Hennessy Park Hotel

Khách Sạn
8,0
/10
Rất tốt
128 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Terence
10,0
/ 10
The 2 ladies at the front desk were amazing and helpful .Arrived early but Our room wasn’t ready.they let us use the shower in the spa so we could freshen up and get some touring in.
Xem phiên dịch
Samuel jonathan
10,0
/ 10
Hôtel de qualité, personnel très très serviable (surtout au restaurant grain de sel ) propreté et confort très appréciable !
Xem phiên dịch
Frederic Nicolas
10,0
/ 10
The customer service is really on point: great communications via e-mail and warm welcoming at the front desk. I was greeted by the F&B manager and presented with the menu option in a professional way. The hotel and rooms were beautifully decorated and perfectly clean. While there was a strange sound coming from the air conditionning system, a technician came within minutes and fixed this. The services at the restaurant was very good. My only remarks is that for a 4-star, the food was not bad, but it was not memorable. I did order some fish & chips, and a beef burger at the Backstage Lounge for dinner. It was average overall. I did have some other options too, at the 2 other restaurants at the hotel. Breakfast service was 5 star. Breakfast content was Average. No buffet. If you want to have great business services, in a perfectly situated business location, this is the place. If you are looking for gatronomy, you might consider some other options.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
65, Ebene Cybercity, Plaines Wilhems, Mauritius

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
WiFi
Thang máy
Khách sạn Hennessy Park toạ lạc tại khu vực / thành phố Plaines Wilhems. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Hennessy Park Hotel có gì

65, Ebene Cybercity, Plaines Wilhems, Mauritius
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác Hennessy Park Hotel
Khác 2 Hennessy Park Hotel

Khám phá thêm về Hennessy Park Hotel

Vị trí


Khách sạn Hennessy Park toạ lạc tại khu vực / thành phố Plaines Wilhems.

Thông tin về Khách sạn Hennessy Park

Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của khách sạn cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Khách sạn Hennessy Park chỉ dành riêng cho quý khách.

Tận hưởng trải nghiệm lưu trú xa hoa đầy thú vị không đâu sánh bằng tại Khách sạn Hennessy Park.

Tất cả những tiện ích tại Hennessy Park Hotel

Khác Hennessy Park Hotel
Khác

Các hoạt động

  • Cửa hàng
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Dịch vụ spa
  • Vườn hoa
  • Thư viện
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Lễ tân 24h

Tiện nghi chung

  • Khu vực hút thuốc
  • Tiệc chiêu đãi
  • Sảnh lễ tân
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi văn phòng

  • Tiện nghi hội họp
  • Phòng hội nghị
  • Trung tâm Hội nghị
  • Dịch vụ văn phòng
  • Phòng hội nghị

Ẩm thực

  • Quầy bar
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Thang máy
  • Nhà hàng
  • Két an toàn

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay (thu phí)

Tiện nghi phòng

  • TV

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của Hennessy Park Hotel

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!
  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): 19 EUR/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 85 EUR mỗi phòng (một chiều)
  • Phí giường gấp: 26.0 EUR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phụ phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12)/1 người lớn: 45 EUR
  • Phụ phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12)/1 trẻ: 23 EUR (từ 5 đến 12 tuổi)
  • Dạ tiệc Tất Niên (31/12)/1 người lớn: 65 EUR
  • Dạ tiệc Tất Niên (31/12)/1 trẻ: 33 EUR (từ 5 đến 12 tuổi)
  • Thuế do thành phố quy định: 3.00 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.
  • Phí xét nghiệm COVID-19 (nhanh kháng nguyên): 5 EUR mỗi người, mỗi lần lưu trú.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể tính phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến. Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Khi nhận phòng khách phải cung cấp kết quả xét nghiệm xét nghiệm PCR COVID-19 âm tính hoặc chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19. Yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính áp dụng với tất cả khách từ 4 tuổi trở lên và xét nghiệm phải được thực hiện không quá 72 giờ trước thời điểm nhận phòng. Yêu cầu cung cấp chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19 áp dụng với tất cả khách từ 18 tuổi trở lên; khách phải hoàn tất tiêm vaccine tối thiểu 14 ngày trước thời điểm nhận phòng. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
14:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - 00:00 - đến 11:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Hennessy Park Hotel
108
Số lầu tại Hennessy Park Hotel
8
Những tiện nghi khác tại Hennessy Park Hotel
Cửa hàng, Hồ bơi ngoài trời, Dịch vụ spa, Vườn hoa, Thư viện

