Platinum Mountain Hotel & SPA

Khách Sạn
8,8
/10
Rất tốt
39 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Michal

10,0
/ 10
Beautiful view from the room. A lot of attractions for kids. It was one night stay but will come back one day for 👍
Xem phiên dịch

Stephan

10,0
/ 10
Wir waren bereits das zweite mal im Platinum Mountain Hotel und wir wurden wieder nicht enttäuscht. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub gehabt. Wir kommen bestimmt noch einmal vorbei 😊. Einziger Kritikpunkt wäre beim Abendbuffet, vielleicht mal mehr Auswahl an kostenlosen Getränken außer Wasser, Tee und Kaffee bereitstellen. Ansonsten war alles Super.
Xem phiên dịch

Kamil

10,0
/ 10
It was great! There was a lot of attractions for children, big swimming pool open from 9-10pm, tasty food and really good service.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
ul. Kilinskiego 15 B, Szklarska Poręba, Powiat Jelenia Góra, Tỉnh Dolnośląskie, Ba Lan, 58-580

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
WiFi
Thang máy
Lưu trú tại Platinum Mountain Hotel & SPA là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Szklarska Poręba. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Platinum Mountain Hotel & SPA có gì

ul. Kilinskiego 15 B, Szklarska Poręba, Powiat Jelenia Góra, Tỉnh Dolnośląskie, Ba Lan, 58-580
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác Platinum Mountain Hotel & SPA
Khác 2 Platinum Mountain Hotel & SPA

Khám phá thêm về Platinum Mountain Hotel & SPA

Vị trí


Lưu trú tại Platinum Mountain Hotel & SPA là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Szklarska Poręba.

Thông tin về Platinum Mountain Hotel & SPA

Dịch vụ thượng hạng song hành với hàng loạt tiện nghi phong phú sẽ đem đến cho quý khách trải nghiệm của một kỳ nghỉ viên mãn nhất.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Platinum Mountain Hotel & SPA chỉ dành riêng cho quý khách.

Platinum Mountain Hotel & SPA là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Platinum Mountain Hotel & SPA.

Tất cả những tiện ích tại Platinum Mountain Hotel & SPA

Khác Platinum Mountain Hotel & SPA
Khác

Các hoạt động

  • Hồ bơi trong nhà
  • Dịch vụ spa
  • Khu vực dã ngoại
  • Vườn hoa
  • Thư viện
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi
  • Ghế dài tắm nắng hồ bơi

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Tiệm cà phê
  • Thang máy
  • Nhà hàng
  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn

Tiện nghi chung

  • Lò sưởi tại sảnh
  • Bãi gửi xe
  • Tiệc chiêu đãi
  • Bãi gửi xe (thu phí)
  • Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi văn phòng

  • Tiện nghi hội họp
  • Phòng hội nghị
  • Trung tâm Hội nghị
  • Dịch vụ văn phòng
  • Phòng hội nghị

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Câu lạc bộ thiếu nhi
  • Đồ chơi
  • Trò chơi trẻ em
  • Hồ bơi trẻ em

Ẩm thực

  • Quầy bar
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Bữa sáng

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Phòng trò chơi

Trẻ em và Thú cưng

  • Dịch vụ giữ trẻ (thu phí)

Vận chuyển

  • Đưa đón đến khu trượt tuyết

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng lưu niệm

Chính sách và những thông tin liên quan của Platinum Mountain Hotel & SPA

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!
  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 75 PLN; trẻ em - 60 PLN
  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 40 PLN mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 50 PLN mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nhận phòng sớm: 299 PLN (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 299 PLN (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 35.0 PLN mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 3.40 PLN mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 3 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
  • Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Nếu dự định đến nơi sau 22:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Hotel only accepts guests with minimum age of 15

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
16:00 - 11:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 16:00 - 11:00 - đến 11:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Platinum Mountain Hotel & SPA
147
Số lầu tại Platinum Mountain Hotel & SPA
3
Những tiện nghi khác tại Platinum Mountain Hotel & SPA
Hồ bơi trong nhà, Dịch vụ spa, Khu vực dã ngoại, Vườn hoa, Thư viện

