Kenzi Rose Garden

Khách Sạn
8,4
/10
Rất tốt
536 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Gemma

10,0
/ 10
Great stay! Free upgrade to a suite! Plenty of choice at breakfast. Huge pools. Area is very walkable into the Medina there are taxis out the front waiting of you do need one. I would stay here again!

Rosslyn

10,0
/ 10
Initially had a misunderstanding at the front desk, but it got reconciled, and everyone was very professional and friendly. Majority of the time the staff in all areas from the restaurant to the pool are very polite and attentive trying to make our stay as comfortable and welcoming as possible. We found the room to be impeccable. Just be aware there are no washcloths. The shower is very nice.

Amanpreet Kaur

10,0
/ 10
Had an amazing stay at Kenzi Rose Garden! The hospitality is truly top class, and the staff are incredibly kind and helpful, always ready to assist with a smile. The room was very spacious, and I’m especially thankful for the effort made to make my anniversary trip so special with such a top-notch room. It really added a memorable touch to our stay. A special mention to Siham — she is very knowledgeable and guided us to some great spots for shopping and hanging around. Such a jolly and warm person, she made our experience even better! The buffet food was also excellent, offering a great variety to suit everyone’s taste. The location is perfect — about a 30-minute walk to the souks and just 5–10 minutes to Menara Mall, Nobu rooftop restaurant, and Louis Vuitton for shopping. Highly recommend this hotel for a comfortable and enjoyable stay in Marrakech!
Trong khu vực
Xem bản đồ
Avenue du Président Kennedy, Marrakesh, Marrakesh-Safi, Morocco, 40 000

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
WiFi
Kenzi Rose Garden là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Marrakesh. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Kenzi Rose Garden có gì

Avenue du Président Kennedy, Marrakesh, Marrakesh-Safi, Morocco, 40 000
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Kenzi Rose Garden
Sảnh chờ 2 Kenzi Rose Garden

Khám phá thêm về Kenzi Rose Garden

General


Ở Thị trấn Gueliz, Marrakech

Location


Tọa lạc tại trung tâm Marrakech, Kenzi Rose Garden, cách Đại lộ Mohamed VI và Trung tâm Thương mại Menara Mall 10 phút đi bộ. Khách sạn sang trọng này cách Palais des Congrès 1,5 km và cách Quảng trường Marrakech 2,2 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Đại lộ Mohamed VI - 0,4 km
Trung tâm Thương mại Menara Mall - 0,6 km
Royal Tennis Harti - 0,8 km
Palais des Congrès - 0,9 km
Sòng bạc Marrakech - 0,9 km
Cổng thành Bab El Djedid - 1 km
Quảng trường Thanh niên - 1,2 km
Sòng bạc Le Grand de La Mamounia - 1,2 km
Vườn Harti - 1,4 km
Rạp hát Hoàng Gia - 1,5 km
Place du 16 November - 1,6 km
Grand Poste Gueliz - 1,6 km
Quảng trường Marrakech - 1,6 km
Trung tâm Thương mại Carre Eden - 1,7 km
Trung tâm thủ công mỹ nghệ Marrakech - 1,7 km

Khách có thể đến Kenzi Rose Garden qua Sân bay Marrakech (RAK-Sân bay Menara), cách khoảng 4,9 km

Facilities


Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt khi ghé đến khu spa, với những dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Các dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và cửa hàng quà tặng/sạp báo.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Khu vực phục vụ hội thảo, sự kiện tại Khách sạn này bao gồm trung tâm hội nghị và 4 phòng họp. Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Dining


Khách có thể thưởng thức món ăn kiểu Địa Trung Hải tại L'orangerie, một trong 2 nhà hàng ở Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và tận hưởng dịch vụ phòng 24 giờ. Thức ăn nhẹ cũng có ở 4 tiệm cà phê/quán cà phê. Giải khát với những ly nước mát lạnh sảng khoái tại 2 quầy bar/khu lounge hoặc 2 quán bar cạnh hồ bơi. Khách có thể dùng bữa sáng buffet miễn phí hàng ngày từ 7:00 đến 10:00.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 384 phòng được trang bị máy điều hòa cùng minibar và Smart TV. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình cáp sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen có vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và bàn.

Tất cả những tiện ích tại Kenzi Rose Garden

Hồ bơi Kenzi Rose Garden
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Kenzi Rose Garden
Phương tiện giải trí
Sảnh chức năng Kenzi Rose Garden
Sảnh chức năng
Khu vực công cộng Kenzi Rose Garden
Khu vực công cộng
Sảnh chờ Kenzi Rose Garden
Sảnh chờ

Các hoạt động

  • Phòng xem TV
  • Dịch vụ spa
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Vườn hoa
  • Nhà tắm kiểu Thổ

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Sân thượng/sân hiên

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng quà tặng
  • Hiệu làm tóc
  • Máy ATM/Ngân hàng

Ẩm thực

  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Tiện nghi công cộng

  • Khu vực không hút thuốc
  • Tiệm cà phê

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Hồ bơi trẻ em

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi văn phòng

  • Trung tâm Hội nghị

Chính sách và những thông tin liên quan của Kenzi Rose Garden

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
15:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
, Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Thú cưng

Service Animals Not Allowed
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - 00:00 - đến 12:00
Số phòng còn trống tai Kenzi Rose Garden
384
Số lầu tại Kenzi Rose Garden
5
Những tiện nghi khác tại Kenzi Rose Garden
Phòng xem TV, Dịch vụ spa, Hồ bơi ngoài trời, Vườn hoa, Nhà tắm kiểu Thổ

Câu hỏi thường gặp về Kenzi Rose Garden

Những tiện ích tại Kenzi Rose Garden?
Những tiện ích tại Kenzi Rose Garden bao gồm Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Kenzi Rose Garden?
Thời gian nhận phòng tại Kenzi Rose Garden là từ 15:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Khách sạn Kenzi Rose Garden đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Kenzi Rose Garden là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Kenzi Rose Garden có bao nhiêu tầng lầu?
Kenzi Rose Garden có tổng cộng 5 tầng.
Tổng số phòng hiện có tại Kenzi Rose Garden là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Kenzi Rose Garden là 384 phòng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Kenzi Rose Garden

8,4
Rất tốt
Từ 536 đánh giá
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Kenzi Rose Garden

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
STEFANO
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Reception poco accomodante per richiesta late check-out (2h in più). Bevendo molto costose. Personale ristorante e piscina molto cordiali
FEDERICA
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Soggiorno tra amici. Siamo capitati in un periodo di festa tra comitiva ebraica. Servizio migliorabile lato reception. Malgrado la mezza pensione, bevande sempre a pagamento e molto care. Hotel molto consigliato in modalità business
Brahim
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Le personnel au top.
Gemma
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Great stay! Free upgrade to a suite! Plenty of choice at breakfast. Huge pools. Area is very walkable into the Medina there are taxis out the front waiting of you do need one. I would stay here again!
Rosslyn
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Initially had a misunderstanding at the front desk, but it got reconciled, and everyone was very professional and friendly. Majority of the time the staff in all areas from the restaurant to the pool are very polite and attentive trying to make our stay as comfortable and welcoming as possible. We found the room to be impeccable. Just be aware there are no washcloths. The shower is very nice.
Đọc thêm
Stéphane
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Très bel hôtel, magnifique jardin, superbe piscine avec abords soignés et équipements très complets. Animations en matinée (musique, yoga, aqua-gym) avec de supers coachs dynamiques et entousiasmants ! Mention spéciale aux serveur(se)s du pool-bar, présents mais discrets et toujours souriants, même en plein soleil !
Amanpreet Kaur
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Had an amazing stay at Kenzi Rose Garden! The hospitality is truly top class, and the staff are incredibly kind and helpful, always ready to assist with a smile. The room was very spacious, and I’m especially thankful for the effort made to make my anniversary trip so special with such a top-notch room. It really added a memorable touch to our stay. A special mention to Siham — she is very knowledgeable and guided us to some great spots for shopping and hanging around. Such a jolly and warm person, she made our experience even better! The buffet food was also excellent, offering a great variety to suit everyone’s taste. The location is perfect — about a 30-minute walk to the souks and just 5–10 minutes to Menara Mall, Nobu rooftop restaurant, and Louis Vuitton for shopping. Highly recommend this hotel for a comfortable and enjoyable stay in Marrakech!
Đọc thêm
Maria Fatima
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Hôtel et personnel parfait , petit bémol sur le spa et sa rapidité d’exécution si vite arrivé si vite expédier, j’étais vraiment venu pour le faire plusieurs fois du coup je n’y est fait que un passage mais les lieux sont vraiment très bien équipé , après avoir fait la remarque les masseuses m’ont prolongé mon massage, seulement j’étais surtout venue pour le hammam !!!!
Đọc thêm
Christine Elizabeth
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Beds and rooms very comfy, pool area is an oasis of calm. Restaurant is slightly chaotic with staff running around everywhere but overall great.
Vanessa
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Hôtel très propre et très bien situé.
Michael Temitope
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

The staff at the reception, including the manager, were not very helpful with providing the right information. There was noticeable passive aggressiveness in their responses and a general sense of nonchalance. On the night we checked in, I was told that breakfast and dinner were included in my reservation. After dropping our bags, we went to one of the hotel restaurants for dinner since we were quite hungry. However, after the meal we were asked to pay. I mentioned that my reservation covered breakfast and dinner, but the staff explained that it only applied to a specific restaurant. This was never clearly communicated to us at reception during check-in. I immediately called reception to clarify the situation, but they said there was nothing they could do and advised me to speak with the manager the following day. The next morning, the manager was initially friendly, but after a brief conversation in their language with one of the reception staff, his attitude noticeably changed. He became passive aggressive and insisted there was nothing they could do. I explained that if the correct information had been given at check-in, the situation would not have happened. He said he would investigate, but there was no follow-up, feedback, or any form of compensation. Even at the designated restaurant, we were still required to pay for water during dinner, which made the package even more confusing. Overall, the experience was disappointing and I wouldn’t recommend this hotel.
Đọc thêm
Daniela
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

The room itself was nice and had a pleasant pool view, and the amenities were acceptable. However, the overall experience was disappointing mainly due to the staff. Most of the staff were extremely rude, unfriendly, and had very limited English, which made communication difficult. The food was also very poor — both the breakfast and the restaurants were well below expectations. Unfortunately, the service and dining experience significantly impacted what could have otherwise been a decent stay, specially for what it’s supposed to be a 4-star hotel.
Đọc thêm
Raquel Stephanie
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

Hôtel propre le personnel très gentil rien à dire on revient au mois d’août
SYLVAIN
icon-
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

Malgré un établissement vieillissant, il est très propre. Par contre la communication à l'accueil est trop "mécanique". Et personnel trop distant et en particulier lors du petit-déjeuner.
Vincent
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

La chambre était tres spacieuse , on a ete upgrade avec une chambre avec vue sur le jardin, le personnel etait tres sympathique. La piscine chauffée a 28 tres utile en ce mois de mars. Les soins du Spa exceptionnels, bref un hotel de standing à Marrakech.
Jennica
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

Rent rom, i nærheten av et kjøpesenter og ikke langt fra flyplassen og byen
anne
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Mycket bra frukost
Charlotte
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Spa was lovely, breakfast OK and dinner disappointing. Staff were rude when I raised an issue about the room I'd been given not being as expected (and smelling badly of stale smoke despite being a non-smoking room) - one receptionist hung up on me when I called from the room. I was told repeatedly to come back later at reception and they tried to give me a smaller room that the category I paid for. Eventually got a nice room but it ruined the first 2 days of our holiday. Would never go back.
Đọc thêm
lauren
6,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Amazing break
Michael
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Remote control and tv does not work
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Kenzi Rose Garden

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,4
Rất tốt
Từ 536 đánh giá
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Kenzi Rose Garden

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
STEFANO
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Reception poco accomodante per richiesta late check-out (2h in più). Bevendo molto costose. Personale ristorante e piscina molto cordiali
FEDERICA
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Soggiorno tra amici. Siamo capitati in un periodo di festa tra comitiva ebraica. Servizio migliorabile lato reception. Malgrado la mezza pensione, bevande sempre a pagamento e molto care. Hotel molto consigliato in modalità business
Brahim
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Le personnel au top.
Gemma
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Great stay! Free upgrade to a suite! Plenty of choice at breakfast. Huge pools. Area is very walkable into the Medina there are taxis out the front waiting of you do need one. I would stay here again!
Rosslyn
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Initially had a misunderstanding at the front desk, but it got reconciled, and everyone was very professional and friendly. Majority of the time the staff in all areas from the restaurant to the pool are very polite and attentive trying to make our stay as comfortable and welcoming as possible. We found the room to be impeccable. Just be aware there are no washcloths. The shower is very nice.
Đọc thêm
Stéphane
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Très bel hôtel, magnifique jardin, superbe piscine avec abords soignés et équipements très complets. Animations en matinée (musique, yoga, aqua-gym) avec de supers coachs dynamiques et entousiasmants ! Mention spéciale aux serveur(se)s du pool-bar, présents mais discrets et toujours souriants, même en plein soleil !
Amanpreet Kaur
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Had an amazing stay at Kenzi Rose Garden! The hospitality is truly top class, and the staff are incredibly kind and helpful, always ready to assist with a smile. The room was very spacious, and I’m especially thankful for the effort made to make my anniversary trip so special with such a top-notch room. It really added a memorable touch to our stay. A special mention to Siham — she is very knowledgeable and guided us to some great spots for shopping and hanging around. Such a jolly and warm person, she made our experience even better! The buffet food was also excellent, offering a great variety to suit everyone’s taste. The location is perfect — about a 30-minute walk to the souks and just 5–10 minutes to Menara Mall, Nobu rooftop restaurant, and Louis Vuitton for shopping. Highly recommend this hotel for a comfortable and enjoyable stay in Marrakech!
Đọc thêm
Maria Fatima
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Hôtel et personnel parfait , petit bémol sur le spa et sa rapidité d’exécution si vite arrivé si vite expédier, j’étais vraiment venu pour le faire plusieurs fois du coup je n’y est fait que un passage mais les lieux sont vraiment très bien équipé , après avoir fait la remarque les masseuses m’ont prolongé mon massage, seulement j’étais surtout venue pour le hammam !!!!
Đọc thêm
Christine Elizabeth
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Beds and rooms very comfy, pool area is an oasis of calm. Restaurant is slightly chaotic with staff running around everywhere but overall great.
Vanessa
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Hôtel très propre et très bien situé.
Michael Temitope
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

The staff at the reception, including the manager, were not very helpful with providing the right information. There was noticeable passive aggressiveness in their responses and a general sense of nonchalance. On the night we checked in, I was told that breakfast and dinner were included in my reservation. After dropping our bags, we went to one of the hotel restaurants for dinner since we were quite hungry. However, after the meal we were asked to pay. I mentioned that my reservation covered breakfast and dinner, but the staff explained that it only applied to a specific restaurant. This was never clearly communicated to us at reception during check-in. I immediately called reception to clarify the situation, but they said there was nothing they could do and advised me to speak with the manager the following day. The next morning, the manager was initially friendly, but after a brief conversation in their language with one of the reception staff, his attitude noticeably changed. He became passive aggressive and insisted there was nothing they could do. I explained that if the correct information had been given at check-in, the situation would not have happened. He said he would investigate, but there was no follow-up, feedback, or any form of compensation. Even at the designated restaurant, we were still required to pay for water during dinner, which made the package even more confusing. Overall, the experience was disappointing and I wouldn’t recommend this hotel.
Đọc thêm
Daniela
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

The room itself was nice and had a pleasant pool view, and the amenities were acceptable. However, the overall experience was disappointing mainly due to the staff. Most of the staff were extremely rude, unfriendly, and had very limited English, which made communication difficult. The food was also very poor — both the breakfast and the restaurants were well below expectations. Unfortunately, the service and dining experience significantly impacted what could have otherwise been a decent stay, specially for what it’s supposed to be a 4-star hotel.
Đọc thêm
Raquel Stephanie
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

Hôtel propre le personnel très gentil rien à dire on revient au mois d’août
SYLVAIN
icon-
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

Malgré un établissement vieillissant, il est très propre. Par contre la communication à l'accueil est trop "mécanique". Et personnel trop distant et en particulier lors du petit-déjeuner.
Vincent
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

La chambre était tres spacieuse , on a ete upgrade avec une chambre avec vue sur le jardin, le personnel etait tres sympathique. La piscine chauffée a 28 tres utile en ce mois de mars. Les soins du Spa exceptionnels, bref un hotel de standing à Marrakech.
Jennica
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

Rent rom, i nærheten av et kjøpesenter og ikke langt fra flyplassen og byen
anne
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Mycket bra frukost
Charlotte
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Spa was lovely, breakfast OK and dinner disappointing. Staff were rude when I raised an issue about the room I'd been given not being as expected (and smelling badly of stale smoke despite being a non-smoking room) - one receptionist hung up on me when I called from the room. I was told repeatedly to come back later at reception and they tried to give me a smaller room that the category I paid for. Eventually got a nice room but it ruined the first 2 days of our holiday. Would never go back.
Đọc thêm
lauren
6,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

Amazing break
Michael
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

Remote control and tv does not work
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40