VI | VND

Khuyến mãi

Hỗ trợ

Hợp tác với chúng tôi

Đặt chỗ của tôi

Đăng Nhập

Đăng ký

Tìm khách sạn

Xem tất cả hình ảnh

Hard Rock Hotel Penang

Name: Hard Rock Hotel Penang
Address: Batu Ferringhi Beach, Batu Ferringhi, Pulau Pinang, Penang, Malaysia, 11100, Batu Ferringhi Beach, Penang, 11100, Malaysia
Rating: 8.9

Khu Nghỉ Dưỡng

Hạng 4 trong số Khách sạn hướng biển ở Penang

8,9

/10

Rất tốt

656 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Khu Vực Xung Quanh (6)

Phòng Ngủ (6)

Phòng Tắm (6)

Khu Vực Chung (6)

Guest

9,1

/ 10

Tôi hoàn toàn muốn giới thiệu khách sạn này. Bữa sáng thật tuyệt vời, một cái gì đó cho tất cả mọi người. Địa điểm là tuyệt vời. Khu vực hồ bơi đồ sộ. Bãi biển riêng của họ rất đẹp, có một số ngựa có thể thuê.

NURZAIHA B. M. J.

9,7

/ 10

Chúng tôi ở trong phòng Deluxe Lagoon .. Chúng tôi yêu nó !!! Âm nhạc dưới nước trong hồ bơi thật tuyệt vời !! Chúng tôi đã có rất nhiều niềm vui ở đây .. !! Đặc biệt là đứa con trai 6 tuổi của tôi .. Một trong những khách sạn tốt nhất chúng tôi đã đến .. Nhân viên rất thân thiện, lịch sự và hữu ích .. Khách sạn được đề nghị nhiều nhất .. Sẽ quay lại khách sạn này ..

Kartika D. L.

9,7

/ 10

Hard Rock Hotel Penang là một khách sạn hứa hẹn những điểm đến cho kỳ nghỉ gia đình rất ấn tượng, mặc dù khách sạn này không nằm ở trung tâm của Penang nhưng ở thị trấn du lịch của Batu Ferringhi nhưng chỗ ở để đến đó rất dễ dàng, nhiều phương tiện di chuyển khác có thể bằng taxi, trực tuyến, xe buýt và những người khác những người khác. Các cơ sở khách sạn cũng rất đầy đủ cho các kỳ nghỉ, có hồ bơi, bùng nổ nước, bãi biển riêng, phòng tập thể dục và massage và chăm sóc trẻ em đầy sáng tạo, nhạc sống vào ban đêm và bữa sáng thịnh soạn, và chợ đêm quanh khách sạn. Hãy chứng minh, tôi sẽ đến Hard Rock Hotel Penang!

Kiki M. P.

8,5

/ 10

Đối tác của tôi và tôi thực sự rất thích khách sạn này. Các nhân viên thân thiện và rất hữu ích, các phòng sạch sẽ và chúng tôi đã nâng cấp loại phòng lên tầm nhìn biển sang trọng. Hihihi, một bể bơi lớn và rất thích hợp làm điểm nghỉ mát cùng gia đình.

Rugun E.

9,4

/ 10

Bữa sáng thật tuyệt. Phòng là tuyệt đẹp. Con tôi rất thích nó. Và câu lạc bộ thanh thiếu niên tabu là tuyệt vời. Tôi sẽ không bao giờ kiểm tra khách sạn khác bất cứ khi nào tôi sẽ đến Batu Ferringhi. Hard rock chắc chắn là một khách sạn phải.

Trong khu vực

Xem bản đồ

Batu Ferringhi Beach, Batu Ferringhi, Pulau Pinang, Penang, Malaysia, 11100

Tiện ích chính

Xem thêm

Máy lạnh

Nhà hàng

Hồ bơi

Lễ tân 24h

Chỗ đậu xe

Thang máy

WiFi

Ở tại Hard Rock Hotel Penang là một lựa chọn tốt khi bạn đến thăm Batu Ferringhi. Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn biết thêm, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn. Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn giữ liên lạc với gia đình và bạn bè.

