Palais Sheherazade & Spa

Riad
7,8
/10
Hài lòng
167 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Georgia

10,0
/ 10
This place is a gem! I have stayed many times and will continue to come and enjoy my time in this beautiful city, in this beautiful ryad with a staff that is exemplary.
Xem phiên dịch

Georgia

10,0
/ 10
This property is a gem and I come back a few times a year just to relax in beauty, luxury and quiet. Fes is my favorite destination in Morocco and this ryad is stunning and hospitable. Whenever I stay, I feel that I am returning home to be pampered by family who have missed me. Thanks so much for my stay and I wish that I didn't have to leave.
Xem phiên dịch

Georgia

10,0
/ 10
I have been to this property many times and each time I cannot wait to return. Staff is friendly, thoughtful, helpful and professional. I love my stays and think of my time there as a treasure.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
23 Arsat Beniss Douh, Medina, Fes, Fès-Meknès, Morocco, 30200

Tiện ích chính

Xem thêm
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Ở Fes El Bali, Fes
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Palais Sheherazade & Spa có gì

23 Arsat Beniss Douh, Medina, Fes, Fès-Meknès, Morocco, 30200
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Bên ngoài Palais Sheherazade & Spa
Bên ngoài 2 Palais Sheherazade & Spa

Khám phá thêm về Palais Sheherazade & Spa

General


Ở Fes El Bali, Fes

Location


Palais Sheherazade & Spa tọa lạc ở Fes El Bali, Fes, cách Cung điện Glaoui và Quỹ Kassr Annoujoum Ducci 6 phút đi bộ. Riad sang trọng này cách Parc Jnane Sbile 1,1 km và cách Bảo tàng Der Batha 1,4 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Cung điện Glaoui - 0,3 km
Quỹ Kassr Annoujoum Ducci - 0,5 km
Bảo tàng Der Batha - 0,5 km
Đồng hồ nước - 0,7 km
Trường Hồi giáo Bou Inania - 0,7 km
Cổng Xanh - 0,7 km
Xưởng thuộc da Sidi Moussa - 0,8 km
Phòng trưng bày nghệ thuật Talisman - 0,8 km
Nhà thờ Hồi giáo Chrabliyine - 0,8 km
Funduq Kaat Smen - 0,9 km
Quảng trường Nejjarine - 0,9 km
Quảng trường Bou Jeloud - 0,9 km
Quán trọ Funduq al-Najjarin - 0,9 km
Chợ Henna - 1 km
Parc Jnane Sbile - 1 km

Khách có thể đến Palais Sheherazade & Spa qua Sân bay Fes (FEZ-Sân bay Saiss), cách khoảng 16,6 km

Facilities


Hãy thư giãn tại khu spa phục vụ đầy đủ các liệu pháp và tận hưởng các dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí như hồ bơi ngoài trời, hồ bơi trong nhà hay phòng xông hơi. Các dịch vụ, tiện ích khác tại Riad này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và hiệu cắt tóc.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm truy cập Internet tốc độ cao (có dây) miễn phí, máy vi tính và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Với khoản phụ phí nhỏ, khách có thể yêu cầu xe đưa đón sân bay và dịch vụ đón khách tại nhà ga.

Dining


Khách có thể thưởng thức món Maroc tại Gastronomique marocain, một trong 2 nhà hàng ở Riad hoặc nghỉ lại trong phòng và tận hưởng dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian). Thức ăn nhẹ cũng có ở quán cà phê. Hãy thư giãn cùng với ly nước giải khát yêu thích của mình tại quầy bar/khu lounge hoặc quầy bar bên hồ bơi. Khách có thể dùng bữa sáng kiểu Âu miễn phí hàng ngày từ 8:00 đến 11:00.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 24 phòng được trang bị minibar và TV màn hình phẳng. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình vệ tinh sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với vòi sen/bồn tắm kết hợp có đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và chậu vệ sinh/vòi rửa. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và nước đóng chai miễn phí.

