Tìm khách sạn
- /
- 45.181Resort ở Thái Lan/
- 6.817Resort ở Phuket/
- /
- /
- Resort ở Phuket Emerald Beach Resort
Xem cơ sở lưu trú khác tại Mueang Phuket
Xem tất cả hình ảnh
Phuket Emerald Beach Resort
Khu Nghỉ Dưỡng
8,7
/10
Rất tốt
36 đánh giá
Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ
Photsawat V.
10,0
/ 10
Vui vẻ, đáng giá, sạch sẽ, dịch vụ tốt, thủ tục nhận phòng thuận tiện, nhân viên dễ thương và lịch sự, công viên nước rất vui, sẽ quay lại.
Xem bản gốc
SILVIA
10,0
/ 10
Struttura nuova e molto bella e curata. Rivedrei solo la colazione... troppe cose e di bassa qualità.. forse meglio qualcosa di meno ma più ricercato.
Xem phiên dịch
Donna
10,0
/ 10
Orbitz and the property staff need to manage their relationships with their vendors.There is a disconnect with what is on the Orbitz website with what is offered at the property. The offering needs to be clearer.
Xem phiên dịch
Chwee Sim
10,0
/ 10
Spacious room, clean hotel. Waterplay facilities are great. Beach with great waves and sand are just across the street. Feet wash taps available at entrance of hotel. Breakfast buffet is mediocre. The bathroom shower water temperature is not constant and alternates between hot and cold about 6 times within 5 minutes of showering.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
202/19 Karon Beach, A. Muang, Phuket, Thailand, Karon, Mueang Phuket, Phuket, Thái Lan, 83100
Tiện ích chính
Xem thêm
Máy lạnh
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Thang máy
WiFi
Xem thêm
Những phòng còn trống tại Phuket Emerald Beach Resort
Tìm kiếm nhanh hơn bằng cách chọn những tiện nghi bạn cần
Hiển thị giá
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!
Đã hiểu
Xung quanh Phuket Emerald Beach Resort có gì
202/19 Karon Beach, A. Muang, Phuket, Thailand, Karon, Mueang Phuket, Phuket, Thái Lan, 83100
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khám phá thêm về Phuket Emerald Beach Resort
Vị trí
Lưu trú tại Phuket Emerald Beach Resort là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Karon.
Thông tin về Phuket Emerald Beach Resort
Hãy tận hưởng thời gian vui vẻ cùng cả gia đình với hàng loạt tiện nghi giải trí tại Phuket Emerald Beach Resort, một nơi nghỉ tuyệt vời phù hợp cho mọi kỳ nghỉ bên người thân.
Nếu dự định có một kỳ nghỉ dài, thì Phuket Emerald Beach Resort chính là lựa chọn dành cho quý khách. Với đầy đủ tiện nghi với chất lượng dịch vụ tuyệt vời, Phuket Emerald Beach Resort sẽ khiến quý khách cảm thấy thoải mái như đang ở nhà vậy.
Khách sạn này là nơi tốt nhất dành cho những ai mong muốn một nơi thanh bình, thư thái để ẩn mình khỏi đám đông ồn ã, xô bồ.
Dịch vụ thượng hạng song hành với hàng loạt tiện nghi phong phú sẽ đem đến cho quý khách trải nghiệm của một kỳ nghỉ viên mãn nhất.
Trung tâm thể dục của nơi nghỉ là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.
Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.
Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Phuket Emerald Beach Resort chỉ dành riêng cho quý khách.
Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của nơi nghỉ cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Phuket Emerald Beach Resort là nơi nghỉ sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.
Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Phuket Emerald Beach Resort.
