Tìm khách sạn
Xem tất cả hình ảnh
Svarga Resort Lombok
Khu Nghỉ Dưỡng
8,5
/10
Rất tốt
2.114 đánh giá
Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ
Nhân Viên Thân Thiện (17)
Hương Vị (17)
Đa Dạng (16)
Bữa Ăn Tại Nhà Hàng (15)
Dimas P.
9,4
/ 10
Tôi đã ở đó vài ngày. Khách sạn có tầm nhìn tuyệt đẹp (đại dương và núi) đặc biệt từ phòng trên (tôi quên loại). Nhưng, nếu bạn không có được phòng cao nhất, bạn vẫn có thể ngắm cảnh đẹp từ hồ bơi và nhà hàng. tỷ lệ cũng thân thiện với ví 😁.
PRADANA N.
9,7
/ 10
Svarga nghe giống như Surga (theo tiếng Bahasa Indonesia có nghĩa là Thiên đường). Bạn sẽ có trải nghiệm tuyệt vời ở đây theo nghĩa đen như thiên đường trên trái đất. Một số vị trí, bạn sẽ tìm thấy một chút Santorini ở Lombok.
Elha S.
10,0
/ 10
Trải nghiệm thú vị khi nghỉ tại Svarga Resort. Tận hưởng hồ bơi riêng, phong cảnh đẹp đặc biệt nếu vào ban đêm, dịch vụ thân thiện. Trở thành một trong những địa điểm yêu thích của gia đình.
fitry y.
9,4
/ 10
Nó thực sự giống như hồ bơi riêng cộng với bữa sáng bên hồ bơi, thật tuyệt, nơi này là nơi hoàn hảo cho những người không có quyền tự do bơi lội mà không bị người khác như tôi nhìn thấy và cả những người muốn làm cho tuần trăng mật của họ cảm thấy tốt! Nơi tốt nhất mà tôi từng cảm thấy, thoải mái, muốn quay trở lại.
Mutiara A.
9,7
/ 10
Tôi dành babymoon của tôi ở Svarga Resort Lombok, đó là một nơi rất đẹp, tầm nhìn đẹp, và nhân viên tốt. Tôi nhận được bánh sinh nhật của chồng tôi cũng khen. Vì vậy, .. nói chung là tuyệt vời !!!
Trong khu vực
Xem bản đồ
Batu Layar Lombok, Senggigi, Lombok, Tây Nusa Tenggara, Indonesia, 83355
Tiện ích chính
Xem thêm
Máy lạnh
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Thang máy
Xem thêm
Những phòng còn trống tại Svarga Resort Lombok
Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần
Hiển thị giá
Mỗi phòng mỗi đêm (chưa bao gồm thuế và phí)
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!
Đã hiểu
Xung quanh Svarga Resort Lombok có gì
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Batu Layar Lombok, Senggigi, Lombok, Tây Nusa Tenggara, Indonesia, 83355
Khám phá thêm về Svarga Resort Lombok
Vị trí
Ở tại Svarga Resort Lombok là một lựa chọn tốt khi bạn đến thăm Batu Layar.
Về Svarga Resort Lombok
Khu nghỉ dưỡng này là sự lựa chọn hoàn hảo cho các cặp đôi đang tìm kiếm một kỳ nghỉ lãng mạn hoặc một nơi nghỉ dưỡng hưởng tuần trăng mật. Tận hưởng những đêm đáng nhớ nhất với người yêu của bạn bằng cách ở tại Svarga Resort Lombok.
Nếu bạn dự định có một kỳ nghỉ dài hạn, việc ở tại Svarga Resort Lombok là lựa chọn phù hợp dành cho bạn. Cung cấp nhiều tiện nghi và chất lượng dịch vụ tuyệt vời, chỗ ở này chắc chắn khiến bạn cảm thấy như ở nhà.
Khu nghỉ dưỡng này là địa điểm tốt nhất cho những ai mong muốn một kỳ nghỉ thanh bình và yên tĩnh, tránh xa đám đông.
Liệu pháp spa là một trong những tính năng chính của khu nghỉ dưỡng. Nuông chiều bản thân với liệu pháp thư giãn giúp bạn trẻ hóa.
