Tìm khách sạn
- /
- 67.474Khách sạn ở Indonesia/
- 15.959Khách sạn ở Bali/
- /
- /
- Khách sạn ở Quest Hotel Kuta by ASTON
Xem cơ sở lưu trú khác tại Kuta
Xem tất cả hình ảnh
Quest Hotel Kuta by ASTON
Khách Sạn
ALLINTERFACE_ASA
8,4
/10
Rất tốt
2.169 đánh giá
Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ
Nhân Viên Thân Thiện (185)
Phòng Ngủ (162)
Không Gian Phòng (161)
Đường Đi (160)
Lo Hendri
10,0
/ 10
Khách sạn này có vị trí rất thuận tiện và dịch vụ tuyệt vời. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Tôi sẽ quay lại đây nếu có dịp ghé thăm Bali.
Xem bản gốc
H***y
9,4
/ 10
Sạch sẽ, thoải mái và giá cả hợp lý. Nhân viên tuyệt vời và vị trí thuận tiện để khám phá.
Xem bản gốc
Andri W.
9,4
/ 10
Rất dễ chịu.. phòng rộng và sạch sẽ.. nhân viên rất thân thiện và luôn sẵn sàng giúp đỡ.. được giá khuyến mãi nhưng vẫn nhận được dịch vụ rất tốt.. cảm ơn bạn
Xem bản gốc
d***y
10,0
/ 10
Tôi đã có trải nghiệm tốt tại khách sạn này, nhân viên thân thiện, gần sân bay, nhiều địa điểm ăn uống và mua sắm, phòng ốc thoải mái. Khi đến Bali, tôi sẽ quay lại khách sạn này.
Xem bản gốc
S***n
10,0
/ 10
Nhân viên rất tốt, nhiệt tình và chu đáo. Phòng sạch sẽ, xinh xắn, mỗi phòng đều có ban công, tạo cho tôi cảm giác như đang ở nhà. Mọi thứ đều tốt. Chắc chắn tôi sẽ quay lại.
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jalan Raya Kediri No. 9 , Tuban - Kuta, Bali, Tuban, Kuta, Bali, Indonesia, 80361
Tiện ích chính
Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
Thang máy
WiFi
Xem thêm
Những phòng còn trống tại Quest Hotel Kuta by ASTON
Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần
Hiển thị giá
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!
Đã hiểu
Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái
Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Cơ sở lưu trú được chứng nhận CHSE về việc áp dụng đúng quy chuẩn vệ sinh từ Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng TạoTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ
Xung quanh Quest Hotel Kuta by ASTON có gì
Jalan Raya Kediri No. 9 , Tuban - Kuta, Bali, Tuban, Kuta, Bali, Indonesia, 80361
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khám phá thêm về Quest Hotel Kuta by ASTON
Vị trí
Quest Hotel Kuta by ASTON toạ lạc tại khu vực / thành phố Tuban.
Thông tin về Quest Hotel Kuta by ASTON
Quest Hotel Kuta by ASTON là đề xuất hàng đầu dành cho những tín đồ du lịch "bụi" mong muốn được nghỉ tại một khách sạn vừa thoải mái lại hợp túi tiền.
Dành cho những du khách muốn du lịch thoải mái cùng ngân sách tiết kiệm, Quest Hotel Kuta by ASTON sẽ là lựa chọn lưu trú hoàn hảo, nơi cung cấp các tiện nghi chất lượng và dịch vụ tuyệt vời.
Dù quý khách muốn tổ chức một sự kiện hay các dịp kỷ niệm đặc biệt khác, Quest Hotel Kuta by ASTON là lựa chọn tuyệt vời cho quý khách với phòng chức năng rộng lớn, được trang bị đầy đủ để sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu.
Khách sạn này là lựa chọn hoàn hảo cho các kỳ nghỉ mát lãng mạn hay tuần trăng mật của các cặp đôi. Quý khách hãy tận hưởng những đêm đáng nhớ nhất cùng người thương của mình tại Quest Hotel Kuta by ASTON
Một trong những đặc điểm chính của khách sạn này là các liệu pháp spa đa dạng. Hãy nâng niu bản thân bằng các liệu pháp thư giãn, phục hồi giúp quý khách tươi trẻ thân, tâm.
Tọa lạc gần sân bay, Quest Hotel Kuta by ASTON là nơi nghỉ ngơi lý tưởng trong lúc quý khách đang chờ chuyến bay kế tiếp. Quý khách có thể tận hưởng không gian nghỉ dưỡng vừa ý nơi đây trong quá trình quá cảnh.
Khi lưu trú tại khách sạn thì nội thất và kiến trúc hẳn là hai yếu tố quan trọng khiến quý khách mãn nhãn. Với thiết kế độc đáo, Quest Hotel Kuta by ASTON mang đến không gian lưu trú làm hài lòng quý khách.
Từ sự kiện doanh nghiệp đến họp mặt công ty, Quest Hotel Kuta by ASTON cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách và đồng nghiệp.
Hãy tận hưởng thời gian vui vẻ cùng cả gia đình với hàng loạt tiện nghi giải trí tại Quest Hotel Kuta by ASTON, một khách sạn tuyệt vời phù hợp cho mọi kỳ nghỉ bên người thân.
Nếu dự định có một kỳ nghỉ dài, thì Quest Hotel Kuta by ASTON chính là lựa chọn dành cho quý khách. Với đầy đủ tiện nghi với chất lượng dịch vụ tuyệt vời, Quest Hotel Kuta by ASTON sẽ khiến quý khách cảm thấy thoải mái như đang ở nhà vậy.
Du lịch một mình cũng không hề kém phần thú vị và Quest Hotel Kuta by ASTON là nơi thích hợp dành riêng cho những ai đề cao sự riêng tư trong kỳ lưu trú.
Dịch vụ tuyệt vời, cơ sở vật chất hoàn chỉnh và các tiện nghi khách sạn cung cấp sẽ khiến quý khách không thể phàn nàn trong suốt kỳ lưu trú tại Quest Hotel Kuta by ASTON.
Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.
Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Quest Hotel Kuta by ASTON chỉ dành riêng cho quý khách.
Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Quest Hotel Kuta by ASTON là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.
Với những tiện nghi sẵn có Quest Hotel Kuta by ASTON thực sự là một nơi lưu trú hoàn hảo.
Tất cả những tiện ích tại Quest Hotel Kuta by ASTON
Hồ bơi
Sảnh chức năng
Sảnh chờ
Dịch vụ khách sạn
Bên ngoài
Tiện nghi công cộng
- Bãi đậu xe
- Tiệm cà phê
- Thang máy
- Dịch vụ phòng 24 giờ
- Nhà hàng
- Dịch vụ dọn phòng
- Két an toàn
- WiFi tại khu vực chung
Dịch vụ khách sạn
- Nhân viên xách hành lý
- Lễ tân 24h
- Bảo vệ 24 giờ
- Dịch vụ giặt ủi
- Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
- Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
Các hoạt động
- Vườn hoa
- Hồ nước nóng Jacuzzi
- Hồ bơi ngoài trời
Vận chuyển
- Đưa đón trong khu vực
- Cho thuê xe hơi
Ẩm thực
- Quầy bar
- Quầy bar bên hồ bơi
Kết nối mạng
- Mạng Internet cục bộ
- Wifi (miễn phí)
Tiện nghi phù hợp với gia đình
- Hồ bơi trẻ em
Tiện nghi chung
- Khu vực hút thuốc
Tiện nghi văn phòng
- Tiện nghi hội họp
Chính sách và những thông tin liên quan của Quest Hotel Kuta by ASTON
Thời gian nhận phòng/trả phòng
Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Chính sách về độ tuổi tối thiểu
Độ tuổi tối thiểu để nhận phòng là 18 tuổi. Khách nhỏ tuổi phải có người lớn đi cùng khi nhận phòng.