Xem thêm

Những phòng còn trống tại Hard Rock Hotel Penang

Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần

Hiển thị giá

Mỗi phòng mỗi đêm (chưa bao gồm thuế và phí)

Đăng nhập thành công!

Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Đã hiểu

Xung quanh Hard Rock Hotel Penang có gì

Khám phá nhiều địa điểm hơn

Batu Ferringhi Beach, Batu Ferringhi, Pulau Pinang, Penang, Malaysia, 11100

Khám phá thêm về Hard Rock Hotel Penang

Vị trí

Ở tại Hard Rock Hotel Penang là một lựa chọn tốt khi bạn đến thăm Batu Ferringhi.

Giới thiệu về Hard Rock Hotel Penang

Khu nghỉ dưỡng này là sự lựa chọn hoàn hảo cho các cặp đôi đang tìm kiếm một kỳ nghỉ lãng mạn hoặc một nơi nghỉ trăng mật. Tận hưởng những đêm đáng nhớ nhất với người yêu của bạn bằng cách ở tại Hard Rock Hotel Penang.

Hard Rock Hotel Penang là sự lựa chọn tuyệt vời cho những ai đang tìm kiếm một kỳ nghỉ sang trọng. Hãy nuông chiều bản thân với những dịch vụ tuyệt vời nhất và làm cho kỳ nghỉ của bạn đáng nhớ bằng cách ở lại đây.

Hãy vui vẻ với nhiều tiện nghi giải trí khác nhau dành cho bạn và cả gia đình tại Hard Rock Hotel Penang, một chỗ ở tuyệt vời cho kỳ nghỉ gia đình của bạn.

Nếu bạn dự định có một kỳ nghỉ dài ngày, ở tại Hard Rock Hotel Penang là sự lựa chọn phù hợp với bạn. Cung cấp nhiều tiện nghi và chất lượng dịch vụ tuyệt vời, chỗ ở này chắc chắn sẽ khiến bạn cảm thấy như ở nhà.

Khu nghỉ dưỡng này là địa điểm tốt nhất cho những ai mong muốn một kỳ nghỉ thanh bình và yên tĩnh, tránh xa đám đông.

Dịch vụ chất lượng cao nhất cùng với các tiện nghi phong phú sẽ giúp bạn có được trải nghiệm kỳ nghỉ tuyệt vời nhất.

Trung tâm thể dục của khu nghỉ dưỡng là một điều bạn phải thử trong thời gian bạn ở đây.

Có một ngày vui vẻ và thư giãn tại hồ bơi, cho dù bạn đi du lịch một mình hay với những người thân yêu của bạn.

Nhận ưu đãi tốt nhất cho dịch vụ spa chất lượng tốt nhất để thư giãn và trẻ hóa bản thân.

Quầy lễ tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, từ nhận phòng đến trả phòng hoặc bất kỳ sự hỗ trợ nào bạn cần. Nếu bạn muốn nhiều hơn, đừng ngần ngại hỏi quầy lễ tân, chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

Thưởng thức các món ăn yêu thích của bạn với các món ăn đặc biệt từ Hard Rock Hotel Penang dành riêng cho bạn.

Wi-Fi có sẵn trong các khu vực công cộng của khách sạn để giúp bạn giữ liên lạc với gia đình và bạn bè.

Hard Rock Hotel Penang là một khu nghỉ dưỡng với sự thoải mái tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời theo ý kiến của hầu hết khách của khu nghỉ dưỡng.

Có được những khoảnh khắc quý giá và khó quên trong thời gian bạn ở tại Hard Rock Hotel Penang.

