The Anvaya Beach Resort Bali

Thân gửi Kiki N., Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí của khu nghỉ dưỡng và đánh giá cao lòng hiếu khách của nhân viên. Những đánh giá tích cực như thế này là động lực to lớn để toàn thể nhóm chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi xin lỗi vì mọi bất tiện bạn gặp phải trong quá trình làm thủ tục nhận phòng. Chúng tôi xin thông báo rằng thời gian nhận phòng chính thức của chúng tôi bắt đầu lúc 15:00. Vào những thời điểm có lượng khách lưu trú rất cao, chúng tôi cần thêm một chút thời gian để chuẩn bị phòng một cách tối ưu, nhằm duy trì tiêu chuẩn chất lượng và sự thoải mái. Chúng tôi cũng lấy làm tiếc về những thiếu sót trong khâu sắp xếp và chỉ dẫn khi bạn đến và chúng tôi đã báo cáo vấn đề này với nhóm phụ trách để cải thiện trong tương lai. Liên quan đến trải nghiệm của bạn với thực đơn bữa sáng của Indonesia, chúng tôi cũng xin lỗi nếu thực đơn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi này và sẽ theo dõi đội ngũ ẩm thực để cải thiện chất lượng hương vị và sự đa dạng của các món ăn địa phương. Một lần nữa, chúng tôi cảm ơn bạn đã ghé thăm và đóng góp ý kiến quý báu. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại với dịch vụ tốt hơn và trải nghiệm đáng nhớ hơn. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Thân gửi t*h, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất trân trọng sự đánh giá cao của bạn về vị trí của khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. Chúng tôi cũng xin lỗi nếu tiện nghi phòng chúng tôi cung cấp không đáp ứng đầy đủ mong đợi của bạn, đặc biệt là so với mức giá được đưa ra. Ý kiến đóng góp của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và chúng tôi đã ghi nhận để sử dụng làm tài liệu đánh giá và cải tiến nhằm có thể tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất của mình. Một lần nữa, chúng tôi xin cảm ơn quý khách đã ghé thăm The Anvaya Beach Resort Bali. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại và mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Thân gửi N*i, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng nhìn chung bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ tại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì mọi bất tiện gây ra trong quá trình làm thủ tục nhận phòng. Đúng là các đặt phòng được thực hiện trong cùng ngày sẽ cần thêm một chút thời gian để xử lý vì hệ thống của chúng tôi nhận được dữ liệu hơi muộn, do đó cần thêm thời gian để chuẩn bị phòng theo tiêu chuẩn thoải mái mà chúng tôi đặt ra. Chúng tôi rất trân trọng sự kiên nhẫn và thông cảm của bạn trong tình huống này. Chúng tôi không ngừng nỗ lực cải thiện tốc độ và hiệu quả của dịch vụ để mang đến trải nghiệm mượt mà hơn trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực và tin tưởng The Anvaya Beach Resort Bali. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có trải nghiệm lưu trú hoàn hảo hơn. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Kính gửi Ông/Bà, Kính gửi Ông/Bà. S*a, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại đây. Ý kiến đóng góp của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải do khu vực tập luyện có hạn chế về trang thiết bị và bãi đậu xe không thuận tiện. Chúng tôi sẽ ghi nhận điều này như là tài liệu đánh giá và cân nhắc cho việc phát triển trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục được chào đón bạn trở lại trong tương lai, với trải nghiệm tốt hơn và thỏa mãn hơn. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Elle thân mến, Cảm ơn bạn chân thành vì đã chia sẻ một bài đánh giá ấm lòng như vậy. Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng kỳ nghỉ hai đêm của bạn tại Phòng Premiere của chúng tôi là một trải nghiệm tuyệt vời và dễ chịu. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thực sự thích dịch vụ, bầu không khí của khu nghỉ dưỡng và các món ăn sáng của chúng tôi tại nhà hàng. Biết rằng chúng tôi có thể góp phần tạo nên một kỳ nghỉ đáng nhớ tại Bali cho bạn là một niềm vui lớn. Những lời nói tử tế của bạn là nguồn động viên tuyệt vời cho toàn bộ nhóm của chúng tôi để tiếp tục mang đến những trải nghiệm đặc biệt cho tất cả khách hàng. Chúng tôi thực sự mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ đáng nhớ khác trong tương lai gần. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Thân gửi F*a, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực và chia sẻ trải nghiệm thú vị trong suốt thời gian lưu trú tại đây. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất hài lòng. Chúng tôi rất trân trọng những đề xuất của bạn về việc bổ sung thêm nhiều hoạt động thú vị hơn cho trẻ em mỗi ngày và sẽ xem xét để phát triển các dịch vụ của chúng tôi trong tương lai. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn và gia đình quay lại để có những trải nghiệm thú vị hơn trong tương lai. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Kính gửi Seiga A., Cảm ơn bạn đã tin tưởng và trung thành với The Anvaya. Chúng tôi rất hân hạnh được chào đón bạn quay lại tối đa bốn lần. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của bạn luôn đáng nhớ. Những đánh giá như thế này là động lực to lớn để toàn thể nhóm chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn lần tới và mang lại cho bạn những trải nghiệm đặc biệt. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Thân gửi I*a, Cảm ơn những lời tốt đẹp của bạn và vì đã công nhận chúng tôi là một trong những khách sạn giá cả phải chăng tốt nhất tại Bali. Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng trải nghiệm của bạn với chúng tôi đã để lại ấn tượng lâu dài. Cung cấp giá trị đặc biệt mà không ảnh hưởng đến sự thoải mái và dịch vụ là điều chúng tôi liên tục phấn đấu. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ đáng nhớ khác trong tương lai gần. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Thân gửi Afrianz P., Cảm ơn bạn đã đánh giá nồng nhiệt và trân trọng. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của bạn luôn để lại ấn tượng tích cực, ngay cả khi bạn đi cùng gia đình đến bốn lần. Chúng tôi thực sự trân trọng lời khen của bạn, đặc biệt là về sự thân thiện của đội ngũ nhân viên chúng tôi. Những bình luận như thế này là sự khích lệ để toàn thể nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất bằng cả tấm lòng. Chúng tôi sẽ nghiêm túc xem xét những góp ý của bạn về tính nhất quán của dịch vụ, cơ sở vật chất và sự sạch sẽ. Chúng tôi cam kết không chỉ duy trì chất lượng hiện có mà còn liên tục cải thiện để mỗi lần ghé thăm đều mang lại cảm giác đặc biệt. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn và gia đình trở lại trong tương lai. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Taufik A. W. thân mến, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tử tế và chu đáo của bạn. Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng bạn đã tận hưởng thời gian ở cùng chúng tôi và rằng một số khía cạnh trong kỳ nghỉ của bạn đã để lại ấn tượng tích cực như vậy. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy hồ bơi và khu vực ăn sáng của chúng tôi rất đẹp, và chúng tôi đặc biệt vinh dự khi nhận được lời khen ngợi của bạn, mô tả quang cảnh là đẹp nhất ở Kuta. Chúng tôi cũng đánh giá cao những nhận xét tử tế của bạn về sự sạch sẽ của bãi biển và sự nồng nhiệt của đội ngũ nhân viên của chúng tôi — mang đến lòng hiếu khách thực sự là trọng tâm trong mọi việc chúng tôi làm. Hơn nữa, chúng tôi rất vui vì vị trí của chúng tôi mang lại sự tiện lợi khi gần phòng cầu nguyện và nhà thờ Hồi giáo, đảm bảo sự thoải mái và dễ chịu trong suốt thời gian bạn lưu trú. Chúng tôi chân thành cảm ơn phản hồi của bạn và hy vọng sẽ sớm được chào đón bạn quay lại để có một trải nghiệm đáng nhớ khác. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Kính gửi Ông/Bà, Ông/Bà S*i, Cảm ơn ông/bà đã dành thời gian đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại chỗ nghỉ của chúng tôi. Trước hết, chúng tôi xin lỗi vì mọi bất tiện mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Đánh giá của bạn rất có giá trị với chúng tôi vì đây là tài liệu đánh giá để cải thiện chất lượng dịch vụ trong tương lai. Liên quan đến những điểm bạn đã nêu, chúng tôi xin được giải thích đôi chút: 1. Quyền ra vào tầng hầm và dịch vụ đỗ xe có người phục vụ. Chúng tôi hiểu rằng việc xuống tầng hầm có thể bất tiện, đặc biệt là khi không có thang máy trực tiếp. Hiện tại, chúng tôi không cung cấp dịch vụ đỗ xe có người phục vụ, nhưng ý kiến của bạn sẽ được xem xét để cải thiện cơ sở vật chất trong tương lai. 2. Dọn dẹp phòng. Chúng tôi xin lỗi vì sự chậm trễ trong quá trình dọn phòng khiến bạn phải chờ đợi. Đây