Thông tin chung
Tiện ích chung | Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi |
Thời gian nhận/trả phòng | Từ 14:00 - đến 12:00 |
Số phòng còn trống tai Quest Hotel Kuta by ASTON | 95 |
Số lầu tại Quest Hotel Kuta by ASTON | 5 |
Những tiện nghi khác tại Quest Hotel Kuta by ASTON | Bãi đậu xe, Tiệm cà phê, Dịch vụ phòng 24 giờ, Dịch vụ dọn phòng, Két an toàn |
Câu hỏi thường gặp về Quest Hotel Kuta by ASTON
Những tiện ích tại Quest Hotel Kuta by ASTON?
Những tiện ích tại Quest Hotel Kuta by ASTON bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Quest Hotel Kuta by ASTON?
Thời gian nhận phòng tại Quest Hotel Kuta by ASTON là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn Quest Hotel Kuta by ASTON đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Quest Hotel Kuta by ASTON là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.0 sao.
Quest Hotel Kuta by ASTON có bao nhiêu tầng lầu?
Quest Hotel Kuta by ASTON có tổng cộng 5 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại Quest Hotel Kuta by ASTON là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Quest Hotel Kuta by ASTON là 95 phòng.
Xem tất cả
Những review khác của du khách về Quest Hotel Kuta by ASTON
Xếp hạng và đánh giá tổng thể Quest Hotel Kuta by ASTON
Traveloka (1.800)
Các nguồn khác (369)
8,5
Rất tốt
Từ 1.800 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
8,4
Tiện nghi phòng
8,4
Đồ ăn
8,3
Vị trí
8,8
Dịch vụ và Tiện ích
8,5
Mọi người thường nhắc đến Quest Hotel Kuta by ASTON
Tất cả
Nhân viên thân thiện (136)
Phòng ngủ (123)
Đường đi (114)
Không khí (111)
Không gian phòng (106)
Khoảng cách đến trung tâm (104)
Phòng tắm (99)
Khu vực xung quanh (94)
Khu vực chung (88)
WiFi (84)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách Quest Hotel Kuta by ASTON
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
LH
Lo Hendri
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 ngày
Khách sạn này có vị trí rất thuận tiện và dịch vụ tuyệt vời. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Tôi sẽ quay lại đây nếu có dịp ghé thăm Bali.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
O***e
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Có một căn phòng ngay trước tuyến đường sơ tán, hơi đáng sợ, ở một mình trong phòng, cửa khó mở và phòng tắm hơi bẩn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
HH
Hendra H. H.
Giải trí
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Kỳ nghỉ ngắn tuyệt vời, tất cả nhân viên đều tốt và làm việc xuất sắc 🙏 chúng tôi sẽ quay lại vào năm sau
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Kính gửi ông Hendra H. H., Khách sạn Quest Kuta xin gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn ông rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ những phản hồi tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ ngắn ngày thú vị cùng chúng tôi, và dịch vụ tuyệt vời của đội ngũ nhân viên đã góp phần tạo nên một kỳ nghỉ đáng nhớ. Lời cảm ơn chân thành của ông thực sự có ý nghĩa to lớn đối với chúng tôi và là động lực để đội ngũ nhân viên tiếp tục mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho tất cả quý khách. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi biết rằng ông dự định quay lại vào năm sau. Chúng tôi rất hân hạnh được chào đón ông trở lại và đảm bảo một chuyến đi Bali thoải mái và thú vị khác. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
NN
Nurholis N.
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,4
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Mọi thứ đều tốt và dễ chịu. Góp ý nhỏ, phòng 227 có vẻ ẩm ướt hoặc hơi nước đọng. Lần trước tôi ở không kèm bữa sáng. Tôi muốn nâng cấp lên phòng có kèm bữa sáng nhưng hóa ra giá hơi cao. Hy vọng trong tương lai họ có thể đưa ra mức giá tốt hơn. Cảm ơn bạn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Kính gửi ông Nurholis và. Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Quest Kuta. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và nhiều khía cạnh trong dịch vụ và tiện nghi của chúng tôi đã đáp ứng được mong đợi của quý khách. Tuy nhiên, chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện do tình trạng sàn phòng 227 gây ra. Đây chắc chắn không phải là mức độ thoải mái mà chúng tôi mong muốn mang lại. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đã phối hợp với bộ phận Buồng phòng và Kỹ thuật để kiểm tra kỹ lưỡng và giải quyết vấn đề nhằm đảm bảo trải nghiệm của quý khách tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi cũng trân trọng ý kiến đóng góp của quý khách về giá nâng cấp bữa sáng. Chúng tôi sẽ xem xét kỹ lưỡng vấn đề này với đội ngũ quản lý để tìm ra những phương án cung cấp các lựa chọn hấp dẫn hơn và giá trị tốt hơn cho quý khách trong tương lai. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã chia sẻ những gợi ý hữu ích. Chúng tôi thực sự trân trọng sự ủng hộ của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại với một kỳ nghỉ được cải thiện và thoải mái hơn nữa tại Khách sạn Quest Kuta. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
R***y
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 ngày
Gần nhà thờ Hồi giáo, phòng rộng rãi, nhân viên rất thân thiện, đồ ăn đa dạng. Điểm trừ duy nhất là sàn phòng hơi ẩm, có vẻ hơi ướt 😅
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
H***y
Giải trí
9,4
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Sạch sẽ, thoải mái và giá cả hợp lý. Nhân viên tuyệt vời và vị trí thuận tiện để khám phá.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Quest Kuta. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã chia sẻ những phản hồi tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết Quý khách đã có một kỳ nghỉ sạch sẽ và thoải mái tại khách sạn, và Quý khách cảm thấy khách sạn của chúng tôi mang lại giá trị tuyệt vời. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ nhân viên thân thiện và chu đáo đã để lại ấn tượng tích cực, và vị trí thuận tiện của chúng tôi đã giúp Quý khách dễ dàng khám phá các điểm tham quan xung quanh. Những lời khen ngợi của Quý khách thực sự là động lực để đội ngũ chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ xuất sắc và những trải nghiệm đáng nhớ cho mỗi du khách. Chúng tôi chân thành cảm ơn Quý khách đã lưu trú tại khách sạn và mong sớm được chào đón Quý khách trở lại Bali trong thời gian tới. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
MR
Maya R.
