Tìm khách sạn
Khách sạn
/
Indonesia (77.075 Khách sạn)
/
Trung Java (3.613 Khách sạn)
/
Solo (471 Khách sạn)
/
Pasar Kliwon (29 Khách sạn)
/
The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection
Xem cơ sở lưu trú khác tại Solo
Xem tất cả hình ảnh
The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection
(The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection)
8,6
/10
Rất tốt
2.842 đánh giá
Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ
Nhân Viên Thân Thiện (118)
Phòng Ngủ (113)
Khoảng Cách Đến Trung Tâm (111)
Không Gian Phòng (110)
Lia A.
10,0
/ 10
Đó là một kỳ nghỉ rất thoải mái. Phòng ốc tiện nghi và thực đơn bữa sáng đa dạng. Nhân viên khách sạn rất nhiệt tình. Vị trí thuận tiện và có nhiều lựa chọn ẩm thực đêm khuya.
Belinda A.
8,5
/ 10
Dịch vụ thực sự rất tốt 💙 rất tốt. Phòng sạch sẽ và thoải mái.
Aldila K. S.
9,1
/ 10
Vị trí rất gần Alun Alun và Pusat Grosir Solo (có thể đi bộ), không khí trong lành, phòng giống hệt như hình ảnh trên web. Nếu bạn muốn mua đồ ăn nhẹ truyền thống hoặc oleh2, bạn có thể đến Pasar Gede với becak (khoảng thời gian chỉ 5 phút) điểm trừ duy nhất ở đây: Độ sâu của hồ bơi là 1,40 m từ góc này sang góc kia. Không thân thiện với trẻ em nếu bạn có em bé hoặc trẻ mới biết đi. Nhưng ngoài ra, tôi rất muốn quay lại Khách sạn này :).
FERDINANDUS P.
10,0
/ 10
Khách sạn tuyệt vời ở trung tâm thành phố. Phòng đẹp. Nhà hàng và đồ ăn ngon. Hồ bơi đẹp. Và trung tâm thể dục.
Richie D.
9,4
/ 10
Vị trí nằm ngay trên đường chính. Gần một số nhà hàng địa phương được ưa chuộng. Nơi lưu trú tốt cho gia đình, đặc biệt là người lớn tuổi.
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jl Slamet Riyadi No 6, Pasar Kliwon, Solo, Trung Java, Indonesia, 57111
Tiện ích chính
Xem thêm
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Xem thêm
Những phòng còn trống tại The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection
Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần
Hiển thị giá
Mỗi phòng mỗi đêm (chưa bao gồm thuế và phí)
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!
Đã hiểu
Xung quanh The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection có gì
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Jl Slamet Riyadi No 6, Pasar Kliwon, Solo, Trung Java, Indonesia, 57111
Khám phá thêm về The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection
Vị trí
The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection là một khách sạn trong một khu phố tốt, nằm ở Kampung Baru.
Giới thiệu về The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Dịch vụ chất lượng cao nhất đi kèm với các tiện nghi rộng lớn của nó sẽ giúp bạn có được trải nghiệm kỳ nghỉ tuyệt vời nhất.
Có một ngày vui vẻ và thư giãn tại hồ bơi, cho dù bạn đi du lịch một mình hay với những người thân yêu của bạn.
Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn biết thêm, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.
Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn giữ liên lạc với gia đình và bạn bè.
The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection là một khách sạn có sự thoải mái tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời theo hầu hết khách của khách sạn.
Có được những khoảnh khắc quý giá và khó quên trong thời gian bạn ở tại The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection.
Tất cả những tiện ích tại The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng
Sảnh chờ
Vận chuyển
- Bãi đậu xe buýt/xe tải
- Bãi đậu xe có người phục vụ
Tiện nghi công cộng
- Bãi đậu xe
- WiFi tại khu vực chung
Dịch vụ khách sạn
- Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
- Lễ tân 24h
Các hoạt động
- Hồ bơi ngoài trời
Tiện nghi chung
- Hồ bơi
Tiện nghi phòng
- TV
Chính sách và những thông tin liên quan của The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection
Thời gian nhận phòng/trả phòng
Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.
Thông tin chung
Tiện ích chung | Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi |
Thời gian nhận/trả phòng | Từ 14:00 - Trước 12:00 |
Số phòng còn trống tai The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection | 150 |
Số lầu tại The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection | 9 |
Những tiện nghi khác tại The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection | Bãi đậu xe buýt/xe tải, Bãi đậu xe có người phục vụ, Bãi đậu xe, WiFi tại khu vực chung, Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách |
Câu hỏi thường gặp về The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection
Những tiện ích tại The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection?