Tất cả những tiện ích tại Phuket Emerald Beach Resort
Sảnh chờ
Bên ngoài
Khác
Các hoạt động
- Tiệc nướng ngoài trời
- Khu vui chơi trẻ em
- Chương trình giải trí cho trẻ em
- Trung tâm thể dục thể hình
- Vườn hoa
- Các tiện nghi ngoài trời
- Hồ bơi ngoài trời
- Ghế dài tắm nắng
- Đường trượt nước
- Công viên nước
Tiện nghi công cộng
- Cà phê/trà tại sảnh
- Tiệm cà phê
- Thang máy
- Nhà hàng
- Nhà hàng phục vụ bữa sáng
- Nhà hàng phục vụ bữa tối
- Nhà hàng phục vụ bữa trưa
- Két an toàn
- WiFi tại khu vực chung
Tiện nghi phòng
- Áo choàng tắm
- Bồn tắm
- Truyền hình cáp
- Bàn làm việc
- Máy sấy tóc
- Két an toàn trong phòng
- Tủ lạnh
- Phòng tắm vòi sen
- TV
Dịch vụ khách sạn
- Nhân viên xách hành lý
- Quầy lễ tân
- Lễ tân 24h
- Bảo vệ 24 giờ
- Dịch vụ giặt ủi
- Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
- Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
- Dịch vụ chăm sóc y tế
- Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
Ẩm thực
- Quầy bar
- Bữa sáng
- Bữa sáng món tự chọn
- Tiệm cà phê
- Bữa sáng kiểu Âu
- Quầy bar bên hồ bơi
- Phục vụ món chay
- Nhà máy rượu vang
Tiện nghi chung
- Máy lạnh
- Phòng liên thông
- Phòng gia đình
- Phòng không hút thuốc
- Hồ bơi
- Phòng giải trí
- Khu vực hút thuốc
- Sân thượng/sân hiên
Các tiện ích lân cận
- Máy ATM/Ngân hàng
- Thẩm mỹ viện
- Cửa hàng quà tặng
- Cửa hàng thực phẩm
- Hiệu làm tóc
- Giặt ủi
- Cửa hàng
- Siêu thị
Thể thao & Giải trí
- Trung tâm thể dục thẩm mỹ
- Trung tâm thể dục thể hình
- Phòng trò chơi
- Bàn bi-da
Trẻ em và Thú cưng
- Giữ trẻ
- CRIBS
- Ghế cho trẻ em
Tiện nghi phù hợp với gia đình
- Hồ bơi trẻ em
Kết nối mạng
- Wifi (miễn phí)
Đưa đón
- Đưa đón sân bay
Chính sách và những thông tin liên quan của Phuket Emerald Beach Resort
Thời gian nhận phòng/trả phòng
Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung
Infant: 0 – 3 Years Old ***FOC – Baby Cot Child: 4 – 11 Years Old ***Under 11 years old stay FOC when sharing the bed with parent Adult: 12+ Years Old ***Considered as an adult (Extra Bed 1,500 THB per adult night)
Chính Sách Bổ Sung
Child: 4 – 11 Years Old ***Under 11 years old stay FOC when sharing the bed. (However, It does not include Breakfast). Additional charge will apply upon check in).
Adult: 12+ Years Old ***Considered as an adult (Extra Bed 1,500 THB per adult night)
Infant: 0 – 3 Years Old ***FOC – Baby Cot
Adult: 12+ Years Old ***Considered as an adult (Extra Bed 1,500 THB per adult night)
Infant: 0 – 3 Years Old ***FOC – Baby Cot
Thông tin chung
Tiện ích chung | Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Thang máy, WiFi |
Thời gian nhận/trả phòng | Từ 14:00 - đến 12:00 |
Có ăn sáng | Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng |
Số phòng còn trống tai Phuket Emerald Beach Resort | 282 |
Số lầu tại Phuket Emerald Beach Resort | 4 |
Những tiện nghi khác tại Phuket Emerald Beach Resort | Tiệc nướng ngoài trời, Khu vui chơi trẻ em, Chương trình giải trí cho trẻ em, Trung tâm thể dục thể hình, Vườn hoa |
Câu hỏi thường gặp về Phuket Emerald Beach Resort
Những tiện ích tại Phuket Emerald Beach Resort?
Những tiện ích tại Phuket Emerald Beach Resort bao gồm Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Phuket Emerald Beach Resort?
