VND | VI
Khuyến mãi
Hợp tác với chúng tôi
Hỗ trợ
Đặt chỗ của tôi
Đăng Nhập
Đăng ký
Khách sạn
Vé máy bay
Vé xe khách
Đưa đón sân bay
Cho thuê xe
Hoạt động & Vui chơi
More

Papillon Lagoon Reef

Khách Sạn
7,8
/10
Hài lòng
16 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

osman

10,0
/ 10
"Yes, the room was spotless. Housekeepers Clinton and Mohamed were very polite and provided excellent customer service. They cleaned our room and offered outstanding service."
Xem phiên dịch

Leilah

10,0
/ 10
Everything was so exceptional so clean, welcomg staff, amazing food and great drinks
Xem phiên dịch

White

10,0
/ 10
Excellent hôtel. Belle deco, simple,propre,convivial. Plage magnifique et piscine.Singe sur place. Si vous les ignorés ils feront de même. Chat gris au bar de la plage. Prenez un peu de nourriture pour lui donner. Il meurt de fain. Restauration a améliorer. Bon mais répétitif. J' y retournerai si je reviens au Kenya
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Diani Beach Road, Kinondo, Msambweni, Kwale, Kenya

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Lễ tân 24h
WiFi
Lưu trú tại Papillon Lagoon Reef là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Kinondo. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Papillon Lagoon Reef có gì

Diani Beach Road, Kinondo, Msambweni, Kwale, Kenya
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Papillon Lagoon Reef
Sảnh chờ 2 Papillon Lagoon Reef

Khám phá thêm về Papillon Lagoon Reef

General


Gần Công viên động vật hoang dã BoraBora

Location


Papillon Lagoon Reef ở Bãi biển Diani, trên bãi biển, cách Rừng thiêng Kaya Kinondo và Công viên động vật hoang dã BoraBora 5 phút lái xe. Khách sạn bãi biển này cách Bãi biển Diani 6,7 km và cách Bãi biển Nyali 51,3 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Rừng thiêng Kaya Kinondo - 0,6 km
Công viên động vật hoang dã BoraBora - 1,4 km
Bãi biển Galu Kinondo - 2 km
Bảo tồn Colobus - 5,4 km
Bãi biển Chale - 6,4 km
Bãi biển Diani - 6,7 km
Công viên rắn Diani - 12,1 km
Nhà thờ Hồi giáo Kongo - 15,5 km
Bãi biển Tiwi - 21,9 km
Khu bảo tồn quốc gia đồi Shimba - 22 km
Bãi biển Funzi - 29,4 km
Công viên quốc gia Mombasa Marine - 36,1 km
Công viên Biển Quốc gia Kisite-Mpunguti - 42,8 km
Nhà thờ Chính tòa Chúa Thánh Thần - 43,1 km
Hai Ngà Voi - 43,6 km

Các sân bay gần nhất bao gồm:
Ukunda (UKA) - 11,9 km
Mombasa (MBA-Sân bay Quốc tế Moi) - 52,2 km

Renovations


Nơi lưu trú đóng cửa từ 4 Tháng Năm 2026 đến 31 Tháng Năm 2026 (thời gian có thể thay đổi). Nơi lưu trú đóng cửa từ 6 Tháng Năm đến 15 Tháng Sáu.

Facilities


Hãy nhớ đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng mọi dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí, bao gồm hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ. Các dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và phòng trò chơi.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm báo miễn phí ở sảnh, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Dining


Khách có thể thưởng thức món địa phương và quốc tế tại Baobab Restaurant Terrace, một trong 2 nhà hàng của Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những bữa ăn ngon với dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian). Thư giãn sau một ngày dài bên cạnh ly đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 149 phòng được trang bị máy điều hòa. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí ngay tại phòng. Các phòng tắm có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng bàn và khu tiếp khách tách biệt.

Tất cả những tiện ích tại Papillon Lagoon Reef

Quầy bar, cafe và phòng lounge Papillon Lagoon Reef
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Papillon Lagoon Reef
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Papillon Lagoon Reef
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Papillon Lagoon Reef
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Papillon Lagoon Reef
Sảnh chức năng

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Nhật báo tại sảnh
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Các hoạt động

  • Phòng xem TV
  • Dịch vụ spa
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Thể thao & Giải trí

  • Bóng bàn
  • Phòng trò chơi
  • Lặn biển
  • Bàn bi-da

Tiện nghi chung

  • Sảnh lễ tân
  • Khu vực hút thuốc
  • Bãi gửi xe

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng quà tặng
  • Hiệu làm tóc

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Hồ bơi trẻ em

Vận chuyển

  • Đưa đón sân bay

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thuận tiện cho người khuyết tật

Chính sách và những thông tin liên quan của Papillon Lagoon Reef

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
14:00 - 21:00
Giờ trả phòng:
Trước 10:00

Thú cưng

Service Animals Allowed

Chính Sách Bổ Sung

Đơn vị quản lý nơi lưu trú chuyên nghiệp, Chỉ nhân viên thiết yếu - KHÔNG, Không có thang máy
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 6426.16 KES mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 6426 KES (một chiều)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Lễ tân 24h, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - 21:00 - đến 10:00
Số phòng còn trống tai Papillon Lagoon Reef
149
Những tiện nghi khác tại Papillon Lagoon Reef
Dịch vụ giặt ủi, Nhật báo tại sảnh, Dịch vụ tiệc cưới, Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý, Nhân viên gác cổng

Câu hỏi thường gặp về Papillon Lagoon Reef

Những tiện ích tại Papillon Lagoon Reef?
Những tiện ích tại Papillon Lagoon Reef bao gồm Hồ bơi, Lễ tân 24h, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Papillon Lagoon Reef?
Thời gian nhận phòng tại Papillon Lagoon Reef là từ 14:00 - 21:00 và trả phòng trước Trước 10:00
Khách sạn Papillon Lagoon Reef đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Papillon Lagoon Reef là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.5 sao.
Tổng số phòng hiện có tại Papillon Lagoon Reef là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Papillon Lagoon Reef là 149 phòng.
Papillon Lagoon Reef có chỗ đậu xe không?
Có, Papillon Lagoon Reef có cung cấp chỗ đậu xe. Vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin chi tiết.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Papillon Lagoon Reef

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Papillon Lagoon Reef

Các nguồn khác (16)
7,8
Hài lòng
Từ 16 đánh giá
Vệ sinh

8,0

Tiện nghi phòng

7,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Papillon Lagoon Reef

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Jens
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Zimmer waren gut.Zwar etwas in die Jahre gekommen aber völlig ausreichend. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Johan
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

Fantastisk
Grace
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Clean room, respective kitchen, entertainment team, and cleaning staff. We used the gym and it was good. Pool needed regular cleaning.
osman
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

"Yes, the room was spotless. Housekeepers Clinton and Mohamed were very polite and provided excellent customer service. They cleaned our room and offered outstanding service."
Nishit
8,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Very friendly and felt relaxed.
Leilah
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

Everything was so exceptional so clean, welcomg staff, amazing food and great drinks
White
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

Excellent hôtel. Belle deco, simple,propre,convivial. Plage magnifique et piscine.Singe sur place. Si vous les ignorés ils feront de même. Chat gris au bar de la plage. Prenez un peu de nourriture pour lui donner. Il meurt de fain. Restauration a améliorer. Bon mais répétitif. J' y retournerai si je reviens au Kenya
VANESSA
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Hotels.com verified review

Great hotel- by the beach, plenty of sun chairs and good food
Torsten
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Expedia Group verified review

Aufmerksames Personal und immer saubere Zimmer
Elmar
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

top freundliches personal, fruehstuecksauswahl v buffet, lage direkt am strand, kein malle tammtamm, ausspannen, massage tolles zimmer, schoener garten.. gerne und immer wieder
Tomson
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

The beach location is amazing. The only challenge is getting to and and from Moi International Airport as it is a bit far and sets you back around 60 US dollars one-way.
Yannick
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Expedia Group verified review

Dining options is low Some receptionist not friendly: it looks like you force them to respond when you ask a question or you only get partial response/information
Aniza
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Hotels.com verified review

Very disappointing stay. We booked a family room with one double and two single beds but were given a room with only one double and one single. When we raised this, the reception staff were rude and dismissive, insisting it was “sufficient.” The room itself had serious issues: loud scratching noises from the ceiling at night (likely insects in the wood), staff only sprayed insecticide in the room in the middle of the night while some of us were sleeping which was unsafe and temporary. On the last day, the ceiling began leaking in the bathroom, then directly onto the bedroom and on my bed, leaving the room wet and unusable. Despite reporting it in the morning, we were not moved until 2pm, wasting most of our final day. Wi-Fi was practically non-existent outside the lobby, and staff kept repeating “someone is working on it” without resolution. Overall, poor service, some unprofessional staff members, and unacceptable room conditions made this a very stressful holiday. I would not recommend this resort.
Đọc thêm
Daniel
icon-Giải trí
Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 65 tuần

Expedia Group verified review

Great room and friendly staff Food average, same, repetitive Drinks poor…bad cups, never cold, no carbonation…really need to be “ on tap” not from warm bottles Pool water never clear…not balanced
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 71 tuần

