Cocoa Luxury Resort, Nyali

Khách Sạn
7,0
/10
Hài lòng
293 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Lucy

10,0
/ 10
The staff were amazing ,very patient and kind. My family had an amazing holiday . I would recommend staying.
Xem phiên dịch

Grant

10,0
/ 10
The room was great, the food was great, the service was great, the property had several bars, and pools on it. Will definitely return
Xem phiên dịch

Jamal

10,0
/ 10
I didn’t expect much from this place before I booked it but I was completely surprised after the first day. The property was right on the beach and the staff was great and friendly. The only slight problem was the wifi connection. It was slow at times. I would recommend this place to anyone considering staying on Nyali beach.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Moyne Drive, Nyali Beach, Mkomani, Nyali, Mombasa, Kenya, 80100

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
WiFi
Lưu trú tại Cocoa Luxury Resort, Nyali là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Mkomani. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Cocoa Luxury Resort, Nyali có gì

Moyne Drive, Nyali Beach, Mkomani, Nyali, Mombasa, Kenya, 80100
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Cocoa Luxury Resort, Nyali
Bên ngoài 2 Cocoa Luxury Resort, Nyali

Khám phá thêm về Cocoa Luxury Resort, Nyali

General


Gần Vườn thú Mamba Village

Location


Cocoa Luxury Resort, Nyali ở Nyali, Mombasa, cách Bãi biển Nyali và Vườn thú Mamba Village 10 phút lái xe. Khách sạn bãi biển này cách Bãi biển Bamburi 7,2 km và cách Bãi biển Diani 38,6 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Vườn thú Mamba Village - 1,2 km
Công viên nước Wild Waters - 1,4 km
Vườn quốc gia biển Mombasa - 2,6 km
Bãi biển Nyali - 3 km
Công viên Haller - 4 km
Trung tâm Thương mại City Mall - 4,5 km
Khu bảo tồn Colobus - 6,8 km
Bãi biển Bamburi - 7,2 km
Đảo Mombasa - 7,6 km
Đền Jain - 8 km
Đền thờ Sikh - 8 km
Đền Shree Cutch Satsang Swaminarayan - 8,3 km
Nhà thờ Chính tòa Chúa Thánh Thần - 8,3 km
Hai Ngà Voi - 8,9 km
Mombasa Go-Kart - 9,2 km

Các sân bay gần nhất bao gồm:
Mombasa (MBA-Sân bay Quốc tế Moi) - 14,5 km
Sân bay Vipingo (VPG) - 26,8 km
Ukunda (UKA) - 40,1 km

Sân bay thuận lợi nhất để đến Cocoa Luxury Resort, Nyali là Mombasa (MBA-Sân bay Quốc tế Moi).

Facilities


Hãy thư giãn tại khu spa phục vụ đầy đủ các liệu pháp và tận hưởng các dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Sau khi ngâm mình thư thả ở một trong 3 hồ bơi ngoài trời, bạn có thể thoải mái tắm tại bãi biển riêng. Khách sạn phong cách kiến trúc Art Deco này còn có quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ trông trẻ (phụ phí). Đến với những điểm tham quan nổi tiếng trong vùng thật dễ dàng với dịch vụ đưa đón trong khu vực (phụ phí).

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, nhận phòng nhanh và trả phòng nhanh. Khu vực phục vụ hội thảo, sự kiện tại Khách sạn này bao gồm khu hội nghị và phòng họp. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Dining


Dùng bữa tại Aqua, một trong 3 nhà hàng của Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và tận hưởng dịch vụ phòng 24 giờ. Thức ăn nhẹ cũng có ở quán cà phê. Thư giãn tạo quầy bar/khu lounge hoặc một trong 2 quán bar cạnh hồ bơi với những ly nước mát. Khách có thể dùng bữa sáng buffet (có phụ phí) từ 6:30 đến 10:00 hàng ngày.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 177 phòng được trang bị máy điều hòa cùng tủ lạnh và minibar. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình vệ tinh sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Các phòng tắm được trang bị buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và bàn.