Quá cảnh
6,5
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn khá tốt so với giá đó, gần sân bay và gần các quán ăn, v.v., nhưng tôi không thể chịu được những con mạt trên giường, có vẻ như ga trải giường và vỏ chăn chưa được thay, tôi phải tắm hai lần vì ngứa, vui lòng cải thiện tình trạng sạch sẽ, nhưng may mắn thay khi tôi phàn nàn với nhân viên, họ rất tử tế, tôi đã được chuyển đến một phòng khác, hy vọng tôi sẽ không bị ngứa ở đây
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Kính gửi bà Maya. Xin gửi lời chào trân trọng từ Khách sạn Quest Kuta. Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà đánh giá cao vị trí thuận tiện gần sân bay và nhiều nhà hàng, cũng như sự phản hồi hữu ích của nhân viên khi bà phản ánh vấn đề. Sự thoải mái và hài lòng của bà là rất quan trọng đối với chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện và khó chịu mà bà gặp phải với tình trạng giường trong phòng ban đầu. Đây chắc chắn không phải là tiêu chuẩn sạch sẽ và vệ sinh mà chúng tôi mong muốn mang lại. Xin hãy yên tâm rằng phản hồi của bà đã được chuyển gấp đến bộ phận Buồng phòng và Giặt ủi để đảm bảo việc kiểm tra kỹ lưỡng và quy trình thay khăn trải giường đúng cách được duy trì liên tục. Chúng tôi rất vui vì đội ngũ của chúng tôi đã có thể hỗ trợ kịp thời bằng cách chuyển bà sang phòng khác, và chúng tôi thực sự hy vọng rằng thời gian còn lại của kỳ nghỉ của bà sẽ thoải mái và thú vị hơn. Cảm ơn những ý kiến đóng góp mang tính xây dựng của bà, điều này giúp chúng tôi rất nhiều trong việc cải thiện dịch vụ. Chúng tôi mong muốn được chào đón bà trở lại với trải nghiệm tốt hơn và liền mạch hơn. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
N***l
9,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Cho đến nay mọi thứ đều tốt, dịch vụ tốt, đồ ăn ngon.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi Quý khách. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi quý báu. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ thoải mái tại khách sạn, Quý khách hài lòng với dịch vụ và những món ăn được đội ngũ đầu bếp của chúng tôi phục vụ. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho Quý khách những dịch vụ và sự thoải mái cao nhất. Thật sự rất vui mừng khi biết rằng những nỗ lực của chúng tôi trong việc duy trì lòng hiếu khách, sự sạch sẽ và chất lượng món ăn đã đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Sự cảm kích của Quý khách chắc chắn sẽ được chia sẻ với toàn thể nhân viên, vì đây là động lực to lớn để chúng tôi tiếp tục cải thiện và mang đến những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả Quý khách. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng Quý khách sẽ có một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị. Nếu Quý khách cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi rất hân hạnh được hỗ trợ và đảm bảo Quý khách luôn có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
D***h
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Dịch vụ đã tốt hơn.
Sau trải nghiệm không mấy dễ chịu hai năm trước.
Chỉ có nhân viên bảo vệ là vẫn còn thiếu thân thiện. Tối qua tôi để quên chìa khóa trong phòng khi đi mua đồ ăn tối. Khi quay lại, tôi có nhờ lễ tân giúp đỡ nhưng chẳng có ai ở đó cả. Chỉ có nhân viên bảo vệ ở đó. Anh ta lập tức nhăn mặt khi tôi nói tôi để quên chìa khóa. Mặc dù tôi đã giúp anh ta, nhưng nhân viên bảo vệ vẫn tỏ vẻ khó chịu.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Quest Kuta. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chia sẻ phản hồi chi tiết của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã nhận thấy những cải thiện trong dịch vụ của chúng tôi kể từ khi quý khách lưu trú hai năm trước. Thật đáng khích lệ khi biết rằng những nỗ lực của chúng tôi nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng đang được ghi nhận. Tuy nhiên, chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự tương tác không mấy dễ chịu mà quý khách đã gặp phải với nhân viên an ninh trong kỳ nghỉ gần đây. Tình huống của quý khách lẽ ra đã được xử lý một cách kiên nhẫn và lịch sự, và chúng tôi rất tiếc vì điều này đã không được phản ánh trong dịch vụ mà quý khách nhận được. Xin quý khách hãy yên tâm rằng chúng tôi đã báo cáo vấn đề này với ban lãnh đạo An ninh và Lễ tân để có biện pháp xử lý ngay lập tức, bao gồm cả việc đào tạo và huấn luyện bổ sung để đảm bảo hành vi tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi rất trân trọng sự sẵn lòng quay lại của quý khách sau một lần thất vọng trước đó, và chúng tôi thực sự trân trọng sự cởi mở của quý khách trong việc chia sẻ cả những cải thiện tích cực lẫn những điểm chúng tôi cần tiếp tục cải thiện. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì những phản hồi mang tính xây dựng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón quý khách trở lại và luôn mang đến cho quý khách trải nghiệm ấm áp, tôn trọng và liền mạch trong suốt thời gian lưu trú. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
9,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Vị trí quá tuyệt vời so với việc gần sân bay. Sạch sẽ, nhân viên tuyệt vời! Đồ ăn nhà hàng không ngon và giá hơi cao, lại còn phải trả thêm 21% phí dịch vụ và thuế.
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kính gửi Quý khách. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với vị trí thuận tiện của chúng tôi, đặc biệt là gần sân bay, và quý khách thấy nhà hàng sạch sẽ, nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp. Chúng tôi rất tự hào về việc mang đến dịch vụ chất lượng cao, và thật đáng trân trọng khi những nỗ lực của chúng tôi đã tạo được ấn tượng tích cực. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của quý khách tại nhà hàng chưa đáp ứng được đầy đủ kỳ vọng. Xin chân thành xin lỗi nếu quý khách có bất kỳ sự thất vọng nào về chất lượng và giá cả món ăn. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến không chỉ một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị mà còn là một trải nghiệm ẩm thực đáng nhớ. Đội ngũ đầu bếp của chúng tôi chỉ sử dụng nguyên liệu tươi ngon, chất lượng cao, và giá cả thực đơn của chúng tôi phản ánh cả cam kết này lẫn tổng chi phí để mang đến dịch vụ và chất lượng đồng nhất. Chúng tôi cũng muốn làm rõ rằng khoản phụ phí 21% trên hóa đơn của quý khách bao gồm cả thuế chính phủ và phí dịch vụ, đây là mức phí tiêu chuẩn trong khu vực của chúng tôi. Điều này giúp hỗ trợ cho việc đầu tư liên tục của chúng tôi vào việc đào tạo nhân viên, cung cấp dịch vụ chất lượng và duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp. Những ý kiến đóng góp của quý khách vô cùng quý giá đối với chúng tôi, và chúng tôi đã chia sẻ chúng với đội ngũ ẩm thực để xem xét. Sự hài lòng của quý khách là trọng tâm trong mọi hoạt động của chúng tôi, và chúng tôi không ngừng nỗ lực để cải thiện mọi khía cạnh dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Quest Hotel Kuta
Xem bản gốc
IW