Hotels.com verified review

Very old and dated hotel. Food very bland and always the same. Pool extremely dirty.Very expensive for what you get. There are much better options in the area.
jaden
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 72 tuần

Expedia Group verified review

Very nice place
Verified traveler
icon-
6,0
/10
Đánh giá cách đây 122 tuần

Hotels.com verified review

This Hotel certainly has its positive points. It is beautiful, well located, and has some magical attractions, such as a huge and ancient Boabab tree on the property. That being said, although it has good bones, it suffers from poor service and lack of maintenance. Staff is not well trained. I came to my room being left wide open all day by housekeeping, even after having reported a faulty latch, which was never fixed. I found ripped paintings in rooms, sick cats on the property who are in desperate need of veterinary help. Food is bland and not diverse. Lots of flies around. Staff do not know what of the food is vegetarian and what is not. Beach is horrible. You cannot step our without 5 or 6 vendors following you. They are beyond persitant. They will in fact peer into the hotel itself and try to sell you a coconut, or a boat, or a ride, while you are at the pool. It is not restful and very invasive. If you want a beach getaway, get away from this place. The beachboys will stalk you and will follow you and will watch you. Very creepy. There is extremely loud music from the hotel itself at night. Badly mixed, and with loud base. If you want to have a good nights rest, you might want to stay elsewhere. Basic etiquette among staff is lacking. I asked for a kettle in my room, and I was told if I booked a more expensive room, I might have got one. A very unnecessary comment to make, where a simple no, would have done the job. Overall: Not even a last resort.
Đọc thêm
Edward
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 122 tuần

Expedia Group verified review

The property and rooms are great. The day to day staff was friendly and always willing to help. The front desk and reservations staff were difficult to deal with. They were very slow on responses to issues. We were often told accommodations are not possible, asked to wait long periods or come back when trying to address issues. We later found out it is their tactic to get you to pay more or tip them to get the help that should come with good service. The restaurant manager Elijah and staff member Kendi had outstanding customer service.
Đọc thêm
Sameer
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 122 tuần

Hotels.com verified review

I booked a Beachfront Suite which was nice (but first they tried to put me in a regular room). My friends had rooms booked - no A/C, No TV, Damp smell. Service was overall good, some staff were friendly and nice, some were straight up rude & propositioning “friendly” times after entertainment to my female friends. It’s on the beach, but next time will rebook another hotel that i know has a private beach & multiple pools. They have so many signs & rules, but it’s like zoo as they don’t really enforce it so it’s a mess & ruins experience. Food was ok. Not dying to return here. My suite had views of ocean & beach which was the ONLY great part.
Đọc thêm
isabelle
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 123 tuần

Expedia Group verified review

Un hôtel très bien situé. Personnel très sympathique. Cadre idyllique
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Papillon Lagoon Reef

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Không tìm thấy những gì bạn cần?

Xem cơ sở lưu trú khác tại Msambweni
Indonesia (Bahasa Indonesia)
Global (English)
Malaysia (English)
Malaysia (Bahasa Malaysia)
Philippines (English)
Singapore (English)
ไทย (ภาษาไทย)
Việt Nam (Tiếng Việt)
Australia (English)
대한민국 (한국어)
日本 (日本語)
马来西亚 (简体中文)
全球 (简体中文)
Hợp tác với Traveloka
Đối tác thanh toán
Về Traveloka
Theo dõi chúng tôi trên
Sản phẩm
Khác
Tải ứng dụng Traveloka
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Papillon Lagoon Reef

Các nguồn khác (16)
7,8
Hài lòng
Từ 16 đánh giá
Vệ sinh

8,0

Tiện nghi phòng

7,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,0

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Papillon Lagoon Reef

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Jens
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Zimmer waren gut.Zwar etwas in die Jahre gekommen aber völlig ausreichend. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Johan
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

Fantastisk
Grace
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần

Hotels.com verified review

Clean room, respective kitchen, entertainment team, and cleaning staff. We used the gym and it was good. Pool needed regular cleaning.
osman
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần

Hotels.com verified review

"Yes, the room was spotless. Housekeepers Clinton and Mohamed were very polite and provided excellent customer service. They cleaned our room and offered outstanding service."
Nishit
8,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Very friendly and felt relaxed.
Leilah
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

Everything was so exceptional so clean, welcomg staff, amazing food and great drinks
White
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

Excellent hôtel. Belle deco, simple,propre,convivial. Plage magnifique et piscine.Singe sur place. Si vous les ignorés ils feront de même. Chat gris au bar de la plage. Prenez un peu de nourriture pour lui donner. Il meurt de fain. Restauration a améliorer. Bon mais répétitif. J' y retournerai si je reviens au Kenya
VANESSA
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Hotels.com verified review

