Tôi đã đặt 2 phòng với 4 giường phụ trong 2 đêm nhưng khi chúng tôi ở đó, trong khu nghỉ mát, không phải 2 phòng mà là phòng 1 ký túc xá lớn, tốt cho 16 người và chúng tôi đang ngủ với những khách khác trong cùng phòng và khu nghỉ mát không có tín hiệu cho nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi đã cố gắng liên hệ với đại lý trực tuyến để hủy một đêm khác nhưng không thể liên lạc với bạn. Nhưng chúng tôi vẫn hủy một đêm. Chúng tôi rời khu nghỉ mát vào buổi sáng. Chúng tôi vẫn có thể yêu cầu đặt phòng một đêm của chúng tôi?