Tất cả những tiện ích tại Hard Rock Hotel Penang

Quầy bar, cafe và phòng lounge

Hồ bơi

Phương tiện giải trí

Sảnh chức năng

Sảnh chờ

Các hoạt động

Khăn tắm biển
Khu vui chơi trẻ em
Chương trình giải trí cho trẻ em
Trung tâm thể dục thể hình
Mát-xa
Hồ bơi ngoài trời
Nhà lều bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng hồ bơi
Dịch vụ spa
Ghế dài tắm nắng
Quầy bar cạnh hồ bơi
Đường trượt nước

Dịch vụ khách sạn

Nhân viên xách hành lý
Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
Dịch vụ thu đổi ngoại tệ
Người gác cửa
Quầy lễ tân
Lễ tân 24h
Bảo vệ 24 giờ
Dịch vụ giặt ủi
Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
Dịch vụ tiệc cưới

Ẩm thực

Nhà hàng có máy lạnh
Bữa tối với thực đơn gọi món
Bữa trưa với thực đơn gọi món
Quầy bar
Quầy bar bên bãi biển
Bữa sáng
Bữa sáng món tự chọn
Bữa sáng (thu phí)
Tiệm cà phê
Câu lạc bộ đêm
Quầy bar bên hồ bơi

Tiện nghi chung

Máy lạnh
Hội trường đa chức năng
Tiệc chiêu đãi
Phòng liên thông
Phòng gia đình
Phòng không hút thuốc
Hồ bơi
Khu vực hút thuốc
Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi công cộng

Bãi đậu xe
Thang máy
Dịch vụ phòng 24 giờ
Nhà hàng
Nhà hàng phục vụ bữa sáng
Nhà hàng phục vụ bữa tối
Nhà hàng phục vụ bữa trưa
Dịch vụ dọn phòng
WiFi tại khu vực chung

Tiện nghi văn phòng

Dịch vụ văn phòng
Các tiện nghi văn phòng
Máy tính
Phòng hội nghị
Tiện nghi hội họp
Máy photocopy
Máy chiếu
Trung tâm dịch vụ hành chánh/văn phòng

Tiện nghi phòng

Áo choàng tắm
Truyền hình cáp
Bàn làm việc
Máy sấy tóc
Két an toàn trong phòng
Minibar
Phòng tắm vòi sen
TV

Các tiện ích lân cận

Máy ATM/Ngân hàng
Thẩm mỹ viện
Cửa hàng quà tặng
Cửa hàng thực phẩm
Hiệu làm tóc
Giặt ủi
Cửa hàng

Hỗ trợ người khuyết tật

Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật
Chỗ đậu xe cho người khuyết tật
Lối đi lại cho người khuyết tật
Trang bị phòng phù hợp với người khuyết tật
Phù hợp cho xe lăn

Trẻ em và Thú cưng

Dịch vụ giữ trẻ (thu phí)
CRIBS
Ghế cho trẻ em

Tiện nghi phù hợp với gia đình

Câu lạc bộ thiếu nhi
Hồ bơi trẻ em

Vận chuyển

Cho thuê xe hơi
Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang

Thể thao & Giải trí

Trung tâm thể dục thể hình
Phòng trò chơi

Kết nối mạng

Wifi (miễn phí)

Đưa đón

Đưa đón sân bay (thu phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Hard Rock Hotel Penang

Lưu Ý Quan Trọng

Theo thông báo của Cục Hải quan Hoàng gia Malaysia, Thuế Du lịch được áp dụng từ ngày 1 tháng 1 năm 2023 cho tất cả khách sạn không phải là người Malaysia hoặc không phải là thường trú nhân tại Malaysia. Vui lòng lưu ý rằng khách sạn sẽ thu Thuế Du lịch từ bạn trong khi nhận phòng tại khách sạn. Mức thuế du lịch là 10 RM mỗi phòng mỗi đêm.