Indah W.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn đẹp, vị trí chiến lược, thoải mái.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi bà Indra W. Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Quest Kuta. Cảm ơn bà rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi quý báu. Chúng tôi rất vui mừng khi biết bà đã có một kỳ nghỉ thú vị và thấy khách sạn của chúng tôi thoải mái, vị trí thuận tiện và nhìn chung rất thú vị. Đội ngũ chúng tôi rất tự hào khi mang đến sự tiện lợi và thoải mái cho khách hàng, và thật tuyệt vời khi biết rằng vị trí chiến lược và bầu không khí thư giãn của chúng tôi đã góp phần tích cực vào trải nghiệm của bà. Dù bà đến đây vì công việc hay giải trí, chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho bà một kỳ nghỉ trọn vẹn và đáng nhớ. Sự cảm kích của bà có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi, và đó là động lực để đội ngũ chúng tôi tiếp tục duy trì tiêu chuẩn cao về lòng hiếu khách và dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn bà đã chọn Khách sạn Quest Kuta làm nơi lưu trú. Chúng tôi mong sớm được chào đón bà trở lại để có thêm những trải nghiệm thư giãn và thú vị. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
A***o
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên rất thân thiện và nồng nhiệt chào đón
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Quest Kuta. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã chia sẻ phản hồi quý báu. Chúng tôi rất vui mừng khi biết Quý khách đã cảm thấy được chào đón nồng nhiệt và được đội ngũ nhân viên của chúng tôi chăm sóc chu đáo. Mang đến sự hiếu khách thân thiện và chân thành là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết rằng đội ngũ nhân viên đã để lại ấn tượng tích cực với Quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Những lời khen ngợi của Quý khách sẽ được chia sẻ với toàn thể nhân viên như một nguồn động lực và khích lệ để chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tuyệt vời cho tất cả Quý khách. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Khách sạn Quest Kuta. Chúng tôi thực sự trân trọng sự tin tưởng của Quý khách và mong muốn sớm được chào đón Quý khách trở lại với một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
V***n
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên thân thiện và tốt bụng, quy trình đặt phòng rất dễ dàng. Tiệc buffet ngon với nhiều món ăn đa dạng và có nhiều lựa chọn. Họ có đồ uống chào mừng tại quầy. Các phòng sạch sẽ và đủ ánh sáng, trải nghiệm rất tuyệt. Có một khu vườn gần khu vực ăn uống với rất nhiều cây hoa sứ, tạo nên bầu không khí tuyệt đẹp để tận hưởng thiên nhiên và vẻ đẹp khi bạn dùng bữa. Dịch vụ phòng tốt. Họ không có nhiều lựa chọn thực phẩm lành mạnh, chủ yếu là đồ ăn địa phương, ngoại trừ một đĩa trái cây. Vì vậy, lựa chọn tốt nhất là đặt qua ứng dụng gọi xe để giao đồ ăn nếu bạn quan tâm đến sức khỏe của mình. Họ có một hồ bơi tuyệt đẹp, nơi bạn có thể ngâm mình và thưởng thức các bữa ăn. Vị trí khá gần sân bay và bãi biển cũng cách đó khoảng 30 phút đi bộ. Vị trí không lý tưởng nếu bạn đến nhiều điểm du lịch nhưng sẽ tốt hơn nếu chọn gói có dịch vụ từ khách sạn đến các điểm du lịch. Tuy nhiên, có rất nhiều điểm ăn uống địa phương gần đó.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Quest Kuta xin gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ bài đánh giá chi tiết và chu đáo về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một trải nghiệm tuyệt vời và nhiều khía cạnh trong chuyến đi đã đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách — từ sự thân thiện của nhân viên, quy trình đặt phòng dễ dàng, đến sự sạch sẽ và thoải mái của phòng nghỉ. Chúng tôi đặc biệt vui mừng khi biết Quý khách đã hài lòng với bữa sáng tự chọn và đánh giá cao sự đa dạng của các lựa chọn, cũng như đồ uống chào mừng khi nhận phòng. Thật tuyệt vời khi biết rằng tầm nhìn ra khu vườn và sự hiện diện của những cây hoa sứ gần khu vực ăn uống đã tạo nên một bầu không khí thư giãn và sảng khoái để Quý khách thưởng thức bữa ăn giữa thiên nhiên. Chúng tôi thực sự trân trọng những lời khen ngợi của Quý khách về dịch vụ phòng, hồ bơi và vị trí thuận tiện gần sân bay. Những điểm nổi bật này phản ánh nỗ lực không ngừng của đội ngũ chúng tôi nhằm mang đến sự thoải mái và tiện lợi cho Quý khách. Chúng tôi cũng trân trọng những ý kiến đóng góp quý báu của Quý khách về các lựa chọn thực phẩm lành mạnh. Chúng tôi hiểu rằng một số khách thích các bữa ăn nhẹ nhàng hoặc tốt cho sức khỏe, và gợi ý của Quý khách rất hữu ích. Xin hãy yên tâm rằng phản hồi của bạn đã được chuyển đến bộ phận Ẩm thực để chúng tôi tiếp tục cải thiện và mở rộng thực đơn. Một lần nữa, xin cảm ơn những phản hồi chân thành và chi tiết của bạn. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp bạn và rất mong sớm được đón tiếp bạn trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
az
ari z.
8,8
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên thoải mái, thân thiện, bãi đậu xe khá rộng rãi
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà Ari Z. Lời chào trân trọng từ Khách sạn Quest Kuta. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những phản hồi tích cực và chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ thoải mái, và đội ngũ nhân viên thân thiện cùng bãi đậu xe thuận tiện của chúng tôi đã góp phần làm hài lòng Quý khách. Tại Khách sạn Quest Kuta, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến bầu không khí thân thiện, dịch vụ chu đáo và cơ sở vật chất được bảo trì tốt để đảm bảo mọi khách hàng đều có một kỳ nghỉ dễ chịu. Chúng tôi thực sự trân trọng những lời khen ngợi của Quý khách và sẽ chia sẻ với đội ngũ của chúng tôi như một nguồn động viên tuyệt vời để tiếp tục mang đến dịch vụ xuất sắc. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách thấy bãi đậu xe của chúng tôi thuận tiện và các thành viên trong đội ngũ luôn nồng nhiệt và sẵn sàng hỗ trợ — đây là những chi tiết nhỏ mà chúng tôi tin rằng sẽ tạo nên sự khác biệt lớn trong việc tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho Quý khách. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Khách sạn Quest Kuta. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thư giãn và thú vị khác trong tương lai gần. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
T***r
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Phù hợp cho những ai muốn ở trung tâm thành phố nhưng giá cả phải chăng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Quest Kuta. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm và giới thiệu khách sạn của chúng tôi đến những du khách khác. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và cảm thấy vị trí lý tưởng của chúng tôi ngay tại trung tâm thành phố, mang đến sự tiện lợi và thoải mái với mức giá phải chăng. Tại Khách sạn Quest Kuta, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những giá trị vượt trội bằng cách kết hợp lòng hiếu khách nồng hậu, phòng nghỉ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc, đảm bảo mọi du khách đều cảm thấy được chào đón và chăm sóc chu đáo trong suốt thời gian lưu trú. Thật sự rất vui mừng khi biết rằng những nỗ lực của chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách và góp phần tạo nên một chuyến đi đáng nhớ. Những lời khen ngợi của Quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với đội ngũ chúng tôi, bởi chúng phản ánh cam kết của chúng tôi trong việc mang đến những trải nghiệm tích cực cho tất cả Quý khách. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện và duy trì tiêu chuẩn dịch vụ để kỳ nghỉ tiếp theo của Quý khách sẽ càng thêm thú vị. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách vì những lời giới thiệu tuyệt vời và đã chọn Khách sạn Quest Kuta là nơi lưu trú ưa thích của Quý khách tại Bali. Chúng tôi mong sớm được chào đón Quý khách trở lại và mang đến cho Quý khách một trải nghiệm thoải mái và hài lòng hơn nữa. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
TB
Trevor B. M.
