VND | VI
Khuyến mãi
Hợp tác với chúng tôi
Hỗ trợ
Đặt chỗ của tôi
Đăng Nhập
Đăng ký
Khách sạn
Vé máy bay
Vé xe khách
Đưa đón sân bay
Cho thuê xe
Hoạt động & Vui chơi
Thêm

Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Khu Nghỉ Dưỡng
Tìm phòng cho bạn...
8,8
/10
Rất tốt
1.003 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Heather

10,0
/ 10
An amazing resort. Staff was great, welcoming. The rooms were clean, property was well taken care of. Food was very good for all inclusive.

Emma

10,0
/ 10
Stayed here for family vacation. Once we arrived we got word that we did not have a reservation for Barcelo Maya Caribe, which left us very confused since we booked this specific hotel. We were told they moved our reservations/rooms to the hotel next door but still have access to the Caribe. We were very frustrated since that is NOT what we paid for or booked for. The lady gave us attitude when we told them we will not have our reservation hotel changed without our knowledge, especially since the other hotel was jankier than the Caribe. Having to deal w/ that right from the start left a bad vibe for this place. The stay/hotel overall was great. The pools, beach, seating areas, restaurants, and the mall with shops was so amazing! Only other complaint is the staff at the pool bars. You ask for a drink and they look at you crazy and don't even acknowledge you most of the time. The pool bar staff were the only rude staff members there. Otherwise 10/10 stay.

Christian Alberto

10,0
/ 10
El personal muy amable, el hotel muy limpio y el sport bar muy cerca y lo mejor que es 24 horas
Trong khu vực
Xem bản đồ
Carr. Federal Chetumal-Puerto Juárez, Km. 266,3, Solidaridad, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77750

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Lưu trú tại Barceló Maya Caribe - All Inclusive là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Solidaridad. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm

Xung quanh Barceló Maya Caribe - All Inclusive có gì

Carr. Federal Chetumal-Puerto Juárez, Km. 266,3, Solidaridad, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77750
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Barceló Maya Caribe - All Inclusive
Sảnh chờ 2 Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Khám phá thêm về Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Vị trí
Lưu trú tại Barceló Maya Caribe - All Inclusive là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Solidaridad.

Thông tin về Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Từ sự kiện doanh nghiệp đến họp mặt công ty, Barceló Maya Caribe - All Inclusive cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách và đồng nghiệp.

Một trong những đặc điểm chính của khách sạn này là các liệu pháp spa đa dạng. Hãy nâng niu bản thân bằng các liệu pháp thư giãn, phục hồi giúp quý khách tươi trẻ thân, tâm.

Không chỉ sở hữu vị trí giúp quý khách dễ dàng ghé thăm những địa điểm lý thú trong chuyến hành trình, Barceló Maya Caribe - All Inclusive cũng sẽ mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú mỹ mãn.

Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của nơi nghỉ cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.

Trung tâm thể dục của nơi nghỉ là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Barceló Maya Caribe - All Inclusive là nơi nghỉ sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Barceló Maya Caribe - All Inclusive.

Tất cả những tiện ích tại Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Quầy bar, cafe và phòng lounge Barceló Maya Caribe - All Inclusive
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Barceló Maya Caribe - All Inclusive
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Barceló Maya Caribe - All Inclusive
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Barceló Maya Caribe - All Inclusive
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Barceló Maya Caribe - All Inclusive
Sảnh chức năng

Các hoạt động

  • Công viên nước (thu phí vào cổng)
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Nhà tắm kiểu Thổ
  • Dịch vụ spa
  • Câu lạc bộ sức khoẻ
  • Vườn hoa
  • Khăn tắm biển
  • Cửa hàng
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Đường trượt nước
  • Ghế dài tắm nắng bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Thể thao & Giải trí

  • Bóng chuyền bãi biển
  • Lặn biển
  • Lặn biển
  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Bóng rổ
  • Phòng trò chơi
  • Bóng chuyền
  • Lướt ván buồm
  • Sân golf mini
  • Bàn bi-da
  • Mô-tô nước
  • Sân tennis

Dịch vụ khách sạn

  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Nhật báo tại sảnh
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Ẩm thực

  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Bữa sáng món tự chọn
  • Bữa sáng
  • Câu lạc bộ đêm
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi chung

  • Khu vực hút thuốc
  • Tiệc chiêu đãi
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi văn phòng

  • Trung tâm Hội nghị
  • Phòng họp
  • Các tiện nghi văn phòng
  • Phòng hội nghị

