Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Khác
8,4
/10
Rất tốt
1.007 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Ruslan

10,0
/ 10
Stayed Dec 21–29 and had an awesome week. Room was cleaned well every day and the whole place is super tidy. The beach is gorgeous - soft sand, clear water - and we ended up walking a ton because the resort is big but easy to get around. Pools were clean and never felt packed; plenty of chairs and a fun swim-up bar. Staff were friendly everywhere (check-in, restaurants, housekeeping). Lots of food options and the bar was well-stocked - good wine and solid spirits, not just the basics. We felt safe on the property and beach the whole time. Only heads-up: it’s a large complex, so expect some walking. Overall, excellent stay and great value -would happily come back :-)

Andrew

10,0
/ 10
Staff was very nice... kept place very clean. Lots of things to do. Nice beach with tons of palm trees for shade 😎... multiple buffets with good food. The restaurants were very delicious and staff very courteous. Would recommend for families or couples alike.

Gerardo Campos

10,0
/ 10
Amenities are great, the staff very nice and friendly, the beach is amazing. Food is Ok. Great tennis and paddle court
Trong khu vực
Xem bản đồ
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, Km. 266.3, Solidaridad, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77750

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Barceló Maya Colonial - All Inclusive là một nơi nghỉ nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Solidaridad. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Barceló Maya Colonial - All Inclusive có gì

Carretera Chetumal-Puerto Juarez, Km. 266.3, Solidaridad, Estado de Quintana Roo, Mexico, 77750
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Barceló Maya Colonial - All Inclusive
Bên ngoài 2 Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Khám phá thêm về Barceló Maya Colonial - All Inclusive

General


Gần Vịnh Caleta Chac-hal-al

Location


Tọa lạc tại Xpu-Ha, Barceló Maya Colonial - All Inclusive trên bãi biển, cách Khu kinh tế Kantun Chi và Hồ tự nhiên Cenote Cristalino 10 phút đi bộ. Nơi lưu trú trọn gói này cách Bến du thuyền Puerto Aventuras 3,2 km và cách Hố đất sụt Chac Mol 4,7 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Khu kinh tế Kantun Chi - 0,7 km
Hồ tự nhiên Cenote Cristalino - 0,7 km
Cenote Azul - 1,2 km
Cenote Jardín del Eden - 1,9 km
Giếng tự nhiên Chikinha - 2,2 km
Bãi biển Xpu-ha - 2,3 km
Câu lạc bộ golf Puerto Aventuras - 2,6 km
Bến du thuyền Puerto Aventuras - 3,2 km
Bảo tàng CEDAM - 3,3 km
Vịnh Fatima - 3,5 km
Bãi biển Oasis - 3,8 km
Hố đất sụt Chac Mol - 4 km
Đầm Kantenah - 4,3 km
Vịnh Caleta Chac-hal-al - 5,4 km
Tajma Ha Cenote - 6,2 km

Các sân bay gần nhất bao gồm:
Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) - 40,9 km
Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 79,6 km

Sân bay thuận lợi nhất để đến Barceló Maya Colonial - All Inclusive là Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun).

Facilities


Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt khi ghé đến khu spa, với những dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí như hộp đêm, công viên nước (phụ phí) hay sân quần vợt ngoài trời. Các tiện ích, dịch vụ khác tại Nơi lưu trú phong cách kiến trúc Thuộc địa này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ trông trẻ (phụ phí).

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, báo miễn phí ở sảnh và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Có kế hoạch tổ chức sự kiện tại Xpu-Ha? Nơi lưu trú trọn gói này có khu vực tổ chức rộng 929 mét vuông, bao gồm khu hội nghị và phòng họp. Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Dining


Hãy thưởng thức những bữa ăn ngon tại một trong 4 nhà hàng của Nơi lưu trú trọn gói. Thư giãn tạo quầy bar bên hồ bơi hoặc một trong 3 quầy bar/khu lounge với những ly nước mát. Ngoài ra khách cũng có thể dùng bữa sáng buffet miễn phí.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 480 phòng được trang bị minibar với thức uống miễn phí và TV LCD. Các phòng có ban công riêng. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình vệ tinh sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với vòi sen/bồn tắm kết hợp có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc.