Câu hỏi thường gặp về Hennessy Park Hotel

Những tiện ích tại Hennessy Park Hotel?
Những tiện ích tại Hennessy Park Hotel bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Hennessy Park Hotel?
Thời gian nhận phòng tại Hennessy Park Hotel là từ 14:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 11:00
Hennessy Park Hotel có phục vụ ăn sáng không?
Có, Hennessy Park Hotel có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Hennessy Park Hotel đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Hennessy Park Hotel là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Hennessy Park Hotel có bao nhiêu tầng lầu?
Hennessy Park Hotel có tổng cộng 8 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Hennessy Park Hotel

8,0
Rất tốt
Từ 128 đánh giá
Vệ sinh

8,2

Tiện nghi phòng

8,2

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Hennessy Park Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Hideki
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

大変居心地が良かったです。スタッフも親切でフレンドリーでした。部屋が少し暗いので、ビジネス出張用に卓上ライトがあったら嬉しかったかな。
Thierry
icon-Công tác cùng Bạn đời
Công tác cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần

Expedia Group verified review

Excellentes prestations
jean
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần

Expedia Group verified review

Good hôtel for transit
Terence
10,0
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần

Hotels.com verified review

The 2 ladies at the front desk were amazing and helpful .Arrived early but Our room wasn’t ready.they let us use the shower in the spa so we could freshen up and get some touring in.
Lise
8,0
/10
Đánh giá cách đây 58 tuần

Hotels.com verified review

Service very good
Samuel jonathan
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 63 tuần

Hotels.com verified review

Hôtel de qualité, personnel très très serviable (surtout au restaurant grain de sel ) propreté et confort très appréciable !
Karine
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 112 tuần

Hotels.com verified review

Nous avons faites une très mauvaise découverte en levant les draps, un matelas dans la chambre du 407 troué jaunie et très sale, la moquette très poussiéreuse, des remontés d’odeur des égouts dans la salle de bain, une douche pas étanche du tout, du coup on avait constamment les pieds trempés, beaucoup trop de bruits le week-end avec les soirées jusqu’à 02h00 du matin, le petit déjeuner est très réduit pour les Vegan au vu du prix qu’on payer, je suis très souvent à Maurice et c’est la première fois que je suis au temps dessus d’un hôtel. Je ne reviendrai pas.
Đọc thêm
Brian
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 114 tuần

Hotels.com verified review

Hotel not as described, the pool is and has been closed for months despite being advertised on the website (and hotels.com website) as being available, not the case. Ruined the stay. Hotel only willing to offer 10% refund which was rightly declined. Offer upped to include dinner, also declined. Hotels.com were worse than useless and their rep couldn't even work out 10% of the total, failed as basic maths and under refunded despite me refusing the refund anyway. Went to American Express who charged back 50% of the booking to the hotel and rightly so, taken 8 weeks to get the right decision but finally got there. Would never stay in this establishment again and will go out of my way to ensure everyone else we fly to the island doesn't either.
Đọc thêm
Jay
8,0
/10
Đánh giá cách đây 143 tuần

Expedia Group verified review

Didn’t get the pleasing experience from the Spa. Otherwise, everything was good. Great for business meetings around and at the hotel.
M
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 149 tuần

Hotels.com verified review

Stayed at the Hennessy the second time, after me complaining that our room wasn't cleaned until after 4pm on the first trip, it happened again. The hotel is under renovations are taking place late into the night even after complaining it didnt stop until at 11pm. The next night there was a party and music was so loud that we didnt get much sleep as it went on until after 1am.
Đọc thêm
Wayne
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 151 tuần

Hotels.com verified review

This was a work trip and I took my wife we were very disappointed in that the hotel had some refurbishment being done and the swimming pool and pool area was out of bounds this was not highlighted when making the booking and paying full price. The breakfast was overall good but the food in the evening was poor so we only ate in the hotel one night there are eateries in walking distance. We did get a room upgrade which I may have got anyway as I am a Hotels Gold member. Wayne
Đọc thêm
Kishore
icon-Công tác
Công tác
6,0
/10
Đánh giá cách đây 154 tuần

Hotels.com verified review

Too overrated hotel Very poor service at restaurants Bar lounge very arrogant & unfriendly staff Only good thing was staff at Reception were very friendly Given an alternative choice I wouldn’t stay again
Opeyemi
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 156 tuần

Expedia Group verified review

Perfect location for vacation, front desk is good but Dimitris (a front desk staff) is super amazing. Kitchen has organic food but adding more food on the menu will be really good for a long stay
mahesh
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 157 tuần