Thời gian nhận phòng tại Phuket Emerald Beach Resort là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Phuket Emerald Beach Resort có phục vụ ăn sáng không?
Có, Phuket Emerald Beach Resort có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Phuket Emerald Beach Resort đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Phuket Emerald Beach Resort là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
Phuket Emerald Beach Resort có bao nhiêu tầng lầu?
Phuket Emerald Beach Resort có tổng cộng 4 tầng.
Xem tất cả
Những review khác của du khách về Phuket Emerald Beach Resort
Xếp hạng và đánh giá tổng thể Phuket Emerald Beach Resort
Traveloka (7)
Các nguồn khác (29)
8,6
Rất tốt
Từ 29 đánh giá
Vệ sinh
9,0
Tiện nghi phòng
9,0
Dịch vụ và Tiện ích
8,4
Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả
Đánh giá của du khách Phuket Emerald Beach Resort
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
SILVIA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Expedia Group verified review
Struttura nuova e molto bella e curata. Rivedrei solo la colazione... troppe cose e di bassa qualità.. forse meglio qualcosa di meno ma più ricercato.
CHAN
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Hotels.com verified review
整體覺得不錯，小孩子很喜歡那個長滑水梯。房間整潔，早餐屬於一般水準, 去沙灘很方便。
Majed
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Expedia Group verified review
Lovely staffs and services
Kathryn
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
Hotels.com verified review
The only reason we booked into this hotel was for the kids pool and kids slides. We were told when booking that they would be freshly renovated before our arrival however this was not the case the kids pool and all the slides was closed. The room we were given back into the pool bar and the pool Access also doubled up as common access for everyone which made our front balcony incredibly busy. Dirty nappies on the floor around the pool. We asked if we could pay to stay for one night then get the refund on the remaining nights but were declined by the manager who never came out to speak to us face-to-face. The room smelt, the sheets were really dirty. Awful. Start to our holiday thankfully we move to a much better hotel.
Đọc thêm
Roman
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
Hotels.com verified review
The food and service was good.
I think the pool is closing too early but it´s pretty general around the area. Apart of that, all good, simple hotel but good.
Craig
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần
Expedia Group verified review
A great place to stay for families, waterslides are great but dominate the pool areas due to their size.
Lifeguards on duty at the slides and safety is taken very seriously.
Food from the restaurant is very average and expensive.
There are lots of happy hours at the different bars and the sky bar is well worth checking out.
Rooms are cleaned daily and towels changed.
The resort is very clean especially the toilets and the staff are very friendly.
Pool access rooms for families very spacious and would recommend booking one of these for your stay.
We had a thoroughly enjoyable stay and would recommend to anyone with kids.
Probably not a good resort for couples due to the amount of kids and the waterslides being such a big part of the pool areas.
Breakfast decent enough and heaps of choice and lots of staff.
Đọc thêm
Donna
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần
Expedia Group verified review
Orbitz and the property staff need to manage their relationships with their vendors.There is a disconnect with what is on the Orbitz website with what is offered at the property. The offering needs to be clearer.
Dean
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 44 tuần
Hotels.com verified review
Hotel facilities were lovely for kids if they like the pool. A severe lack of sunbeds however for the adults. Hotel was dominated by rude Russians.
JINO
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 47 tuần
Hotels.com verified review
완벽한 수영장, 완벽한 해변 접근성, 깨끗한 시설
Florencia
10,0
/10
Đánh giá cách đây 48 tuần
Expedia Group verified review
Very good for families
Chwee Sim
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 49 tuần
Hotels.com verified review
Spacious room, clean hotel. Waterplay facilities are great. Beach with great waves and sand are just across the street. Feet wash taps available at entrance of hotel. Breakfast buffet is mediocre. The bathroom shower water temperature is not constant and alternates between hot and cold about 6 times within 5 minutes of showering.