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:

Từ 15:00

Giờ trả phòng:

Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
Deluxe Double or Twin Room with Lagoon: Out of love and care for the safety of children, parents with lil’ rockers below the age of 12 are required to sign a disclaimer form upon check-in
Effective from 1st June 2014, the City Council of Penang will impose a Local Council Tax of MYR 3 per room per night. This fee is payable directly to the hotel upon check-out and is not included in the room rate and taxes stated herein.
With effect from 01 September 2017, with reference to the Law of Malaysia Act 791, Tourism Act 2017, hotel guests who are non-Malaysian or non-Permanent Resident of Malaysia, are committed to a Tourism Tax of MYR 10.00 nett per room night of stay as determined and imposed by the Malaysian Government, which is not included in the reservation and will be collected by the hotel upon check in. This is to be applied in-addition to existing fees/taxes levied and the existing local tourism fee in Penang.
Guests are restricted from smoking in all the rooms and public areas within the hotel vicinity. For more information, please visit our website: https://www.hardrockhotels.com/penang/non-smoking-policy.aspx
This new pricing is valid for guests who book on the Room Only rate plan as an optional add-on. The new pricing is as below : New Buffet Breakfast Price (In-House Guests Only) Adult – RM70 nett per person Child (6-12 years old) – RM35 nett per person Child (2-5 years old) – RM18 nett per person

Nhận phòng sớm

Bạn có thể nhận phòng sớm hơn giờ quy định của cơ sở lưu trú . Vui lòng liên hệ với cơ sở lưu trú để xác nhận thông tin.

Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung	Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng	Từ 15:00 - Trước 12:00
Có ăn sáng	Có
Số phòng còn trống tai Hard Rock Hotel Penang	250
Số lầu tại Hard Rock Hotel Penang	6
Những tiện nghi khác tại Hard Rock Hotel Penang	Khăn tắm biển, Khu vui chơi trẻ em, Chương trình giải trí cho trẻ em, Trung tâm thể dục thể hình, Mát-xa

Câu hỏi thường gặp về Hard Rock Hotel Penang

Những tiện ích tại Hard Rock Hotel Penang?

Những tiện ích tại Hard Rock Hotel Penang bao gồm Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):

Thời gian nhận phòng và trả phòng của Hard Rock Hotel Penang?

Thời gian nhận phòng tại Hard Rock Hotel Penang là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00

Hard Rock Hotel Penang có phục vụ ăn sáng không?

Có, Hard Rock Hotel Penang có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.

Những review khác của du khách về Hard Rock Hotel Penang

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Hard Rock Hotel Penang

Traveloka (656)

8,9

Rất tốt

Từ 656 đánh giá

Bởi khách du lịch trong

Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

9,2

Đồ ăn

8,8

Vị trí

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

9,1

Mọi người thường nhắc đến Hard Rock Hotel Penang

Tất cả

Khu vực xung quanh (3)

Hợp cho gia đình (3)

Không khí (3)

Phòng ngủ (3)

Phòng tắm (3)

Khu vực chung (3)

WiFi (2)

Các hoạt động (2)

Không gian phòng (2)

Đa dạng (2)

Sắp xếp theo

Gần đây nhất

Định dạng

Có văn bản

Sự thích

Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Hard Rock Hotel Penang

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Đánh giá của khách hàng

Mohammad H. A. R.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 5 tuần

Rất ấm cúng và căn phòng rất thoải mái. Có ban nhạc sống. Rất nhiều hoạt động. Cầu trượt nước cho trẻ em.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

08 May 2025

Xin chào Mohammad H. A. Are., Cảm ơn vì bài đánh giá tuyệt vời! Chúng tôi rất vui khi được nghe ý kiến của bạn về chúng tôi. Luôn vui mừng khi biết rằng chúng tôi đã cung cấp khi chúng tôi quảng bá và hy vọng chúng tôi sẽ sớm gặp lại bạn để có thêm nhiều trải nghiệm tuyệt vời hơn. Rock On! Tobias Lackermeier. Trợ lý giám đốc điều hành.