Hotels.com verified review

AC was not working and room service was not great + breakfast was not Upto the standard
Verified traveler
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 158 tuần

Hotels.com verified review

My stay was very good. Should I recommend improvement if the quality of food and service at the restaurant. I appreciate a lot the friendliness of the staff at the reception. Why not offering a welcome drink at customers on arrival ?
Simon
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 158 tuần

Hotels.com verified review

It was a disaster - I have stayed at this hotel over 100 nights before - not sure if it is a change of owner that has caused it (my last stay was June 2022) but there was so much wrong 1. Aircon didnt work - 31 degrees outside - its a necessity 2. Dodgy plug in the room 3. 1 coffee in the 'tea and coffee provided 4. Sauna/stem area under refurbishment 5. Pool was having water treatment applied 6. no outside area due to pool being treated 7. Restaurant was poor service 8. No bread with dinner - not major but grouped together made to feel left out 9. Fish main meal - literally one piece of veg and a splatter of sauce - finger prints on plate dont like to complain and was only staying overnight as it was £170 per night - quite a hike on usual pricing
Đọc thêm
Marc
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 171 tuần

Hotels.com verified review

le personnel est professionnel et aux petits soins. Cela compense un hotel un peu trop cher pour ce qu'il est. Peu de pression dans la douche.
Justin
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 191 tuần

Hotels.com verified review

Hotel staff removed cash from wallet. Manager was supposed to follow up on Police report. But remains unavailable. Would not recommend staying at the hotel as it is not safe.
Frederic Nicolas
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 233 tuần

Hotels.com verified review

The customer service is really on point: great communications via e-mail and warm welcoming at the front desk. I was greeted by the F&B manager and presented with the menu option in a professional way. The hotel and rooms were beautifully decorated and perfectly clean. While there was a strange sound coming from the air conditionning system, a technician came within minutes and fixed this. The services at the restaurant was very good. My only remarks is that for a 4-star, the food was not bad, but it was not memorable. I did order some fish & chips, and a beef burger at the Backstage Lounge for dinner. It was average overall. I did have some other options too, at the 2 other restaurants at the hotel. Breakfast service was 5 star. Breakfast content was Average. No buffet. If you want to have great business services, in a perfectly situated business location, this is the place. If you are looking for gatronomy, you might consider some other options.
Đọc thêm
Verified traveler
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 255 tuần

Expedia Group verified review

sehr sauber, freundliches Personal , gutes essen, gutes Gym...passt alles
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Hennessy Park Hotel

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
8,0
Rất tốt
Từ 128 đánh giá
Vệ sinh

8,2

Tiện nghi phòng

8,2

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,2

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Hennessy Park Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Hideki
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Hotels.com verified review

大変居心地が良かったです。スタッフも親切でフレンドリーでした。部屋が少し暗いので、ビジネス出張用に卓上ライトがあったら嬉しかったかな。
Thierry
icon-Công tác cùng Bạn đời
Công tác cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần

Expedia Group verified review

Excellentes prestations
jean
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần

Expedia Group verified review

Good hôtel for transit
Terence
10,0
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần

Hotels.com verified review

The 2 ladies at the front desk were amazing and helpful .Arrived early but Our room wasn’t ready.they let us use the shower in the spa so we could freshen up and get some touring in.
Lise
8,0
/10
Đánh giá cách đây 58 tuần

Hotels.com verified review

Service very good
Samuel jonathan
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 63 tuần

Hotels.com verified review

Hôtel de qualité, personnel très très serviable (surtout au restaurant grain de sel ) propreté et confort très appréciable !
Karine
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 112 tuần

Hotels.com verified review

Nous avons faites une très mauvaise découverte en levant les draps, un matelas dans la chambre du 407 troué jaunie et très sale, la moquette très poussiéreuse, des remontés d’odeur des égouts dans la salle de bain, une douche pas étanche du tout, du coup on avait constamment les pieds trempés, beaucoup trop de bruits le week-end avec les soirées jusqu’à 02h00 du matin, le petit déjeuner est très réduit pour les Vegan au vu du prix qu’on payer, je suis très souvent à Maurice et c’est la première fois que je suis au temps dessus d’un hôtel. Je ne reviendrai pas.
Đọc thêm
Brian
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 114 tuần

