Sergi's Resort and Hotel

1. Chúng tôi đã đặt 2 phòng cho 8 người. Thật không may, một trong những phòng chúng tôi có máy điều hòa không hoạt động. Chúng tôi đã cố gắng gọi sự chú ý của quầy lễ tân ở mức 12 triệu, tuy nhiên không có ai sẵn sàng giải quyết vấn đề này. chúng tôi chịu đựng cái nóng mùa hè cả đêm và không thể ngủ và nạp năng lượng cho chuyến đi Kalanggaman vào ngày hôm sau. 2. Họ thật tốt bụng khi để chúng tôi rời khỏi đồ đạc của chúng tôi khi chúng tôi ở đảo Kalanggaman và sử dụng Phòng tắm công cộng của họ để chúng tôi làm mới khi chúng tôi trở lại. Nhân viên lễ tân của họ cũng rất thân thiện. Tuy nhiên, vì chúng tôi đang đợi dịch vụ của chúng tôi đến đón chúng tôi, chúng tôi quyết định đặt món ăn từ nhà hàng của họ. Sau khi chờ đợi khoảng một giờ, chúng tôi đã hỏi nhân viên của họ nếu thức ăn của chúng tôi chỉ sẵn sàng để biết rằng họ sẽ không chuẩn bị thức ăn của chúng tôi vì họ có rất nhiều thức ăn để chuẩn bị cho khách đã kiểm tra vào thời gian cụ thể đó (chúng tôi chỉ yêu cầu bánh sandwich kể từ khi chúng tôi dự định ăn tối sau khi chúng tôi rời khu nghỉ mát). Chúng tôi hiểu rằng khách đã kiểm tra là ưu tiên của họ vì chúng tôi đã trả phòng và chỉ chờ dịch vụ của chúng tôi. Nhưng chúng tôi sẽ thực sự đánh giá cao nếu họ vừa từ chối đơn đặt hàng của chúng tôi và không để chúng tôi chờ đợi trong một giờ với những cơn đau bụng vì đói và nói với chúng tôi rằng họ sẽ không chuẩn bị đơn đặt hàng của chúng tôi. Rất thất vọng.