Hôtel Samarons

Khách Sạn
7,2
/10
Hài lòng
117 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

James

10,0
/ 10
Staff were friendly and helpful. Room was large and had two sitting areas. Bathroom had a nightlight which was a thoughtful feature. Room service food was quick, reasonably priced and very good. Breakfast buffet was good. Housekeeping staff were very thorough each day.
Xem phiên dịch

James

10,0
/ 10
Large spacious rooms, friendly staff, nice night light in bathroom, comfortable beds.
Xem phiên dịch

Jihane

10,0
/ 10
Väldigt trevlig personal, läget är perfekt, nära allt man behöver.Frukosten behöver bli bättre, men det är ok för det priset.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
Avenue Hedi Nouira, Ennasr II, Ariana Medina, Ariana, Tunisia, 2037

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Ở Ennasr, Ariana
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Hôtel Samarons có gì

Avenue Hedi Nouira, Ennasr II, Ariana Medina, Ariana, Tunisia, 2037
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Hôtel Samarons
Khác 2 Hôtel Samarons

Khám phá thêm về Hôtel Samarons

General


Ở Ennasr, Ariana

Location


Hôtel Samarons ở Ennasr, Ariana, cách Đại lộ Habib Bourguiba và Sân vận động Chedly Zouiten 10 phút lái xe. Khách sạn này cách Bãi biển La Goulette 23,4 km và cách Công viên Đô thị Ennahli 5,1 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Công viên Đô thị Ennahli - 3,9 km
Nhà thi đấu thể thao Menzah - 5,3 km
Sân vận động Chedly Zouiten - 5,3 km
Đại học Tunis El Manar - 5,4 km
Sân vận động El Menzah - 5,5 km
Công viên Belvedre - 5,6 km
Sở thú Tuy-nít - 6,6 km
Đại học Tư thục Tunisia - 7,5 km
Siêu thị Carrefour - 7,5 km
Vườn Nhật Bản Tunis - 7,6 km
Giáo đường Do Thái lớn Tunis - 7,6 km
Trung tâm Văn hóa Cite de la Culture - 8,3 km
Khách sạn Majestic - 8,4 km
Đại lộ Habib Bourguiba - 8,9 km
Phố Charles de Gaulle - 8,9 km

Sân bay gần nhất là Sân bay Tuy-nít (TUN-Sân bay Quốc tế Tuy-nít – Carthage), cách khoảng 7,5 km

Facilities


Hãy thư thả ngắm cảnh từ sân thượng/sân hiên và tận hưởng những dịch vụ, tiện ích như quyền truy cập Internet không dây miễn phí hay dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách. Khách sạn này còn có TV ở khu vực chung và phòng đại tiệc.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm báo miễn phí ở sảnh, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Dining


Khách có thể thưởng thức món ăn mang phong cách quốc tế tại La Seine, một trong 3 nhà hàng ở Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và tận hưởng dịch vụ phòng 24 giờ. Thức ăn nhẹ cũng có ở quán cà phê. Thư giãn sau một ngày dài bên cạnh ly đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge. Khách có thể dùng bữa sáng buffet (có phụ phí) từ 7:00 đến 10:30 hàng ngày.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 27 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt với minibar và TV plasma. Giường nệm cao su hoạt tính (memory foam) được trang bị bộ đồ giường cao cấp. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình vệ tinh sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc.