Câu hỏi thường gặp về Platinum Mountain Hotel & SPA

Những tiện ích tại Platinum Mountain Hotel & SPA?
Những tiện ích tại Platinum Mountain Hotel & SPA bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Platinum Mountain Hotel & SPA?
Thời gian nhận phòng tại Platinum Mountain Hotel & SPA là từ 16:00 - 11:00 và trả phòng trước Trước 11:00
Platinum Mountain Hotel & SPA có phục vụ ăn sáng không?
Có, Platinum Mountain Hotel & SPA có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Platinum Mountain Hotel & SPA đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Platinum Mountain Hotel & SPA là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Platinum Mountain Hotel & SPA có bao nhiêu tầng lầu?
Platinum Mountain Hotel & SPA có tổng cộng 3 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Platinum Mountain Hotel & SPA

8,8
Rất tốt
Từ 39 đánh giá
Vệ sinh

9,6

Tiện nghi phòng

9,4

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Platinum Mountain Hotel & SPA

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Michal
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Hotels.com verified review

Beautiful view from the room. A lot of attractions for kids. It was one night stay but will come back one day for 👍
Stephan
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Expedia Group verified review

Wir waren bereits das zweite mal im Platinum Mountain Hotel und wir wurden wieder nicht enttäuscht. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub gehabt. Wir kommen bestimmt noch einmal vorbei 😊. Einziger Kritikpunkt wäre beim Abendbuffet, vielleicht mal mehr Auswahl an kostenlosen Getränken außer Wasser, Tee und Kaffee bereitstellen. Ansonsten war alles Super.
Đọc thêm
Yuliia
icon-Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

All good.
Francesco
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Expedia Group verified review

Alles was super!
Alexej
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 58 tuần

Expedia Group verified review

Positiv: richtig schönes Design, Zimmer sind geräumig, hochwertiges Bad. Schnelles Checkin. Hervorragender Badebereich, Ladeplätze für E-Autos, tolle Thai Massage. Mittel: Das Essen ist gut. Für Fleischliebhaber gibt es eine sehr große Auswahl, das Frühstück ist mehr als üppig und lässt fast keine Wünsche offen. Wir sind Pescetarier und fanden immer etwas, als Vegetarier wird man schon wesentlich weniger fündig, für Veganer sehr knapp. Schade fand ich, dass die Beschreibungen zu den Gerichten oft entweder fehlten oder nicht akkurat waren (zB ausgeschrieben waren Baked Beans, diese enthielten aber kleine Wurststücke, die nicht aufgeführt waren). Schade war: Ein Hotel lebt von den Menschen, diese waren leider ungenügend geschult oder motiviert, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es galt maximal Dienst nach Vorschrift. Auch wenn es seltene Ausnahmen gab, überragte der negative Gesamteindruck. Wünsche der Gäste ablesen Fehlanzeige, freundliches Lächeln auch Fehlanzeige. Zumindest Englisch bei den allermeisten - absolute Fehlanzeige. Beispiel: Wenn wir zum Essen mit einem Kleinkind kommen, darf man in 4 und erst recht in 5 Sterne Hotels erwarten, dass ein Kinderstuhl angeboten wird, hier Fehlanzeige. Wenn man Mitarbeitende um einen gebeten hat, wurde gekonnt ignoriert, oder so getan als würde man nicht verstehen. Im Endeffekt kümmerten wir uns an allen Tagen selbst um unsere Bedürfnisse. Anderen erging es leider genauso.
Đọc thêm
Martin
6,0
/10
Đánh giá cách đây 64 tuần

Hotels.com verified review

Die Einrichtungen des Hotels sind gut. Die Sauna- und Badebereiche sind modern gestaltet, und generell ist die Ausstattung auf einem hohen Niveau. Leider wird dieser positive Eindruck vom Service massiv getrübt. Der Boden in der Sauna und im Badebereich war offensichtlich nicht regelmässig gereinigt – man konnte Staub und Schmutz deutlich sehen. Becher oder andere Utensilien wurden nicht nachgefüllt, was die Nutzung der Einrichtungen erschwert hat. Im Lobbybereich war zudem nie genug Platz für alle Gäste, was für ein Hotel dieser Grösse enttäuschend ist. Ein weiterer Kritikpunkt ist der unangenehme Geruch im Eingangsbereich, der stark an eine Küche erinnert. Ausserdem wirkte das Personal unmotiviert und wenig freundlich – niemand hat gelächelt, und man hatte den Eindruck, dass man eher als Belastung wahrgenommen wurde als Gast. Die Informationen im Zimmer entsprachen ebenfalls nicht der Realität. Zum Beispiel sollte es laut Infomaterial möglich sein, Speisen vom Restaurant Piatti aufs Zimmer zu bestellen, was jedoch nicht funktioniert hat. Solche Details sorgen für Frustration und hinterlassen einen schlechten Gesamteindruck. Insgesamt ist das Potenzial des Hotels durch die hervorragenden Facilities gross, aber der schlechte Service und die mangelnde Sorgfalt in vielen Bereichen haben unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst. Hier besteht dringender Nachholbedarf.
Đọc thêm
Jens
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 83 tuần