Hãy sẵn sàng để có được trải nghiệm lưu trú khó quên bằng dịch vụ độc quyền của nó, được hoàn thiện bởi một loạt các tiện nghi để phục vụ mọi nhu cầu của bạn.
Có một ngày vui vẻ và thư giãn tại hồ bơi, cho dù bạn đi du lịch một mình hay với những người thân yêu của bạn.
Nhận ưu đãi tốt nhất cho chất lượng tốt nhất của liệu pháp spa để thư giãn và trẻ hóa bản thân.
Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn nhiều hơn, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.
Thưởng thức các món ăn yêu thích của bạn với các món ăn đặc biệt từ Svarga Resort Lombok dành riêng cho bạn.
Svarga Resort Lombok là một khu nghỉ dưỡng với sự thoải mái tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời theo hầu hết khách của khu nghỉ dưỡng.
Có được những khoảnh khắc quý giá và khó quên trong thời gian bạn ở tại Svarga Resort Lombok.
Tất cả những tiện ích tại Svarga Resort Lombok
Hồ bơi
Khu vực công cộng
Sảnh chờ
Bên ngoài
Phòng ngủ
Vận chuyển
- Đưa đón trong khu vực
- Dịch vụ cho thuê xe đạp
- Cho thuê xe hơi
Các hoạt động
- Vườn hoa
- Hồ bơi ngoài trời
- Dịch vụ spa
Tiện nghi chung
- Máy lạnh
- Phòng gia đình
- Hồ bơi
Tiện nghi công cộng
- Thang máy
- Nhà hàng
- Két an toàn
Dịch vụ khách sạn
- Lễ tân 24h
- Dịch vụ giặt ủi
- Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
Tiện nghi văn phòng
- Tiện nghi hội họp
Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái
Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Cơ sở lưu trú được chứng nhận CHSE về việc áp dụng đúng quy chuẩn vệ sinh từ Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng TạoTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ
Chính sách và những thông tin liên quan của Svarga Resort Lombok
Thời gian nhận phòng/trả phòng
Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Nhận phòng sớm
Bạn không thể nhận phòng sớm hơn giờ quy định của cơ sở lưu trú.
Trả phòng trễ
Bạn phải trả phòng đúng thời gian quy định của cơ sở lưu trú.
Đọc tất cả
Thông tin chung
Tiện ích chung | Máy lạnh, Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Thang máy |
Thời gian nhận/trả phòng | Từ 14:00 - Trước 12:00 |
Số phòng còn trống tai Svarga Resort Lombok | 46 |
Những tiện nghi khác tại Svarga Resort Lombok | Đưa đón trong khu vực, Dịch vụ cho thuê xe đạp, Cho thuê xe hơi, Vườn hoa, Hồ bơi ngoài trời |
Câu hỏi thường gặp về Svarga Resort Lombok
Những tiện ích tại Svarga Resort Lombok?
Những tiện ích tại Svarga Resort Lombok bao gồm Máy lạnh, Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Svarga Resort Lombok?
Thời gian nhận phòng tại Svarga Resort Lombok là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Những review khác của du khách về Svarga Resort Lombok
Traveloka (2.114)
8,5
Rất tốt
Từ 2.114 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
8,5
Tiện nghi phòng
8,7
Đồ ăn
8,2
Vị trí
8,6
Dịch vụ và Tiện ích
8,7
Mọi người thường nhắc đến Svarga Resort Lombok
Tất cả
Hương vị (20)
Không khí (17)
Nhân viên thân thiện (16)
Phòng tắm (16)
Đa dạng (16)
Bữa ăn tại nhà hàng (15)
Phòng ngủ (14)
Khu vực chung (13)
Khu vực xung quanh (12)
Không gian phòng (12)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách Svarga Resort Lombok
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Ridhwan K.
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tầm nhìn ấm áp và đội ngũ nhân viên hiếu khách.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Ni Komang S.