Xem bản gốc

M***a

Công tác

10,0

/10

Đánh giá cách đây 32 tuần

Không gian đẹp cho chuyến công tác

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

15 Nov 2024

Xin chào, Cảm ơn bạn đã đánh giá và cho chúng tôi điểm tuyệt đối! Chúng tôi rất vui khi biết rằng không gian của chúng tôi đã mang đến một bối cảnh dễ chịu cho chuyến công tác của bạn. Mục tiêu của chúng tôi luôn là tạo ra một không gian nơi khách có thể thư giãn và tập trung, và phản hồi của bạn cho chúng tôi biết chúng tôi đang đi đúng hướng. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo của bạn, dù là vì công việc hay giải trí. Rock On! Tobias Lackermeier. Trợ lý giám đốc điều hành

Xem bản gốc

O***n

Giải trí

9,7

/10

Đánh giá cách đây 49 tuần

Khuyến khích đặc biệt cho những ngày nghỉ với trẻ em.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

04 Jul 2024

Xin chào, Cảm ơn bạn đã phản hồi. Chúng tôi hy vọng bạn đã có khoảng thời gian tuyệt vời trong thời gian lưu trú với chúng tôi và mong sớm được gặp lại bạn trong một kỳ nghỉ thú vị khác. Cố lên! Tobias Lackermeier. Executive Assistant Quản lý.

Xem bản gốc

D***a

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 49 tuần

Khách sạn thân thiện với trẻ em, thích hợp cho kỳ nghỉ cùng gia đình. Phía trước khách sạn có một nhà hàng.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Lita

9,4

/10

Đánh giá cách đây 60 tuần

Kamar luas n bersih. Makanan enak. Kolam renang bagus.

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

18 Apr 2024

Chào Lita, Cảm ơn phản hôi của bạn. Chúng tôi hy vọng bạn đã có khoảng thời gian tuyệt vời trong thời gian lưu trú với chúng tôi và mong sớm được gặp lại bạn trong một kỳ nghỉ thú vị khác. Cố lên! Tobias Lackermeier Executive Assistant Quản lý

Xem bản gốc

Daniel A.

9,7

/10

Đánh giá cách đây 64 tuần

It such a pleasant stay. The facilities are amazing and really great for kids.

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

26 Mar 2024

Xin chào Daniel Cassa Augustinus, Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi hy vọng bạn đã có khoảng thời gian tuyệt vời trong thời gian lưu trú với chúng tôi và mong sớm được gặp lại bạn trong một kỳ nghỉ thú vị khác. Cố lên! Tobias Lackermeier. Executive Assistant Quản lý.

Xem bản gốc

K***l

10,0

/10

Đánh giá cách đây 64 tuần

Nhân viên rất thân thiện và có chất lượng cơ sở vật chất tốt.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

26 Mar 2024

Xem bản gốc

nova S. h.

8,5

/10

Đánh giá cách đây 73 tuần

Menurut saya biasa aja ga ada yang special lebih ke punya nama aja sama kaya hotel lain nya yang pernah saya nginap.

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

18 Jan 2024

Xin chào nova tổ chức, Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi hy vọng bạn đã có khoảng thời gian tuyệt vời trong thời gian lưu trú với chúng tôi và mong sớm được gặp lại bạn trong một kỳ nghỉ thú vị khác. Cố lên! Tobias Lackermeier. Executive Assistant Quản lý.

Xem bản gốc

Wirman

8,5

/10

Đánh giá cách đây 74 tuần

Hotel dengan kelas bintang 5, sangat nyaman, comfortable. Suasana turis sangat terasa.

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

08 Jan 2024

Xin chào Wirman Wirman, Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi hy vọng bạn đã có khoảng thời gian tuyệt vời trong thời gian lưu trú với chúng tôi và mong sớm được gặp lại bạn trong một kỳ nghỉ thú vị khác. Cố lên! Tobias Lackermeier. Executive Assistant Quản lý.

Xem bản gốc

rismawati

8,8

/10

Đánh giá cách đây 83 tuần

Hồ bơi rất đẹp, không khí của khách sạn không hợp với tôi vì có vẻ tối. Ngoài ra nó là rất tốt. Ăn uống quanh khách sạn không có đồ ăn Tàu nên con tôi hơi khó khăn.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

09 Nov 2023

Xin chào Rismawati Rismawati, Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi hy vọng bạn đã có khoảng thời gian tuyệt vời trong thời gian lưu trú với chúng tôi và mong sớm được gặp lại bạn trong một kỳ nghỉ thú vị khác. Cố lên! Tobias Lackermeier. Executive Assistant Quản lý.