Tất cả những tiện ích tại Cocoa Luxury Resort, Nyali

Hồ bơi Cocoa Luxury Resort, Nyali
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Cocoa Luxury Resort, Nyali
Phương tiện giải trí
Sảnh chức năng Cocoa Luxury Resort, Nyali
Sảnh chức năng
Khu vực công cộng Cocoa Luxury Resort, Nyali
Khu vực công cộng
Sảnh chờ Cocoa Luxury Resort, Nyali
Sảnh chờ

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Các hoạt động

  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi biển riêng
  • Tiệc nướng ngoài trời
  • Dịch vụ spa
  • Khu vực dã ngoại
  • Vườn hoa
  • Thư viện

Tiện nghi chung

  • Hồ bơi
  • Sân thượng/Sân hiên
  • Tiệc chiêu đãi
  • Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi công cộng

  • Tiệm cà phê
  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn

Thể thao & Giải trí

  • Bóng chuyền bãi biển
  • Phòng trò chơi
  • Xe golf

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Câu lạc bộ thiếu nhi
  • Hồ bơi trẻ em

Ẩm thực

  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi văn phòng

  • Phòng họp
  • Phòng hội nghị

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng quà tặng
  • Hiệu làm tóc

Trẻ em và Thú cưng

  • Dịch vụ giữ trẻ (thu phí)

Vận chuyển

  • Đưa đón trong khu vực (thu phí)

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Cocoa Luxury Resort, Nyali

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
14:00 - 23:30
Giờ trả phòng:
Trước 10:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
, Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng. Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Thú cưng

Pets Not Allowed
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - 23:30 - đến 10:00
Số phòng còn trống tai Cocoa Luxury Resort, Nyali
177
Số lầu tại Cocoa Luxury Resort, Nyali
1
Những tiện nghi khác tại Cocoa Luxury Resort, Nyali
Dịch vụ giặt ủi, Dịch vụ nhận phòng cấp tốc, Dịch vụ tiệc cưới, Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý, Dịch vụ trả phòng cấp tốc

Câu hỏi thường gặp về Cocoa Luxury Resort, Nyali

Những tiện ích tại Cocoa Luxury Resort, Nyali?
Những tiện ích tại Cocoa Luxury Resort, Nyali bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Cocoa Luxury Resort, Nyali?
Thời gian nhận phòng tại Cocoa Luxury Resort, Nyali là từ 14:00 - 23:30 và trả phòng trước Trước 10:00
Khách sạn Cocoa Luxury Resort, Nyali đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Cocoa Luxury Resort, Nyali là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.5 sao.
Cocoa Luxury Resort, Nyali có bao nhiêu tầng lầu?
Cocoa Luxury Resort, Nyali có tổng cộng 1 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại Cocoa Luxury Resort, Nyali là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Cocoa Luxury Resort, Nyali là 177 phòng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Cocoa Luxury Resort, Nyali

7,0
Hài lòng
Từ 293 đánh giá
Vệ sinh

7,2

Tiện nghi phòng

7,2

Vị trí

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

7,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Cocoa Luxury Resort, Nyali

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Enric
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Vistas a playa. Pereonal amable. Bar correcto.
Torben
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Alt var pænt og rent, værelset var fint med god terrasse og udsigt til havet. Der manglede en remote til a/c men personalet kom med den meget hurtigt. Meget behageligt ophold og kommer gerne tilbage.
William
2,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

The ocean was visible from my patio. I don't use spas.
Gabriela
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

This hotel used fo be legendary. It is going through mayor renovations. We were given an unacceptable room at first and we were trying to leave but the manager made sure we were transferred to a much better one. We had a great time with the nicest staff, a great gym and classes every day.
Mariam
2,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

I was checked into the garden side of the resort upon arrival, which honestly felt like an abandoned section of the property. The bathrooms were outdated and in very poor condition & covered in mold and felt extremely unhygienic. The bedsheets were dirty, with visible stains, bugs, and insect shells. AC was also not working. I asked to get moved to a different room. Staff attempted to move me to several diff rooms, but they were all in similar condition. I waited over 2hrs before being placed in a somewhat better room (bedding wise). I was told that management would relocate me the following morning once other guests checked out on the other side of the resort. The next day, i was moved to a beach-view room, but unfortunately,the bathroom conditions wasnt any better. It just had a newer sink. Room service came in while i was sleeping. Which shocked me, bc I’ve never had that happen to me. Like why? BTW, None of the elevators were working. If you’re traveling with children, elderly, someone with a disability, or heavy luggage, be prepared to use the stairs at all times. Overall, this was one of the worst experience I’ve had. When I asked about leaving that same night, I was informed there were no refunds. I ended up spending as little time in the room as possible each day. There was nothing luxurious about this resort, it felt empty and lifeless, almost like a ghost town, especially compared to the nearby beachfront hotels. I would not choose to stay here again.
Đọc thêm
Paul
icon-
6,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