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Rất thú vị 💞 đây là lần thứ hai tôi ở tại Svarga Resort Lombok ❤️
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 May 2025
Cảm ơn bạn đã chọn Svarga Resort làm điểm đến cho kỳ nghỉ của mình! Chúng tôi cảm thấy rất vinh dự khi bạn tin tưởng chọn chúng tôi là nơi lưu trú và nghỉ dưỡng. Đánh giá tích cực của bạn là nguồn cảm hứng cho toàn thể đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và trải nghiệm thú vị cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Svarga Resort để có một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn trong tương lai. Lời chào nồng nhiệt từ Svarga Resort
Xem bản gốc
MN
Muhammad N. H.
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Trải nghiệm tại Svarga Resort Lombok thật thú vị và ấn tượng với tôi, từ dịch vụ lễ tân, trong phòng, bữa sáng cùng quang cảnh thiên nhiên tuyệt đẹp.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 May 2025
Kính gửi Ông/Bà, Ông Muhammad N. H, Cảm ơn ông/bà rất nhiều vì đánh giá tuyệt vời của ông! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và đội ngũ, dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của chúng tôi đã đáp ứng được mong đợi của bạn. Mục tiêu của chúng tôi là mang đến trải nghiệm đặc biệt cho mọi khách hàng và chúng tôi rất vui khi biết rằng mình đã thành công trong việc thực hiện điều này. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Nếu bạn cần hỗ trợ cho việc đặt chỗ trong tương lai, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chọn ở lại cùng chúng tôi! Trân trọng, Ban quản lý.
Xem bản gốc
N***l
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Đồ ăn thực sự ngon, dịch vụ tuyệt vời và mọi thứ đều rất sạch sẽ.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 May 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá tuyệt vời! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và đội ngũ, dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của chúng tôi đã đáp ứng được mong đợi của bạn. Mục tiêu của chúng tôi là mang đến trải nghiệm đặc biệt cho mọi khách hàng và chúng tôi rất vui khi biết rằng mình đã thành công trong việc thực hiện điều này. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Nếu bạn cần hỗ trợ cho việc đặt chỗ trong tương lai, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chọn ở lại cùng chúng tôi! Trân trọng, Ban quản lý.
Xem bản gốc
P
Putuugi
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nghỉ ở đây giống như thiên đường, tuyệt vời, thực sự thú vị và tôi sẽ quay lại đây lần nữa. Mọi thứ đều ổn. Từ sự thân thiện của nhân viên, phòng sạch sẽ, nhà vệ sinh sạch sẽ, tất cả đều tuyệt vời.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Apr 2025
Kính gửi Ông/Bà, Putuugi, Cảm ơn ông/bà rất nhiều vì đánh giá tuyệt vời của ông! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và đội ngũ, dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của chúng tôi đã đáp ứng được mong đợi của bạn. Mục tiêu của chúng tôi là mang đến trải nghiệm đặc biệt cho mọi khách hàng và thật tuyệt khi biết rằng chúng tôi đã thành công trong việc đó. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Nếu bạn cần hỗ trợ cho các đơn hàng trong tương lai, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chọn ở lại cùng chúng tôi! Trân trọng, Ban quản lý
Xem bản gốc
Sulistyo F. B.
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Cảm ơn rất nhiều. khoảnh khắc tuyệt vời, rất ấn tượng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Apr 2025
Kính gửi Ông/Bà, Ông Sulistiyo, Cảm ơn ông/bà rất nhiều vì đánh giá tuyệt vời của ông! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và đội ngũ, dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của chúng tôi đã đáp ứng được mong đợi của bạn. Mục tiêu của chúng tôi là mang đến trải nghiệm đặc biệt cho mọi khách hàng và thật tuyệt khi biết rằng chúng tôi đã thành công trong việc đó. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Nếu bạn cần hỗ trợ cho các đơn hàng trong tương lai, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chọn ở lại cùng chúng tôi! Trân trọng, Ban quản lý
Xem bản gốc
AH
Azhar H.