Quá cảnh
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Chúng tôi không ở lại đó đêm đó.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi ông Trevor B. M. Cảm ơn quý khách đã gửi tin nhắn. Chúng tôi hiểu rằng quý khách đã không lưu trú tại khách sạn vào đêm được đề cập. Theo hồ sơ của chúng tôi, đặt phòng đã được xác nhận nhưng được đánh dấu là vắng mặt vì chúng tôi không nhận được thông báo nhận phòng hoặc hủy phòng trước ngày đến. Xin lưu ý rằng, theo chính sách đặt phòng, phí vắng mặt có thể được áp dụng nếu quý khách không đến vào ngày đã hẹn mà không hủy trước. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của quý khách và hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách chu đáo trong những lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
A***e
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tốt, dịch vụ tốt, phòng đẹp, phù hợp cho các cặp đôi mới
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì những đánh giá và phản hồi tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và hài lòng với dịch vụ cũng như phòng nghỉ của chúng tôi. Thật tuyệt vời khi biết quý khách thấy khách sạn của chúng tôi phù hợp cho các cặp đôi. Chúng tôi thực sự trân trọng những lời khen ngợi của quý khách. Phản hồi của quý khách là động lực để đội ngũ chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tuyệt vời và chỗ nghỉ thoải mái cho tất cả quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Quest Hotel Kuta cho một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai gần. Trân trọng, Quest Hotel Kuta
Xem bản gốc
W
Wily
9,1
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
cho đến nay thì ổn so với giá tiền.. chỉ có ống thoát nước cần vệ sinh bên trong vì nước khó chảy ra..
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà Willy. Cảm ơn ông/bà rất nhiều vì đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông/bà cảm thấy kỳ nghỉ của mình rất hài lòng và xứng đáng với giá tiền. Chúng tôi thực sự trân trọng những góp ý mang tính xây dựng của ông/bà về hệ thống thoát nước của bồn rửa mặt. Xin hãy yên tâm rằng đội ngũ bảo trì của chúng tôi đã được thông báo và sẽ ngay lập tức thực hiện các biện pháp vệ sinh và đảm bảo nước chảy thông suốt. Phản hồi của ông/bà rất quý giá đối với chúng tôi, bởi chúng tôi luôn nỗ lực để duy trì sự thoải mái và chất lượng cho tất cả khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón ông/bà trở lại để mang đến những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
AW
Andri W.
Giải trí
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Rất dễ chịu.. phòng rộng và sạch sẽ.. nhân viên rất thân thiện và luôn sẵn sàng giúp đỡ.. được giá khuyến mãi nhưng vẫn nhận được dịch vụ rất tốt.. cảm ơn bạn
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Thưa ông Andrew W., cảm ơn ông đã đánh giá tích cực và chọn Quest Hotel Kuta làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất vui khi biết ông hài lòng với phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ và dịch vụ thân thiện của đội ngũ nhân viên. Lời khen ngợi của ông chính là động lực để toàn thể đội ngũ chúng tôi tiếp tục mang đến trải nghiệm lưu trú đáng nhớ và hài lòng cho tất cả quý khách. Chúng tôi mong sớm được chào đón ông trở lại với dịch vụ thân thiện và chu đáo của mình. Trân trọng, Quest Hotel Kuta
Xem bản gốc
Tunky H.
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên rất thân thiện, mặc dù chúng tôi chen chúc với nhiều khách khác vì đi theo nhóm và được bố trí phòng đôi. Tuy nhiên, họ vẫn giúp chúng tôi đổi sang giường đơn. Bữa sáng rất ngon.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Thân gửi Tunky H., Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Quest Kuta. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với sự thân thiện của nhân viên và bữa sáng mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào có thể gây ra cho bạn trong quá trình phân bổ phòng do có những khách khác ở cùng. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của bạn và rất vui khi biết rằng đội ngũ của chúng tôi đã hỗ trợ bạn trong việc yêu cầu phòng. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi vì chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo tất cả khách hàng có trải nghiệm tốt nhất có thể tại Quest Kuta. Trân trọng, Quest Kuta
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Sẵn sàng quyết định chưa?
Đặt phòng ngay bây giờ
Miễn trừ trách nhiệm
Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
Không tìm thấy những gì bạn cần?
Xem cơ sở lưu trú khác tại Kuta
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
TelegramSản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
Xếp hạng và đánh giá tổng thể Quest Hotel Kuta by ASTON
Traveloka (1.800)
Các nguồn khác (369)
8,5
Rất tốt
Từ 1.800 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
8,4
Tiện nghi phòng
8,4
Đồ ăn
8,3
Vị trí
8,8
Dịch vụ và Tiện ích
8,5
Mọi người thường nhắc đến Quest Hotel Kuta by ASTON
Tất cả
Nhân viên thân thiện (136)
Phòng ngủ (123)
Đường đi (114)
Không khí (111)
Không gian phòng (106)
Khoảng cách đến trung tâm (104)
Phòng tắm (99)
Khu vực xung quanh (94)
Khu vực chung (88)
WiFi (84)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách Quest Hotel Kuta by ASTON
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
LH
Lo Hendri
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 ngày
Khách sạn này có vị trí rất thuận tiện và dịch vụ tuyệt vời. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Tôi sẽ quay lại đây nếu có dịp ghé thăm Bali.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
O***e
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Có một căn phòng ngay trước tuyến đường sơ tán, hơi đáng sợ, ở một mình trong phòng, cửa khó mở và phòng tắm hơi bẩn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
HH
Hendra H. H.
Giải trí
8,5
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Kỳ nghỉ ngắn tuyệt vời, tất cả nhân viên đều tốt và làm việc xuất sắc 🙏 chúng tôi sẽ quay lại vào năm sau
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Kính gửi ông Hendra H. H., Khách sạn Quest Kuta xin gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn ông rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ những phản hồi tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ ngắn ngày thú vị cùng chúng tôi, và dịch vụ tuyệt vời của đội ngũ nhân viên đã góp phần tạo nên một kỳ nghỉ đáng nhớ. Lời cảm ơn chân thành của ông thực sự có ý nghĩa to lớn đối với chúng tôi và là động lực để đội ngũ nhân viên tiếp tục mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho tất cả quý khách. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi biết rằng ông dự định quay lại vào năm sau. Chúng tôi rất hân hạnh được chào đón ông trở lại và đảm bảo một chuyến đi Bali thoải mái và thú vị khác. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
NN
Nurholis N.