Những tiện ích tại The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection bao gồm Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection?
Thời gian nhận phòng tại The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection đạt tiêu chuẩn mấy sao?
The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection có bao nhiêu tầng lầu?
The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection có tổng cộng 9 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection là 150 phòng.
Xem tất cả
Những review khác của du khách về The Royal Surakarta Heritage Solo MGallery Collection
Traveloka (2.686)
Các nguồn khác (156)
8,6
Rất tốt
Từ 2.686 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
8,7
Tiện nghi phòng
8,7
Đồ ăn
8,4
Vị trí
9,0
Dịch vụ và Tiện ích
8,8
Mọi người thường nhắc đến The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Tất cả
Nhân viên thân thiện (83)
Phòng ngủ (80)
Khoảng cách đến trung tâm (74)
Không gian phòng (73)
Phòng tắm (67)
Khu vực xung quanh (65)
Không khí (65)
Đường đi (63)
Khu vực chung (60)
Hợp cho gia đình (57)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
LA
Lia A.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Đó là một kỳ nghỉ rất thoải mái. Phòng ốc tiện nghi và thực đơn bữa sáng đa dạng. Nhân viên khách sạn rất nhiệt tình. Vị trí thuận tiện và có nhiều lựa chọn ẩm thực đêm khuya.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
G***t
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Rất dễ chịu, sạch sẽ, thơm tho, bữa sáng cũng khá ngon.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Aug 2025
Kính gửi ông G*t, Trân trọng, Khách sạn Royal Surakarta Heritage Solo. Chúng tôi chân thành cảm ơn những lời khen ngợi của ông về sự tin tưởng và lựa chọn lưu trú tại Khách sạn Royal Surakarta Heritage Solo. Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được những phản hồi/phản hồi tuyệt vời như vậy. Chúng tôi sẽ chia sẻ những nhận xét của ông với toàn thể nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là động lực/sự khích lệ để toàn thể nhân viên chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn ông một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi không quên chào đón ông quay trở lại. Trân trọng, Dini Fitri Hasuti Trợ lý Quản lý Văn phòng
Xem bản gốc
AW
Ardyan W.
8,1
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Về phòng ốc, có lẽ tôi đã không may mắn ngay từ khi bước vào, điều hòa không lạnh, khó gọi điện thoại ở tầng dưới, tôi phải rút dây điện thoại, và tôi ở cùng 2 người, nhưng khách sạn chỉ cung cấp đồ vệ sinh cá nhân và dép cho 1 người. Cần phải cải thiện để những sự cố như tôi không xảy ra ở các khách sạn khác, vì với một khách sạn 5 sao, kỳ vọng của tôi không đến mức này, nhưng tôi cảm thấy khá thất vọng với tiện nghi trong phòng.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
NR
Nuria R.
Giải trí
8,5
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Giá cả khách sạn phải chăng so với chất lượng tốt như vậy. Khách sạn nằm ở vị trí trung tâm, gần Chợ Klewer, Cung điện Solo và gần khu vực CFD vào Chủ Nhật. Phòng ốc sạch sẽ và thoải mái.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Aug 2025
Kính gửi bà Nuria R., Trân trọng, Khách sạn Royal Surakarta Heritage Solo Chúng tôi chân thành cảm ơn những lời khen ngợi của bà về sự tin tưởng và lựa chọn lưu trú tại Khách sạn Royal Surakarta Heritage Solo. Chúng tôi rất vinh dự khi nhận được những phản hồi tuyệt vời như vậy. Chúng tôi sẽ chia sẻ những nhận xét của bà với toàn thể nhân viên. Chúng tôi tin rằng những nhận xét này sẽ là động lực/nguồn cảm hứng để toàn thể nhân viên chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bà một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi không quên chào đón bà quay trở lại. Trân trọng, Dini Fitri Hastutti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Xem bản gốc
MF
Muthia F.
