VND | VI
Khuyến mãi
Hợp tác với chúng tôi
Hỗ trợ
Đặt chỗ của tôi
Đăng Nhập
Đăng ký
Khách sạn
Vé máy bay
Vé xe khách
Đưa đón sân bay
Cho thuê xe
Hoạt động & Vui chơi
Thêm

Dalhousie Castle

Khách Sạn
Tìm phòng cho bạn...
8,6
/10
Rất tốt
845 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Ethan

10,0
/ 10
Wonderful place. If you've ever wanted to stay in a castle, this is it. Great property, wonderful staff, outstanding dungeon dinner experience and beautiful grounds to walk around. I would stay here again.

John

10,0
/ 10
The property is beautiful! The rooms are newly renovated and staff were amazingly attentive. Breakfast each morning was delicious. Whiskey selection is top-shelf (ask to see the hidden whiskey vault). Only rated 5-stars because 6-stars wasn’t an option!

Valerie

10,0
/ 10
The castle was absolute perfection. The staff were so helpful, attentive, and professional. The atmosphere and decor were amazing. Our stay in suite 29 is one we won’t soon forget - from the original stone walls to the copper bath tub to the beautiful linens, everything was memorable. The bar and the library were very enjoyable and relaxing. The falconry on the grounds was just fantastic. We would highly recommend this experience.
Trong khu vực
Xem bản đồ
B704, Midlothian, Scotland, EH19 3JB

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Lễ tân 24h
WiFi
Lưu ý: khách sạn trước đây mang tên Dalhousie Castle Hotel & Spa Dalhousie Castle là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Midlothian. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm

Xung quanh Dalhousie Castle có gì

B704, Midlothian, Scotland, EH19 3JB
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Dalhousie Castle
Bên ngoài 2 Dalhousie Castle

Khám phá thêm về Dalhousie Castle

General
Gần Lâu đài Dalhousie

Location
Tọa lạc tại Bonnyrigg, Dalhousie Castle ở vùng ngoại ô, cách Nhà thờ Rosslyn và Đại học Edinburgh 15 phút lái xe. Khách sạn cách Grassmarket 14,1 km và cách Royal Mile 14,1 km.

Attractions
Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Lâu đài Dalhousie - 0,1 km
Công viên ngoài trời Dalkeith - 5,8 km
Công viên ngoài trời Vogrie - 6,9 km
Nhà thờ Rosslyn - 8,8 km
Công viên Quốc gia Roslin Glen - 9,2 km
Lâu đài Borthwick - 9,3 km
Royal Infirmary - 9,3 km
Đại học Queen Margaret - 11,3 km
Thư viện Quốc gia Scốt-len - 12,3 km
Trường đua ngựa Musselburgh - 12,4 km
Bể bơi Royal Commonwealth - 12,5 km
Phòng hòa nhạc Queen's Hall - 12,7 km
The Meadows - 12,8 km
Trung tâm Hội nghị John McIntyre - 12,9 km
Đại học Edinburgh - 13 km

Khách có thể đến Dalhousie Castle qua Sân bay Edinburgh (EDI), cách khoảng 25,7 km

Facilities
Hãy thư thả ngắm cảnh từ sân thượng/sân hiên hay vườn; và tận hưởng những dịch vụ, tiện ích như quyền truy cập Internet không dây miễn phí. Khách sạn này còn có dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, dịch vụ cưới và phòng đại tiệc.

Business Facilities
Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ. Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Dining
Khách có thể thưởng thức đặc sản địa phương tại Dungeon Restaurant, một trong 2 nhà hàng của Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những bữa ăn ngon với dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian). Thư giãn sau một ngày dài bên cạnh ly đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge. Khách có thể dùng bữa sáng kiểu Anh miễn phí hàng ngày từ 8:00 đến 10:00.

Rooms
Hãy nghỉ tại một trong 35 phòng được trang bị TV màn hình phẳng. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình kỹ thuật số sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Các phòng tắm được trang bị vòi sen/bồn tắm kết hợp, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm bàn và dụng cụ pha cà phê/trà; bên cạnh đó dịch vụ dọn phòng cũng phục vụ hàng ngày.