Expedia Group verified review

Schönes Zimmer, gute Lage im Ort. Viele Möglichkeiten für Kinder. Einzig die Frühstückssituation ist etwas beschwerlich,da es einfach zu viele Menschen sind. Es ähnelt eher einer Bahnhofsatmosphäre.
Faik
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 88 tuần

Expedia Group verified review

Everything top we will come again, kids friendly
Andreas
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 89 tuần

Expedia Group verified review

Haustiere sind zwar erlaubt aber nicht erwünscht fast alle Grünanlagen sind für Hund gesperrt Beim Frühstücken ist es furchtbar laut wie in einer Kantine aus DDR Zeiten Das Hotel liegt auch nicht im Wald sondern am Stadtrand
Gregor
8,0
/10
Đánh giá cách đây 100 tuần

Hotels.com verified review

Das Hotel gefiel mir sehr gut. Etwas viel Menschen zum Frühstück, noch mehr im Bad, aber kein Wunder, da es sehr viele Apartments Häuser noch dazu gehören. In der Hauptsaison hätte ich meine Bedenken, da ich schon etwas älter bin.
Lada
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 120 tuần

Expedia Group verified review

We had a nice stay. Thank you.
Claudia
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 130 tuần

Expedia Group verified review

Abendessen war nicht der gut, nicht viel Auswahl, Getränke waren Konzentrate die selbst geholt werden mussten, kein Service (bis auf Teller abräumen was sehr schnell ging) oder Möglichkeit einen Wein zum Abendessen zu bestellen. Außerdem Halbpension zu teuer im Verhältnis dazu, dass es viele Restaurants fussläufig mit besseren Preisen gibt. Frühstück war ok bis auf den Kaffee. Hotel war aber bis auf essen sehr sehr schön, modern und sauber. Erwachsenenzeiten im Bad sowie Bademeister. Kann man wirklich weiterempfehlen. Nur auf die HP würden wir verzichten.
Đọc thêm
Kamil
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 137 tuần

Expedia Group verified review

It was great! There was a lot of attractions for children, big swimming pool open from 9-10pm, tasty food and really good service.
Martin
8,0
/10
Đánh giá cách đây 158 tuần

Hotels.com verified review

Nice, but not worth the money - 5* hotel but most 4* hotels in the same area are same if not better quality when it comes to comfort, services and overall level.
Klaus
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 169 tuần

Expedia Group verified review

Sauberkeit und Hotelausstattung
Marek
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 194 tuần

Hotels.com verified review

Najlepszy hotel dla rodzin z dziećmi. Mnóstwo atrakcji w hotelu, można nie wychodzić z hotelu. Jednak jak ktoś chciał pozwiedzać hotel przygotował wyjścia w góry z przewodnikiem, nordic walking z instruktorem, joga, zumba itp. Dla dzieci animatorzy przygotowali dużo atrakcji. Bardzo dobry basen wew. jak i zew. A wieczorem codziennie koncert. Dobre śniadania oraz Dania w restauracji. Gorąco polecam, my na pewno pojawimy się w hotelu jeszcze niejeden raz.
Đọc thêm
Teresa
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 195 tuần

Expedia Group verified review

Love the hotel top standard food amazing wish you could have bigger space downstairs bar space away from running kids
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 239 tuần

Hotels.com verified review

Wszystko w najlepszym porządku.
Anna
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 241 tuần

Hotels.com verified review

Hotel bez zarzutu. Jedynie uwagi do obsługi kelnerskiej restauracji hotelowej. Dodano do rachunku produkty, których nie zamawiałam, kelnerzy pospieszali jeśli pojawiało się więcej gości, a z kolei jeśli było ich mało to nie zawracali uwagi na nas.
Verified traveler
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 248 tuần