Đọc thêm
Norbert
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần
Hotels.com verified review
I have been coming to Thailand almost every year in the past 10 years and Phuket Emerald Resort has been the biggest disappointment. 1. We booked a room for 3 people, still there were only 2 towels. The next day, after the room had been made, we had again only 2 towels. On the last day of our stay, to our biggest surprise there were ZERO towels in the room at 4.30 pm. All the used ones were taken and they were not replaced. I asked staff, and was told that there were no clean towels. How can a hotel run out of clean towels??? 2. The swimming pools are way too cold and dangerous. On the second day of our stay my daughter was swimming in the children’s pool and the sharp side of the pool cut her toe open! She was bleeding in the children's pool, which has sharp surfaces all over. My daughter couldn’t enjoy the beach or the pool after that incident. 4. I also got injured on the second day of our stay. The bathroom door design is terrible. The top of the bathroom door is sharp and pointy. It cut my left arm open as I was entering the bathroom. Swimming in the sea was also over for me. 4. I got bitten by mosquitos while sleeping. Other hotels in Thailand usually offer electric mosquito repellents. 5. This is not a 5-star hotel. I stayed in Phuket in an actual 5 star hotel before, and the difference is day and night. Without the issues 1-4, I would give this hotel 4 stars, however, with the issues, this is maximum 2 stars for me.
So, overall, this has been a terrible experience.
Đọc thêm
Eliezer
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần
Expedia Group verified review
Cheap towels
Very slow service.
Hot water in the shower not working good
Laura
10,0
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần
Hotels.com verified review
We had a great stay and the staff went above and beyond to make us comfortable. The pool access room was so convenient.
matthew
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần
Expedia Group verified review
Great place for family get away, staffs are friendly and helpful.
Ai
Giải trí cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần
Expedia Group verified review
They don’t provide you enough towels or other amenities unless you ask. They don’t support you proactively for anything unless you strongly request. Facilities and location are still great. Not sure if I want to stay there again.
Justin
Giải trí cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 57 tuần
Expedia Group verified review
With the exception of the slides (and only the slides) there is little to like about this hotel. There are not enough seats around the pool. The hotel in general is best avoided.
1. Staff are totally untrained, and the systems forced on them by management are generally a total failure. You can expect wet towels all the time (system fail),
Baggage. Porters not trained to bring trolly, then have to go back and get. Only to then mix up bags and send one of another guest bags to airport with us.
Simple things like make up room (tags on door) were missing - leading to it sometimes taking 2-3 conversations with housekeeping to get room cleaned. Something that impacted our boys sleep.
2. The showers and water pressure are totally terrible. One minute boiling hot, then freezing cold. Then no pressure and this went over entire stay. On average i would say i basically had Lukewarm showers. However, as we were there with a group the shower issue was common on the entire hotel.
Our toilet needed to be fixed on day 1. Appears the hotel tries to limit water usage using a "water bottle" in the toilet water storage area. I guess a 'geto' fix for the issues. I have a photo - as I couldn't believe it.
on Check out the hotel was most concerned with the fact i had booked for extra night (more than needed) to allow a check out of my choosing, that they were trying to hand write contracts (no refund) rather than dealing with the checkout.
Basically we didn't get what we paid.
Đọc thêm
Vj
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 67 tuần
Expedia Group verified review
My daughter liked the amenities. She enjoyed staying at this hotel.
Leanne
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 71 tuần
Expedia Group verified review
Whilst the property is not sprawling in the footprint - it has been cleverly designed. It has modern and contemporary rooms and has the essentials close by such as 711, pharmacy, laundry service and food providers. The pool facilities for younger children are fantastic with two areas. Breakfast buffet was great with an air-conditioned area where the food choices were laid out.
Đọc thêm
Peter
10,0
/10
Đánh giá cách đây 81 tuần
Hotels.com verified review
Good place to stay good location. Would only maybe stay there again. As there was very little water pressure in the shower and a very inconsistent temperature. Also, in the four other hotels we stayed in in Thailand. There was a selection of English-speaking TV channels which were missing at this hotel. Both issues were raised with the front desk. And for some reason, couldn’t be fixed. And also there was no bacon served at breakfast. Overall the place was quite nice. Fantastic swimming pool and the staff were fantastic.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Sẵn sàng quyết định chưa?