6,6
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Đồ ăn thiếu đa dạng và có giá khá đắt.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Apr 2025
Kính gửi Ông/Bà, Ông Azhar, Cảm ơn ý kiến đóng góp của ông/bà. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Hiện tại chúng tôi đang theo dõi những nội dung bạn đã chia sẻ để cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi sẽ rất biết ơn nếu có cơ hội được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu bạn muốn thảo luận thêm về vấn đề này. Cảm ơn bạn đã giúp chúng tôi tiếp tục phát triển. Trân trọng, Ban quản lý
Xem bản gốc
A***i
Giải trí
8,8
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Cảnh quan khá đẹp để chụp ảnh, dịch vụ tốt...vệ sinh cần được cải thiện,
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích một số khía cạnh trong kỳ nghỉ của mình và chúng tôi cũng rất trân trọng phản hồi mang tính xây dựng của bạn về những điều chúng tôi cần cải thiện. Phản hồi của bạn vô cùng quý giá đối với chúng tôi trong nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn quay lại để có trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý
Xem bản gốc
SC
Suryadi C.
5,6
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Thời gian nhận phòng rất chậm. Đèn nhà vệ sinh không sáng. Có đỉa trong hồ bơi. Có một con tắc kè ở trong phòng.
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Apr 2025
Kính gửi Ông/Bà, Ông Suryadi Chandra, Cảm ơn ý kiến đóng góp của ông/bà. Chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Hiện tại, chúng tôi đang theo dõi những nội dung bạn đã chia sẻ để cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất tiếc vì thời gian nhận phòng tiêu chuẩn của chúng tôi là 14:00 WIB. Về sự xuất hiện của đỉa và tắc kè, chúng tôi rất trân trọng sự quan tâm của bạn và coi đó là phản hồi quan trọng. Chúng tôi cũng nhắc nhở nhóm của mình chú ý nhiều hơn đến điều kiện môi trường xung quanh, đặc biệt là vì vị trí của chúng tôi gần vùng núi nhiệt đới. Chúng tôi cam kết tiếp tục cải thiện để mang lại cho du khách trải nghiệm lưu trú thoải mái hơn trong tương lai. Cảm ơn bạn đã giúp chúng tôi tiếp tục phát triển. Trân trọng, Ban quản lý
Xem bản gốc
SC
Suryadi C.
7,4
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Thời gian nhận phòng rất chậm. Đèn nhà vệ sinh không sáng. Có đỉa trong hồ bơi. Có một con tắc kè ở trong phòng.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Apr 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Hiện tại, chúng tôi đang theo dõi những nội dung bạn đã chia sẻ để cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất tiếc vì thời gian nhận phòng tiêu chuẩn của chúng tôi là 14:00 WIB. Về sự xuất hiện của đỉa và tắc kè, chúng tôi rất trân trọng sự quan tâm của bạn và coi đó là phản hồi quan trọng. Chúng tôi cũng nhắc nhở nhóm của mình chú ý nhiều hơn đến điều kiện môi trường xung quanh, đặc biệt là vì vị trí của chúng tôi gần vùng núi nhiệt đới. Chúng tôi cam kết tiếp tục cải thiện để mang lại cho du khách trải nghiệm lưu trú thoải mái hơn trong tương lai. Cảm ơn bạn đã giúp chúng tôi tiếp tục phát triển. Trân trọng, Ban quản lý
Xem bản gốc
N***i
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,6
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Máy lạnh trong phòng nóng quá! Gọi cho cảnh sát, khi kiểm tra thì anh ta nói rằng gas freon đã hết. Đã sạc rồi nhưng máy lạnh trong phòng vẫn nóng. Nó làm cho phòng nóng và ngột ngạt vào ban ngày. Còn lại thì tốt và thoải mái. Hãy duy trì những điều này để du khách được an toàn và thoải mái trong suốt kỳ nghỉ! Mặc dù không khí của khách sạn rất dễ chịu, thoải mái, xanh mát và có nhiều cây xanh.