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,4
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Mọi thứ đều tốt và dễ chịu. Góp ý nhỏ, phòng 227 có vẻ ẩm ướt hoặc hơi nước đọng. Lần trước tôi ở không kèm bữa sáng. Tôi muốn nâng cấp lên phòng có kèm bữa sáng nhưng hóa ra giá hơi cao. Hy vọng trong tương lai họ có thể đưa ra mức giá tốt hơn. Cảm ơn bạn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Kính gửi ông Nurholis và. Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Quest Kuta. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và nhiều khía cạnh trong dịch vụ và tiện nghi của chúng tôi đã đáp ứng được mong đợi của quý khách. Tuy nhiên, chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện do tình trạng sàn phòng 227 gây ra. Đây chắc chắn không phải là mức độ thoải mái mà chúng tôi mong muốn mang lại. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đã phối hợp với bộ phận Buồng phòng và Kỹ thuật để kiểm tra kỹ lưỡng và giải quyết vấn đề nhằm đảm bảo trải nghiệm của quý khách tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi cũng trân trọng ý kiến đóng góp của quý khách về giá nâng cấp bữa sáng. Chúng tôi sẽ xem xét kỹ lưỡng vấn đề này với đội ngũ quản lý để tìm ra những phương án cung cấp các lựa chọn hấp dẫn hơn và giá trị tốt hơn cho quý khách trong tương lai. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã chia sẻ những gợi ý hữu ích. Chúng tôi thực sự trân trọng sự ủng hộ của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại với một kỳ nghỉ được cải thiện và thoải mái hơn nữa tại Khách sạn Quest Kuta. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
R***y
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 ngày
Gần nhà thờ Hồi giáo, phòng rộng rãi, nhân viên rất thân thiện, đồ ăn đa dạng. Điểm trừ duy nhất là sàn phòng hơi ẩm, có vẻ hơi ướt 😅
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
H***y
Giải trí
9,4
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Sạch sẽ, thoải mái và giá cả hợp lý. Nhân viên tuyệt vời và vị trí thuận tiện để khám phá.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Quest Kuta. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã chia sẻ những phản hồi tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết Quý khách đã có một kỳ nghỉ sạch sẽ và thoải mái tại khách sạn, và Quý khách cảm thấy khách sạn của chúng tôi mang lại giá trị tuyệt vời. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi biết rằng đội ngũ nhân viên thân thiện và chu đáo đã để lại ấn tượng tích cực, và vị trí thuận tiện của chúng tôi đã giúp Quý khách dễ dàng khám phá các điểm tham quan xung quanh. Những lời khen ngợi của Quý khách thực sự là động lực để đội ngũ chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ xuất sắc và những trải nghiệm đáng nhớ cho mỗi du khách. Chúng tôi chân thành cảm ơn Quý khách đã lưu trú tại khách sạn và mong sớm được chào đón Quý khách trở lại Bali trong thời gian tới. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
MR
Maya R.
Quá cảnh
6,5
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn khá tốt so với giá đó, gần sân bay và gần các quán ăn, v.v., nhưng tôi không thể chịu được những con mạt trên giường, có vẻ như ga trải giường và vỏ chăn chưa được thay, tôi phải tắm hai lần vì ngứa, vui lòng cải thiện tình trạng sạch sẽ, nhưng may mắn thay khi tôi phàn nàn với nhân viên, họ rất tử tế, tôi đã được chuyển đến một phòng khác, hy vọng tôi sẽ không bị ngứa ở đây
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Kính gửi bà Maya. Xin gửi lời chào trân trọng từ Khách sạn Quest Kuta. Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà đánh giá cao vị trí thuận tiện gần sân bay và nhiều nhà hàng, cũng như sự phản hồi hữu ích của nhân viên khi bà phản ánh vấn đề. Sự thoải mái và hài lòng của bà là rất quan trọng đối với chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện và khó chịu mà bà gặp phải với tình trạng giường trong phòng ban đầu. Đây chắc chắn không phải là tiêu chuẩn sạch sẽ và vệ sinh mà chúng tôi mong muốn mang lại. Xin hãy yên tâm rằng phản hồi của bà đã được chuyển gấp đến bộ phận Buồng phòng và Giặt ủi để đảm bảo việc kiểm tra kỹ lưỡng và quy trình thay khăn trải giường đúng cách được duy trì liên tục. Chúng tôi rất vui vì đội ngũ của chúng tôi đã có thể hỗ trợ kịp thời bằng cách chuyển bà sang phòng khác, và chúng tôi thực sự hy vọng rằng thời gian còn lại của kỳ nghỉ của bà sẽ thoải mái và thú vị hơn. Cảm ơn những ý kiến đóng góp mang tính xây dựng của bà, điều này giúp chúng tôi rất nhiều trong việc cải thiện dịch vụ. Chúng tôi mong muốn được chào đón bà trở lại với trải nghiệm tốt hơn và liền mạch hơn. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
N***l
9,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Cho đến nay mọi thứ đều tốt, dịch vụ tốt, đồ ăn ngon.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Kính gửi Quý khách. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi quý báu. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ thoải mái tại khách sạn, Quý khách hài lòng với dịch vụ và những món ăn được đội ngũ đầu bếp của chúng tôi phục vụ. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho Quý khách những dịch vụ và sự thoải mái cao nhất. Thật sự rất vui mừng khi biết rằng những nỗ lực của chúng tôi trong việc duy trì lòng hiếu khách, sự sạch sẽ và chất lượng món ăn đã đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Sự cảm kích của Quý khách chắc chắn sẽ được chia sẻ với toàn thể nhân viên, vì đây là động lực to lớn để chúng tôi tiếp tục cải thiện và mang đến những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả Quý khách. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng Quý khách sẽ có một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị. Nếu Quý khách cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi rất hân hạnh được hỗ trợ và đảm bảo Quý khách luôn có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
D***h
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Dịch vụ đã tốt hơn.
Sau trải nghiệm không mấy dễ chịu hai năm trước.
Chỉ có nhân viên bảo vệ là vẫn còn thiếu thân thiện. Tối qua tôi để quên chìa khóa trong phòng khi đi mua đồ ăn tối. Khi quay lại, tôi có nhờ lễ tân giúp đỡ nhưng chẳng có ai ở đó cả. Chỉ có nhân viên bảo vệ ở đó. Anh ta lập tức nhăn mặt khi tôi nói tôi để quên chìa khóa. Mặc dù tôi đã giúp anh ta, nhưng nhân viên bảo vệ vẫn tỏ vẻ khó chịu.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Quest Kuta. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã chia sẻ phản hồi chi tiết của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã nhận thấy những cải thiện trong dịch vụ của chúng tôi kể từ khi quý khách lưu trú hai năm trước. Thật đáng khích lệ khi biết rằng những nỗ lực của chúng tôi nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng đang được ghi nhận. Tuy nhiên, chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự tương tác không mấy dễ chịu mà quý khách đã gặp phải với nhân viên an ninh trong kỳ nghỉ gần đây. Tình huống của quý khách lẽ ra đã được xử lý một cách kiên nhẫn và lịch sự, và chúng tôi rất tiếc vì điều này đã không được phản ánh trong dịch vụ mà quý khách nhận được. Xin quý khách hãy yên tâm rằng chúng tôi đã báo cáo vấn đề này với ban lãnh đạo An ninh và Lễ tân để có biện pháp xử lý ngay lập tức, bao gồm cả việc đào tạo và huấn luyện bổ sung để đảm bảo hành vi tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi rất trân trọng sự sẵn lòng quay lại của quý khách sau một lần thất vọng trước đó, và chúng tôi thực sự trân trọng sự cởi mở của quý khách trong việc chia sẻ cả những cải thiện tích cực lẫn những điểm chúng tôi cần tiếp tục cải thiện. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì những phản hồi mang tính xây dựng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón quý khách trở lại và luôn mang đến cho quý khách trải nghiệm ấm áp, tôn trọng và liền mạch trong suốt thời gian lưu trú. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
9,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Vị trí quá tuyệt vời so với việc gần sân bay. Sạch sẽ, nhân viên tuyệt vời! Đồ ăn nhà hàng không ngon và giá hơi cao, lại còn phải trả thêm 21% phí dịch vụ và thuế.