Xem bản gốc

MOHAMAD TAHIRRUDIN HAMIDON

9,4

/10

Đánh giá cách đây 87 tuần

Khách sạn tốt nhất chúng tôi từng ở và các con tôi rất hạnh phúc. Từ khi nhận phòng, yêu cầu phòng kết nối cho đến khi chúng tôi trả phòng. Kỳ lưu trú này thật tuyệt vời và tạo nên những kỷ niệm của riêng chúng tôi với bọn trẻ.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Bong K. H.

8,5

/10

Đánh giá cách đây 103 tuần

Thức ăn rất ngon, những người phục vụ đều thân thiện

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

23 Jun 2023

Xin chào bong kon hian, Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Chúng tôi hy vọng bạn đã có khoảng thời gian tuyệt vời trong thời gian lưu trú với chúng tôi và mong sớm được gặp lại bạn trong một kỳ nghỉ thú vị khác. Bật lên! Tobias Lackermeier. Executive Assistant Quản lý.

Xem bản gốc

steven s.

6,0

/10

Đánh giá cách đây 110 tuần

Lúc nhận phòng nhân viên tiếp tân không chuyên nghiệp. Nhận phòng đã 15.00 cũng không vào được phòng. Lý do chưa sẵn sàng để được giải tỏa. Nên thời gian ở lại ngắn. Số phòng cũng không được nhân viên tiếp tân cho biết. Và khi tôi đến hồ bơi, tôi đã mang theo đồ uống, đã bị bảo vệ hồ bơi khiển trách bằng những lời lẽ khó nghe. Việc nhân viên khách sạn 5 sao ăn nói thô lỗ với khách của khách sạn là rất không phù hợp.

Đọc thêm

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

08 May 2023

Xin chào Edi Sumardi Soh, Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Đầu tiên và quan trọng nhất, cảm ơn bạn đã chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi. Thật đáng tiếc khi biết về trải nghiệm không thuận lợi trong thời gian bạn ở với chúng tôi gần đây. Thay mặt nhóm, xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành nhất của chúng tôi cho tất cả những trải nghiệm khó chịu và không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Phản hồi của bạn đã được thảo luận rất lâu với Trưởng các bộ phận liên quan và các lĩnh vực mà các thành viên trong nhóm của họ không thực hiện theo tiêu chuẩn yêu cầu đã được nêu bật rõ ràng để họ cải thiện ngay lập tức và để đảm bảo điều này không tái diễn đối với những vị khách tương lai của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã chọn ở lại với chúng tôi và dành thời gian để nêu bật trải nghiệm của bạn với chúng tôi để chúng tôi tiếp tục thực hành và cải thiện dịch vụ tiêu chuẩn của mình. Trân trọng, Tobias Lackermeier. Executive Assistant Quản lý.

Xem bản gốc

Titi P.

9,7

/10

Đánh giá cách đây 115 tuần

Nhìn chung ổn. Chỉ có một nhà vệ sinh rất nhỏ 👌.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

27 Mar 2023

Xin chào Titi Pujianto, Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ của mình với chúng tôi. Phòng tắm của phòng khách sạn có kích thước nhỏ hơn và điều này được thiết kế có chủ ý để đảm bảo nhiều không gian hơn trong khu vực phòng ngủ của căn phòng, nơi mọi người cảm thấy rằng họ dành nhiều thời gian hơn. Tôi xin lỗi nếu điều này là bất tiện cho bạn. Trong lần cải tạo phòng tiếp theo, chúng tôi sẽ điều chỉnh các thiết bị bên trong phòng tắm. Các thông tin phản hồi về điều này là hoàn toàn ghi nhận. Chúng tôi tin tưởng rằng mọi thứ khác thực sự tốt đẹp trong thời gian bạn lưu trú và chúng tôi mong được đón tiếp bạn lần nữa. Bật lên! Tobias Lackermeier. Executive Assistant Quản lý.