Đọc thêm
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Apr 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Hiện tại, chúng tôi đang theo dõi những nội dung bạn đã chia sẻ để cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất mong có cơ hội được chào đón bạn vào lần sau. Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu bạn muốn thảo luận thêm về vấn đề này. Cảm ơn bạn đã giúp chúng tôi tiếp tục phát triển. Trân trọng, Ban quản lý
Xem bản gốc
N***s
Giải trí
8,5
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
bữa sáng cần được điều chỉnh cho phù hợp với thực đơn điển hình của Lombok hoặc Indonesia
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
26 Feb 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với một số khía cạnh trong kỳ nghỉ của mình và chúng tôi đánh giá cao phản hồi mang tính xây dựng của bạn về những lĩnh vực mà chúng tôi có thể cải thiện. Đối với bữa sáng, chúng tôi sẽ điều chỉnh theo những gợi ý đã được đưa ra tại nhà hàng. Phản hồi của bạn vô cùng quý giá đối với chúng tôi trong việc cải thiện dịch vụ và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn quay lại để có trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý
Xem bản gốc
D***i
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
nhân viên rất thân thiện và hữu ích 👍
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
HJ
Hamza J.
6,2
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
RẤT TỒI TỆ. Hoàn toàn không xứng đáng với mức giá họ tính. Tôi đã ở đây 4 đêm vào tháng 1 năm 2025 và nơi này thực sự cần được bảo trì, sửa chữa, nâng cấp và đào tạo nhân viên.
- Nhân viên lễ tân vô dụng, chỉ cho chúng tôi những chỉ dẫn vô ích đến phòng thay vì chỉ cho chúng tôi đến đó
- Các phòng cần được sửa chữa nghiêm túc: ổ cắm bị hỏng, trần nhà bị rò rỉ, TV không hoạt động, phòng tắm cần có vòi sen và bồn tắm (không phải một trong hai), phòng tắm cần có hệ thống chiếu sáng tốt hơn.
- Chúng tôi trả thêm tiền cho một phòng có hồ bơi riêng. Hồ bơi có vẻ không riêng tư chút nào vì tường thấp và thiếu cây xanh để che phủ khu vực. Ngoài ra còn có một phòng ở trên chúng tôi nên bất kỳ ai nhìn xuống từ trên cao sẽ gần như mất hết sự riêng tư.
- Nhân viên dọn phòng đã dọn phòng và không thay khăn mới. Phải gọi điện để yêu cầu khăn mới. Điều này xảy ra trong hai ngày liên tiếp.
- Bữa sáng chỉ có một số món hạn chế. Thức ăn cũ, không tươi và chế biến tệ.
Nơi này có vẻ giống như kiểu khu nghỉ dưỡng mà ai đó xây dựng để kiếm tiền và không thèm quan tâm đến việc duy trì hoặc đào tạo nhân viên đúng cách. Với mức giá này, tôi mong đợi tốt hơn nhiều, nhiều lắm.
Đọc thêm
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Feb 2025
Kính gửi Ông Hamza J. Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Chúng tôi đang giải quyết mối quan tâm của bạn để cải thiện dịch vụ của mình và sẽ rất biết ơn nếu có cơ hội được chào đón bạn một lần nữa trong tương lai. Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu bạn muốn thảo luận thêm về vấn đề này. Cảm ơn bạn đã giúp chúng tôi phát triển. Trân trọng, Ban quản lý
Xem bản gốc
Ika S. R.
Giải trí
8,7
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Tôi đã đặt phòng cao cấp có giường đôi và phòng không hút thuốc.
• Có sự cố kỹ thuật trong quá trình chúng tôi nhận phòng, giường đôi không có sẵn, nhưng khi tôi yêu cầu đổi thì họ đã cung cấp. Tôi không hiểu tại sao nhân viên lại cung cấp cho chúng tôi giường đôi trước đó nhưng họ đã gộp nó lại, thay vì cung cấp cho chúng tôi giường đôi ở vị trí đầu tiên.
• Bữa sáng của họ có rất nhiều biến thể, bánh mì, trứng và đồ ăn Indonesia, nhưng vui lòng cung cấp trái cây tươi thay thế.
• Nhân viên rất tốt bụng, hữu ích, nhưng bằng cách nào đó, họ trả lời chúng tôi một cách do dự.
• Khách sạn có lẽ thích biệt thự và thoải mái, điều cần nâng cấp là có thang máy và sàn an toàn cho khách. Nó hơi nguy hiểm đối với người già.