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
Kính gửi Quý khách. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với vị trí thuận tiện của chúng tôi, đặc biệt là gần sân bay, và quý khách thấy nhà hàng sạch sẽ, nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp. Chúng tôi rất tự hào về việc mang đến dịch vụ chất lượng cao, và thật đáng trân trọng khi những nỗ lực của chúng tôi đã tạo được ấn tượng tích cực. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của quý khách tại nhà hàng chưa đáp ứng được đầy đủ kỳ vọng. Xin chân thành xin lỗi nếu quý khách có bất kỳ sự thất vọng nào về chất lượng và giá cả món ăn. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến không chỉ một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị mà còn là một trải nghiệm ẩm thực đáng nhớ. Đội ngũ đầu bếp của chúng tôi chỉ sử dụng nguyên liệu tươi ngon, chất lượng cao, và giá cả thực đơn của chúng tôi phản ánh cả cam kết này lẫn tổng chi phí để mang đến dịch vụ và chất lượng đồng nhất. Chúng tôi cũng muốn làm rõ rằng khoản phụ phí 21% trên hóa đơn của quý khách bao gồm cả thuế chính phủ và phí dịch vụ, đây là mức phí tiêu chuẩn trong khu vực của chúng tôi. Điều này giúp hỗ trợ cho việc đầu tư liên tục của chúng tôi vào việc đào tạo nhân viên, cung cấp dịch vụ chất lượng và duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp. Những ý kiến đóng góp của quý khách vô cùng quý giá đối với chúng tôi, và chúng tôi đã chia sẻ chúng với đội ngũ ẩm thực để xem xét. Sự hài lòng của quý khách là trọng tâm trong mọi hoạt động của chúng tôi, và chúng tôi không ngừng nỗ lực để cải thiện mọi khía cạnh dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Quest Hotel Kuta
Xem bản gốc
IW
Indah W.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn đẹp, vị trí chiến lược, thoải mái.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi bà Indra W. Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Quest Kuta. Cảm ơn bà rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi quý báu. Chúng tôi rất vui mừng khi biết bà đã có một kỳ nghỉ thú vị và thấy khách sạn của chúng tôi thoải mái, vị trí thuận tiện và nhìn chung rất thú vị. Đội ngũ chúng tôi rất tự hào khi mang đến sự tiện lợi và thoải mái cho khách hàng, và thật tuyệt vời khi biết rằng vị trí chiến lược và bầu không khí thư giãn của chúng tôi đã góp phần tích cực vào trải nghiệm của bà. Dù bà đến đây vì công việc hay giải trí, chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho bà một kỳ nghỉ trọn vẹn và đáng nhớ. Sự cảm kích của bà có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi, và đó là động lực để đội ngũ chúng tôi tiếp tục duy trì tiêu chuẩn cao về lòng hiếu khách và dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn bà đã chọn Khách sạn Quest Kuta làm nơi lưu trú. Chúng tôi mong sớm được chào đón bà trở lại để có thêm những trải nghiệm thư giãn và thú vị. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
A***o
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên rất thân thiện và nồng nhiệt chào đón
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Quest Kuta. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã chia sẻ phản hồi quý báu. Chúng tôi rất vui mừng khi biết Quý khách đã cảm thấy được chào đón nồng nhiệt và được đội ngũ nhân viên của chúng tôi chăm sóc chu đáo. Mang đến sự hiếu khách thân thiện và chân thành là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết rằng đội ngũ nhân viên đã để lại ấn tượng tích cực với Quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Những lời khen ngợi của Quý khách sẽ được chia sẻ với toàn thể nhân viên như một nguồn động lực và khích lệ để chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tuyệt vời cho tất cả Quý khách. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Khách sạn Quest Kuta. Chúng tôi thực sự trân trọng sự tin tưởng của Quý khách và mong muốn sớm được chào đón Quý khách trở lại với một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
V***n
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên thân thiện và tốt bụng, quy trình đặt phòng rất dễ dàng. Tiệc buffet ngon với nhiều món ăn đa dạng và có nhiều lựa chọn. Họ có đồ uống chào mừng tại quầy. Các phòng sạch sẽ và đủ ánh sáng, trải nghiệm rất tuyệt. Có một khu vườn gần khu vực ăn uống với rất nhiều cây hoa sứ, tạo nên bầu không khí tuyệt đẹp để tận hưởng thiên nhiên và vẻ đẹp khi bạn dùng bữa. Dịch vụ phòng tốt. Họ không có nhiều lựa chọn thực phẩm lành mạnh, chủ yếu là đồ ăn địa phương, ngoại trừ một đĩa trái cây. Vì vậy, lựa chọn tốt nhất là đặt qua ứng dụng gọi xe để giao đồ ăn nếu bạn quan tâm đến sức khỏe của mình. Họ có một hồ bơi tuyệt đẹp, nơi bạn có thể ngâm mình và thưởng thức các bữa ăn. Vị trí khá gần sân bay và bãi biển cũng cách đó khoảng 30 phút đi bộ. Vị trí không lý tưởng nếu bạn đến nhiều điểm du lịch nhưng sẽ tốt hơn nếu chọn gói có dịch vụ từ khách sạn đến các điểm du lịch. Tuy nhiên, có rất nhiều điểm ăn uống địa phương gần đó.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Khách sạn Quest Kuta xin gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ bài đánh giá chi tiết và chu đáo về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một trải nghiệm tuyệt vời và nhiều khía cạnh trong chuyến đi đã đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách — từ sự thân thiện của nhân viên, quy trình đặt phòng dễ dàng, đến sự sạch sẽ và thoải mái của phòng nghỉ. Chúng tôi đặc biệt vui mừng khi biết Quý khách đã hài lòng với bữa sáng tự chọn và đánh giá cao sự đa dạng của các lựa chọn, cũng như đồ uống chào mừng khi nhận phòng. Thật tuyệt vời khi biết rằng tầm nhìn ra khu vườn và sự hiện diện của những cây hoa sứ gần khu vực ăn uống đã tạo nên một bầu không khí thư giãn và sảng khoái để Quý khách thưởng thức bữa ăn giữa thiên nhiên. Chúng tôi thực sự trân trọng những lời khen ngợi của Quý khách về dịch vụ phòng, hồ bơi và vị trí thuận tiện gần sân bay. Những điểm nổi bật này phản ánh nỗ lực không ngừng của đội ngũ chúng tôi nhằm mang đến sự thoải mái và tiện lợi cho Quý khách. Chúng tôi cũng trân trọng những ý kiến đóng góp quý báu của Quý khách về các lựa chọn thực phẩm lành mạnh. Chúng tôi hiểu rằng một số khách thích các bữa ăn nhẹ nhàng hoặc tốt cho sức khỏe, và gợi ý của Quý khách rất hữu ích. Xin hãy yên tâm rằng phản hồi của bạn đã được chuyển đến bộ phận Ẩm thực để chúng tôi tiếp tục cải thiện và mở rộng thực đơn. Một lần nữa, xin cảm ơn những phản hồi chân thành và chi tiết của bạn. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp bạn và rất mong sớm được đón tiếp bạn trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
az
ari z.