không phải là tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi sẽ ngay lập tức đánh giá vấn đề này cùng với đội ngũ dọn phòng để đảm bảo rằng sự cố tương tự sẽ không xảy ra nữa. 3. Tiện nghi phòng tắm. Chúng tôi xin thông báo rằng theo tiêu chuẩn hoạt động của chúng tôi, các tiện nghi như dầu gội, sữa tắm sẽ được nạp lại khi lượng hàng còn dưới nửa chai. Dựa trên kiểm tra của chúng tôi, vị trí của dầu gội và sữa tắm tại thời điểm đó vẫn theo tiêu chuẩn, nhưng chúng tôi vẫn xin lỗi nếu điều này gây ra bất kỳ sự bất tiện nào. Về việc khăn tắm và các thiết bị khác không đầy đủ, chúng tôi cũng xin lỗi và đã liên hệ với nhóm có liên quan. 4. Quầy bar nhỏ và trà*Liên quan đến quầy bar nhỏ, trà và các tiện nghi khác, chúng tôi sẽ bổ sung nếu hết đồ trong kho trước đó. Dựa trên hồ sơ của chúng tôi, những mặt hàng này vẫn còn nguyên vẹn khi kiểm tra hàng ngày nên không cần phải nhập kho lại. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cải thiện hơn nữa việc giao tiếp giữa đội ngũ dọn phòng và khách để đảm bảo đáp ứng được nhu cầu của khách. 5. Vệ sinh và an toàn phòng tắm. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do sàn phòng tắm và phần vá còn lại chưa được vệ sinh gây ra. Đây là lưu ý quan trọng để đội ngũ của chúng tôi thực hiện quy trình vệ sinh kỹ lưỡng hơn, đặc biệt là đảm bảo an toàn và sạch sẽ cho khách có trẻ em đi cùng. Một lần nữa, chúng tôi muốn cảm ơn ý kiến đóng góp của bạn. Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của bạn khi lưu trú tại khách sạn của chúng tôi trong 3 đêm và hy vọng sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Kính gửi Afin M. H., Cảm ơn bạn đã phản hồi tuyệt vời. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy khách sạn của chúng tôi thoải mái và sạch sẽ, và dịch vụ thân thiện và hiệu quả của đội ngũ chúng tôi đã khiến kỳ nghỉ của bạn trở nên thú vị hơn. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng bạn đánh giá cao ẩm thực ngon và vị trí chiến lược của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ đáng nhớ khác. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Thân gửi are*A, Cảm ơn bạn đã chia sẻ một đánh giá ấm lòng như vậy. Chúng tôi thực sự vinh dự khi được coi là ngôi nhà thứ hai của bạn tại Bali. Biết rằng bạn cảm thấy thoải mái và dễ chịu với các tiện nghi sạch sẽ, lối ra bãi biển và vị trí chiến lược của chúng tôi mang lại cho chúng tôi niềm vui vô bờ. Chúng tôi đặc biệt vui mừng khi lựa chọn bữa sáng của chúng tôi khiến bạn cảm thấy như ở nhà hơn nữa—không có lời khen nào tuyệt vời hơn khi nghe khách của chúng tôi mô tả kỳ nghỉ của họ với sự ấm áp như vậy. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại bất cứ khi nào bạn đến Bali. Ngôi nhà xa nhà của bạn sẽ luôn chờ đợi. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Kính gửi Riska I., Cảm ơn những lời tốt đẹp và phản hồi chu đáo của bạn. Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng bạn thích sự hiếu khách nồng hậu của đội ngũ nhân viên hữu ích của chúng tôi, sự thoải mái của chiếc giường rộng rãi và bầu không khí độc đáo của khách sạn. Thật tuyệt khi biết rằng đồ trang trí lấy cảm hứng từ Bali và nhiều hồ bơi của chúng tôi đã góp phần làm tăng thêm nét quyến rũ cho kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi rất tự hào khi tạo ra một môi trường thư giãn và giàu văn hóa, và chúng tôi rất vui vì điều đó đã tạo được tiếng vang với bạn. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm có niềm vui được chào đón bạn quay lại để có một trải nghiệm đáng nhớ khác. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Thân gửi F*y, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đánh giá cao vị trí đắc địa của chúng tôi—chỉ cách bãi biển vài bước chân và gần sân bay một cách thuận tiện. Chúng tôi rất vui khi biết rằng khách sạn của chúng tôi là lựa chọn thoải mái và tiện lợi trong suốt quá trình quá cảnh của bạn. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn quay lại để có kỳ nghỉ dài hơn và thư giãn hơn trong tương lai. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Miliani thân mến, Cảm ơn bạn đã luôn tin tưởng và trung thành. Thật vinh dự khi được trở thành nơi lưu trú ưa thích của bạn bất cứ khi nào bạn đến Bali. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí chiến lược, đồ ăn ngon và các tiện nghi đầy đủ của chúng tôi luôn đáp ứng được kỳ vọng của bạn và khiến kỳ nghỉ của bạn trở nên thú vị mỗi lần. Những lời tốt đẹp của bạn có ý nghĩa với chúng tôi và chúng tôi mong sớm được chào đón bạn quay lại để có một trải nghiệm tuyệt vời khác. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Thân gửi I keut are., Cảm ơn bạn đã phản hồi tử tế. Thật vinh dự khi biết rằng bạn đã yêu The Anvaya ngay từ lần đầu tiên bạn ở lại với chúng tôi vào đầu năm 2018. Chúng tôi vô cùng biết ơn vì sự tin tưởng và đánh giá cao liên tục của bạn, và chúng tôi vô cùng tự hào khi được trở thành một phần trong những trải nghiệm đáng nhớ của bạn tại Bali. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần và cung cấp cho bạn sự ấm áp và tuyệt vời như lần đầu tiên chiếm trọn trái tim bạn. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Kính gửi Wilson C., Trước hết, xin cho phép chúng tôi bày tỏ lời xin lỗi sâu sắc nhất về trải nghiệm của bạn trong quá trình làm thủ tục nhận phòng. Chúng tôi thực sự buồn và lo lắng khi biết rằng sự chào đón của bạn không phản ánh được sự nồng nhiệt, tôn trọng và lòng hiếu khách mà mọi khách hàng đều xứng đáng được hưởng—bất kể xuất thân hay quốc tịch. Tại The Anvaya, chúng tôi cam kết cung cấp cho tất cả khách hàng dịch vụ bình đẳng và đặc biệt, và chúng tôi rất đau lòng khi biết rằng bạn cảm thấy ngược lại. Phản hồi của bạn không chỉ được lắng nghe mà còn được tiếp nhận rất nghiêm túc. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này trực tiếp với nhóm của mình để đảm bảo rằng những ấn tượng như vậy sẽ không bao giờ lặp lại. Chúng tôi muốn đảm bảo với bạn rằng phản hồi của bạn đang được tiếp nhận rất nghiêm túc. Chúng tôi sẽ giải quyết tình huống này với nhóm của mình, tập trung cụ thể vào cách chúng tôi có thể đào tạo và hướng dẫn nhân viên tốt hơn để đảm bảo mọi khách hàng đều cảm thấy được chào đón và coi trọng như nhau ngay từ khi họ đến. Xin hãy biết rằng vấn đề này sẽ không bị bỏ qua và chúng tôi cam kết thực hiện những thay đổi cần thiết. Chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng trải nghiệm tiêu cực này hẳn đã tác động đến nhận thức của bạn về khách sạn của chúng tôi và về Bali nói chung. Thật không may khi điều này làm hỏng trải nghiệm của bạn và chúng tôi thực sự lấy làm tiếc vì đã không đáp ứng được kỳ vọng của bạn trong hai lần ghé thăm này. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội để sửa chữa. Đội ngũ của chúng tôi luôn tận tâm tạo ra một môi trường ấm áp và chào đón cho tất cả khách của chúng tôi và chúng tôi rất vinh dự được chào đón bạn trở lại, cung cấp mức dịch vụ mà bạn thực sự xứng đáng. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì tình huống không may này và chúng tôi cảm ơn bạn đã báo cáo sự việc này với chúng tôi. Phản hồi của bạn vô cùng quý giá trong việc giúp chúng tôi cải thiện. Chúng tôi thực sự hy vọng có cơ hội lấy lại lòng tin của bạn và chào đón bạn trở lại với tinh thần hiếu khách thực sự của người Bali mà chúng tôi cố gắng duy trì. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Dasiyam thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí đắc địa gần bãi biển của chúng tôi, cũng như sự sạch sẽ của khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng đội ngũ nhân viên thân thiện của chúng tôi đã tạo ấn tượng tích cực và bạn đánh giá cao việc duy trì phòng của mình một cách nhất quán. Cung cấp một môi trường thoải mái và chào đón là trọng tâm trong những gì chúng tôi làm, và chúng tôi rất biết ơn vì đã có thể đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ đáng nhớ khác. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ

Thân gửi Sansao G, Cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi và đã ở lại cùng chúng tôi tại The Anvaya Beach Resort Bali. Chúng tôi rất vui khi biết rằng nhìn chung bạn đã có trải nghiệm tốt. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải liên quan đến độ sạch sẽ của phòng tắm và mùi nước. Ý kiến của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đã chia sẻ điều này với đội ngũ dọn phòng và kỹ thuật của mình để cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi thực sự đánh giá cao ý kiến đóng góp của bạn và hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón bạn quay lại để có một kỳ nghỉ tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý khu nghỉ dưỡng & dịch vụ