya rất mong được chào đón bạn quay trở lại. Trân trọng, Joko Mulyono. Trợ lý Giám đốc điều hành
Xem bản gốc
J***y
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần
Tiện nghi của khách sạn, nhân viên và vị trí đều tuyệt vời. Tôi đã có thời gian tuyệt vời ở đó
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jan 2025
Thân gửi J*y, Lời chào từ Oakwood Hotel & Residence Surabaya. Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Phản hồi của bạn thực sự được trân trọng! Tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời tại Oakwood Hotel & Residence Surabaya và có cơ hội tận hưởng các tiện nghi và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Cảm ơn bạn đã tiếp tục ủng hộ thương hiệu của chúng tôi và cùng với toàn thể đội ngũ, chúng tôi mong muốn được mang đến cho bạn một trải nghiệm Oakwood khác trong tương lai không xa. Trân trọng, Joko Mulyono. Trợ lý giám đốc điều hành
Xem bản gốc
JI
Julia I. A.
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,4
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Rất nhiều niềm vui ở Oakwood. cơ sở vật chất đầy đủ, nhân viên thân thiện.
có một sự kiện cũ và mới miễn phí cho khách của khách sạn. tuyệt vời
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jan 2025
Thưa bà Julia IA, Cảm ơn bà đã là một vị khách trung thành. Chúng tôi rất vui vì bạn đã thích thú với các dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi, đồng thời chúng tôi rất đánh giá cao đội ngũ nhân viên của chúng tôi vì đã có thể cung cấp dịch vụ phù hợp với mong đợi của bạn. Chúng tôi hy vọng sẽ được phục vụ bạn một lần nữa trong tương lai. Trân trọng, Joko Mulyono. Trợ lý Giám đốc điều hành
Xem bản gốc
TR
Theresia R. W.
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Trải nghiệm lưu trú thoải mái. Cơ sở vật chất khách sạn hoàn chỉnh sạch sẽ và mọi thứ hoạt động tốt
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jan 2025
Thưa bà Theresia RW, Lời chào nồng nhiệt từ Oakwood Hotel & Residence Surabaya. Cảm ơn bạn đã đánh giá rất tích cực về cơ sở vật chất và dịch vụ chúng tôi cung cấp trong thời gian bạn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Dịch vụ tốt nhất và sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu chính của chúng tôi. Hy vọng trong tương lai chúng tôi có thể phục vụ bạn một lần nữa. Trân trọng, Joko Mulyono. Trợ lý Giám đốc điều hành
Xem bản gốc
JS
Jacky S.
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Ở tại Oakwood là một sự lựa chọn thông minh. Để nghỉ dưỡng cùng gia đình. Cơ sở vật chất đầy đủ, sạch sẽ, rộng rãi. Chúng tôi đã ở Oakwood hai lần. Và sẽ quay lại nếu tôi ghé thăm Surabaya.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jan 2025
Thưa ông Jacky S., Lời chào nồng nhiệt từ Oakwood Hotel & Residence Surabaya. Cảm ơn bạn đã đánh giá rất tích cực về cơ sở vật chất và dịch vụ chúng tôi cung cấp. Dịch vụ tốt nhất và sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu chính của chúng tôi. Hy vọng trong tương lai chúng tôi có thể phục vụ bạn và gia đình một lần nữa. Trân trọng, Joko Mulyono. Trợ lý Giám đốc điều hành.
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Sẵn sàng quyết định chưa?
Đặt phòng ngay bây giờ
Miễn trừ trách nhiệm
Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
Không tìm thấy những gì bạn cần?
Xem cơ sở lưu trú khác tại Surabaya
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
TelegramSản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng. P Võ Thị Sáu. Q3, TP HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved