Kính gửi bà Susi A., Cảm ơn bà đã gửi đánh giá ngắn gọn. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ ấm áp, chuyên nghiệp và chu đáo, đảm bảo mọi khách hàng đều cảm thấy thoải mái và được quan tâm trong suốt thời gian lưu trú. Những nhận xét của bà là nguồn động viên cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ cao. Chúng tôi mong được chào đón bà trở lại cho một kỳ nghỉ đặc biệt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ayin Purwati, Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Chào are*a, Cảm ơn bạn đã chia sẻ bài đánh giá chu đáo và chi tiết như vậy. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của bạn tại Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali vừa thư thái vừa thú vị, và phòng nghỉ, đội ngũ nhân viên tận tâm cùng không gian thanh bình đã góp phần tạo nên trải nghiệm đáng nhớ. Chúng tôi đặc biệt vui mừng khi biết rằng bạn đánh giá cao cảnh hoàng hôn trên bãi biển, cũng như sự đa dạng và chất lượng của bữa sáng. Chúng tôi rất hài lòng khi món matcha latte với sữa không lactose đã làm cho buổi sáng của bạn thêm trọn vẹn – việc đảm bảo tất cả khách hàng đều có thể tận hưởng trải nghiệm ăn uống thoải mái và cá nhân hóa là điều rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự ghi nhận của bạn về vị trí và lòng hiếu khách nói chung của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra một không gian nơi sự thư giãn, dịch vụ chu đáo và sự chú trọng đến từng chi tiết hòa quyện một cách hoàn hảo, và thật tuyệt vời khi biết rằng chuyến thăm của bạn đã phản ánh tầm nhìn này. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại cho một kỳ nghỉ thanh bình và đáng nhớ khác bên bờ biển. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Chào G*t, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi thực sự trân trọng mọi ý kiến đóng góp, vì điều đó giúp chúng tôi không ngừng hoàn thiện trải nghiệm tại Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali. Về bữa sáng, chúng tôi muốn làm rõ rằng chúng tôi cung cấp bữa sáng buffet đầy đủ với nhiều món ăn đa dạng, được tuyển chọn kỹ lưỡng để phục vụ nhu cầu của các vị khách quốc tế đến từ khắp nơi trên thế giới. Giá cả phản ánh không chỉ sự phong phú của các lựa chọn mà còn cả chất lượng nguyên liệu, các quầy chế biến món ăn trực tiếp và chất lượng dịch vụ. Theo chính sách của chúng tôi, khách từ 15 tuổi trở lên được coi là người lớn và do đó phải trả phí bữa sáng đầy đủ. Chúng tôi hiểu rằng sở thích ăn uống của mỗi người có thể khác nhau, và mặc dù bạn chỉ chọn thưởng thức một số món nhất định, nhưng buffet được thiết kế để cung cấp nhiều lựa chọn đa dạng, đảm bảo mọi khách đều có thể dùng bữa theo sở thích và khẩu vị của mình. Về hương vị của các món ăn nóng, đội ngũ đầu bếp của chúng tôi luôn nỗ lực cân bằng giữa các yếu tố truyền thống Indonesia với hương vị quốc tế, đảm bảo sự dễ tiếp cận và sự hài lòng cho khách đến từ nhiều nền văn hóa khác nhau. Nhân đây, chúng tôi đánh giá cao nhận xét của bạn về hương vị Indonesia và món jajanan pasar (món ăn truyền thống của Indonesia). Ý kiến đóng góp của quý khách đã được chuyển đến Bếp trưởng điều hành của chúng tôi để xem xét kỹ lưỡng như một phần của quá trình đánh giá thực đơn liên tục. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách vì những phản hồi thẳng thắn. Chúng tôi cam kết tiếp tục phát triển các dịch vụ ẩm thực của mình đồng thời duy trì các tiêu chuẩn cao mà một khu nghỉ dưỡng năm sao cần có, và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách một lần nữa trong tương lai. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Kính gửi M*a, Cảm ơn bạn vì bài đánh giá ấm áp và dễ chịu. Chúng tôi rất biết ơn khi biết rằng kỳ nghỉ của bạn tại Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali đã để lại ấn tượng tuyệt vời - từ sự thân thiện của nhân viên, đến sự thoải mái của giường ngủ, đến sự đa dạng của các món ăn mà chúng tôi phục vụ. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi hồ bơi với tầm nhìn ra bãi biển tuyệt đẹp đã góp phần tạo nên những khoảnh khắc thư giãn và hạnh phúc trong suốt thời gian bạn lưu trú tại đây. Sự đánh giá cao của bạn là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và tạo ra những kỷ niệm đáng nhớ cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali và mang đến cho bạn trải nghiệm đặc biệt không kém trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Ayin Purwati, Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Kính gửi I*a, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá và trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi hiểu sự thất vọng của bạn, đặc biệt là vì chuyến đi của bạn là để kỷ niệm sinh nhật đặc biệt của bố mẹ. Vui lòng cho phép chúng tôi làm rõ tình huống này để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn. Dựa trên thông tin đặt phòng của bạn, bạn đã đặt 4 phòng Premiere và 1 phòng Deluxe. Chúng tôi muốn thông báo với bạn rằng mỗi loại phòng nằm ở một khu vực khác nhau của tòa nhà, phù hợp với концеп và tiện nghi được cung cấp trong từng hạng phòng. Do đó, không thể bố trí các phòng ở cùng một khu vực. Về bữa sáng, khách phòng Deluxe được phục vụ tại nhà hàng Kunyit, trong khi khách phòng Premiere được phục vụ tại nhà hàng Sands. Chúng tôi thực hiện sắp xếp này không phải để phân biệt đối xử với khách hàng, mà là một phần của việc quản lý sự thoải mái của khách hàng, do khu nghỉ dưỡng của chúng tôi có sức chứa lớn với 493 phòng. Việc tách biệt khu vực ăn sáng nhằm đảm bảo dịch vụ suôn sẻ và tránh tình trạng quá tải, để mọi khách đều có thể thưởng thức bữa sáng một cách thoải mái hơn. Chúng tôi rất tiếc rằng trải nghiệm này đã khiến bạn quyết định không gia hạn thời gian lưu trú. Chúng tôi hoan nghênh phản hồi của quý khách như một nguồn tư liệu đánh giá để chúng tôi có thể giao tiếp rõ ràng và chủ động hơn trong tương lai, đặc biệt là đối với khách du lịch theo nhóm hoặc gia đình đông người. Trân trọng, Ayin Purwati, Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Kính gửi D*I, Cảm ơn bạn đã chia sẻ những lời tốt đẹp với chúng tôi. Chúng tôi luôn vui mừng khi biết rằng sự ấm áp và chu đáo của đội ngũ nhân viên đã để lại ấn tượng sâu sắc trong kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi đặc biệt vui mừng khi biết rằng việc đến và đi của bạn diễn ra suôn sẻ, và ông Wayan Julnaredi đã đóng góp tích cực vào trải nghiệm của bạn. Dịch vụ hiệu quả nhưng lịch sự là đặc điểm nổi bật của Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali, và sự ghi nhận của bạn phản ánh sự tận tâm mà đội ngũ của chúng tôi mang đến cho mỗi lần tương tác với khách hàng. Lời cảm ơn của bạn chắc chắn sẽ được chia sẻ với ông ấy như một sự khích lệ và ghi nhận về tính chuyên nghiệp của ông. Tại Anvaya, chúng tôi tin rằng lòng hiếu khách chân chính nằm ở những khoảnh khắc tinh tế - những khoảnh khắc được mang đến bằng sự chân thành, hiệu quả và sự quan tâm cá nhân. Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi cơ hội được là một phần trong hành trình của bạn, và chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại cho một kỳ nghỉ tinh tế và đáng nhớ khác. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Chào R*i, Cảm ơn bạn đã gửi đánh giá ngắn gọn nhưng chu đáo. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng vẻ đẹp của khách sạn, vị trí thuận tiện và dịch vụ thân thiện, chu đáo của toàn bộ đội ngũ nhân viên. Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali được thiết kế như một ốc đảo nghỉ dưỡng, kết hợp sự thoải mái hiện đại với nét văn hóa Bali, đồng thời dễ dàng tiếp cận các điểm đến quan trọng. Dịch vụ chân thành và thân thiện là cốt lõi trong triết lý của chúng tôi, đảm bảo mọi khách đều trải nghiệm bầu không khí ấm áp và thân thiện từ lúc đến cho đến khi rời đi. Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại và mang đến cho bạn một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ayin Purwati, Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Kính gửi F*y, Cảm ơn bạn đã chia sẻ đánh giá và trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc về bất kỳ sự không phù hợp nào liên quan đến tầm nhìn phòng mà bạn nhận được. Xin vui lòng cho phép chúng tôi làm rõ rằng loại phòng bạn đã đặt là Phòng Deluxe, và chúng tôi đã cung cấp phòng theo đúng hạng phòng bạn đã đặt. Đối với phòng Deluxe, tầm nhìn từ các phòng khác nhau, và vị trí phòng, bao gồm cả hướng nhìn, phụ thuộc rất nhiều vào tình trạng phòng trống khi bạn đến. Xin lưu ý rằng các yêu cầu đặc biệt về tầm nhìn ưa thích—chẳng hạn như nhìn ra hồ bơi—tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và không thể được đảm bảo trước khi bạn đến. Tuy nhiên, nếu bạn bày tỏ sở thích đó trong quá trình nhận phòng hoặc sau khi bạn đã ổn định chỗ ở, đội ngũ của chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn tìm một phòng khác, nếu phòng đó vẫn còn trống, để thuận tiện cho bạn. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi khách hàng để đảm bảo trải nghiệm lưu trú trọn vẹn hơn. Do đó, chúng tôi khuyến khích khách hàng liên hệ với lễ tân hoặc Bộ phận Chăm sóc Khách hàng ngay lập tức trong thời gian lưu trú để chúng tôi có thể trực tiếp làm việc với bạn để tìm ra giải pháp. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn và hy vọng lời giải thích này sẽ làm rõ vấn đề. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali và mang đến cho bạn một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ayin Purwati. Giám đốc Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ những phản hồi quý báu và dành thời gian ghi nhận trải nghiệm của mình tại Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali. Chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết rằng kỳ nghỉ của Quý khách tại đây thật tuyệt vời. Chúng tôi chân thành cảm kích sự ghi nhận của Quý khách dành cho Andi Sancaya tại Lễ tân và Adi Wirawan tại nhà hàng Sands, cùng với Putu và toàn thể đội ngũ Sands. Họ luôn tự hào mang đến dịch vụ chu đáo, ấm áp và cá nhân hóa, và những lời khen ngợi của Quý khách đã phản ánh một cách tuyệt vời sự tận tâm và niềm đam mê của họ đối với ngành dịch vụ khách sạn. Chúng tôi rất vui được chia sẻ những lời khen ngợi của Quý khách với họ như một nguồn động viên và khích lệ. Tại Anvaya, mọi chi tiết đều được chăm chút tỉ mỉ để đảm bảo khách hàng cảm thấy được quan tâm chân thành – từ trải nghiệm chào đón suôn sẻ đến những khoảnh khắc ăn uống đáng nhớ bên bờ biển. Chúng tôi rất vui khi biết rằng đội ngũ của chúng tôi đã đóng góp tích cực vào hành trình của Quý khách tại đây. Chúng tôi mong được chào đón Quý khách trở lại Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali, nơi chúng tôi hy vọng sẽ tạo ra nhiều trải nghiệm đáng nhớ và tinh tế hơn nữa dành cho Quý khách trong tương lai. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Chào G*t, Cảm ơn bạn đã chia sẻ những lời tốt đẹp và dành thời gian để suy ngẫm về kỳ nghỉ của bạn tại khu nghỉ dưỡng chúng tôi. Chúng tôi thực sự rất vui mừng khi biết rằng trải nghiệm của bạn tại Anvaya Beach Resort Bali là một kỷ niệm đáng nhớ. Tạo ra một bầu không khí thoải mái tinh tế, lòng hiếu khách chân thành và những trải nghiệm được chăm chút chu đáo là cốt lõi trong mọi việc chúng tôi làm. Thật đáng mừng khi biết rằng những yếu tố này đã kết hợp hoàn hảo trong chuyến thăm của bạn và để lại cho bạn ấn tượng tích cực như vậy. Việc bạn dự định quay lại với chúng tôi trong chuyến đi tiếp theo là lời khen ngợi cao nhất mà chúng tôi có thể nhận được và là nguồn động viên tuyệt vời cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Anvaya Beach Resort Bali, nơi chúng tôi sẽ rất vui mừng được một lần nữa mang đến cho bạn một kỳ nghỉ tuyệt vời và tạo ra nhiều khoảnh khắc khó quên hơn nữa. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Kính gửi bà Nadia H., Cảm ơn bà về bài đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng trải nghiệm đầu tiên của bà tại Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali đã để lại ấn tượng sâu sắc ngay từ khi bà đặt chân đến. Chúng tôi tin rằng sự chào đón nồng nhiệt là khởi đầu của một kỳ nghỉ đặc biệt. Do đó, chúng tôi rất vui mừng khi bà hài lòng với đồ uống chào đón sảng khoái và sự chăm sóc chu đáo mà chúng tôi đã dành cho bà với việc nâng cấp phòng và các dịch vụ spa. Thật là một niềm vui khi biết rằng trải nghiệm spa của bà thật thú vị và mang lại sự thư giãn hoàn toàn. Sự đánh giá cao của bà về sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên chúng tôi rất có ý nghĩa, cũng như vị trí thuận tiện của khu nghỉ dưỡng gần bãi biển, tạo nên một bầu không khí thanh bình và riêng tư hơn. Toàn bộ đội ngũ của chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ cá nhân hóa, chu đáo và đẳng cấp trong mọi thời điểm. Chúng tôi mong được chào đón bà trở lại Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali và tạo ra một trải nghiệm đặc biệt tương tự trong chuyến thăm tiếp theo của bà. Trân trọng, Ayin Purwati, Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Kính gửi D*I, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi và đã chọn Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali cho kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi cân bằng và chu đáo của bạn, và thật vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng nhiều khía cạnh của khu nghỉ dưỡng. Chúng tôi rất vui mừng vì sự hiếu khách nồng ấm của đội ngũ nhân viên đã để lại ấn tượng tích cực, và việc nhận được phản hồi như vậy từ một vị khách địa phương là điều đặc biệt có ý nghĩa. Vị trí ven biển, gần trung tâm thành phố và sự kết hợp hoàn hảo giữa hồ bơi và đại dương là những yếu tố không thể thiếu trong концепт phong cách sống của khu nghỉ dưỡng, và chúng tôi rất vui vì những yếu tố này đã làm tăng thêm sự thoải mái cho kỳ nghỉ của bạn. Những lời nhận xét tốt đẹp của bạn về sự sạch sẽ và chất lượng ẩm thực cũng được chúng tôi chân thành cảm ơn và chia sẻ với đội ngũ nhân viên. Cảm ơn bạn cũng đã chỉ ra những điểm cần được cải thiện. Các phòng Deluxe của chúng tôi được thiết kế với bố cục hiện đại, nhấn mạnh sự thoải mái và tiện nghi; Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng kỳ vọng của mỗi cá nhân về không gian và thiết kế có thể khác nhau. Những nhận xét của bạn về cửa phòng tắm và lưu lượng nước đã được ghi nhận cẩn thận. Những ý kiến đóng góp như vậy vô cùng quý giá trong việc hỗ trợ chúng tôi đánh giá liên tục các chi tiết thiết kế phòng và tiêu chuẩn bảo trì, khi chúng tôi không ngừng nỗ lực nâng cao sự thoải mái cho khách mà không làm ảnh hưởng đến tính thẩm mỹ tổng thể của khu nghỉ dưỡng. Chúng tôi rất biết ơn những ý kiến đóng góp mang tính xây dựng của bạn và hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp bạn trở lại, để chúng tôi có thể mang đến trải nghiệm hoàn hảo và tuyệt vời hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Kính gửi E*a, Cảm ơn bạn vì bài đánh giá nồng nhiệt và đầy thiện chí. Chúng tôi vô cùng vinh dự khi biết rằng Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali luôn nằm trong danh sách những nơi bạn nhất định phải ở mỗi khi đến Bali. Sự tin tưởng và lòng trung thành này là niềm vinh dự lớn nhất của chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng vì dịch vụ, sự thuận tiện, đầy đủ tiện nghi và sự đa dạng các món ăn đã giúp bạn có một kỳ nghỉ đáng nhớ và tuyệt vời. Mọi chi tiết tại Anvaya đều được thiết kế chu đáo để đảm bảo mỗi vị khách không chỉ cảm thấy thoải mái mà còn thực sự tận hưởng một kỳ nghỉ đặc biệt và khó quên. Cảm ơn bạn đã chọn Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali là một phần trong hành trình Bali của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại và mang đến trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa trong chuyến thăm tiếp theo của bạn. Trân trọng, Ayin Purwati, Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Kính gửi I*E, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá chu đáo và khách quan về kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự ghi nhận của bạn về việc nâng cấp phòng, tiêu chuẩn vệ sinh, chất lượng và sự đa dạng của bữa sáng, cũng như dịch vụ ấm áp và chu đáo của đội ngũ nhân viên. Thật đáng mừng khi biết rằng những yếu tố này đã góp phần tạo nên trải nghiệm tuyệt vời trong ba đêm lưu trú của bạn tại đây. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi mang tính xây dựng của bạn về khu vực phòng tắm. Chúng tôi đã ghi nhận ý kiến của bạn một cách cẩn thận. Thiết kế phòng của chúng tôi nhằm tạo cảm giác rộng rãi và thoải mái về không gian, đồng thời vẫn đảm bảo tính tiện dụng và sự riêng tư cho khách. Tuy nhiên, sự thoải mái của khách vẫn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và những phản hồi như của bạn rất cần thiết để giúp chúng tôi tinh chỉnh các chi tiết kỹ thuật và quy trình bảo trì phòng ngừa. Đội ngũ kỹ sư và dọn dẹp của chúng tôi liên tục xem xét và nâng cao điều kiện phòng để đảm bảo mọi khía cạnh trải nghiệm của khách đều đáp ứng được kỳ vọng về chất lượng của chúng tôi. Xin hãy yên tâm rằng những nhận xét của bạn sẽ được chia sẻ với các bộ phận liên quan như một phần trong nỗ lực cải tiến liên tục của chúng tôi. Chúng tôi cam kết duy trì một môi trường tinh tế, thoải mái và cân bằng trong toàn bộ khu nghỉ dưỡng. Một lần nữa, cảm ơn bạn về những phản hồi quý giá. Chúng tôi chân thành hy vọng được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến trải nghiệm hoàn hảo hơn nữa trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Chào d*i, Cảm ơn bạn rất nhiều về bài đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị và đánh giá cao sự sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi và dịch vụ thân thiện tại Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali. Mọi chi tiết trong trải nghiệm của khách hàng đều được thiết kế tỉ mỉ - từ tiêu chuẩn vệ sinh cao, các tiện nghi toàn diện và sang trọng, đến đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ. Bài đánh giá của bạn là động lực quý giá cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ mà chúng tôi tự hào. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại và mang đến trải nghiệm đặc biệt hơn nữa trong chuyến thăm tiếp theo của bạn. Trân trọng, Ayin Purwati, Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Chào T*i, Cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi rất vinh dự khi biết rằng Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali đã là lựa chọn của bạn cho kỳ nghỉ thoải mái, thậm chí là đến hai lần. Sự thoải mái và hài lòng của khách hàng là trọng tâm của mọi trải nghiệm mà chúng tôi cung cấp, từ không gian nghỉ dưỡng thanh lịch, dịch vụ ấm áp và chu đáo, đến các tiện nghi được thiết kế để thư giãn hoàn hảo. Sự tin tưởng và quay trở lại của bạn là sự trân trọng cao nhất từ toàn bộ đội ngũ của chúng tôi. Chúng tôi rất mong chờ cơ hội được chào đón bạn trở lại Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali và mang đến cho bạn trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Ayin Purwati, Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Kính gửi M*a, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng sự thân thiện và chu đáo của đội ngũ lễ tân, sự thoải mái của các phòng, vị trí chiến lược và không gian của khu nghỉ dưỡng đã mang đến cho bạn một kỳ nghỉ dễ chịu, đặc biệt là đối với các kỳ nghỉ gia đình. Điều này thúc đẩy toàn bộ đội ngũ của chúng tôi tiếp tục duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng cơ sở vật chất mà chúng tôi tự hào. Chúng tôi mong được chào đón bạn và gia đình trở lại Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Ayin Purwati, Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Kính