Tất cả những tiện ích tại Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Quầy bar, cafe và phòng lounge Barceló Maya Colonial - All Inclusive
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Barceló Maya Colonial - All Inclusive
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Barceló Maya Colonial - All Inclusive
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao Barceló Maya Colonial - All Inclusive
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng Barceló Maya Colonial - All Inclusive
Sảnh chức năng

Các hoạt động

  • Cửa hàng
  • Công viên nước
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Nhà tắm kiểu Thổ
  • Phòng xem TV
  • Dịch vụ spa
  • Câu lạc bộ sức khoẻ
  • Vườn hoa
  • Cửa hàng
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Đường trượt nước
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Thể thao & Giải trí

  • Thuyền buồm
  • Lặn biển
  • Lặn biển
  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Bóng rổ
  • Bóng chuyền
  • Lướt ván buồm
  • Câu cá
  • Bàn bi-da
  • Sân tennis

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Nhật báo tại sảnh
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Ẩm thực

  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Bữa sáng món tự chọn
  • Bữa sáng
  • Câu lạc bộ đêm
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi công cộng

  • Thang máy
  • Bãi đậu xe
  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi văn phòng

  • Phòng họp
  • Các tiện nghi văn phòng
  • Phòng hội nghị

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng quà tặng
  • Hiệu làm tóc
  • Máy ATM/Ngân hàng

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Câu lạc bộ thiếu nhi
  • Hồ bơi trẻ em

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe hạn chế

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Lối đi lại cho người khuyết tật

Trẻ em và Thú cưng

  • Giữ trẻ

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 15:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
  • Không đảm bảo có phòng cách âm
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
  • Nơi lưu trú này yêu cầu nghiêm ngặt về trang phục với khách vào nhà hàng
, Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay. Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Thú cưng

Service Animals Not Allowed
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Barceló Maya Colonial - All Inclusive
480
Số lầu tại Barceló Maya Colonial - All Inclusive
3
Những tiện nghi khác tại Barceló Maya Colonial - All Inclusive
Cửa hàng, Công viên nước, Hồ bơi ngoài trời, Nhà tắm kiểu Thổ, Phòng xem TV

Câu hỏi thường gặp về Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Những tiện ích tại Barceló Maya Colonial - All Inclusive?
Những tiện ích tại Barceló Maya Colonial - All Inclusive bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Barceló Maya Colonial - All Inclusive?
Thời gian nhận phòng tại Barceló Maya Colonial - All Inclusive là từ Từ 15:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Barceló Maya Colonial - All Inclusive có phục vụ ăn sáng không?
Có, Barceló Maya Colonial - All Inclusive có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Barceló Maya Colonial - All Inclusive đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Barceló Maya Colonial - All Inclusive là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Barceló Maya Colonial - All Inclusive có bao nhiêu tầng lầu?
Barceló Maya Colonial - All Inclusive có tổng cộng 3 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Barceló Maya Colonial - All Inclusive

8,4
Rất tốt
Từ 1.007 đánh giá
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Marco Antonio
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Amazing AL complex, great food, beautiful beach and pools.. only complaint would be that we tried to celebrate a birthday, had email confirmation from hotel weeks prior but unfortunately did not have any celebration items like cake, flowers etc ( all of which has been confirmed via email)
PEGGY
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