Tất cả những tiện ích tại Palais Sheherazade & Spa

Hồ bơi Palais Sheherazade & Spa
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Palais Sheherazade & Spa
Phương tiện giải trí
Khu vực công cộng Palais Sheherazade & Spa
Khu vực công cộng
Bên ngoài Palais Sheherazade & Spa
Bên ngoài
Khác Palais Sheherazade & Spa
Khác

Các hoạt động

  • Vườn hoa
  • Dịch vụ spa
  • Thư viện
  • Nhà tắm kiểu Thổ
  • Phòng xông hơi

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Nhân viên gác cổng
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi chung

  • Khu vực hút thuốc
  • Sân thượng/Sân hiên
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe hạn chế
  • Đưa đón sân bay
  • Tủ giữ đồ

Ẩm thực

  • Bữa sáng kiểu Âu
  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Kết nối mạng

  • Mạng Internet cục bộ
  • Wifi (miễn phí)
  • Điểm truy cập Internet

Tiện nghi công cộng

  • Két an toàn
  • Cà phê/trà tại sảnh

Đưa đón

  • Đón khách tại ga tàu

Các tiện ích lân cận

  • Hiệu làm tóc

Chính sách và những thông tin liên quan của Palais Sheherazade & Spa

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!
  • Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ Riad qua các phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này.
  • Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
  • Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này.
  • Khách cần có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này.
  • Có nhận phòng không tiếp xúc và trả phòng không tiếp xúc.

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
13:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

  • Phí bãi xe tự phục vụ: 20 MAD mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Service Animals Not Allowed

Đơn vị quản lý nơi lưu trú chuyên nghiệp, Có trả phòng không tiếp xúc, Không có giường gấp/giường phụ, Có nhận phòng không tiếp xúc, Cần xe, Không có thang máy

Thông tin chung

Tiện ích chung
Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 13:00 - 00:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Palais Sheherazade & Spa
24
Số lầu tại Palais Sheherazade & Spa
3
Những tiện nghi khác tại Palais Sheherazade & Spa
Vườn hoa, Dịch vụ spa, Thư viện, Nhà tắm kiểu Thổ, Phòng xông hơi

Câu hỏi thường gặp về Palais Sheherazade & Spa

Những tiện ích tại Palais Sheherazade & Spa?
Những tiện ích tại Palais Sheherazade & Spa bao gồm Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Palais Sheherazade & Spa?
Thời gian nhận phòng tại Palais Sheherazade & Spa là từ 13:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Palais Sheherazade & Spa có phục vụ ăn sáng không?
Có, Palais Sheherazade & Spa có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Palais Sheherazade & Spa đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Palais Sheherazade & Spa là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Palais Sheherazade & Spa có bao nhiêu tầng lầu?
Palais Sheherazade & Spa có tổng cộng 3 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Palais Sheherazade & Spa

7,8
Hài lòng
Từ 167 đánh giá
Vệ sinh

8,2

Tiện nghi phòng

8,2

Vị trí

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

7,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Palais Sheherazade & Spa

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Georgia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

This place is a gem! I have stayed many times and will continue to come and enjoy my time in this beautiful city, in this beautiful ryad with a staff that is exemplary.
Jorge
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

No se como pueden no dar pena ofrecer un hotel con supuestamente buena categoría y tener unas instalaciones tan deplorables, muebles viejos y rotos en las habitaciones, no sirve el aire acondicionado, sus calentadores para el frío sin funcionar y rotos, poca higiene y suciedad, mal olor, pide verdad jamás recomendaría este hotel. Su personal si es amable y servicial, pero es imposible hacer milagros con lo deteriorado del hotel. Las fotografías son un engaño y deben ser de hace 20 años, cuando seguramente si fue una buena opción. NO SE ALOJEN JAMÁS AQUÍ !!!
Đọc thêm
Jorge
2,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

El personal es muy atento, pero no pueden hacer mucho con el pésimo estado del hotel, la habituación con mal olor, los muebles rotos por lo viejo, la ducha y baño en general terribles, la regadera sin servir, sin toallas, sin amenidades como jabón, crema etc… De verdad no caigan en esta estafa de las fotografías y no se hospeden aqui, es el peor hotel que me he quedado en mi vida!
Đọc thêm
MANUEL
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Lamentable como habiendo sido un palacio actualmente está sucio y deteriorado.
Mangone
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