gửi Dwita Y., Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi đánh giá cao mọi phản hồi như một phần cam kết của chúng tôi trong việc duy trì và nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách tại Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali. Để làm rõ, khu nghỉ dưỡng của chúng tôi có 493 phòng thuộc nhiều loại và khối nhà khác nhau, được thiết kế để mang đến nhiều không gian và đặc điểm nghỉ dưỡng đa dạng. Do đó, sự khác biệt về vị trí giữa các loại phòng là một phần của ý tưởng kiến trúc và không cho thấy sự khác biệt về dịch vụ. Về bữa sáng, chúng tôi cần lưu ý rằng thực đơn được phục vụ tại cả hai nhà hàng về cơ bản là giống nhau. Sự khác biệt chính nằm ở vị trí và tầm nhìn. Nhà hàng có lối đi ra bãi biển và tầm nhìn ra biển nằm ở phía sau, và có thêm các lựa chọn khác dành cho khách muốn trải nghiệm ăn uống bên bờ biển. Đây là sự lựa chọn, không phải là nghĩa vụ, và được thông báo một cách minh bạch. Khu nghỉ dưỡng của chúng tôi theo đuổi khái niệm khu nghỉ dưỡng nhiệt đới thân thiện với môi trường, với nhiều khu vực xanh và cây cối được chăm sóc cẩn thận để tạo ra một bầu không khí mát mẻ, râm mát và thoải mái. Khái niệm này là một điểm thu hút chính đối với nhiều khách vì nó mang đến trải nghiệm thư giãn tự nhiên tại khu vực hồ bơi và xung quanh các phòng. Để đảm bảo sự thoải mái, chúng tôi cũng thường xuyên thực hiện các biện pháp kiểm soát côn trùng. Tuy nhiên, trong mùa mưa, muỗi có thể gia tăng ngay cả khi các biện pháp phòng ngừa đã được thực hiện thường xuyên. Về thiết kế phòng tắm, cấu hình cửa tắm và khu vực phòng tắm là một phần của thiết kế phòng tiêu chuẩn của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn ghi nhận phản hồi của quý khách để đánh giá trong tương lai. Về các cuộc gọi đến số "0", chúng tôi xin thông báo rằng các cuộc gọi này sẽ được tổng đài viên tiếp nhận trước, chứ không trực tiếp đến quầy lễ tân. Tổng đài viên của chúng tôi xử lý tất cả các cuộc gọi nội bộ và bên ngoài, vì vậy trong giờ cao điểm hoặc thời điểm có nhiều cuộc gọi, có thể sẽ có sự chậm trễ trước khi cuộc gọi được trả lời. Tình trạng quầy lễ tân có vẻ yên tĩnh không nhất thiết có nghĩa là không có hoạt động, vì thông tin liên lạc sẽ được chuyển qua tổng đài viên trước. Chúng tôi rất tiếc vì đêm đầu tiên lưu trú của quý khách không hoàn toàn đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi đưa ra lời giải thích này để quý khách hiểu rõ hơn về khái niệm, tiện nghi và hệ thống hoạt động của chúng tôi. Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali vẫn cam kết cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, đẳng cấp cao, hướng đến sự thoải mái của khách hàng. Trân trọng, Ayin Purwati, Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Kính gửi are*o, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đã hài lòng với sự thoải mái của các phòng và sự đa dạng của bữa sáng tại khu nghỉ dưỡng. Tại Anvaya Beach Resort Bali, chúng tôi tự hào tạo ra một môi trường thân thiện và ấm cúng dành cho gia đình, nơi cả người lớn và trẻ em đều có thể thư giãn, vui chơi và tạo nên những kỷ niệm khó quên. Thật tuyệt vời khi nghe rằng bạn thấy khu nghỉ dưỡng của chúng tôi phù hợp cho kỳ nghỉ gia đình, và chúng tôi hy vọng sẽ có vinh dự được chào đón bạn và những người thân yêu trở lại để có một trải nghiệm tuyệt vời khác trong tương lai gần. Trân trọng, Ayin Purwati. Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ cuối tuần tuyệt vời tại Khu nghỉ dưỡng Anvaya Beach Resort Bali. Mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thư giãn và đáng nhớ là mục tiêu hàng đầu của chúng tôi, và việc biết rằng chúng tôi đã đạt được mục tiêu đó mang lại niềm vui cho toàn bộ đội ngũ nhân viên. Chúng tôi mong được chào đón Quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ đặc biệt và trọn vẹn khác. Trân trọng, Ayin Purwati, Quản lý Khu nghỉ dưỡng & Dịch vụ