the room was ok...the one bed had dirt on it but sheets were clean. Very damp. Our refrigerator didn't work so my medication was ruined. The resort was pleasant enough, just not a lot of "bang' for your buck.
Monica
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Electrical outlets in the room didn’t work, fried my curling iron. Blow dryer didn't work. Bed dipped in the middle, room need a full deep cleaning, refrigerator was cool but not cold, food was blah, resturants hard to get a reservation.
Christine
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Great stay and the food was so/so.
Christine
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Amazing resort for families of all ages!
Travis Jay
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Resort offers so many activity options, best part. Food was good, but not getting any reservations was not. Rooms were exactly what we thought for a less expensive option. Check in was rough and way longer than it needed to be.
Joshua
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Place was awesome!
Elizabeth
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Pool was awsome
Mark Anthony
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Most things were good
JEFF
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Great helpful staff
Joanne
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

perfect resort for families with young children!
Alaa
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

The food was so bad. Almost every person in my group had food poisoning. The staff English is very poor. The main bathrooms in the hallway was smelly. No first aid….so bad resort and will never go there again
Aman Aniket
8,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

We had a good time at the resort overall, especially when it came to relaxing by the water. The property is very large, with plenty of space to swim in the pools or ocean and lots of room to lounge by the beach or poolside. The beach itself was excellent; the water was crystal clear and we were able to see plenty of fish very close to shore, which made swimming there a highlight of our stay. There is no shortage of activities, with options like tennis, pickleball, a bowling alley, go-karting, and a casino, and we also enjoyed the nightly live shows at the theater. On the downside, the whole property felt somewhat dated, especially the rooms. Even though the beds were advertised as queen size, our room had two twin beds, and when we requested a king, the only option offered was a ground-floor room, despite having paid for a superior category. Service around restaurant reservations was also frustrating: there was only one person handling bookings for the à la carte restaurants, which led to a very long line, and by the time it was our turn, there were no spots left for any night of our stay. The buffet food was very mediocre; over four days, not a single dish stood out or felt memorable. If your priority is simply to relax at a beautiful beach and enjoy the pools and you are not too concerned about food quality, you will likely not be disappointed here.
Đọc thêm
Manal
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

99% of the staff do not speak English. Half of Our group of 19 got food poisoning Open buffet; the food is recycled and clearly not fresh . Issues with the smell of the washroom of the lobby smelled like throw up. No proper first aid kit and no one to communicate with due to language barrier. The room was nice and clean The landscape and the beach are excellent.
Đọc thêm
Ruslan
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Stayed Dec 21–29 and had an awesome week. Room was cleaned well every day and the whole place is super tidy. The beach is gorgeous - soft sand, clear water - and we ended up walking a ton because the resort is big but easy to get around. Pools were clean and never felt packed; plenty of chairs and a fun swim-up bar. Staff were friendly everywhere (check-in, restaurants, housekeeping). Lots of food options and the bar was well-stocked - good wine and solid spirits, not just the basics. We felt safe on the property and beach the whole time. Only heads-up: it’s a large complex, so expect some walking. Overall, excellent stay and great value -would happily come back :-)
Đọc thêm
Andrew
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Staff was very nice... kept place very clean. Lots of things to do. Nice beach with tons of palm trees for shade 😎... multiple buffets with good food. The restaurants were very delicious and staff very courteous. Would recommend for families or couples alike.
Marilu
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
4,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