Tất cả những tiện ích tại Hôtel Samarons

Sảnh chức năng Hôtel Samarons
Sảnh chức năng
Sảnh chờ Hôtel Samarons
Sảnh chờ
Khác Hôtel Samarons
Khác
Nhà hàng Hôtel Samarons
Nhà hàng

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Nhật báo tại sảnh
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên gác cổng
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi công cộng

  • Khu vực không hút thuốc
  • Tiệm cà phê
  • Cà phê/trà tại sảnh
  • Thang máy

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Bãi gửi xe
  • Sân thượng/sân hiên

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe hạn chế
  • Đưa đón sân bay

Các hoạt động

  • Phòng xem TV

Ẩm thực

  • Bữa sáng

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Hôtel Samarons

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Thú cưng

Service Animals Not Allowed

Chính Sách Bổ Sung

Đơn vị quản lý nơi lưu trú chuyên nghiệp, Chỉ nhân viên thiết yếu - KHÔNG
  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 12 EUR; trẻ em - 12 EUR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 12 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
  • Phí đưa đón sân bay / 1 trẻ: 6 EUR (một chiều), (tối đa 10 tuổi)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Hôtel Samarons
27
Những tiện nghi khác tại Hôtel Samarons
Dịch vụ giặt ủi, Nhật báo tại sảnh, Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý, Nhân viên gác cổng, Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ

Câu hỏi thường gặp về Hôtel Samarons

Những tiện ích tại Hôtel Samarons?
Những tiện ích tại Hôtel Samarons bao gồm Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Hôtel Samarons?
Thời gian nhận phòng tại Hôtel Samarons là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Hôtel Samarons có phục vụ ăn sáng không?
Có, Hôtel Samarons có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Hôtel Samarons đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Hôtel Samarons là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Tổng số phòng hiện có tại Hôtel Samarons là bao nhiêu?
Tổng số phòng tại Hôtel Samarons là 27 phòng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Hôtel Samarons

7,2
Hài lòng
Từ 117 đánh giá
Vệ sinh

7,6

Tiện nghi phòng

7,6

Vị trí

4,0

Dịch vụ và Tiện ích

7,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Hôtel Samarons

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Houria
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

This hotel is a nightmare. My belongings were stolen, including my phone and cash. The people at the reception didn’t care at all. I felt trapped and terrified. I had to beg to use a phone just to contact my family for help to leave. Never stay here — it’s unsafe and dishonest.
francois
icon-Giải trí
Giải trí
6,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

La personne a mon arrivé tardif n étais pas trop en forme je présume . pas trop d enthousiame pas trop engagente mais bon ca été rapide et facile et il a répondu a mes attentes.
Lisa
10,0
/10
Đánh giá cách đây 46 tuần

Expedia Group verified review

It was great as always
Rostom
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 50 tuần

Expedia Group verified review

The property is awesome, in a great location, always clean, great staff and security, nice quiet rooms, updated rooms and bath, with a perfect bed. The only reason we didn't give it 5 stars is because of the breakfast. Breakfast is to start at 6a, but when we arrived today between 6a-6:30, the food was still being set up for the buffet. Not even half the food, so the choices were slim as we couldn't wait. The drinks, water or juice were not available, the juice still had to be made, so that delayed being able to start eating. I love staying at the Samarons, but it's always the breakfast that holds it back.
Đọc thêm
Verified traveler
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 57 tuần

Hotels.com verified review

Hotel recomendado boa localização
ilhan
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 89 tuần

Expedia Group verified review

Superbe hôtel. Je conseille vivement à tous les futurs clients. Expedia
Jazya
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 93 tuần

Expedia Group verified review

Friendly staff
Verified traveler
icon-Công tác
Công tác
6,0
/10
Đánh giá cách đây 103 tuần

Hotels.com verified review

Service agréable et personnel super (j’ai adorer la personne de la sécurité à l’entrée) mais pour moi l’hôtel ne mérite pas 5 étoiles.. hôtel abîmé…
James
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 114 tuần

Hotels.com verified review

Staff were friendly and helpful. Room was large and had two sitting areas. Bathroom had a nightlight which was a thoughtful feature. Room service food was quick, reasonably priced and very good. Breakfast buffet was good. Housekeeping staff were very thorough each day.
James
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 114 tuần

Hotels.com verified review

Large spacious rooms, friendly staff, nice night light in bathroom, comfortable beds.
Sokhna
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 125 tuần