8,8
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên thoải mái, thân thiện, bãi đậu xe khá rộng rãi
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà Ari Z. Lời chào trân trọng từ Khách sạn Quest Kuta. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những phản hồi tích cực và chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ thoải mái, và đội ngũ nhân viên thân thiện cùng bãi đậu xe thuận tiện của chúng tôi đã góp phần làm hài lòng Quý khách. Tại Khách sạn Quest Kuta, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến bầu không khí thân thiện, dịch vụ chu đáo và cơ sở vật chất được bảo trì tốt để đảm bảo mọi khách hàng đều có một kỳ nghỉ dễ chịu. Chúng tôi thực sự trân trọng những lời khen ngợi của Quý khách và sẽ chia sẻ với đội ngũ của chúng tôi như một nguồn động viên tuyệt vời để tiếp tục mang đến dịch vụ xuất sắc. Chúng tôi rất vui mừng khi Quý khách thấy bãi đậu xe của chúng tôi thuận tiện và các thành viên trong đội ngũ luôn nồng nhiệt và sẵn sàng hỗ trợ — đây là những chi tiết nhỏ mà chúng tôi tin rằng sẽ tạo nên sự khác biệt lớn trong việc tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho Quý khách. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Khách sạn Quest Kuta. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thư giãn và thú vị khác trong tương lai gần. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
T***r
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Phù hợp cho những ai muốn ở trung tâm thành phố nhưng giá cả phải chăng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Quest Kuta. Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm và giới thiệu khách sạn của chúng tôi đến những du khách khác. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và cảm thấy vị trí lý tưởng của chúng tôi ngay tại trung tâm thành phố, mang đến sự tiện lợi và thoải mái với mức giá phải chăng. Tại Khách sạn Quest Kuta, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những giá trị vượt trội bằng cách kết hợp lòng hiếu khách nồng hậu, phòng nghỉ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc, đảm bảo mọi du khách đều cảm thấy được chào đón và chăm sóc chu đáo trong suốt thời gian lưu trú. Thật sự rất vui mừng khi biết rằng những nỗ lực của chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách và góp phần tạo nên một chuyến đi đáng nhớ. Những lời khen ngợi của Quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với đội ngũ chúng tôi, bởi chúng phản ánh cam kết của chúng tôi trong việc mang đến những trải nghiệm tích cực cho tất cả Quý khách. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện và duy trì tiêu chuẩn dịch vụ để kỳ nghỉ tiếp theo của Quý khách sẽ càng thêm thú vị. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách vì những lời giới thiệu tuyệt vời và đã chọn Khách sạn Quest Kuta là nơi lưu trú ưa thích của Quý khách tại Bali. Chúng tôi mong sớm được chào đón Quý khách trở lại và mang đến cho Quý khách một trải nghiệm thoải mái và hài lòng hơn nữa. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
TB
Trevor B. M.
Quá cảnh
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Chúng tôi không ở lại đó đêm đó.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi ông Trevor B. M. Cảm ơn quý khách đã gửi tin nhắn. Chúng tôi hiểu rằng quý khách đã không lưu trú tại khách sạn vào đêm được đề cập. Theo hồ sơ của chúng tôi, đặt phòng đã được xác nhận nhưng được đánh dấu là vắng mặt vì chúng tôi không nhận được thông báo nhận phòng hoặc hủy phòng trước ngày đến. Xin lưu ý rằng, theo chính sách đặt phòng, phí vắng mặt có thể được áp dụng nếu quý khách không đến vào ngày đã hẹn mà không hủy trước. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của quý khách và hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách chu đáo trong những lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
A***e
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tốt, dịch vụ tốt, phòng đẹp, phù hợp cho các cặp đôi mới
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì những đánh giá và phản hồi tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và hài lòng với dịch vụ cũng như phòng nghỉ của chúng tôi. Thật tuyệt vời khi biết quý khách thấy khách sạn của chúng tôi phù hợp cho các cặp đôi. Chúng tôi thực sự trân trọng những lời khen ngợi của quý khách. Phản hồi của quý khách là động lực để đội ngũ chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tuyệt vời và chỗ nghỉ thoải mái cho tất cả quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Quest Hotel Kuta cho một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai gần. Trân trọng, Quest Hotel Kuta
Xem bản gốc
W
Wily
9,1
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
cho đến nay thì ổn so với giá tiền.. chỉ có ống thoát nước cần vệ sinh bên trong vì nước khó chảy ra..
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
Kính gửi Ông/Bà Willy. Cảm ơn ông/bà rất nhiều vì đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông/bà cảm thấy kỳ nghỉ của mình rất hài lòng và xứng đáng với giá tiền. Chúng tôi thực sự trân trọng những góp ý mang tính xây dựng của ông/bà về hệ thống thoát nước của bồn rửa mặt. Xin hãy yên tâm rằng đội ngũ bảo trì của chúng tôi đã được thông báo và sẽ ngay lập tức thực hiện các biện pháp vệ sinh và đảm bảo nước chảy thông suốt. Phản hồi của ông/bà rất quý giá đối với chúng tôi, bởi chúng tôi luôn nỗ lực để duy trì sự thoải mái và chất lượng cho tất cả khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón ông/bà trở lại để mang đến những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Quest Kuta
Xem bản gốc
AW
Andri W.
Giải trí
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Rất dễ chịu.. phòng rộng và sạch sẽ.. nhân viên rất thân thiện và luôn sẵn sàng giúp đỡ.. được giá khuyến mãi nhưng vẫn nhận được dịch vụ rất tốt.. cảm ơn bạn
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Thưa ông Andrew W., cảm ơn ông đã đánh giá tích cực và chọn Quest Hotel Kuta làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất vui khi biết ông hài lòng với phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ và dịch vụ thân thiện của đội ngũ nhân viên. Lời khen ngợi của ông chính là động lực để toàn thể đội ngũ chúng tôi tiếp tục mang đến trải nghiệm lưu trú đáng nhớ và hài lòng cho tất cả quý khách. Chúng tôi mong sớm được chào đón ông trở lại với dịch vụ thân thiện và chu đáo của mình. Trân trọng, Quest Hotel Kuta
Xem bản gốc
Tunky H.
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên rất thân thiện, mặc dù chúng tôi chen chúc với nhiều khách khác vì đi theo nhóm và được bố trí phòng đôi. Tuy nhiên, họ vẫn giúp chúng tôi đổi sang giường đơn. Bữa sáng rất ngon.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Thân gửi Tunky H., Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Quest Kuta. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với sự thân thiện của nhân viên và bữa sáng mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào có thể gây ra cho bạn trong quá trình phân bổ phòng do có những khách khác ở cùng. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của bạn và rất vui khi biết rằng đội ngũ của chúng tôi đã hỗ trợ bạn trong việc yêu cầu phòng. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi vì chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo tất cả khách hàng có trải nghiệm tốt nhất có thể tại Quest Kuta. Trân trọng, Quest Kuta
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40