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng quà tặng
  • Cửa hàng
  • Hiệu làm tóc
  • Máy ATM/Ngân hàng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Phù hợp cho xe lăn
  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Lối đi lại cho người khuyết tật

Tiện nghi công cộng

  • Thang máy
  • Bãi đậu xe
  • Két an toàn

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Câu lạc bộ thiếu nhi
  • Hồ bơi trẻ em

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe hạn chế

Trẻ em và Thú cưng

  • Dịch vụ giữ trẻ (thu phí)

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
  • Không đảm bảo có phòng cách âm
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
  • Nơi lưu trú này yêu cầu nghiêm ngặt về trang phục với khách khi vào các nhà hàng đặc sản. Khách nam phải mặc quần dài, giày kín và không được phép mặc áo ba lỗ. Khách nữ không được phép mặc đồ bơi, dép đi biển hoặc quần áo trong suốt.
, Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Thú cưng

Service Animals Not Allowed
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Barceló Maya Caribe - All Inclusive
414
Số lầu tại Barceló Maya Caribe - All Inclusive
3
Những tiện nghi khác tại Barceló Maya Caribe - All Inclusive
Công viên nước (thu phí vào cổng), Hồ bơi ngoài trời, Nhà tắm kiểu Thổ, Dịch vụ spa, Câu lạc bộ sức khoẻ

Câu hỏi thường gặp về Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Những tiện ích tại Barceló Maya Caribe - All Inclusive?
Những tiện ích tại Barceló Maya Caribe - All Inclusive bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Barceló Maya Caribe - All Inclusive?
Thời gian nhận phòng tại Barceló Maya Caribe - All Inclusive là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Barceló Maya Caribe - All Inclusive có phục vụ ăn sáng không?
Có, Barceló Maya Caribe - All Inclusive có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Barceló Maya Caribe - All Inclusive đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Barceló Maya Caribe - All Inclusive là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Barceló Maya Caribe - All Inclusive có bao nhiêu tầng lầu?
Barceló Maya Caribe - All Inclusive có tổng cộng 3 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Các nguồn khác (1.003)
8,8
Rất tốt
Từ 1.003 đánh giá
Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

9,4

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Sunil
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

We booked 2 rooms at the Caribe and upon arrival we found out that it was changed to Colonial without advanced notice. Drinks at the 2 pool bars were watered down (1 in particular served drinks that were sugar laced and flat). Food at the buffets were stale and obviously constantly re-heated with the same selections each day. Rooms were dated . My tv had a cracked screen, flickering lights in the bathroom and USB charging ports did not work with limited outlets. Lawn sprinkler was aimed directly at our sliding door.
Đọc thêm
Brooke Lilly
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

It was frustrating to get a drink at the Swim bar every day we were there. There was not very many people to help get us a drink. The food at the buffet was OK but the restaurants when you make reservation was really good. When we first checked in, they were confused because we booked at this hotel but they had us at their sister company so that was a little frustrating. The beds were amazing and the air-conditioning was terrific and a lot of staff were really nice though.
Đọc thêm
Heather
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

An amazing resort. Staff was great, welcoming. The rooms were clean, property was well taken care of. Food was very good for all inclusive.
Emma
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Stayed here for family vacation. Once we arrived we got word that we did not have a reservation for Barcelo Maya Caribe, which left us very confused since we booked this specific hotel. We were told they moved our reservations/rooms to the hotel next door but still have access to the Caribe. We were very frustrated since that is NOT what we paid for or booked for. The lady gave us attitude when we told them we will not have our reservation hotel changed without our knowledge, especially since the other hotel was jankier than the Caribe. Having to deal w/ that right from the start left a bad vibe for this place. The stay/hotel overall was great. The pools, beach, seating areas, restaurants, and the mall with shops was so amazing! Only other complaint is the staff at the pool bars. You ask for a drink and they look at you crazy and don't even acknowledge you most of the time. The pool bar staff were the only rude staff members there. Otherwise 10/10 stay.
Đọc thêm
esmeralda
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Went with a big group to celebrate a birthday. Made dinner reservations and once everyone was at the restaurant was told they couldn’t accommodate everyone. When we arrived the AC wasn’t working for hours! About three rooms doors were extremely hard to open. On our last night at one of the restaurants, we did not the cake that we ordered and paid for! Having flowers delivered for the birthday was beyond difficult as staff did not want delivery drivers to enter the hotel. It was low season and we were celebrating a 15 year old birthday. They could have definitely done better to be more helpful. Super disappointed on the service and unfortunately will not be coming back.
Đọc thêm
Diana
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Good
Adin
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

We had great time
Christian Alberto
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