Expedia Group verified review

😁😁😁
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Platinum Mountain Hotel & SPA

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 cấp ngày 18/12/2015 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Lê Minh Tú| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,8
Rất tốt
Từ 39 đánh giá
Vệ sinh

9,6

Tiện nghi phòng

9,4

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Platinum Mountain Hotel & SPA

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Michal
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Hotels.com verified review

Beautiful view from the room. A lot of attractions for kids. It was one night stay but will come back one day for 👍
Stephan
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần

Expedia Group verified review

Wir waren bereits das zweite mal im Platinum Mountain Hotel und wir wurden wieder nicht enttäuscht. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub gehabt. Wir kommen bestimmt noch einmal vorbei 😊. Einziger Kritikpunkt wäre beim Abendbuffet, vielleicht mal mehr Auswahl an kostenlosen Getränken außer Wasser, Tee und Kaffee bereitstellen. Ansonsten war alles Super.
Đọc thêm
Yuliia
icon-Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Kinh doanh và Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 33 tuần

Expedia Group verified review

All good.
Francesco
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần

Expedia Group verified review

Alles was super!
Alexej
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 58 tuần

Expedia Group verified review

Positiv: richtig schönes Design, Zimmer sind geräumig, hochwertiges Bad. Schnelles Checkin. Hervorragender Badebereich, Ladeplätze für E-Autos, tolle Thai Massage. Mittel: Das Essen ist gut. Für Fleischliebhaber gibt es eine sehr große Auswahl, das Frühstück ist mehr als üppig und lässt fast keine Wünsche offen. Wir sind Pescetarier und fanden immer etwas, als Vegetarier wird man schon wesentlich weniger fündig, für Veganer sehr knapp. Schade fand ich, dass die Beschreibungen zu den Gerichten oft entweder fehlten oder nicht akkurat waren (zB ausgeschrieben waren Baked Beans, diese enthielten aber kleine Wurststücke, die nicht aufgeführt waren). Schade war: Ein Hotel lebt von den Menschen, diese waren leider ungenügend geschult oder motiviert, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es galt maximal Dienst nach Vorschrift. Auch wenn es seltene Ausnahmen gab, überragte der negative Gesamteindruck. Wünsche der Gäste ablesen Fehlanzeige, freundliches Lächeln auch Fehlanzeige. Zumindest Englisch bei den allermeisten - absolute Fehlanzeige. Beispiel: Wenn wir zum Essen mit einem Kleinkind kommen, darf man in 4 und erst recht in 5 Sterne Hotels erwarten, dass ein Kinderstuhl angeboten wird, hier Fehlanzeige. Wenn man Mitarbeitende um einen gebeten hat, wurde gekonnt ignoriert, oder so getan als würde man nicht verstehen. Im Endeffekt kümmerten wir uns an allen Tagen selbst um unsere Bedürfnisse. Anderen erging es leider genauso.
Đọc thêm
Martin
6,0
/10
Đánh giá cách đây 64 tuần

Hotels.com verified review

Die Einrichtungen des Hotels sind gut. Die Sauna- und Badebereiche sind modern gestaltet, und generell ist die Ausstattung auf einem hohen Niveau. Leider wird dieser positive Eindruck vom Service massiv getrübt. Der Boden in der Sauna und im Badebereich war offensichtlich nicht regelmässig gereinigt – man konnte Staub und Schmutz deutlich sehen. Becher oder andere Utensilien wurden nicht nachgefüllt, was die Nutzung der Einrichtungen erschwert hat. Im Lobbybereich war zudem nie genug Platz für alle Gäste, was für ein Hotel dieser Grösse enttäuschend ist. Ein weiterer Kritikpunkt ist der unangenehme Geruch im Eingangsbereich, der stark an eine Küche erinnert. Ausserdem wirkte das Personal unmotiviert und wenig freundlich – niemand hat gelächelt, und man hatte den Eindruck, dass man eher als Belastung wahrgenommen wurde als Gast. Die Informationen im Zimmer entsprachen ebenfalls nicht der Realität. Zum Beispiel sollte es laut Infomaterial möglich sein, Speisen vom Restaurant Piatti aufs Zimmer zu bestellen, was jedoch nicht funktioniert hat. Solche Details sorgen für Frustration und hinterlassen einen schlechten Gesamteindruck. Insgesamt ist das Potenzial des Hotels durch die hervorragenden Facilities gross, aber der schlechte Service und die mangelnde Sorgfalt in vielen Bereichen haben unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst. Hier besteht dringender Nachholbedarf.
Đọc thêm
Jens
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 83 tuần