This place could be so much more with some TLC. The location and beach front position are lovely. Great grounds and spacious rooms but everything here needs updating. Decorating. Rooms. Appliances. A spa that is open when it says it is. The food in the restaurants. Juice that is juice and not some water based cordial. Unfriendly staff. I wish for a large developer to come in and provide a huge makeover but as it is I could not recommend it to anyone.
Đọc thêm
Alexander
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

The rooms and amenities are in need of renovations. The level of services were mixed. However, the staff were friendly.
Ayan
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

The pictures shown in website is completely opposite of reality. Yes it’s water Front but the hotel is literally falling apart with mold everywhere. The hotel denote was dirty and cracked wood. Toilet not working, the bedsheet dirty. I don’t believe this hotel was maintained for the last 50yrs. It was completely nightmare. When you first come in, the staff make you sign a paper. - do not sign! We immediately checked out of there. We cannot bare to sleep in dungeon.
Đọc thêm
Warsan
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Everything was nice and we liked
Martin
icon-Giải trí
Giải trí
6,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Room wasn’t has advertised, no fridge, no Minibar, no hair dryer, also said it sleeps 4 but only had a double bed. Constant power and water outages. Some maintenance issues. Resort is starting to look tired. This is just a quick off the top of my head list.
Hikma
4,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

I have never been so disappointed at a hotel, I had to change like three rooms because the toilet flash was not working. They was an awful pipe smell of sewage in the toilet. customer service was appalling. The food was ridiculously expensive and was just trash. The Wi-Fi was a joke.
Zulfikar
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Nice beach view room
Shahid
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

The advertised superior room was not for 4 people, this was disclosed on check in, despite giving a call to the hotel reception a day before to confirm the booking of 4 people, on arrival the receptionist James was not courteous and asked me to book another room. Upon showing all evidence on my booking using Xpedia app and reservation at the hotel. The room was not clean. We checked out the next day early morning. The hotel staff are not professional and couldn’t even sympathize with our situation
Đọc thêm
nancy
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Rooms were stuffy, staff was unpleasant and I had no value for the money indicated. I never stayed
Edgar
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

Room was spacoius and had balcony at reasonable rates.
Marie
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

ROOM OK but could be better..shhets not veey clean. I aslo had to pay a higher price than the Hotels.com.price 214 USD but was charged 22 USD as theybused their own exchange rate. Staff nice. Extremly expensive breakfast 2500 KES /20 USD not included in the room It is not Luxury but very run down.Restaurang seems to very popr - so.many complaomt and expe aive so I never tried it but find very good places outside with normal with decent prices and high quality Beach very dirty with platic bottles and debris everywhere. Also sewage system from Mombasa goes straigh out in the sea so swimming there to avoided. However the 33 m swimming pool was nice and clean and the gym ok in partcular the gym master trainers hat gave training couses in the morning. But overall the hotel.is overrated and it seems like no investment is done to improve the pla e.
Đọc thêm
Mark
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

The staff were super courteous, helpful, and welcoming throughout our stay. With reported new management now in place, there is optimism for positive changes, especially as renovations are expected to improve the property in the near future. Should technical input be required in the future, I am a civil and structural engineer and would be willing to offer professional guidance if helpful!
Đọc thêm
Shadrack
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

I really enjoyed but one thing they need to do is renovations and improve on staffing.
Lucy
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

The staff were amazing ,very patient and kind. My family had an amazing holiday . I would recommend staying.
RAKESH
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

Property is okay to stay if you are non vegetarian
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Cocoa Luxury Resort, Nyali

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
7,0
Hài lòng
Từ 293 đánh giá
Vệ sinh

7,2

Tiện nghi phòng

7,2

Vị trí

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

7,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Cocoa Luxury Resort, Nyali

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Enric
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Vistas a playa. Pereonal amable. Bar correcto.
Torben
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Alt var pænt og rent, værelset var fint med god terrasse og udsigt til havet. Der manglede en remote til a/c men personalet kom med den meget hurtigt. Meget behageligt ophold og kommer gerne tilbage.
William
2,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

The ocean was visible from my patio. I don't use spas.
Gabriela
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

This hotel used fo be legendary. It is going through mayor renovations. We were given an unacceptable room at first and we were trying to leave but the manager made sure we were transferred to a much better one. We had a great time with the nicest staff, a great gym and classes every day.
Mariam
2,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