El personal muy amable, el hotel muy limpio y el sport bar muy cerca y lo mejor que es 24 horas
Amy
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Excelente Servicio
Farshad
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Everything about the hotel was great, except for some of the guests. We stayed there for almost two weeks, and on the weekends there was a group of guests (most likely locals) who were very loud and inconsiderate. On Saturdays and Sundays, they would bring their own loudspeakers and play extremely loud, annoying music in the silent pool area. They were also noisy late at night, and on two occasions we were woken up around 2 a.m. by them shouting and making noise in the hallways. In addition, they were quite rude. On one occasion, they moved our towels and belongings from our pool chairs and took the seats while we were in the pool, as if nothing had happened. Despite this, we had a wonderful stay and would still recommend the hotel. The property, staff, and facilities were excellent. I only hope that management addresses the issue of guests bringing their own speakers and enforces the rules in quiet areas more strictly to ensure a pleasant experience for everyone.
Đọc thêm
Paul
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

I've been here several times over the past few years. Always the best resort in the area! Staff is unparalleled in their professionalism, facilities are immaculate and the amenities are really unlimited. Highly recommend for everyone, family, solo, couple! 5 resorts for one.. And a mall in the middle of the jungle!
SILVIA
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

I didn’t like the rooms they need some TLC Also, the food was not good at all
wael
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

liked everything except the beach. It was very rocky and full of sargassum seaweed.
ASHOR
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

I had a wonderful experience during my stay. The location was convenient, the staff were friendly and helpful, and the accommodations were clean and comfortable.
Vahid
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

We had a really nice stay at Barceló Maya Caribe overall. The resort was very clean, the food was great, and the staff were all friendly and helpful. The facilities were also very good and well maintained. The only reason I’m giving 4 instead of 5 stars is because of the noise situation around the pools and hallways. Some guests, especially weekend groups, were bringing large portable speakers and playing loud music everywhere, even though the resort already provides music in the designated pool areas. At times there were multiple speakers competing with each other around the same pool, which really took away from the relaxing atmosphere. One night there were even people shouting and playing loud music in the hallway around 4 AM. I understand this is mostly caused by certain guests, but I think the resort should enforce stricter rules about personal speakers and quiet hours, because otherwise the experience becomes much less enjoyable for everyone else. That said, this is still a very good resort and we genuinely enjoyed our stay. One small note as well: some activities/facilities that are usually included at other resorts, like the water slides, required extra payment here.
Đọc thêm
Carrie
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Great
Lucas
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

.
Fernando Pedroza
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

En general todo excelente, lo recomiendo mucho para familas, el restaurante de comida japonesa Tokyo riquisimo!
Naramseen
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Very nice place to visit for a vacation. Staff, food drinks, hotel room all great.
Olena
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

The staff were nice. I had to pay $25 cash base on Expedia final fees after arival but for some reason they charged $50. A lot of rocks. My friends, that came with me, said they not going to return because of that reason. And a lot of sea weeds. Stinking so bad at the beach.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Không tìm thấy những gì bạn cần?

Xem cơ sở lưu trú khác tại Solidaridad
Indonesia (Bahasa Indonesia)
Global (English)
Malaysia (English)
Malaysia (Bahasa Malaysia)
Philippines (English)
Singapore (English)
ไทย (ภาษาไทย)
Việt Nam (Tiếng Việt)
Australia (English)
대한민국 (한국어)
日本 (日本語)
马来西亚 (简体中文)
Hợp tác với Traveloka
Đối tác thanh toán
Về Traveloka
Theo dõi chúng tôi trên
Sản phẩm
Khác
Tải ứng dụng Traveloka
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Các nguồn khác (1.003)
8,8
Rất tốt
Từ 1.003 đánh giá
Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

9,4

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Sunil
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

We booked 2 rooms at the Caribe and upon arrival we found out that it was changed to Colonial without advanced notice. Drinks at the 2 pool bars were watered down (1 in particular served drinks that were sugar laced and flat). Food at the buffets were stale and obviously constantly re-heated with the same selections each day. Rooms were dated . My tv had a cracked screen, flickering lights in the bathroom and USB charging ports did not work with limited outlets. Lawn sprinkler was aimed directly at our sliding door.
Đọc thêm
Brooke Lilly
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

It was frustrating to get a drink at the Swim bar every day we were there. There was not very many people to help get us a drink. The food at the buffet was OK but the restaurants when you make reservation was really good. When we first checked in, they were confused because we booked at this hotel but they had us at their sister company so that was a little frustrating. The beds were amazing and the air-conditioning was terrific and a lot of staff were really nice though.
Đọc thêm
Heather
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

An amazing resort. Staff was great, welcoming. The rooms were clean, property was well taken care of. Food was very good for all inclusive.
Emma
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Stayed here for family vacation. Once we arrived we got word that we did not have a reservation for Barcelo Maya Caribe, which left us very confused since we booked this specific hotel. We were told they moved our reservations/rooms to the hotel next door but still have access to the Caribe. We were very frustrated since that is NOT what we paid for or booked for. The lady gave us attitude when we told them we will not have our reservation hotel changed without our knowledge, especially since the other hotel was jankier than the Caribe. Having to deal w/ that right from the start left a bad vibe for this place. The stay/hotel overall was great. The pools, beach, seating areas, restaurants, and the mall with shops was so amazing! Only other complaint is the staff at the pool bars. You ask for a drink and they look at you crazy and don't even acknowledge you most of the time. The pool bar staff were the only rude staff members there. Otherwise 10/10 stay.
Đọc thêm
esmeralda
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Went with a big group to celebrate a birthday. Made dinner reservations and once everyone was at the restaurant was told they couldn’t accommodate everyone. When we arrived the AC wasn’t working for hours! About three rooms doors were extremely hard to open. On our last night at one of the restaurants, we did not the cake that we ordered and paid for! Having flowers delivered for the birthday was beyond difficult as staff did not want delivery drivers to enter the hotel. It was low season and we were celebrating a 15 year old birthday. They could have definitely done better to be more helpful. Super disappointed on the service and unfortunately will not be coming back.
Đọc thêm
Diana
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Good
Adin
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

We had great time
Christian Alberto
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

El personal muy amable, el hotel muy limpio y el sport bar muy cerca y lo mejor que es 24 horas
Amy
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Excelente Servicio
Farshad
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Everything about the hotel was great, except for some of the guests. We stayed there for almost two weeks, and on the weekends there was a group of guests (most likely locals) who were very loud and inconsiderate. On Saturdays and Sundays, they would bring their own loudspeakers and play extremely loud, annoying music in the silent pool area. They were also noisy late at night, and on two occasions we were woken up around 2 a.m. by them shouting and making noise in the hallways. In addition, they were quite rude. On one occasion, they moved our towels and belongings from our pool chairs and took the seats while we were in the pool, as if nothing had happened. Despite this, we had a wonderful stay and would still recommend the hotel. The property, staff, and facilities were excellent. I only hope that management addresses the issue of guests bringing their own speakers and enforces the rules in quiet areas more strictly to ensure a pleasant experience for everyone.
Đọc thêm
Paul
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

I've been here several times over the past few years. Always the best resort in the area! Staff is unparalleled in their professionalism, facilities are immaculate and the amenities are really unlimited. Highly recommend for everyone, family, solo, couple! 5 resorts for one.. And a mall in the middle of the jungle!
SILVIA
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

I didn’t like the rooms they need some TLC Also, the food was not good at all
wael
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

liked everything except the beach. It was very rocky and full of sargassum seaweed.
ASHOR
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

I had a wonderful experience during my stay. The location was convenient, the staff were friendly and helpful, and the accommodations were clean and comfortable.
Vahid
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

We had a really nice stay at Barceló Maya Caribe overall. The resort was very clean, the food was great, and the staff were all friendly and helpful. The facilities were also very good and well maintained. The only reason I’m giving 4 instead of 5 stars is because of the noise situation around the pools and hallways. Some guests, especially weekend groups, were bringing large portable speakers and playing loud music everywhere, even though the resort already provides music in the designated pool areas. At times there were multiple speakers competing with each other around the same pool, which really took away from the relaxing atmosphere. One night there were even people shouting and playing loud music in the hallway around 4 AM. I understand this is mostly caused by certain guests, but I think the resort should enforce stricter rules about personal speakers and quiet hours, because otherwise the experience becomes much less enjoyable for everyone else. That said, this is still a very good resort and we genuinely enjoyed our stay. One small note as well: some activities/facilities that are usually included at other resorts, like the water slides, required extra payment here.
Đọc thêm
Carrie
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Great
Lucas
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

.
Fernando Pedroza
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

En general todo excelente, lo recomiendo mucho para familas, el restaurante de comida japonesa Tokyo riquisimo!
Naramseen
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Very nice place to visit for a vacation. Staff, food drinks, hotel room all great.
Olena
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

The staff were nice. I had to pay $25 cash base on Expedia final fees after arival but for some reason they charged $50. A lot of rocks. My friends, that came with me, said they not going to return because of that reason. And a lot of sea weeds. Stinking so bad at the beach.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40