Chambre peu accessible. Certaines zones ne semblaient pas être bien entretenues
Antonio
icon-Công tác cùng Bạn bè
Công tác cùng Bạn bè
2,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Im not sure where this hotel got its 5 stars .... it must of fallen from the sky because the palce doesnt even deserve 2 stars. its a beautiful 16 centry building but its run in a very bad way.... dirty, rooms not cleaned, no hot water, rusty water that you need to wait 10 minutes for it to clear.... a joke. and becarfull with the scammers that help you to find parking.
Đọc thêm
Charlotte
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

The ambience was amazing!
Georgia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

This property is a gem and I come back a few times a year just to relax in beauty, luxury and quiet. Fes is my favorite destination in Morocco and this ryad is stunning and hospitable. Whenever I stay, I feel that I am returning home to be pampered by family who have missed me. Thanks so much for my stay and I wish that I didn't have to leave.
Đọc thêm
Christine
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 45 tuần

Expedia Group verified review

Hotel fantome. Pour commencer la navette aéroport que nous avions réservé n’etait pas là nous avons pris un taxi. Hotel fermé à notre arrivée. Finalement une femme qui est elle ? nous a ouvert la porte après 20 minutes d’attente .Personne à la reception pour nous accueillir, pas de personnel,nous sommes restés à l’intérieur environ 30 minutes sans voir Personne, nous etions avec 2 marocains qui comme nous on pu constater que l’Hotel etait fermé. Nous sommes partis et avons du chercher un autre hotel. Le pire c’est qu’au téléphone le propriétaire a le culot de dire à Expedia que l’hotel est ouvert , donc Expedia ne veut pas nous rembourser Expedia ne semble pas lire les derniers avis et ne tient pas compte des reclamations téléphoniques qui leur son faîtes. Conclusion arnaque à 780 euros 22 juin 2025
Đọc thêm
Robin
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Expedia Group verified review

This is a filthy and smelly hotel, with absolutely no staff, no reception, and no security when we attempted to check in. There was unwashed crockery everywhere, dirty linen, and rat droppings in the main hall. We could not possibly spend more than a few minutes in this awful building.
JULIEN
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 53 tuần

Hotels.com verified review

Nous avions choisi cet hôtel qui nous semblait au vue des photos être parfait. Quel fût notre surprise en arrivant. L'hôtel est très mal entretenu, le ménage laisse vraiment à désirer, toilettes qui puent le poisson et petit slip découvert derrière la table de nuit ! Oh surprise ! Sans ajouter qu'un soir nous n'avons pas pu nous doucher car l'eau était boueuse ! Le personnel est en sous effectif, on sent que le directeur cherche à faire des économies. La chambre nous a coûté plus de 300 euros la nuit pour des prestations pas du tout à la hauteur ! Même pas une carte pour s'orienter dans la medina ou des propositions d'excursions à notre arrivée ! L'hôtel est en déclin total, le patron se fout de la gueule du client ! C'est dommage car l'établissement est beau mais plus du tout entretenu, les meubles anciens sont restés mais ne sont plus du tout entretenus, en témoigne la poussière ! Le personnel essaie de cacher la misère tant bien que mal, c'est dommage ! Hôtel.com devrait envoyer une expertise car dautres voyageurs seront encore trompés Nous souhaiterions d'ailleurs qu'hotel.com fasse un geste pour nous dédommagés
Đọc thêm
Georgia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 64 tuần

Expedia Group verified review

I have been to this property many times and each time I cannot wait to return. Staff is friendly, thoughtful, helpful and professional. I love my stays and think of my time there as a treasure.
Sarita
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 68 tuần

Expedia Group verified review

This is a gorgeous property but the rooms are dated. This is a palace that smells of old cedar as soon as you enter the room. If you speak English, there is a solitary person (Mohammed) who can help. Lot of people around but they are all newbies trying hard, but can't really help you. We were out of towels as the shower leaked onto the bathroom corridor and into the bedroom, but front desk never came by with extra towels when requested. When I went down, they spared me a small floor mat :) That's all they had. Too costly for the vintage experience.
Đọc thêm
sara
10,0
/10
Đánh giá cách đây 79 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful building , mosaic , tiles etc
Georgia
10,0
/10
Đánh giá cách đây 89 tuần

Expedia Group verified review

Truly this is a gem in Morocco!
Georgia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 90 tuần

Expedia Group verified review

This place is a treasure!
Rachid
10,0
/10
Đánh giá cách đây 90 tuần

Expedia Group verified review

Das Personal war Super nett hilfsbereit von allem Mohamed.
Georgia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 91 tuần