Tất cả những tiện ích tại Dalhousie Castle

Quầy bar, cafe và phòng lounge Dalhousie Castle
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Dalhousie Castle
Hồ bơi
Phương tiện giải trí Dalhousie Castle
Phương tiện giải trí
Sảnh chức năng Dalhousie Castle
Sảnh chức năng
Khu vực công cộng Dalhousie Castle
Khu vực công cộng

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Nhật báo tại sảnh
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Sảnh lễ tân
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Các hoạt động

  • Dịch vụ spa
  • Vườn hoa
  • Thư viện

Tiện nghi công cộng

  • Khu vực không hút thuốc
  • Két an toàn

Ẩm thực

  • Bữa sáng

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Tiện nghi văn phòng

  • Phòng họp

Thể thao & Giải trí

  • Bắn cung

Chính sách và những thông tin liên quan của Dalhousie Castle

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
15:00 - 22:00
Giờ trả phòng:
Trước 11:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
  • Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
  • Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
, Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động.

Thú cưng

Pets Not Allowed
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - 22:00 - đến 11:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Dalhousie Castle
35
Số lầu tại Dalhousie Castle
3
Những tiện nghi khác tại Dalhousie Castle
Dịch vụ giặt ủi, Nhật báo tại sảnh, Dịch vụ tiệc cưới, Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý, Nhân viên gác cổng

Câu hỏi thường gặp về Dalhousie Castle

Những tiện ích tại Dalhousie Castle?
Những tiện ích tại Dalhousie Castle bao gồm Nhà hàng, Lễ tân 24h, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Dalhousie Castle?
Thời gian nhận phòng tại Dalhousie Castle là từ 15:00 - 22:00 và trả phòng trước Trước 11:00
Dalhousie Castle có phục vụ ăn sáng không?
Có, Dalhousie Castle có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Dalhousie Castle đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Dalhousie Castle là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Dalhousie Castle có bao nhiêu tầng lầu?
Dalhousie Castle có tổng cộng 3 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Dalhousie Castle

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Dalhousie Castle

Các nguồn khác (845)
8,6
Rất tốt
Từ 845 đánh giá
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,8

Vị trí

8,2

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Dalhousie Castle

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Ethan
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Wonderful place. If you've ever wanted to stay in a castle, this is it. Great property, wonderful staff, outstanding dungeon dinner experience and beautiful grounds to walk around. I would stay here again.
John
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

The property is beautiful! The rooms are newly renovated and staff were amazingly attentive. Breakfast each morning was delicious. Whiskey selection is top-shelf (ask to see the hidden whiskey vault). Only rated 5-stars because 6-stars wasn’t an option!
Valerie
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

The castle was absolute perfection. The staff were so helpful, attentive, and professional. The atmosphere and decor were amazing. Our stay in suite 29 is one we won’t soon forget - from the original stone walls to the copper bath tub to the beautiful linens, everything was memorable. The bar and the library were very enjoyable and relaxing. The falconry on the grounds was just fantastic. We would highly recommend this experience.
Đọc thêm
Susanne
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful property, perfect setting. A highlight for us was dinner. Truly exceptional. We also did the Falconry experiece and loved that as well.
Jordan
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