La comida del bufete es bastante mala La oferta de calor de reservar en restaurantes distintos para cenar es falsa ya que todo está reservado desde el día que llegas El servicio al cliente es pobre no tienen ningún tipo de actitud para facilitar la estancia de sus clientes. No regreso jamas
Christopher christopher
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Room was great, staff great and resort was in in fantastic shape. The only real negative that will stop us from ever returning in the process of booking dinner reservations. We stayed at the Maya Tropically a year ago and this Christmas at Maya Colonial . Unless you are premium level the reservations are non existent and very hard to get us you want 9:30pm every night. Holding back Reservations for VIP guests is a very poor decision as many visitor like ourselves will not return. I will be writing an email to management in the Barceló corporation to discuss our dissatisfaction. Everyone just apologized but no one ever tried to help. We visit Mexico from Isla Mujieres to Tulum multiple times a year. There is other resort that we have visited that has such a short coming as Barcelo for booking dinner reservations. This is very unfortunate situation for the Barcelo chain to have these concerns.This needs immediate correction for guests
Đọc thêm
Jennalyn
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful resort with an abundance of activities that go into the late nights so you won't get bored. The beach was stunning, the pools were amazing, buffet and bar foods were suprisingly more than average. I've been at other all inclusive hotels and usually buffet is nothing special. Even the special restaurants were top notch food and didn't taste like the same stuff you'd get from the standard buffet, which sometimes they are from other hotels. So why the 2 stars dropped? Customer service and rooms. The hospitality and friendly demeanor is just not there. Not all, as I encountered some great staff, but sadly there were more lacking with that work ethic. The rooms are not well kept. Faucets, sinks and p-traps leak, the drains overflow, the vents are caught with dust, coverings on chairs and some paint peeling off, the tv is working but damaged screens. We had a major leak in our original room that was pouring out black mold and requested to move. The next room we moved into was cleaner and slightly more maintained. So it seems, this is random and we just had the unfortunate case of getting a bad room. TV still had damaged screen and the sink leaked at the edges. We were just careful not to let the water reach the overflow. So be prepared to get some hiccups and simply ask to move. We atleast did not receive any pushback from the concierge and our request was granted.
Đọc thêm
Deborah
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

Our room was damp and moldy. We eventually got them to give us a better room for the last two nights of our stay. The sunrises were spectacular, the beach was wonderful. The food was descent. Booking anything with the hotel staff was challenging, everything took very long. I won’t go back there.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,4
Rất tốt
Từ 1.007 đánh giá
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Marco Antonio
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Amazing AL complex, great food, beautiful beach and pools.. only complaint would be that we tried to celebrate a birthday, had email confirmation from hotel weeks prior but unfortunately did not have any celebration items like cake, flowers etc ( all of which has been confirmed via email)
PEGGY
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

the room was ok...the one bed had dirt on it but sheets were clean. Very damp. Our refrigerator didn't work so my medication was ruined. The resort was pleasant enough, just not a lot of "bang' for your buck.
Monica
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Electrical outlets in the room didn’t work, fried my curling iron. Blow dryer didn't work. Bed dipped in the middle, room need a full deep cleaning, refrigerator was cool but not cold, food was blah, resturants hard to get a reservation.
Christine
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Great stay and the food was so/so.
Christine
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Amazing resort for families of all ages!
Travis Jay
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Resort offers so many activity options, best part. Food was good, but not getting any reservations was not. Rooms were exactly what we thought for a less expensive option. Check in was rough and way longer than it needed to be.
Joshua
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

Place was awesome!
Elizabeth
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Pool was awsome
Mark Anthony
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Most things were good
JEFF
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Great helpful staff
Joanne
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

perfect resort for families with young children!
Alaa
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

The food was so bad. Almost every person in my group had food poisoning. The staff English is very poor. The main bathrooms in the hallway was smelly. No first aid….so bad resort and will never go there again
Aman Aniket
8,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

We had a good time at the resort overall, especially when it came to relaxing by the water. The property is very large, with plenty of space to swim in the pools or ocean and lots of room to lounge by the beach or poolside. The beach itself was excellent; the water was crystal clear and we were able to see plenty of fish very close to shore, which made swimming there a highlight of our stay. There is no shortage of activities, with options like tennis, pickleball, a bowling alley, go-karting, and a casino, and we also enjoyed the nightly live shows at the theater. On the downside, the whole property felt somewhat dated, especially the rooms. Even though the beds were advertised as queen size, our room had two twin beds, and when we requested a king, the only option offered was a ground-floor room, despite having paid for a superior category. Service around restaurant reservations was also frustrating: there was only one person handling bookings for the à la carte restaurants, which led to a very long line, and by the time it was our turn, there were no spots left for any night of our stay. The buffet food was very mediocre; over four days, not a single dish stood out or felt memorable. If your priority is simply to relax at a beautiful beach and enjoy the pools and you are not too concerned about food quality, you will likely not be disappointed here.
Đọc thêm
Manal
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