Expedia Group verified review

This is the worst hotel I have ever been in my life. I booked for 6 nights and couldn’t stay there because of I found hairs all over from bathroom tub to bed. Also smoke everywhere omg the lobby was full of smoke too this was insane. After talking to the frontal desk they agreed to refund my unused 5 nights and Omar promised to process refund with Expedia. Lies lies they refused to give my money back and until now. The hotel claims to be a 5 stars and once you get there you’ll see that their stars was taken away. The booked a suite and was given suite 305 the bedsheet feel itchy because I got there at 7pm couldn’t leave the same day. I ended up finding another hotel and left first thing in the morning. The hotel did not honor their promise to refund the remaining 5 nights. BECAREFUL PURE SCAM.
Đọc thêm
Sükrü
icon-Giải trí
Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 334 tuần

Expedia Group verified review

Das ist kein Hotel, sondern eine Discothek - von 23 Uhr bis Nachts 3 Uhr hört man überall im Hotel die laute Musik aus dem 5. Stockwerk (wo sich eine Nachtbar befindet). Es ist unwichtig ob Gäste sich gestört fühlen oder erst ab Nachts 3 Uhr einschlafen können! Dieses Hotel würde ich niemanden empfehlen!
Jihane
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 349 tuần

Hotels.com verified review

Väldigt trevlig personal, läget är perfekt, nära allt man behöver.Frukosten behöver bli bättre, men det är ok för det priset.
Emrah
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 352 tuần

Hotels.com verified review

There was no kettle in the room
Maryse
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 352 tuần

Hotels.com verified review

Hôtel très bien situé chambre très propre et spacieuse personnel très gentil. Je recommande cet hôtel
Verified traveler
icon-Giải trí
Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 354 tuần

Expedia Group verified review

Grandi difficoltà per trovarlo in quanto, anche con l'indirizzo preciso della prenotazione, tassisti esperti hanno avuto difficoltà. Acqua calda e TV non funzionante, ma riparati subito. Colazione inesistente ed obbligatoriamente in camera. Struttura buona ma deve migliorare.
Verified traveler
icon-Công tác cùng Bạn bè
Công tác cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 356 tuần

Expedia Group verified review

The room the hotel gave us for the night was clean and prepared for guests. The service was also allright. But at night we heard a lot of noises which kept us awake.
JA
icon-Giải trí
Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 360 tuần

Expedia Group verified review

Expérience décevante. De manière générale, prestation pas digne d’un 5* Pas même une bouteille d’eau dans la chambre à l’arrivée. La propreté laisse à désirer. Les produits proposés pour le petit déjeuner sont de qualité tres décevante. Je ne renouvellerai pas l’expérience dans cet établissement.
Emir
8,0
/10
Đánh giá cách đây 362 tuần

Hotels.com verified review

L’hotel est pas mal’du tout , le service est au top, le personnel est hyper sympa et reactif. Le prix de là nuitée est quand même hyper interessant et compétitif .L’emplacement est aussi top. Les chambres sont propre spacieuse et propre, bien décorées. Cependant, à noter quelques défauts: le mobilier a besoin d’être rafraîchit, des soucis aussi avec l’eau chaude.
Đọc thêm
Jessica
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 362 tuần

Hotels.com verified review

Me and my husband booked two nights with this hotel. Due to our flight being late we could not book into the hotel on time on the first day. We tried to call the hotel but no answer, we also tried to call hotels.com but as a British number kept taking our credit. We got to the hotel after an awful travel experience to find that the bed we should have been sleeping in at that very moment was booked for someone else and there were no more rooms for us. Because we didn’t check in on the first day our entire stay was cancelled by the hotel and we were not allowed a refund either. At that moment we were exhausted and furious because we couldn’t have a refund for a hotel stay that we didn’t even have, we were more concerned that it was 12pm at night and there were no hotels that we could check into. We were stranded in Tunis with no place to stay and both me and my husband were ill too. We ended up staying in a disgusting hostel just so we could be behind a locked door in the middle of the night. The stress that this hotel put us through is unbelievable especially after an awful journey to find that we couldn’t even stay there and the panic of thinking we would have to sleep on the street. This hotel is supposed to be one of the best in Tunis but far from it. They had no compassion and didn’t even have water to give us. We understand of course that there are policies in place for late check in but what could we have done? So disappointed, :( :(.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Hôtel Samarons