Hotels.com verified review

Hotel not as described, the pool is and has been closed for months despite being advertised on the website (and hotels.com website) as being available, not the case. Ruined the stay. Hotel only willing to offer 10% refund which was rightly declined. Offer upped to include dinner, also declined. Hotels.com were worse than useless and their rep couldn't even work out 10% of the total, failed as basic maths and under refunded despite me refusing the refund anyway. Went to American Express who charged back 50% of the booking to the hotel and rightly so, taken 8 weeks to get the right decision but finally got there. Would never stay in this establishment again and will go out of my way to ensure everyone else we fly to the island doesn't either.
Đọc thêm
Jay
8,0
/10
Đánh giá cách đây 143 tuần

Expedia Group verified review

Didn’t get the pleasing experience from the Spa. Otherwise, everything was good. Great for business meetings around and at the hotel.
M
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 149 tuần

Hotels.com verified review

Stayed at the Hennessy the second time, after me complaining that our room wasn't cleaned until after 4pm on the first trip, it happened again. The hotel is under renovations are taking place late into the night even after complaining it didnt stop until at 11pm. The next night there was a party and music was so loud that we didnt get much sleep as it went on until after 1am.
Đọc thêm
Wayne
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 151 tuần

Hotels.com verified review

This was a work trip and I took my wife we were very disappointed in that the hotel had some refurbishment being done and the swimming pool and pool area was out of bounds this was not highlighted when making the booking and paying full price. The breakfast was overall good but the food in the evening was poor so we only ate in the hotel one night there are eateries in walking distance. We did get a room upgrade which I may have got anyway as I am a Hotels Gold member. Wayne
Đọc thêm
Kishore
icon-Công tác
Công tác
6,0
/10
Đánh giá cách đây 154 tuần

Hotels.com verified review

Too overrated hotel Very poor service at restaurants Bar lounge very arrogant & unfriendly staff Only good thing was staff at Reception were very friendly Given an alternative choice I wouldn’t stay again
Opeyemi
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 156 tuần

Expedia Group verified review

Perfect location for vacation, front desk is good but Dimitris (a front desk staff) is super amazing. Kitchen has organic food but adding more food on the menu will be really good for a long stay
mahesh
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 157 tuần

Hotels.com verified review

AC was not working and room service was not great + breakfast was not Upto the standard
Verified traveler
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 158 tuần

Hotels.com verified review

My stay was very good. Should I recommend improvement if the quality of food and service at the restaurant. I appreciate a lot the friendliness of the staff at the reception. Why not offering a welcome drink at customers on arrival ?
Simon
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 158 tuần

Hotels.com verified review

It was a disaster - I have stayed at this hotel over 100 nights before - not sure if it is a change of owner that has caused it (my last stay was June 2022) but there was so much wrong 1. Aircon didnt work - 31 degrees outside - its a necessity 2. Dodgy plug in the room 3. 1 coffee in the 'tea and coffee provided 4. Sauna/stem area under refurbishment 5. Pool was having water treatment applied 6. no outside area due to pool being treated 7. Restaurant was poor service 8. No bread with dinner - not major but grouped together made to feel left out 9. Fish main meal - literally one piece of veg and a splatter of sauce - finger prints on plate dont like to complain and was only staying overnight as it was £170 per night - quite a hike on usual pricing
Đọc thêm
Marc
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 171 tuần

Hotels.com verified review

le personnel est professionnel et aux petits soins. Cela compense un hotel un peu trop cher pour ce qu'il est. Peu de pression dans la douche.
Justin
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 191 tuần

Hotels.com verified review

Hotel staff removed cash from wallet. Manager was supposed to follow up on Police report. But remains unavailable. Would not recommend staying at the hotel as it is not safe.
Frederic Nicolas
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 233 tuần

Hotels.com verified review

The customer service is really on point: great communications via e-mail and warm welcoming at the front desk. I was greeted by the F&B manager and presented with the menu option in a professional way. The hotel and rooms were beautifully decorated and perfectly clean. While there was a strange sound coming from the air conditionning system, a technician came within minutes and fixed this. The services at the restaurant was very good. My only remarks is that for a 4-star, the food was not bad, but it was not memorable. I did order some fish & chips, and a beef burger at the Backstage Lounge for dinner. It was average overall. I did have some other options too, at the 2 other restaurants at the hotel. Breakfast service was 5 star. Breakfast content was Average. No buffet. If you want to have great business services, in a perfectly situated business location, this is the place. If you are looking for gatronomy, you might consider some other options.
Đọc thêm
Verified traveler
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 255 tuần

Expedia Group verified review

sehr sauber, freundliches Personal , gutes essen, gutes Gym...passt alles
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40