It was really a dream come true to stay at Dalhousie castle! Loved the history, and the staff were so friendly and accommodating!
Céline
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Incroyable! Lodge impeccable, sublime, d'une propreté absolue. Accueil très professionnel, sympathique. Cadre magnifique. Le lodge est niché dans la forêt. On a mangé au Ramsay, le service était parfait, le personnel très sympathique, les plats supers bons. Je n'ai rien a redire sinon que Lady Catherine n'est pas venue hanter notre chambre. Je recommande a 100%
Đọc thêm
Dawn
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Grounds and castle were beautiful. Unfortunately spa facility’s were not open, nor were 2 of the 3 restaurants. Service was somewhat inconsistent, especially at the bar. We sat for 10 minutes before bartender acknowledged us, only after me asking if we could get a drink. Same experience in the restaurant - one night was great and next night we weren’t even offered wine and drink list. Very odd.
Đọc thêm
Dana
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Forgotten Vows. Terrible communication. I booked the castle for my vow renewal 7 months in advance. And made reservations for the Dungeon. I spoke with the event planner and assumed everything was set. 3 weeks before the date recieved an email stating the suite was unavailable and they had changed us to another room no other details. And the restaurants were closed. When I emailed back asking for more details the planner called and said they had a wedding the day before and they got precedence. They had made a mistake and I shouldn't have been able to book in the first place. I get it money talks. The wedding brought in a bigger profit. They said they had a room they'd just finished that would be great for us. It Definitely wasn't finished. No mirror, to get ready in my wedding dress, I used my phone. No cold water, the regulator didn't work so you we scolded, no closet rods, no phone, 4 flights up and you'd have to go back and forth to reception( not that anyone was there to help you anyway) no clock, no fridge, no garbage can, it seemed it had just been finished but no one had finished the punch list to make it suitable for guests. We were an after thought. No one told us anything no one knew anything. We couldnt do archery or falconry but other guests could. We were told the new owner is trying to make this a 5 star hotel. My advice. Replace the MIA event planner and reception staff. Keep the chef, (great food) keep Kim and Shawn excellent customer service skills.
Đọc thêm
Nadine
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

The breakfast selection was excellent!
Stefanie
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

We arrived at 1 as we planned with the staff. We were given a room at 4:30 at the top of 6 flights of stairs with a telephone that didn’t work to call the desk. The room had no air but radiated heat, so it was uncomfortable at night. The staff was extremely friendly and polite. They actually carrier our luggage up those 6 flights of stairs. We couldn’t ask for nicer people. The couch in the room was extremely low quality and the only thing to set on if you wanted to watched the television that could not be watched from beds. The towel warmer didn’t work and beware of children taking a shower. I honestly believe someone could be seriously burn themselves in the shower.
Đọc thêm
Marilyn
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Hotels.com verified review

this is a lovely castle. the room was very comfortable. the desk staff was not as helpful as I would have liked. they really need to update their website to reflect what they currently offer. we were asked about reservations to the falcons. we had no idea what she was talking about because nothing is mentioned on the website
Đọc thêm
Cynthia
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

Totally wonderful place. They treat you like family. Great food. Great ambiance. The spa however was closed.
Clare
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Gorgeous castle close to Edinburgh! So far the main areas are renovated and they are stunning. The aesthetic blends castle feel (gold mirrors, beautiful wooden buttresses, textured wallpaper) with fabulous modern touches (lighting and tiling). We stayed in suite 27 and it had luxurious touches throughout (copper bathtub, double headed shower, new tiling, beautiful new bed) mixed with remnants of the castle feel (tapestry headboard and ancient well (secured) . The bar was classy and had a wide array of wine and full bar on display. The dining room was gorgeous and we had a phenomenal dinner and breakfast. The library is a great spot to read and has a hidden whiskey room. Ask for the castle tour! So glad we stayed here!
Đọc thêm
THOMAS
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Fantastic 2nd honeymoon dinner in the Dungeon!!!! Took a great hike around the property the next day, with a visit to the falcon habitat. The Falcon caretaker was very friendly and knowledgeable. Having never seen a falcon up close, it was a real unexpected treat.
Rob
10,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Hotels.com verified review

Excellent staff and great room
Brian
4,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Hotels.com verified review

Everything was lovely apart from the fact the spa was out of order i was not told this on arrival or when i booked i even asked the staff what time the spa opened in the morning to be told 9am then no spa the whole reason i booked emailed the hotel only to be met with an apology i would have liked a refund so i can book another spa but no they took some money off the food but that in my eyes was no good so wont be staying again
Đọc thêm
Andrew
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Hotels.com verified review

Lovely staff, clean room
Jennifer
10,0
/10
Đánh giá cách đây 40 tuần

Hotels.com verified review

The staff is extremely friendly and accommodating. The room was immaculate. They are mid-renovations. I believe we got a new room. The view was incredible. We also ate in the dungeon for the tasting menu andand enjoyed the
Roderich
icon-
8,0
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần

Expedia Group verified review

Einzigstes Manko des Hotels, man findet sein Zimmer nicht und der Service ist schwach. Es bedarf dringend von Wegweisern zu den Zimmern und einem schnelleren Service.
Gordon
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần

Expedia Group verified review

Refurbishment work is transforming the hotel. Once the spa reopens and the log fires are burning it will be a perfect destination.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Bên ngoài 4 Dalhousie Castle

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Không tìm thấy những gì bạn cần?