Đặt phòng ngay bây giờ
Miễn trừ trách nhiệm
Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
Không tìm thấy những gì bạn cần?
Xem cơ sở lưu trú khác tại Mueang Phuket
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
TelegramSản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
Xếp hạng và đánh giá tổng thể Phuket Emerald Beach Resort
Traveloka (7)
Các nguồn khác (29)
8,6
Rất tốt
Từ 29 đánh giá
Vệ sinh
9,0
Tiện nghi phòng
9,0
Dịch vụ và Tiện ích
8,4
Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả
Đánh giá của du khách Phuket Emerald Beach Resort
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
SILVIA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Expedia Group verified review
Struttura nuova e molto bella e curata. Rivedrei solo la colazione... troppe cose e di bassa qualità.. forse meglio qualcosa di meno ma più ricercato.
CHAN
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Hotels.com verified review
整體覺得不錯，小孩子很喜歡那個長滑水梯。房間整潔，早餐屬於一般水準, 去沙灘很方便。
Majed
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Expedia Group verified review
Lovely staffs and services
Kathryn
Bạn bè và Gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 26 tuần
Hotels.com verified review
The only reason we booked into this hotel was for the kids pool and kids slides. We were told when booking that they would be freshly renovated before our arrival however this was not the case the kids pool and all the slides was closed. The room we were given back into the pool bar and the pool Access also doubled up as common access for everyone which made our front balcony incredibly busy. Dirty nappies on the floor around the pool. We asked if we could pay to stay for one night then get the refund on the remaining nights but were declined by the manager who never came out to speak to us face-to-face. The room smelt, the sheets were really dirty. Awful. Start to our holiday thankfully we move to a much better hotel.
Đọc thêm
Roman
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
Hotels.com verified review
The food and service was good.
I think the pool is closing too early but it´s pretty general around the area. Apart of that, all good, simple hotel but good.
Craig
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần
Expedia Group verified review
A great place to stay for families, waterslides are great but dominate the pool areas due to their size.
Lifeguards on duty at the slides and safety is taken very seriously.
Food from the restaurant is very average and expensive.
There are lots of happy hours at the different bars and the sky bar is well worth checking out.
Rooms are cleaned daily and towels changed.
The resort is very clean especially the toilets and the staff are very friendly.
Pool access rooms for families very spacious and would recommend booking one of these for your stay.
We had a thoroughly enjoyable stay and would recommend to anyone with kids.
Probably not a good resort for couples due to the amount of kids and the waterslides being such a big part of the pool areas.
Breakfast decent enough and heaps of choice and lots of staff.
Đọc thêm
Donna
Giải trí cùng Trẻ em
10,0
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần
Expedia Group verified review
Orbitz and the property staff need to manage their relationships with their vendors.There is a disconnect with what is on the Orbitz website with what is offered at the property. The offering needs to be clearer.
Dean
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 44 tuần
Hotels.com verified review
Hotel facilities were lovely for kids if they like the pool. A severe lack of sunbeds however for the adults. Hotel was dominated by rude Russians.
JINO
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 47 tuần
Hotels.com verified review
완벽한 수영장, 완벽한 해변 접근성, 깨끗한 시설
Florencia
10,0
/10
Đánh giá cách đây 48 tuần
Expedia Group verified review
Very good for families
Chwee Sim
Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 49 tuần
Hotels.com verified review
Spacious room, clean hotel. Waterplay facilities are great. Beach with great waves and sand are just across the street. Feet wash taps available at entrance of hotel. Breakfast buffet is mediocre. The bathroom shower water temperature is not constant and alternates between hot and cold about 6 times within 5 minutes of showering.