I was checked into the garden side of the resort upon arrival, which honestly felt like an abandoned section of the property. The bathrooms were outdated and in very poor condition & covered in mold and felt extremely unhygienic. The bedsheets were dirty, with visible stains, bugs, and insect shells. AC was also not working. I asked to get moved to a different room. Staff attempted to move me to several diff rooms, but they were all in similar condition. I waited over 2hrs before being placed in a somewhat better room (bedding wise). I was told that management would relocate me the following morning once other guests checked out on the other side of the resort. The next day, i was moved to a beach-view room, but unfortunately,the bathroom conditions wasnt any better. It just had a newer sink. Room service came in while i was sleeping. Which shocked me, bc I’ve never had that happen to me. Like why? BTW, None of the elevators were working. If you’re traveling with children, elderly, someone with a disability, or heavy luggage, be prepared to use the stairs at all times. Overall, this was one of the worst experience I’ve had. When I asked about leaving that same night, I was informed there were no refunds. I ended up spending as little time in the room as possible each day. There was nothing luxurious about this resort, it felt empty and lifeless, almost like a ghost town, especially compared to the nearby beachfront hotels. I would not choose to stay here again.
Đọc thêm
Paul
icon-
6,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

This place could be so much more with some TLC. The location and beach front position are lovely. Great grounds and spacious rooms but everything here needs updating. Decorating. Rooms. Appliances. A spa that is open when it says it is. The food in the restaurants. Juice that is juice and not some water based cordial. Unfriendly staff. I wish for a large developer to come in and provide a huge makeover but as it is I could not recommend it to anyone.
Đọc thêm
Alexander
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Expedia Group verified review

The rooms and amenities are in need of renovations. The level of services were mixed. However, the staff were friendly.
Ayan
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

The pictures shown in website is completely opposite of reality. Yes it’s water Front but the hotel is literally falling apart with mold everywhere. The hotel denote was dirty and cracked wood. Toilet not working, the bedsheet dirty. I don’t believe this hotel was maintained for the last 50yrs. It was completely nightmare. When you first come in, the staff make you sign a paper. - do not sign! We immediately checked out of there. We cannot bare to sleep in dungeon.
Đọc thêm
Warsan
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Everything was nice and we liked
Martin
icon-Giải trí
Giải trí
6,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Room wasn’t has advertised, no fridge, no Minibar, no hair dryer, also said it sleeps 4 but only had a double bed. Constant power and water outages. Some maintenance issues. Resort is starting to look tired. This is just a quick off the top of my head list.
Hikma
4,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần

Expedia Group verified review

I have never been so disappointed at a hotel, I had to change like three rooms because the toilet flash was not working. They was an awful pipe smell of sewage in the toilet. customer service was appalling. The food was ridiculously expensive and was just trash. The Wi-Fi was a joke.
Zulfikar
8,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Nice beach view room
Shahid
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

The advertised superior room was not for 4 people, this was disclosed on check in, despite giving a call to the hotel reception a day before to confirm the booking of 4 people, on arrival the receptionist James was not courteous and asked me to book another room. Upon showing all evidence on my booking using Xpedia app and reservation at the hotel. The room was not clean. We checked out the next day early morning. The hotel staff are not professional and couldn’t even sympathize with our situation
Đọc thêm
nancy
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Rooms were stuffy, staff was unpleasant and I had no value for the money indicated. I never stayed
Edgar
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

Room was spacoius and had balcony at reasonable rates.
Marie
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

ROOM OK but could be better..shhets not veey clean. I aslo had to pay a higher price than the Hotels.com.price 214 USD but was charged 22 USD as theybused their own exchange rate. Staff nice. Extremly expensive breakfast 2500 KES /20 USD not included in the room It is not Luxury but very run down.Restaurang seems to very popr - so.many complaomt and expe aive so I never tried it but find very good places outside with normal with decent prices and high quality Beach very dirty with platic bottles and debris everywhere. Also sewage system from Mombasa goes straigh out in the sea so swimming there to avoided. However the 33 m swimming pool was nice and clean and the gym ok in partcular the gym master trainers hat gave training couses in the morning. But overall the hotel.is overrated and it seems like no investment is done to improve the pla e.
Đọc thêm
Mark
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
6,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Expedia Group verified review

The staff were super courteous, helpful, and welcoming throughout our stay. With reported new management now in place, there is optimism for positive changes, especially as renovations are expected to improve the property in the near future. Should technical input be required in the future, I am a civil and structural engineer and would be willing to offer professional guidance if helpful!
Đọc thêm
Shadrack
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

I really enjoyed but one thing they need to do is renovations and improve on staffing.
Lucy
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần

Expedia Group verified review

The staff were amazing ,very patient and kind. My family had an amazing holiday . I would recommend staying.
RAKESH
icon-Kinh doanh và Giải trí
Kinh doanh và Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

Property is okay to stay if you are non vegetarian
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40