Expedia Group verified review

This is an incredible place to stay. I love the staff who always make my stay special. They are helpful and talented. I feel so lucky to have found a place that I want to return to again and again. Thank you so much for making this stay memorable and relaxing.
Yassine
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 91 tuần

Hotels.com verified review

Je ne comprends pas comment se hotel est 5 étoiles c,est impossible
Mursheda
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 98 tuần

Expedia Group verified review

The entrance is deceiving. The riad is huge once inside and truly does look like a palace. The decor is beautiful and the rooms are spacious. The breakfast was lovely and it is somewhere I would consider staying again. However I’m not sure if the riad was just opening up for the season or if there is some other reason but it seemed we were the only ones at the riad. A lot of the areas (spas, terraces etc) looked like they haven’t been functioning for a very long time. The indoor swimming pool was freezing although that didn’t stop my daughter having a dip. The rooms were overall clean but I think the taps, showers, bath etc need some tlc. Again, they look like they haven’t been touched in months. This riad has so much potential to be great. Just needs a little bit of maintenance.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Palais Sheherazade & Spa

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 cấp ngày 18/12/2015 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Lê Minh Tú| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
7,8
Hài lòng
Từ 167 đánh giá
Vệ sinh

8,2

Tiện nghi phòng

8,2

Vị trí

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

7,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Palais Sheherazade & Spa

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Georgia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

This place is a gem! I have stayed many times and will continue to come and enjoy my time in this beautiful city, in this beautiful ryad with a staff that is exemplary.
Jorge
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

No se como pueden no dar pena ofrecer un hotel con supuestamente buena categoría y tener unas instalaciones tan deplorables, muebles viejos y rotos en las habitaciones, no sirve el aire acondicionado, sus calentadores para el frío sin funcionar y rotos, poca higiene y suciedad, mal olor, pide verdad jamás recomendaría este hotel. Su personal si es amable y servicial, pero es imposible hacer milagros con lo deteriorado del hotel. Las fotografías son un engaño y deben ser de hace 20 años, cuando seguramente si fue una buena opción. NO SE ALOJEN JAMÁS AQUÍ !!!
Đọc thêm
Jorge
2,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

El personal es muy atento, pero no pueden hacer mucho con el pésimo estado del hotel, la habituación con mal olor, los muebles rotos por lo viejo, la ducha y baño en general terribles, la regadera sin servir, sin toallas, sin amenidades como jabón, crema etc… De verdad no caigan en esta estafa de las fotografías y no se hospeden aqui, es el peor hotel que me he quedado en mi vida!
Đọc thêm
MANUEL
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Hotels.com verified review

Lamentable como habiendo sido un palacio actualmente está sucio y deteriorado.
Mangone
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Hotels.com verified review

Chambre peu accessible. Certaines zones ne semblaient pas être bien entretenues
Antonio
icon-Công tác cùng Bạn bè
Công tác cùng Bạn bè
2,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần

Expedia Group verified review

Im not sure where this hotel got its 5 stars .... it must of fallen from the sky because the palce doesnt even deserve 2 stars. its a beautiful 16 centry building but its run in a very bad way.... dirty, rooms not cleaned, no hot water, rusty water that you need to wait 10 minutes for it to clear.... a joke. and becarfull with the scammers that help you to find parking.
Đọc thêm
Charlotte
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Hotels.com verified review

The ambience was amazing!
Georgia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần

Expedia Group verified review

This property is a gem and I come back a few times a year just to relax in beauty, luxury and quiet. Fes is my favorite destination in Morocco and this ryad is stunning and hospitable. Whenever I stay, I feel that I am returning home to be pampered by family who have missed me. Thanks so much for my stay and I wish that I didn't have to leave.
Đọc thêm
Christine
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 45 tuần