• Vị trí gần điểm Senggigi và có thể đi xe 30 phút để đi quanh Mataram. Chúng tôi cũng có thể đi vòng quanh bằng xe Grab hoặc xe máy để tận hưởng câu lạc bộ bãi biển quanh Senggigi.
Đọc thêm
Xem bản gốc
+3
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jan 2025
Kính gửi bà Ika. Cảm ơn bà đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà thích một số khía cạnh nhất định trong thời gian lưu trú của mình và chúng tôi đánh giá cao phản hồi mang tính xây dựng của bà về những lĩnh vực mà chúng tôi có thể cải thiện. Những hiểu biết sâu sắc của bà vô cùng quý giá trong việc giúp chúng tôi nâng cao dịch vụ của mình và chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bà quay lại để có trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý
Xem bản gốc
Tw
Trivita w.
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Luôn luôn là một niềm vui mỗi khi bạn ở khách sạn này 🥰
Một nơi rất đẹp và thoải mái.
Thích hợp cho gia đình và tuần trăng mật.
Bể bơi trên sân thượng rất đẹp với tầm nhìn ra núi và cây dừa.
Luôn muốn quay lại và ở lại lâu hơn mỗi lần đến đây 🥰
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jan 2025
Kính thưa. Cô Trivita, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tuyệt vời của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và đội ngũ, dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của chúng tôi đã đáp ứng được mong đợi của bạn. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp trải nghiệm đặc biệt cho mọi khách hàng và thật tuyệt khi biết rằng chúng tôi đã thành công khi làm được điều đó. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo của bạn. Nếu bạn cần hỗ trợ cho các đơn hàng tiếp theo, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chọn ở lại với chúng tôi! Trân trọng, Quản lý
Xem bản gốc
S***N
Giải trí
8,6
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Phòng tắm hẹp, không có dây phơi khăn, thực đơn trong nhà hàng rất đơn giản, đường vào nhà hàng từ phòng quá xa
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jan 2025
Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã đóng góp. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi đang theo dõi những lo ngại của bạn để cải thiện dịch vụ của mình và rất mong có cơ hội chào đón bạn quay trở lại trong tương lai. Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu bạn muốn thảo luận thêm về vấn đề này. Cảm ơn bạn đã giúp chúng tôi phát triển. Trân trọng, Quản lý
Xem bản gốc
AT
Andi T.
8,4
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
Phòng tắm có mái kính, khi tắm mới biết có công nhân đang làm việc
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jan 2025
Kính thưa. Ông Andi T. Cảm ơn bạn đã chia sẻ kinh nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích một số khía cạnh trong kỳ nghỉ của mình và chúng tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp mang tính xây dựng của bạn về những lĩnh vực mà chúng tôi có thể cải thiện. Những hiểu biết sâu sắc của bạn là vô giá trong việc giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình và chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại để có trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Quản lý
Xem bản gốc
A***a
9,1
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
Resort tốt, dịch vụ thân thiện, chỉ có nhiều cầu thang bộ dù có thang máy. Nhưng hành lý đã được đội Svarga Resort mang đi. Cảm ơn
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jan 2025
Kính gửi Quý khách. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tuyệt vời của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích kỳ nghỉ của mình và đội ngũ, dịch vụ và tiện nghi của chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Mục tiêu của chúng tôi là mang đến cho mỗi khách hàng trải nghiệm đặc biệt và luôn đáng trân trọng khi biết rằng chúng tôi đã thành công. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo của bạn. Nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào cho các lần đặt phòng trong tương lai, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn ở lại với chúng tôi! Trân trọng, Ban quản lý
Xem bản gốc
M***h
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần
làm tốt. giữ cho nó sạch sẽ và thân thiện.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Sẵn sàng quyết định chưa?
Đặt phòng ngay bây giờ
Miễn trừ trách nhiệm
Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
Không tìm thấy những gì bạn cần?
Xem cơ sở lưu trú khác tại Lombok
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
TelegramSản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng. P Võ Thị Sáu. Q3, TP HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved