Mövenpick Hotel Casablanca

Is geen 5 ster waardig. Vies gebouw, niet goed onderhouden. Zwembad superklein. Drama

The problem it is not easy for parking the car

Çok merkezi bir yerde bulunuyor roof 16. Katı çok güzeldi

無し

Chambres très bruyantes, rooftop ok sans plus. Petit déjeuner sans plus. Déçu de cet hôtel connaissant la gamme Movenpick. Je conseille sans hésiter le Radisson Gauthier à 10min à pied, à des années lumières du Movenpick.

The hotel was in a business district with no restaurants in easy walling distance. There is a nice park about 5 blocks away. The breakfast was very good and took care of most of my calorie requirements for the day. I took tours from the hotel and usually ate when on tour.

We hebben twee kamers geboekt. In één kamer waren de kasten onlangs geverfd en de verf was nog niet droog, waardoor sommige van mijn kleren beschadigd zijn geraakt. In de andere kamer was er een waterlek in de badkamer en de vloer was voortdurend nat. Ik heb hen hierover geïnformeerd, maar ze hebben gewoon een handdoek op de vloer gelegd die daar mijn hele verblijf is blijven liggen. Wat het zwembad betreft: denk er niet eens aan om erin te zwemmen, want het is omringd door tafels die bij het café horen en die meestal bezet zijn door jongeren die geen hotelgasten zijn. Wat het personeel betreft: sommigen waren vriendelijk, vooral het meisje dat de tweede verdieping schoonmaakt. De rest was echter helemaal niet vriendelijk. De mensen die bij de ingang werken, spreken met taxichauffeurs af en maken misbruik van je als je hen om een taxi vraagt. Ik generaliseer niet, sommigen waren wel goed. Wat de receptie betreft: ofwel heeft het hotelsysteem een probleem, ofwel de medewerker zelf. Bij het inchecken werd mij gevraagd om €100 belasting te betalen, wat ik wist. Maar bij het uitchecken werd mij gezegd dat ik die belasting niet had betaald. De manier waarop er tegen mij werd gesproken was erg slecht, alsof ik het hotel had bestolen. Gelukkig had ik bewijs via mijn bankapp. Toen ik dat liet zien, boden ze zelfs geen excuses aan voor hun fout. Ik bedoel specifiek een kale, wat oudere man, zijn houding was erg agressief.

Wrote a review on google as well as your check-in review so will not repeat. In a nutshell this hotel is 3 stars at best. Do not recommend if u r looking for a 5 star experience. Set your expectations for a 3 star hotel if u have actual experienced 5 stars

Good selection of food and drink.

Je n’ai pas trouvé l’hôtel digne d’un 5etoiles mais peut être que c’était la période qui voulait ça

The premises are first rate and the staff is very efficient and personable.

Spa was closed, some staff were ok some I found rude, the maid cleaned the room very well but the room was very run down, tired and old

Si

At check in we did not like the room but accepted it since it was just a short stay. I came down looking for a cash machine so we could have cash for tips. I was approached by one of the staff she introduced herself as Maroua if I got the name right she asked about my stay I mentioned our disappointment about the room. She apologized and quickly turned things around giving us a better room and explained it was due to the category room we booked. Very polite lady and understands guest satisfaction. I will come back again.

All the staff was so kindly all the time on disposal especialy Marwa Guest Relations she has been so kind and so professional

ok

Excelente opção em Casablanca.

great hotel

Ja

Breakfast is exceptional. Vast variety. Very fresh. Rooms comfortable and good size. Staff extremely helpful especially Marwa with customer relations and Mohammed at the reception. For Muslim travelers need to verify qibla prayer direction which was inaccurate in the room. Nevertheless, highly recommended