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
7,2
Hài lòng
Từ 117 đánh giá
Vệ sinh

7,6

Tiện nghi phòng

7,6

Vị trí

4,0

Dịch vụ và Tiện ích

7,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Hôtel Samarons

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Houria
icon-Công tác
Công tác
2,0
/10
Đánh giá cách đây 28 tuần

Expedia Group verified review

This hotel is a nightmare. My belongings were stolen, including my phone and cash. The people at the reception didn’t care at all. I felt trapped and terrified. I had to beg to use a phone just to contact my family for help to leave. Never stay here — it’s unsafe and dishonest.
francois
icon-Giải trí
Giải trí
6,0
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần

Expedia Group verified review

La personne a mon arrivé tardif n étais pas trop en forme je présume . pas trop d enthousiame pas trop engagente mais bon ca été rapide et facile et il a répondu a mes attentes.
Lisa
10,0
/10
Đánh giá cách đây 46 tuần

Expedia Group verified review

It was great as always
Rostom
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 50 tuần

Expedia Group verified review

The property is awesome, in a great location, always clean, great staff and security, nice quiet rooms, updated rooms and bath, with a perfect bed. The only reason we didn't give it 5 stars is because of the breakfast. Breakfast is to start at 6a, but when we arrived today between 6a-6:30, the food was still being set up for the buffet. Not even half the food, so the choices were slim as we couldn't wait. The drinks, water or juice were not available, the juice still had to be made, so that delayed being able to start eating. I love staying at the Samarons, but it's always the breakfast that holds it back.
Đọc thêm
Verified traveler
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 57 tuần

Hotels.com verified review

Hotel recomendado boa localização
ilhan
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 89 tuần

Expedia Group verified review

Superbe hôtel. Je conseille vivement à tous les futurs clients. Expedia
Jazya
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 93 tuần

Expedia Group verified review

Friendly staff
Verified traveler
icon-Công tác
Công tác
6,0
/10
Đánh giá cách đây 103 tuần

Hotels.com verified review

Service agréable et personnel super (j’ai adorer la personne de la sécurité à l’entrée) mais pour moi l’hôtel ne mérite pas 5 étoiles.. hôtel abîmé…
James
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 114 tuần

Hotels.com verified review

Staff were friendly and helpful. Room was large and had two sitting areas. Bathroom had a nightlight which was a thoughtful feature. Room service food was quick, reasonably priced and very good. Breakfast buffet was good. Housekeeping staff were very thorough each day.
James
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 114 tuần

Hotels.com verified review

Large spacious rooms, friendly staff, nice night light in bathroom, comfortable beds.
Sokhna
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 125 tuần

Expedia Group verified review

This is the worst hotel I have ever been in my life. I booked for 6 nights and couldn’t stay there because of I found hairs all over from bathroom tub to bed. Also smoke everywhere omg the lobby was full of smoke too this was insane. After talking to the frontal desk they agreed to refund my unused 5 nights and Omar promised to process refund with Expedia. Lies lies they refused to give my money back and until now. The hotel claims to be a 5 stars and once you get there you’ll see that their stars was taken away. The booked a suite and was given suite 305 the bedsheet feel itchy because I got there at 7pm couldn’t leave the same day. I ended up finding another hotel and left first thing in the morning. The hotel did not honor their promise to refund the remaining 5 nights. BECAREFUL PURE SCAM.
Đọc thêm
Sükrü
icon-Giải trí
Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 334 tuần