Expedia Group verified review

Hotel fantome. Pour commencer la navette aéroport que nous avions réservé n’etait pas là nous avons pris un taxi. Hotel fermé à notre arrivée. Finalement une femme qui est elle ? nous a ouvert la porte après 20 minutes d’attente .Personne à la reception pour nous accueillir, pas de personnel,nous sommes restés à l’intérieur environ 30 minutes sans voir Personne, nous etions avec 2 marocains qui comme nous on pu constater que l’Hotel etait fermé. Nous sommes partis et avons du chercher un autre hotel. Le pire c’est qu’au téléphone le propriétaire a le culot de dire à Expedia que l’hotel est ouvert , donc Expedia ne veut pas nous rembourser Expedia ne semble pas lire les derniers avis et ne tient pas compte des reclamations téléphoniques qui leur son faîtes. Conclusion arnaque à 780 euros 22 juin 2025
Đọc thêm
Robin
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 52 tuần

Expedia Group verified review

This is a filthy and smelly hotel, with absolutely no staff, no reception, and no security when we attempted to check in. There was unwashed crockery everywhere, dirty linen, and rat droppings in the main hall. We could not possibly spend more than a few minutes in this awful building.
JULIEN
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 53 tuần

Hotels.com verified review

Nous avions choisi cet hôtel qui nous semblait au vue des photos être parfait. Quel fût notre surprise en arrivant. L'hôtel est très mal entretenu, le ménage laisse vraiment à désirer, toilettes qui puent le poisson et petit slip découvert derrière la table de nuit ! Oh surprise ! Sans ajouter qu'un soir nous n'avons pas pu nous doucher car l'eau était boueuse ! Le personnel est en sous effectif, on sent que le directeur cherche à faire des économies. La chambre nous a coûté plus de 300 euros la nuit pour des prestations pas du tout à la hauteur ! Même pas une carte pour s'orienter dans la medina ou des propositions d'excursions à notre arrivée ! L'hôtel est en déclin total, le patron se fout de la gueule du client ! C'est dommage car l'établissement est beau mais plus du tout entretenu, les meubles anciens sont restés mais ne sont plus du tout entretenus, en témoigne la poussière ! Le personnel essaie de cacher la misère tant bien que mal, c'est dommage ! Hôtel.com devrait envoyer une expertise car dautres voyageurs seront encore trompés Nous souhaiterions d'ailleurs qu'hotel.com fasse un geste pour nous dédommagés
Đọc thêm
Georgia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 64 tuần

Expedia Group verified review

I have been to this property many times and each time I cannot wait to return. Staff is friendly, thoughtful, helpful and professional. I love my stays and think of my time there as a treasure.
Sarita
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 68 tuần

Expedia Group verified review

This is a gorgeous property but the rooms are dated. This is a palace that smells of old cedar as soon as you enter the room. If you speak English, there is a solitary person (Mohammed) who can help. Lot of people around but they are all newbies trying hard, but can't really help you. We were out of towels as the shower leaked onto the bathroom corridor and into the bedroom, but front desk never came by with extra towels when requested. When I went down, they spared me a small floor mat :) That's all they had. Too costly for the vintage experience.
Đọc thêm
sara
10,0
/10
Đánh giá cách đây 79 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful building , mosaic , tiles etc
Georgia
10,0
/10
Đánh giá cách đây 89 tuần

Expedia Group verified review

Truly this is a gem in Morocco!
Georgia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 90 tuần

Expedia Group verified review

This place is a treasure!
Rachid
10,0
/10
Đánh giá cách đây 90 tuần

Expedia Group verified review

Das Personal war Super nett hilfsbereit von allem Mohamed.
Georgia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 91 tuần

Expedia Group verified review

This is an incredible place to stay. I love the staff who always make my stay special. They are helpful and talented. I feel so lucky to have found a place that I want to return to again and again. Thank you so much for making this stay memorable and relaxing.
Yassine
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 91 tuần

Hotels.com verified review

Je ne comprends pas comment se hotel est 5 étoiles c,est impossible
Mursheda
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 98 tuần

Expedia Group verified review

The entrance is deceiving. The riad is huge once inside and truly does look like a palace. The decor is beautiful and the rooms are spacious. The breakfast was lovely and it is somewhere I would consider staying again. However I’m not sure if the riad was just opening up for the season or if there is some other reason but it seemed we were the only ones at the riad. A lot of the areas (spas, terraces etc) looked like they haven’t been functioning for a very long time. The indoor swimming pool was freezing although that didn’t stop my daughter having a dip. The rooms were overall clean but I think the taps, showers, bath etc need some tlc. Again, they look like they haven’t been touched in months. This riad has so much potential to be great. Just needs a little bit of maintenance.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40