Giải trí
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn có vị trí thuận tiện cho việc di chuyển. Tất cả nhân viên đều rất thân thiện. Cảm ơn bạn.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Kính gửi bà Mutia F., Cảm ơn bà đã đánh giá tuyệt vời về Khách sạn Warisan Diraja Surakarta. Chúng tôi rất vui vì bà đã có kỳ nghỉ vui vẻ và hy vọng sớm được chào đón bà quay lại. Trân trọng, Dini Fitri Hasuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Xem bản gốc
G***t
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên rất thân thiện, không khí yên tĩnh, phù hợp cho gia đình và gần trung tâm thành phố. Đọc thêm
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Kính gửi ông G*t, Trân trọng, Khách sạn Royal Surakarta Heritage Solo. Chúng tôi chân thành cảm ơn những lời khen ngợi của ông về sự tin tưởng và lựa chọn lưu trú tại Khách sạn Royal Surakarta Heritage Solo. Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được những phản hồi tuyệt vời này và sẽ chia sẻ những ý kiến của ông với toàn thể nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là động lực để toàn thể nhân viên chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn ông một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi rất mong được chào đón ông quay trở lại. Trân trọng, Dini Fitri Hasuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Xem bản gốc
B***a
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Rất thú vị, tốt, thân thiện, sạch sẽ, chiến lược, hàng đầu
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Kính gửi cô B, Trân trọng, Khách sạn Royal Surakarta Heritage Solo Chúng tôi xin chân thành cảm ơn phản hồi của quý khách về sự tin tưởng và lựa chọn lưu trú tại Khách sạn Royal Surakarta Heritage Solo. Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được những phản hồi/phản hồi tuyệt vời như vậy. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến đóng góp của quý khách với toàn thể nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là động lực/sự khích lệ để toàn thể nhân viên chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi rất mong được chào đón quý khách quay trở lại. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti Trợ lý Quản lý Lễ tân
Xem bản gốc
C***a
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,1
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tất cả các phòng đều có bồn tắm, và mặc dù khách sạn khá cũ, nhưng tòa nhà và nội thất rất hiện đại. Phòng ốc sạch sẽ và rộng rãi. TV đã được kết nối với Google TV, nhưng nhân viên trực tổng đài hơi khó hiểu vì không có hướng dẫn. Điều đặc biệt là bữa sáng được phục vụ ngay trước sảnh thang máy, có một nữ ca sĩ đang hát. Đồ ăn sáng rất ngon, nhưng không đa dạng. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
Thân gửi C*a, Trân trọng, Khách sạn Royal Surakarta Heritage Solo Chúng tôi chân thành cảm ơn những ý kiến đóng góp của bạn về sự tin tưởng và lựa chọn lưu trú tại Khách sạn Royal Surakarta Heritage Solo. Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được những phản hồi/phản hồi tuyệt vời như vậy. Chúng tôi sẽ chia sẻ những ý kiến này với toàn thể nhân viên. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là động lực/sự khích lệ để toàn thể nhân viên chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay trở lại. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti Trợ lý Quản lý Lễ tân
Xem bản gốc
Ade B.
Giải trí
9,1
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Được đề xuất, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, vị trí gần mọi nơi, chỉ ở lại trong 2 ngày, vào ngày thứ 2, phòng không được dọn dẹp mặc dù đã yêu cầu
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
Kính gửi ông Ade B., Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Royal Surakarta Heritage với chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt hơn cho tất cả khách hàng và phản hồi của ông/bà rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin đảm bảo rằng chúng tôi đã chuyển tiếp ý kiến của ông/bà đến các trưởng bộ phận liên quan để họ có thể thực hiện biện pháp khắc phục, ngăn ngừa sự cố tái diễn trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì ông/bà đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi và hy vọng rằng chúng tôi sẽ mang đến cho ông/bà cơ hội được phục vụ tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri Hasuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Xem bản gốc
i***r
Công tác
8,2
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Gần mọi nơi
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
Kính gửi I*r, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Royal Surakarta Heritage và để lại đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng dịch vụ và tiêu chuẩn hiếu khách của chúng tôi đã đáp ứng được nhu cầu và kỳ vọng của quý khách, và chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực hết mình để mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú tốt nhất. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại khách sạn trong tương lai gần! Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Xem bản gốc
hh
hadiyan h. i.