Đọc thêm
Norbert
Bạn bè và Gia đình
4,0
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần
Hotels.com verified review
I have been coming to Thailand almost every year in the past 10 years and Phuket Emerald Resort has been the biggest disappointment. 1. We booked a room for 3 people, still there were only 2 towels. The next day, after the room had been made, we had again only 2 towels. On the last day of our stay, to our biggest surprise there were ZERO towels in the room at 4.30 pm. All the used ones were taken and they were not replaced. I asked staff, and was told that there were no clean towels. How can a hotel run out of clean towels??? 2. The swimming pools are way too cold and dangerous. On the second day of our stay my daughter was swimming in the children’s pool and the sharp side of the pool cut her toe open! She was bleeding in the children's pool, which has sharp surfaces all over. My daughter couldn’t enjoy the beach or the pool after that incident. 4. I also got injured on the second day of our stay. The bathroom door design is terrible. The top of the bathroom door is sharp and pointy. It cut my left arm open as I was entering the bathroom. Swimming in the sea was also over for me. 4. I got bitten by mosquitos while sleeping. Other hotels in Thailand usually offer electric mosquito repellents. 5. This is not a 5-star hotel. I stayed in Phuket in an actual 5 star hotel before, and the difference is day and night. Without the issues 1-4, I would give this hotel 4 stars, however, with the issues, this is maximum 2 stars for me.
So, overall, this has been a terrible experience.
Đọc thêm
Eliezer
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
2,0
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần
Expedia Group verified review
Cheap towels
Very slow service.
Hot water in the shower not working good
Laura
10,0
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần
Hotels.com verified review
We had a great stay and the staff went above and beyond to make us comfortable. The pool access room was so convenient.
matthew
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần
Expedia Group verified review
Great place for family get away, staffs are friendly and helpful.
Ai
Giải trí cùng Trẻ em
6,0
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần
Expedia Group verified review
They don’t provide you enough towels or other amenities unless you ask. They don’t support you proactively for anything unless you strongly request. Facilities and location are still great. Not sure if I want to stay there again.
Justin
Giải trí cùng Trẻ em
2,0
/10
Đánh giá cách đây 57 tuần
Expedia Group verified review
With the exception of the slides (and only the slides) there is little to like about this hotel. There are not enough seats around the pool. The hotel in general is best avoided.
1. Staff are totally untrained, and the systems forced on them by management are generally a total failure. You can expect wet towels all the time (system fail),
Baggage. Porters not trained to bring trolly, then have to go back and get. Only to then mix up bags and send one of another guest bags to airport with us.
Simple things like make up room (tags on door) were missing - leading to it sometimes taking 2-3 conversations with housekeeping to get room cleaned. Something that impacted our boys sleep.
2. The showers and water pressure are totally terrible. One minute boiling hot, then freezing cold. Then no pressure and this went over entire stay. On average i would say i basically had Lukewarm showers. However, as we were there with a group the shower issue was common on the entire hotel.
Our toilet needed to be fixed on day 1. Appears the hotel tries to limit water usage using a "water bottle" in the toilet water storage area. I guess a 'geto' fix for the issues. I have a photo - as I couldn't believe it.
on Check out the hotel was most concerned with the fact i had booked for extra night (more than needed) to allow a check out of my choosing, that they were trying to hand write contracts (no refund) rather than dealing with the checkout.
Basically we didn't get what we paid.
Đọc thêm
Vj
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 67 tuần
Expedia Group verified review
My daughter liked the amenities. She enjoyed staying at this hotel.
Leanne
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 71 tuần
Expedia Group verified review
Whilst the property is not sprawling in the footprint - it has been cleverly designed. It has modern and contemporary rooms and has the essentials close by such as 711, pharmacy, laundry service and food providers. The pool facilities for younger children are fantastic with two areas. Breakfast buffet was great with an air-conditioned area where the food choices were laid out.
Đọc thêm
Peter
10,0
/10
Đánh giá cách đây 81 tuần
Hotels.com verified review
Good place to stay good location. Would only maybe stay there again. As there was very little water pressure in the shower and a very inconsistent temperature. Also, in the four other hotels we stayed in in Thailand. There was a selection of English-speaking TV channels which were missing at this hotel. Both issues were raised with the front desk. And for some reason, couldn’t be fixed. And also there was no bacon served at breakfast. Overall the place was quite nice. Fantastic swimming pool and the staff were fantastic.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40