Xem bản gốc

Dan S.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 118 tuần

Mọi thứ đều tuyệt vời, đặc biệt là nhân viên ariana grande và quy trình đăng ký chỉ trong 5 phút.

Xem bản gốc

2 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

09 Mar 2023

Xin chào Ramadan Shakir, Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết bài đánh giá cho chúng tôi. Rất vui vì chúng tôi đã có thể cho bạn thấy một khoảng thời gian vui vẻ và đặc biệt là nhóm Tiền sảnh. Tất cả các nhân viên mà bạn đề cập sẽ được công nhận tại khách sạn vì dịch vụ tuyệt vời của họ, vì vậy cảm ơn bạn đã đề cập đến họ. Mong được trở lại của bạn. Rockin' Trân trọng, Michael Smeeton. Tổng giám đốc.

Xem bản gốc

Muhamad A. B. O.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 123 tuần

Perfect stay, awsome and recommended.

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

07 Feb 2023

Chào Muhammad, Cảm ơn bạn đã dành thời gian để xem xét kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và tận hưởng bầu không khí và sự sống động độc đáo mà Hard Rock Hotel Penang mang lại. Cảm ơn bạn đã ở lại với chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ chào đón bạn trở lại cho một kỳ nghỉ rung chuyển khác. Trân trọng, Michael Smeeton tổng giám đốc

Xem bản gốc

Md Asri b. H.

6,0

/10

Đánh giá cách đây 128 tuần

Dịch vụ tồi dịch vụ rất rất xấu.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Sahana B. S.

8,5

/10

Đánh giá cách đây 142 tuần

Kỳ nghỉ tuyệt vời. Yêu thích trải nghiệm bữa sáng!

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

22 Sep 2022

Xin chào Sahana, Thật tuyệt vời khi đọc rằng bạn rất thích thời gian của mình với chúng tôi. Nhóm của chúng tôi sẽ rất vui mừng vì bạn đã tìm thấy tất cả các cửa hàng và cơ sở vật chất của khách sạn làm hài lòng bạn, vì tất cả chúng tôi đều làm việc chăm chỉ để đảm bảo trải nghiệm rung chuyển cho tất cả khách của mình. Thật tuyệt khi biết rằng bạn rất thích chất lượng và lựa chọn bữa sáng. Phản hồi này sẽ được chia sẻ với nhóm ẩm thực của chúng tôi, những người chắc chắn sẽ đánh giá cao lời khen. Họ làm việc chăm chỉ để đảm bảo bữa sáng được phục vụ tốt nhất có thể. Cảm ơn bạn đã đánh giá và chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón bạn trở lại trong một kỳ nghỉ sôi động khác! Rockin 'Trân trọng, Michael Smeeton Executive Assistant Quản lý

Xem bản gốc

Aki r. f.

8,8

/10

Đánh giá cách đây 142 tuần

The food is great, great room also.

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

22 Sep 2022

Chào Aki, Chúng tôi rất vui khi đọc được sự thích thú và hài lòng của bạn, đồng thời nhận thấy rằng bạn đã tìm thấy rất nhiều cơ sở vật chất và dịch vụ của khách sạn đáp ứng được sự mong đợi của bạn. Cảm ơn bạn đã đánh giá và chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón bạn trở lại trong một kỳ nghỉ sôi động khác! Rockin 'Trân trọng, Michael Smeeton Executive Assistant Quản lý

Xem bản gốc

Aufwan A.

9,1

/10

Đánh giá cách đây 147 tuần

Thật tuyệt vời, nhân viên rất thân thiện. Thích hợp cho trẻ em. Cảm ơn Hard Rock 🎸

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

16 Aug 2022

Cảm ơn vì bài đánh giá đáng kinh ngạc, Aufwan! Rất vui vì bạn đã có một khoảng thời gian vui vẻ với chúng tôi và chúng tôi mong muốn được tổ chức lại bạn. Rock On !, Michael Smeeton Executive Assistant Quản lý

Xem bản gốc

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.