9,4
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
nhược điểm duy nhất là chỗ đậu xe
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Kính gửi ông Hadiyan, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Royal Surakarta Heritage. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ xuất sắc cho tất cả khách hàng và phản hồi của ông/bà rất quan trọng đối với chúng tôi. Do số lượng chỗ đậu xe có hạn, chúng tôi cung cấp dịch vụ đỗ xe có người phục vụ miễn phí cho tất cả khách hàng. Chúng tôi hy vọng ông/bà sẽ sử dụng dịch vụ đỗ xe có người phục vụ của chúng tôi trong lần ghé thăm tiếp theo để việc đỗ xe trở nên thuận tiện hơn. Chúng tôi trân trọng sự quan tâm của ông/bà và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ ông/bà tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Xem bản gốc
S***i
8,2
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Phòng rộng, vị trí khách sạn chiến lược ở trung tâm Solo... chỉ cần bảo dưỡng máy lạnh trong phòng, không lạnh.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Thân gửi S*i, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại The Royal Surakarta Heritage. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn chưa đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì điều này. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ xuất sắc cho tất cả khách hàng, và những góp ý của bạn về hệ thống điều hòa không khí là vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin cam kết rằng chúng tôi đã có những biện pháp để giải quyết và ngăn ngừa mọi sự cố trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì bạn đã chia sẻ những lo lắng của mình với chúng tôi và hy vọng rằng chúng tôi sẽ mang đến cho bạn cơ hội được phục vụ tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Dinifitri Hasuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Xem bản gốc
AN
Ami N.
8,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
không cảm nhận được máy lạnh từ phòng 628 sau đó chuyển sang phòng 606... chúng tôi vẫn nóng.
phòng sạch sẽ và rộng rãi👏
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Thân gửi Ami N, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Royal Surakarta Heritage với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn chưa đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ xuất sắc cho tất cả khách hàng, và phản hồi của bạn về hệ thống điều hòa không khí là vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi xin đảm bảo rằng chúng tôi đã có những biện pháp để giải quyết và ngăn ngừa mọi sự cố trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích vì bạn đã chia sẻ những lo lắng của mình với chúng tôi và hy vọng rằng chúng tôi sẽ mang đến cho bạn cơ hội được phục vụ tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Dinifitri Hastuti, Trợ lý Quản lý Lễ tân
Xem bản gốc
Maria S. N. S.
Giải trí
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Ưu điểm: vị trí gần trung tâm thành phố, trung tâm ẩm thực, tìm đồ ăn không khó, chỉ cần đi bộ là đến, phòng sạch sẽ, tiện nghi khách sạn rất tốt, nhân viên thân thiện, thủ tục nhận phòng và trả phòng rất nhanh.
Nhược điểm: Khi vào bãi đậu xe và làm thủ tục nhận phòng, chúng tôi phải nhìn xung quanh vì không có nhân viên hướng dẫn, hồ bơi không thân thiện với trẻ em vì độ sâu tối thiểu là 140cm, khu vực xung quanh hồ bơi cũng thiếu ghế ngồi và bàn để phơi quần áo khô, wifi không kết nối được với thiết bị (không chỉ chậm).
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Jul 2025
Maria SNS thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian cho chúng tôi biết về trải nghiệm của bạn tại The Royal Surakarta Heritage. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt hơn cho tất cả khách hàng, vì vậy phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi đã thực hiện các bước để khắc phục và ngăn chặn những vấn đề như vậy xảy ra trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao việc bạn chia sẻ mối quan tâm của mình với chúng tôi và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti, Trợ lý FOM
Xem bản gốc
FT
Fadjar T.
Giải trí
9,4
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
thích hợp cho những người thích đi bộ khắp nơi
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Jun 2025
Kính gửi Ông Fadjar T, Chúng tôi xin gửi lời chào nồng nhiệt nhất đến The Royal Surakarta Heritage Solo. Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình trong thời gian lưu trú tại The Royal Surakarta Heritage. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí tuyệt vời của chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng của ông và khiến kỳ nghỉ của ông trở nên đáng nhớ. Chúng tôi mong được chào đón ông trở lại The Royal Surakarta Heritage trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri H. Trợ lý Quản lý Lễ tân
Xem bản gốc
Tirta
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Homecoming đang trở nên thú vị hơn. Vị trí chiến lược và sắc thái rất Java. Không khí/Tiện nghi: Tiện nghi đầy đủ và bầu không khí rất thoải mái. Thức ăn: Thực đơn bữa sáng rất ngon. Hỗ trợ nhân viên: Nhân viên rất hữu ích và thân thiện. Điểm nổi bật: Phòng thoải mái. Giá cả: Giá cả tương đương. Vị trí: Rất chiến lược ở giữa thành phố, chỉ cần đi bộ đến Pasar Gede.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Jun 2025
Thân gửi Tirta, Lời chào nồng nhiệt từ Royal Surakarta Heritage Solo. Chúng tôi chân thành cảm ơn những bình luận của bạn về sự tin tưởng và lựa chọn lưu trú tại Royal Surakarta Heritage Solo. Chúng tôi rất vinh dự khi nhận được những phản hồi tuyệt vời như vậy. Chúng tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với toàn thể đội ngũ. Chúng tôi chắc chắn rằng những phản hồi này sẽ truyền cảm hứng cho toàn thể nhân viên phấn đấu cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn quay trở lại để lưu trú cùng chúng tôi. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti Trợ lý quản lý lễ tân
Xem bản gốc
T***s
Giải trí
8,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Máy lạnh trong phòng không hoạt động bình thường, tức là nóng.