Xem cơ sở lưu trú khác tại Midlothian
Indonesia (Bahasa Indonesia)
Global (English)
Malaysia (English)
Malaysia (Bahasa Malaysia)
Philippines (English)
Singapore (Tiếng Anh)
ไทย (ภาษาไทย)
Việt Nam (Tiếng Việt)
Australia (English)
대한민국 (한국어)
日本 (日本語)
马来西亚 (简体中文)
Hợp tác với Traveloka
Đối tác thanh toán
Về Traveloka
Theo dõi chúng tôi trên
Sản phẩm
Khác
Tải ứng dụng Traveloka
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh | Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Dalhousie Castle

Các nguồn khác (845)
8,6
Rất tốt
Từ 845 đánh giá
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,8

Vị trí

8,2

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Dalhousie Castle

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Ethan
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Wonderful place. If you've ever wanted to stay in a castle, this is it. Great property, wonderful staff, outstanding dungeon dinner experience and beautiful grounds to walk around. I would stay here again.
John
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

The property is beautiful! The rooms are newly renovated and staff were amazingly attentive. Breakfast each morning was delicious. Whiskey selection is top-shelf (ask to see the hidden whiskey vault). Only rated 5-stars because 6-stars wasn’t an option!
Valerie
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

The castle was absolute perfection. The staff were so helpful, attentive, and professional. The atmosphere and decor were amazing. Our stay in suite 29 is one we won’t soon forget - from the original stone walls to the copper bath tub to the beautiful linens, everything was memorable. The bar and the library were very enjoyable and relaxing. The falconry on the grounds was just fantastic. We would highly recommend this experience.
Đọc thêm
Susanne
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Beautiful property, perfect setting. A highlight for us was dinner. Truly exceptional. We also did the Falconry experiece and loved that as well.
Jordan
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

It was really a dream come true to stay at Dalhousie castle! Loved the history, and the staff were so friendly and accommodating!
Céline
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Incroyable! Lodge impeccable, sublime, d'une propreté absolue. Accueil très professionnel, sympathique. Cadre magnifique. Le lodge est niché dans la forêt. On a mangé au Ramsay, le service était parfait, le personnel très sympathique, les plats supers bons. Je n'ai rien a redire sinon que Lady Catherine n'est pas venue hanter notre chambre. Je recommande a 100%
Đọc thêm
Dawn
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Grounds and castle were beautiful. Unfortunately spa facility’s were not open, nor were 2 of the 3 restaurants. Service was somewhat inconsistent, especially at the bar. We sat for 10 minutes before bartender acknowledged us, only after me asking if we could get a drink. Same experience in the restaurant - one night was great and next night we weren’t even offered wine and drink list. Very odd.
Đọc thêm
Dana
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
4,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Expedia Group verified review

Forgotten Vows. Terrible communication. I booked the castle for my vow renewal 7 months in advance. And made reservations for the Dungeon. I spoke with the event planner and assumed everything was set. 3 weeks before the date recieved an email stating the suite was unavailable and they had changed us to another room no other details. And the restaurants were closed. When I emailed back asking for more details the planner called and said they had a wedding the day before and they got precedence. They had made a mistake and I shouldn't have been able to book in the first place. I get it money talks. The wedding brought in a bigger profit. They said they had a room they'd just finished that would be great for us. It Definitely wasn't finished. No mirror, to get ready in my wedding dress, I used my phone. No cold water, the regulator didn't work so you we scolded, no closet rods, no phone, 4 flights up and you'd have to go back and forth to reception( not that anyone was there to help you anyway) no clock, no fridge, no garbage can, it seemed it had just been finished but no one had finished the punch list to make it suitable for guests. We were an after thought. No one told us anything no one knew anything. We couldnt do archery or falconry but other guests could. We were told the new owner is trying to make this a 5 star hotel. My advice. Replace the MIA event planner and reception staff. Keep the chef, (great food) keep Kim and Shawn excellent customer service skills.
Đọc thêm
Nadine
icon-cùng Bạn bè
cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