99% of the staff do not speak English. Half of Our group of 19 got food poisoning Open buffet; the food is recycled and clearly not fresh . Issues with the smell of the washroom of the lobby smelled like throw up. No proper first aid kit and no one to communicate with due to language barrier. The room was nice and clean The landscape and the beach are excellent.
Đọc thêm
Ruslan
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Stayed Dec 21–29 and had an awesome week. Room was cleaned well every day and the whole place is super tidy. The beach is gorgeous - soft sand, clear water - and we ended up walking a ton because the resort is big but easy to get around. Pools were clean and never felt packed; plenty of chairs and a fun swim-up bar. Staff were friendly everywhere (check-in, restaurants, housekeeping). Lots of food options and the bar was well-stocked - good wine and solid spirits, not just the basics. We felt safe on the property and beach the whole time. Only heads-up: it’s a large complex, so expect some walking. Overall, excellent stay and great value -would happily come back :-)
Đọc thêm
Andrew
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Staff was very nice... kept place very clean. Lots of things to do. Nice beach with tons of palm trees for shade 😎... multiple buffets with good food. The restaurants were very delicious and staff very courteous. Would recommend for families or couples alike.
Marilu
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
4,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

La comida del bufete es bastante mala La oferta de calor de reservar en restaurantes distintos para cenar es falsa ya que todo está reservado desde el día que llegas El servicio al cliente es pobre no tienen ningún tipo de actitud para facilitar la estancia de sus clientes. No regreso jamas
Christopher christopher
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Room was great, staff great and resort was in in fantastic shape. The only real negative that will stop us from ever returning in the process of booking dinner reservations. We stayed at the Maya Tropically a year ago and this Christmas at Maya Colonial . Unless you are premium level the reservations are non existent and very hard to get us you want 9:30pm every night. Holding back Reservations for VIP guests is a very poor decision as many visitor like ourselves will not return. I will be writing an email to management in the Barceló corporation to discuss our dissatisfaction. Everyone just apologized but no one ever tried to help. We visit Mexico from Isla Mujieres to Tulum multiple times a year. There is other resort that we have visited that has such a short coming as Barcelo for booking dinner reservations. This is very unfortunate situation for the Barcelo chain to have these concerns.This needs immediate correction for guests
Đọc thêm
Jennalyn
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 27 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful resort with an abundance of activities that go into the late nights so you won't get bored. The beach was stunning, the pools were amazing, buffet and bar foods were suprisingly more than average. I've been at other all inclusive hotels and usually buffet is nothing special. Even the special restaurants were top notch food and didn't taste like the same stuff you'd get from the standard buffet, which sometimes they are from other hotels. So why the 2 stars dropped? Customer service and rooms. The hospitality and friendly demeanor is just not there. Not all, as I encountered some great staff, but sadly there were more lacking with that work ethic. The rooms are not well kept. Faucets, sinks and p-traps leak, the drains overflow, the vents are caught with dust, coverings on chairs and some paint peeling off, the tv is working but damaged screens. We had a major leak in our original room that was pouring out black mold and requested to move. The next room we moved into was cleaner and slightly more maintained. So it seems, this is random and we just had the unfortunate case of getting a bad room. TV still had damaged screen and the sink leaked at the edges. We were just careful not to let the water reach the overflow. So be prepared to get some hiccups and simply ask to move. We atleast did not receive any pushback from the concierge and our request was granted.
Đọc thêm
Deborah
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

Our room was damp and moldy. We eventually got them to give us a better room for the last two nights of our stay. The sunrises were spectacular, the beach was wonderful. The food was descent. Booking anything with the hotel staff was challenging, everything took very long. I won’t go back there.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40