Expedia Group verified review

Schönes Zimmer, gute Lage im Ort. Viele Möglichkeiten für Kinder. Einzig die Frühstückssituation ist etwas beschwerlich,da es einfach zu viele Menschen sind. Es ähnelt eher einer Bahnhofsatmosphäre.
Faik
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 88 tuần

Expedia Group verified review

Everything top we will come again, kids friendly
Andreas
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 89 tuần

Expedia Group verified review

Haustiere sind zwar erlaubt aber nicht erwünscht fast alle Grünanlagen sind für Hund gesperrt Beim Frühstücken ist es furchtbar laut wie in einer Kantine aus DDR Zeiten Das Hotel liegt auch nicht im Wald sondern am Stadtrand
Gregor
8,0
/10
Đánh giá cách đây 100 tuần

Hotels.com verified review

Das Hotel gefiel mir sehr gut. Etwas viel Menschen zum Frühstück, noch mehr im Bad, aber kein Wunder, da es sehr viele Apartments Häuser noch dazu gehören. In der Hauptsaison hätte ich meine Bedenken, da ich schon etwas älter bin.
Lada
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 120 tuần

Expedia Group verified review

We had a nice stay. Thank you.
Claudia
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 130 tuần

Expedia Group verified review

Abendessen war nicht der gut, nicht viel Auswahl, Getränke waren Konzentrate die selbst geholt werden mussten, kein Service (bis auf Teller abräumen was sehr schnell ging) oder Möglichkeit einen Wein zum Abendessen zu bestellen. Außerdem Halbpension zu teuer im Verhältnis dazu, dass es viele Restaurants fussläufig mit besseren Preisen gibt. Frühstück war ok bis auf den Kaffee. Hotel war aber bis auf essen sehr sehr schön, modern und sauber. Erwachsenenzeiten im Bad sowie Bademeister. Kann man wirklich weiterempfehlen. Nur auf die HP würden wir verzichten.
Đọc thêm
Kamil
icon-Giải trí cùng Trẻ em
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 137 tuần

Expedia Group verified review

It was great! There was a lot of attractions for children, big swimming pool open from 9-10pm, tasty food and really good service.
Martin
8,0
/10
Đánh giá cách đây 158 tuần

Hotels.com verified review

Nice, but not worth the money - 5* hotel but most 4* hotels in the same area are same if not better quality when it comes to comfort, services and overall level.
Klaus
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 169 tuần

Expedia Group verified review

Sauberkeit und Hotelausstattung
Marek
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 194 tuần

Hotels.com verified review

Najlepszy hotel dla rodzin z dziećmi. Mnóstwo atrakcji w hotelu, można nie wychodzić z hotelu. Jednak jak ktoś chciał pozwiedzać hotel przygotował wyjścia w góry z przewodnikiem, nordic walking z instruktorem, joga, zumba itp. Dla dzieci animatorzy przygotowali dużo atrakcji. Bardzo dobry basen wew. jak i zew. A wieczorem codziennie koncert. Dobre śniadania oraz Dania w restauracji. Gorąco polecam, my na pewno pojawimy się w hotelu jeszcze niejeden raz.
Đọc thêm
Teresa
icon-Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
Kinh doanh và Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 195 tuần

Expedia Group verified review

Love the hotel top standard food amazing wish you could have bigger space downstairs bar space away from running kids
Verified traveler
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 239 tuần

Hotels.com verified review

Wszystko w najlepszym porządku.
Anna
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 241 tuần

Hotels.com verified review

Hotel bez zarzutu. Jedynie uwagi do obsługi kelnerskiej restauracji hotelowej. Dodano do rachunku produkty, których nie zamawiałam, kelnerzy pospieszali jeśli pojawiało się więcej gości, a z kolei jeśli było ich mało to nie zawracali uwagi na nas.
Verified traveler
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 248 tuần

Expedia Group verified review

😁😁😁
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40