The breakfast selection was excellent!
Stefanie
icon-Kỳ nghỉ gia đình
Kỳ nghỉ gia đình
6,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần

Expedia Group verified review

We arrived at 1 as we planned with the staff. We were given a room at 4:30 at the top of 6 flights of stairs with a telephone that didn’t work to call the desk. The room had no air but radiated heat, so it was uncomfortable at night. The staff was extremely friendly and polite. They actually carrier our luggage up those 6 flights of stairs. We couldn’t ask for nicer people. The couch in the room was extremely low quality and the only thing to set on if you wanted to watched the television that could not be watched from beds. The towel warmer didn’t work and beware of children taking a shower. I honestly believe someone could be seriously burn themselves in the shower.
Đọc thêm
Marilyn
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Hotels.com verified review

this is a lovely castle. the room was very comfortable. the desk staff was not as helpful as I would have liked. they really need to update their website to reflect what they currently offer. we were asked about reservations to the falcons. we had no idea what she was talking about because nothing is mentioned on the website
Đọc thêm
Cynthia
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần

Expedia Group verified review

Totally wonderful place. They treat you like family. Great food. Great ambiance. The spa however was closed.
Clare
icon-cùng Trẻ em
cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần

Expedia Group verified review

Gorgeous castle close to Edinburgh! So far the main areas are renovated and they are stunning. The aesthetic blends castle feel (gold mirrors, beautiful wooden buttresses, textured wallpaper) with fabulous modern touches (lighting and tiling). We stayed in suite 27 and it had luxurious touches throughout (copper bathtub, double headed shower, new tiling, beautiful new bed) mixed with remnants of the castle feel (tapestry headboard and ancient well (secured) . The bar was classy and had a wide array of wine and full bar on display. The dining room was gorgeous and we had a phenomenal dinner and breakfast. The library is a great spot to read and has a hidden whiskey room. Ask for the castle tour! So glad we stayed here!
Đọc thêm
THOMAS
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần

Expedia Group verified review

Fantastic 2nd honeymoon dinner in the Dungeon!!!! Took a great hike around the property the next day, with a visit to the falcon habitat. The Falcon caretaker was very friendly and knowledgeable. Having never seen a falcon up close, it was a real unexpected treat.
Rob
10,0
/10
Đánh giá cách đây 37 tuần

Hotels.com verified review

Excellent staff and great room
Brian
4,0
/10
Đánh giá cách đây 38 tuần

Hotels.com verified review

Everything was lovely apart from the fact the spa was out of order i was not told this on arrival or when i booked i even asked the staff what time the spa opened in the morning to be told 9am then no spa the whole reason i booked emailed the hotel only to be met with an apology i would have liked a refund so i can book another spa but no they took some money off the food but that in my eyes was no good so wont be staying again
Đọc thêm
Andrew
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần

Hotels.com verified review

Lovely staff, clean room
Jennifer
10,0
/10
Đánh giá cách đây 40 tuần

Hotels.com verified review

The staff is extremely friendly and accommodating. The room was immaculate. They are mid-renovations. I believe we got a new room. The view was incredible. We also ate in the dungeon for the tasting menu andand enjoyed the
Roderich
icon-
8,0
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần

Expedia Group verified review

Einzigstes Manko des Hotels, man findet sein Zimmer nicht und der Service ist schwach. Es bedarf dringend von Wegweisern zu den Zimmern und einem schnelleren Service.
Gordon
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần

Expedia Group verified review

Refurbishment work is transforming the hotel. Once the spa reopens and the log fires are burning it will be a perfect destination.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40