Expedia Group verified review

Das ist kein Hotel, sondern eine Discothek - von 23 Uhr bis Nachts 3 Uhr hört man überall im Hotel die laute Musik aus dem 5. Stockwerk (wo sich eine Nachtbar befindet). Es ist unwichtig ob Gäste sich gestört fühlen oder erst ab Nachts 3 Uhr einschlafen können! Dieses Hotel würde ich niemanden empfehlen!
Jihane
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 349 tuần

Hotels.com verified review

Väldigt trevlig personal, läget är perfekt, nära allt man behöver.Frukosten behöver bli bättre, men det är ok för det priset.
Emrah
icon-Công tác
Công tác
8,0
/10
Đánh giá cách đây 352 tuần

Hotels.com verified review

There was no kettle in the room
Maryse
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
8,0
/10
Đánh giá cách đây 352 tuần

Hotels.com verified review

Hôtel très bien situé chambre très propre et spacieuse personnel très gentil. Je recommande cet hôtel
Verified traveler
icon-Giải trí
Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 354 tuần

Expedia Group verified review

Grandi difficoltà per trovarlo in quanto, anche con l'indirizzo preciso della prenotazione, tassisti esperti hanno avuto difficoltà. Acqua calda e TV non funzionante, ma riparati subito. Colazione inesistente ed obbligatoriamente in camera. Struttura buona ma deve migliorare.
Verified traveler
icon-Công tác cùng Bạn bè
Công tác cùng Bạn bè
6,0
/10
Đánh giá cách đây 356 tuần

Expedia Group verified review

The room the hotel gave us for the night was clean and prepared for guests. The service was also allright. But at night we heard a lot of noises which kept us awake.
JA
icon-Giải trí
Giải trí
4,0
/10
Đánh giá cách đây 360 tuần

Expedia Group verified review

Expérience décevante. De manière générale, prestation pas digne d’un 5* Pas même une bouteille d’eau dans la chambre à l’arrivée. La propreté laisse à désirer. Les produits proposés pour le petit déjeuner sont de qualité tres décevante. Je ne renouvellerai pas l’expérience dans cet établissement.
Emir
8,0
/10
Đánh giá cách đây 362 tuần

Hotels.com verified review

L’hotel est pas mal’du tout , le service est au top, le personnel est hyper sympa et reactif. Le prix de là nuitée est quand même hyper interessant et compétitif .L’emplacement est aussi top. Les chambres sont propre spacieuse et propre, bien décorées. Cependant, à noter quelques défauts: le mobilier a besoin d’être rafraîchit, des soucis aussi avec l’eau chaude.
Đọc thêm
Jessica
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 362 tuần

Hotels.com verified review

Me and my husband booked two nights with this hotel. Due to our flight being late we could not book into the hotel on time on the first day. We tried to call the hotel but no answer, we also tried to call hotels.com but as a British number kept taking our credit. We got to the hotel after an awful travel experience to find that the bed we should have been sleeping in at that very moment was booked for someone else and there were no more rooms for us. Because we didn’t check in on the first day our entire stay was cancelled by the hotel and we were not allowed a refund either. At that moment we were exhausted and furious because we couldn’t have a refund for a hotel stay that we didn’t even have, we were more concerned that it was 12pm at night and there were no hotels that we could check into. We were stranded in Tunis with no place to stay and both me and my husband were ill too. We ended up staying in a disgusting hostel just so we could be behind a locked door in the middle of the night. The stress that this hotel put us through is unbelievable especially after an awful journey to find that we couldn’t even stay there and the panic of thinking we would have to sleep on the street. This hotel is supposed to be one of the best in Tunis but far from it. They had no compassion and didn’t even have water to give us. We understand of course that there are policies in place for late check in but what could we have done? So disappointed, :( :(.
Đọc thêm
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40