Great hotel- by the beach, plenty of sun chairs and good food
Torsten
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Expedia Group verified review

Aufmerksames Personal und immer saubere Zimmer
Elmar
icon-Giải trí
Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Expedia Group verified review

top freundliches personal, fruehstuecksauswahl v buffet, lage direkt am strand, kein malle tammtamm, ausspannen, massage tolles zimmer, schoener garten.. gerne und immer wieder
Tomson
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Expedia Group verified review

The beach location is amazing. The only challenge is getting to and and from Moi International Airport as it is a bit far and sets you back around 60 US dollars one-way.
Yannick
icon-Giải trí cùng Bạn bè
Giải trí cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Expedia Group verified review

Dining options is low Some receptionist not friendly: it looks like you force them to respond when you ask a question or you only get partial response/information
Aniza
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Hotels.com verified review

Very disappointing stay. We booked a family room with one double and two single beds but were given a room with only one double and one single. When we raised this, the reception staff were rude and dismissive, insisting it was “sufficient.” The room itself had serious issues: loud scratching noises from the ceiling at night (likely insects in the wood), staff only sprayed insecticide in the room in the middle of the night while some of us were sleeping which was unsafe and temporary. On the last day, the ceiling began leaking in the bathroom, then directly onto the bedroom and on my bed, leaving the room wet and unusable. Despite reporting it in the morning, we were not moved until 2pm, wasting most of our final day. Wi-Fi was practically non-existent outside the lobby, and staff kept repeating “someone is working on it” without resolution. Overall, poor service, some unprofessional staff members, and unacceptable room conditions made this a very stressful holiday. I would not recommend this resort.
Đọc thêm
Daniel
icon-Giải trí
Giải trí
8,0
/10
Đánh giá cách đây 65 tuần

Expedia Group verified review

Great room and friendly staff Food average, same, repetitive Drinks poor…bad cups, never cold, no carbonation…really need to be “ on tap” not from warm bottles Pool water never clear…not balanced
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 71 tuần

Hotels.com verified review

Very old and dated hotel. Food very bland and always the same. Pool extremely dirty.Very expensive for what you get. There are much better options in the area.
jaden
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 72 tuần

Expedia Group verified review

Very nice place
Verified traveler
icon-
6,0
/10
Đánh giá cách đây 122 tuần

Hotels.com verified review

This Hotel certainly has its positive points. It is beautiful, well located, and has some magical attractions, such as a huge and ancient Boabab tree on the property. That being said, although it has good bones, it suffers from poor service and lack of maintenance. Staff is not well trained. I came to my room being left wide open all day by housekeeping, even after having reported a faulty latch, which was never fixed. I found ripped paintings in rooms, sick cats on the property who are in desperate need of veterinary help. Food is bland and not diverse. Lots of flies around. Staff do not know what of the food is vegetarian and what is not. Beach is horrible. You cannot step our without 5 or 6 vendors following you. They are beyond persitant. They will in fact peer into the hotel itself and try to sell you a coconut, or a boat, or a ride, while you are at the pool. It is not restful and very invasive. If you want a beach getaway, get away from this place. The beachboys will stalk you and will follow you and will watch you. Very creepy. There is extremely loud music from the hotel itself at night. Badly mixed, and with loud base. If you want to have a good nights rest, you might want to stay elsewhere. Basic etiquette among staff is lacking. I asked for a kettle in my room, and I was told if I booked a more expensive room, I might have got one. A very unnecessary comment to make, where a simple no, would have done the job. Overall: Not even a last resort.
Đọc thêm
Edward
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 122 tuần

Expedia Group verified review

The property and rooms are great. The day to day staff was friendly and always willing to help. The front desk and reservations staff were difficult to deal with. They were very slow on responses to issues. We were often told accommodations are not possible, asked to wait long periods or come back when trying to address issues. We later found out it is their tactic to get you to pay more or tip them to get the help that should come with good service. The restaurant manager Elijah and staff member Kendi had outstanding customer service.
Đọc thêm
Sameer
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 122 tuần

Hotels.com verified review

I booked a Beachfront Suite which was nice (but first they tried to put me in a regular room). My friends had rooms booked - no A/C, No TV, Damp smell. Service was overall good, some staff were friendly and nice, some were straight up rude & propositioning “friendly” times after entertainment to my female friends. It’s on the beach, but next time will rebook another hotel that i know has a private beach & multiple pools. They have so many signs & rules, but it’s like zoo as they don’t really enforce it so it’s a mess & ruins experience. Food was ok. Not dying to return here. My suite had views of ocean & beach which was the ONLY great part.
Đọc thêm
isabelle
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 123 tuần

Expedia Group verified review

Un hôtel très bien situé. Personnel très sympathique. Cadre idyllique
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40