Novotel Suites Bangkok Sukhumvit 39

Tôi không thể tưởng tượng khách sạn cho phép khách lau mình bằng chiếc khăn này. Quá tệ. Khách sạn cần chú ý nhiều hơn

Vị trí tuyệt vời ở Bangkok, dịch vụ tốt.

Tôi đánh giá cao Novotel, đó là một kỳ nghỉ tuyệt vời, tất cả nhân viên đều vui vẻ, vị trí rất đẹp.

Phòng rất tốt, yên bình và riêng tư. sạch sẽ và được trang bị tốt

Phòng chưa có khách, nhận phòng lúc 17h, đợi gần 3 tiếng nhưng nhân viên phục vụ tốt, chu đáo.

Có một mùi mốc trong phòng. Phòng không đẹp như bên ngoài.

Nhân viên bảo vệ vào ngày nhận phòng hỏi sự thiếu tôn trọng Yêu cầu đón khách hoặc nhận phòng. Làm thế nào để bạn đặt câu hỏi này cho khách của bạn? Nếu tôi lái xe hoặc đi bộ, tôi không có quyền hỏi khách. Có hai cửa trong bảng hiệu khách sạn, và sau đó hỏi đường nào để vào. Khi nhân viên bảo vệ bảo tôi đậu xe bên trái vì làm thủ tục, tôi phải tự nâng hết hành lý lên. Bellboy không nhìn thấy nó, nhưng hôm trước, Belle Boy đã đẩy một chiếc xe đẩy để lấy túi. Sau khi nhận được thẻ nhận phòng, tôi sẽ phải tự mình xách đồ lên phòng. Bác bảo vệ đến bảo tôi di chuyển xe đang đỗ mặc dù anh ta bảo tôi đỗ ở góc đó. Định hủy phòng và ở chỗ khác nhưng ứng dụng không hoàn lại được tiền, buộc phải nghỉ. Dịch vụ khách hàng kém như thế này nên đào tạo một chút với nhân viên tuyến trước. Giờ tan ca để gặp bác bảo vệ là 4h65 là 4h chiều. Vui lòng tôn trọng khách, không hỏi bất cứ điều gì khiến khách có cảm giác không tốt. Khách sạn 4 sao ở Bangkok không thể cạnh tranh được với khách sạn 3 sao. ở các tỉnh

22.55 Có ai đó gõ cửa nhà tôi, nhưng khi tôi hỏi: "ai?" Và không ai trả lời. Tôi gọi cho lễ tân để nói điều này nhưng cô ấy nói không biết, cô ấy không quan tâm đến điều này, nó rất nguy hiểm cho sự an toàn của tôi. Tôi nói với cô ấy rằng bảo vệ cần kiểm tra camera nhưng cô ấy nói họ không thể làm điều đó. Tôi không biết chuyện gì đã xảy ra với khách sạn này, nó không an toàn. Và có một điều nhỏ về dịch vụ, tôi muốn tiếp tân một cái bát cho phòng của tôi, cô ấy nói OK, nhưng cô ấy đã không làm điều đó. Quá thất vọng. Làm thế nào khách sạn này có thể nhận được 4 sao? Không bao giờ đến khách sạn này nữa.

Nó rất xa trạm BTS và tàu điện ngầm. Căn phòng đã cũ và không sạch sẽ. Họ thậm chí còn quên cung cấp nước uống cho ngày đầu tiên. Nó không phải là giá trị với giá cả. Tôi hoàn toàn thất vọng về phòng và dịch vụ.

เมื่อถึงวันเช็คอิน ทางโรงแรมให้ห้องผิด พอทวงถามก็ตกใจนิดนึงแล้วบอกประเภทห้องที่เราจองเต็มหมดแล้ว ส่วนที่เราจองกับแอปมาเป็นแบบออฟไลน์ อะไรสักอย่าง ซึ่งไม่เข้าใจในส่วนนี้ ทางโรงแรมแก้ไขด้วยการให้ห้องที่อัพเกรดกว่าเดิม อย่างเราจองห้องแบบ 1 ห้องนอน (มีห้องนั่งเล่น) ทางโรงแรมให้แบบ 3 ห้องนอนมาแทน คือเข้าใจในการแก้ปัญหา แต่พอเกิดปัญหาแบบนี้ขึ้น เราเลยคิดว่าอย่างนี้ก็มีสิทธิเกิดได้อีก ระบบของแอปหรือโรงแรมกันแน่ที่ทำให้ งง // เมื่อถึงห้องที่โรงแรมอัพเกรดให้ กว่าจะได้เข้าห้องนานมาก เพราะรอทำความสะอาดอยู่ พอไปถึงห้องน้ำก็ไม่สะอาด มีคราบปัสสาวะที่ชักโครกอยู่เลย พนักงานโรงแรมก็ดูน้อย ตอนเช็คอินรอสักพักเลยค่ะ