Những chiếc ghế trong phòng bị hư hỏng khá nhiều và có khả năng gây nguy hiểm nếu ngồi vào.
Ngoài ra thì hầu như không có vấn đề gì.
Cảm ơn bạn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Jun 2025
Kính gửi T*s, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm của bạn tại The Royal Surakarta Heritage. Chúng tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn; vui lòng cho phép chúng tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất. Chúng tôi nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt hơn cho mọi khách hàng; do đó, phản hồi của bạn về chất lượng điều hòa không khí và đồ nội thất trong phòng, đặc biệt là ghế, rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi đã có hành động để giải quyết và ngăn ngừa các vấn đề trong tương lai tái diễn. Chúng tôi đánh giá cao việc bạn chia sẻ mối quan tâm của mình với chúng tôi và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti. Trợ lý Quản lý Lễ tân
Xem bản gốc
H***j
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Cảm ơn, nhân viên thân thiện, sạch sẽ.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Jun 2025
Thân gửi H*j, Lời chào nồng nhiệt nhất từ The Royal Surakarta Heritage Hotel Solo, Chúng tôi rất biết ơn những bình luận của bạn về sự tin tưởng và lựa chọn lưu trú tại The Royal Surakarta Heritage Hotel Solo. Chúng tôi rất tự hào khi nhận được phản hồi/phản hồi tuyệt vời này. Chúng tôi sẽ chia sẻ đánh giá của bạn với toàn thể đội ngũ. Chúng tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là động lực/tinh thần để toàn thể nhân viên phấn đấu không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn quay trở lại lưu trú tại nơi của chúng tôi. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti. Trợ lý Quản lý Lễ tân
Xem bản gốc
I***n
Công tác
6,2
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Phòng bụi bặm. Phòng thông gió kém. Không khí trong phòng rất ẩm ướt. Gối có mùi ẩm ướt.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Jun 2025
Kính gửi I*and, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ với chúng tôi về trải nghiệm của bạn tại The Royal Surakarta Heritage. Tôi rất tiếc vì trải nghiệm của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn; Xin cho phép tôi được bày tỏ lời xin lỗi chân thành nhất. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời cho mọi khách hàng; Do đó, phản hồi của bạn về chất lượng phòng nghỉ của chúng tôi rất quan trọng đối với chúng tôi. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp thích hợp để giải quyết vấn đề và ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai. Chúng tôi rất cảm kích khi bạn chia sẻ mối quan tâm của mình và chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, Dini Fitri Hastuti. Trợ lý Quản lý Lễ tân
Xem bản gốc
R***a
Giải trí
9,4
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Thật là một nơi tuyệt vời để ở. Dịch vụ thực sự tốt. Và vị trí rất chiến lược ở giữa thành phố. Tiện nghi đầy đủ bao gồm cả TV đã là TV thông minh. Phòng sạch sẽ và thoải mái. Rất đáng để giới thiệu! Nhân viên cũng thân thiện
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Jun 2025
Kính gửi R*a, Cảm ơn bạn đã chọn The Royal Surakarta Heritage Hotel và cho chúng tôi đánh giá tốt về khách sạn của chúng tôi. Thật đáng khích lệ khi biết rằng tiêu chuẩn dịch vụ và tiện nghi mà chúng tôi cung cấp có thể đáp ứng được mong muốn và kỳ vọng của bạn, chúng tôi tiếp tục cố gắng hết sức để đảm bảo rằng tất cả khách của chúng tôi có trải nghiệm lưu trú tốt nhất. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại khách sạn của chúng tôi trong chuyến thăm tiếp theo của bạn! Trân trọng, Dini Fitri Hastuti. Trợ lý Quản lý Lễ tân
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Sẵn sàng quyết định chưa?
Đặt phòng ngay bây giờ
Miễn trừ trách nhiệm
Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
Không tìm thấy những gì bạn cần?
Xem cơ sở lưu trú khác tại Solo
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
TelegramSản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved