The Ritz-Carlton, Istanbul

Khách Sạn
Tìm phòng cho bạn...
9,3
/10
Xuất sắc
1.079 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Tanous Joseph

10,0
/ 10
Marvellous hotel good location good food very clean very friendly staff great breakfast

Sabha

10,0
/ 10
We enjoyed our stay. The staff was very helpful and courteous. The amenities are lovely. The food is excellent. The view of the river is beautiful and can be seen from the restaurant at breakfast and dinner, It’s a short walk to the tram. We liked the tranquil escape it gave us from the bustle of Istanbul. The courtesy and etiquette of the staff is world class. We are grateful to them. Many thanks for making our stay wonderful.

HARINDER

10,0
/ 10
Description of the room on the booking site is inaccurate. First night all I had was the room with view of a big industrial structure. I think that is the stadium even though I had booked a view room. Next day I had to pay €130 to Get a proper view from the room. I think that was unfair. I stayed in room 509 and then subsequently upgraded after paying to 1012
Trong khu vực
Xem bản đồ
Suzer Plaza, Askerocagi Caddesi, No:6, Elmadag/Sisli, Beşiktaş, Istanbul, Thổ Nhĩ Kỳ, 34367

Tiện ích chính

Xem thêm
Hồ bơi
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
WiFi
Thang máy
Lưu trú tại The Ritz-Carlton, Istanbul là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Beşiktaş. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh The Ritz-Carlton, Istanbul có gì

Suzer Plaza, Askerocagi Caddesi, No:6, Elmadag/Sisli, Beşiktaş, Istanbul, Thổ Nhĩ Kỳ, 34367
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ The Ritz-Carlton, Istanbul
Sảnh chờ 2 The Ritz-Carlton, Istanbul

Khám phá thêm về The Ritz-Carlton, Istanbul

General


Gần Trung tâm Văn hóa Ataturk

Location


Tọa lạc tại trung tâm Istanbul, The Ritz-Carlton, Istanbul, cách Quảng trường Taksim và Cung điện Dolmabahçe 10 phút đi bộ. Khách sạn phù hợp cho khách gia đình này cách Bệnh viện Acibadem Taksim 0,8 km và cách Trung tâm Thương mại Demiroren Istiklal 2,2 km.

Attractions


Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).

Sân vận động Tupras - 0,4 km
Đại học Kỹ thuật Istanbul - 0,5 km
Quảng trường Taksim - 0,6 km
Cung điện Dolmabahçe - 0,7 km
Eo biển Bosphorus - 0,7 km
Bệnh viện Acibadem Taksim - 0,8 km
Nhà hát ngoài trời Cemil Topuzlu - 0,8 km
Trung tâm Hội nghị Istanbul - 1 km
Đại lộ Istiklal - 1 km
Trung tâm Văn hóa Ataturk - 1,1 km
Trung tâm Hội nghị và Triển lãm Lutfi Kirdar - 1,3 km
Trung tâm Thương mại City's Nisantasi - 1,4 km
Trung tâm Thương mại Demiroren Istiklal - 1,4 km
Cầu tàu Besiktas - 1,7 km
Cảng Galata - 1,8 km

Các sân bay gần nhất bao gồm:
Sân bay Quốc tế Sabiha Gokcen (SAW) - 41,2 km
Istanbul (IST) - 39,1 km

Sân bay thuận lợi nhất để đến The Ritz-Carlton, Istanbul là Istanbul (IST).

Facilities


Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt khi ghé đến khu spa, với những dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Chắc chắn bạn sẽ thích những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí, gồm hồ bơi trong nhà, bồn tắm thủy lực và phòng tắm hơi. Các dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và cửa hàng quà tặng/sạp báo.

Business Facilities


Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm truy cập Internet tốc độ cao (có dây) miễn phí, trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ và dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang. Khu vực phục vụ hội thảo, sự kiện tại Khách sạn này bao gồm trung tâm hội nghị và phòng họp. Có bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) trong khuôn viên.

Dining


Khách có thể thưởng thức món ăn mang phong cách quốc tế tại Atölye Restaurant, một trong 5 nhà hàng ở Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và tận hưởng dịch vụ phòng 24 giờ. Thức ăn nhẹ cũng có ở 2 tiệm cà phê/quán cà phê. Thư giãn tạo quầy bar bên hồ bơi hoặc một trong 2 quầy bar/khu lounge với những ly nước mát. Khách có thể dùng bữa sáng buffet các ngày trong tuần từ 6:30 đến 10:30 và cuối tuần (phụ phí) từ 6:30 đến 11:00.

Rooms


Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 239 phòng được trang bị máy điều hòa cùng minibar và dụng cụ pha espresso. Giường nệm Tempur-Pedic đi cùng chăn bông và bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập. Khách có thể truy cập internet có dây hoặc không dây miễn phí và giải trí cùng TV LCD với các chương trình truyền hình vệ tinh. Phòng tắm riêng với bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng được trang bị bồn tắm và vòi sen phun mưa.

Tất cả những tiện ích tại The Ritz-Carlton, Istanbul

Quầy bar, cafe và phòng lounge The Ritz-Carlton, Istanbul
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi The Ritz-Carlton, Istanbul
Hồ bơi
Phương tiện giải trí The Ritz-Carlton, Istanbul
Phương tiện giải trí
Trung tâm thể thao The Ritz-Carlton, Istanbul
Trung tâm thể thao
Sảnh chức năng The Ritz-Carlton, Istanbul
Sảnh chức năng

Các hoạt động

  • Hồ bơi trong nhà
  • Các tiện nghi ngoài trời
  • Phòng xem TV
  • Vườn hoa
  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Cửa hàng
  • Nhà tắm kiểu Thổ
  • Dịch vụ spa
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Xông hơi ướt
  • Phòng xông hơi

Dịch vụ khách sạn

  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
  • Nhật báo tại sảnh
  • Dịch vụ tiệc cưới
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Nhân viên gác cổng
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ giặt ủi

Tiện nghi văn phòng

  • Trung tâm Hội nghị
  • Dịch vụ văn phòng
  • Các tiện nghi văn phòng
  • Phòng họp
  • Phòng hội nghị
  • Máy tính
  • Dịch vụ văn phòng

Tiện nghi chung

  • Tiệc chiêu đãi
  • Hội trường đa chức năng
  • Sân thượng/sân hiên
  • Khu vực hút thuốc
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Bãi gửi xe

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Phòng được trang bị phù hợp cho người khuyết tật
  • Chỗ đậu xe cho người khuyết tật
  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Thuận tiện cho người khuyết tật
  • Lối đi lại cho người khuyết tật

Tiện nghi công cộng

  • Tiệm cà phê
  • Thang máy
  • Cà phê/trà tại sảnh
  • Bãi đậu xe
  • Két an toàn

Ẩm thực

  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Bữa sáng
  • Phục vụ món chay
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Vận chuyển

  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang
  • Bãi đậu xe an ninh
  • Bãi đậu xe có người phục vụ

Các tiện ích lân cận

  • Hiệu làm tóc
  • Máy ATM/Ngân hàng
  • Cửa hàng quà tặng

Kết nối mạng

  • Mạng Internet cục bộ
  • Wifi (miễn phí)

Trẻ em và Thú cưng

  • Tiện nghi cho trẻ

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của The Ritz-Carlton, Istanbul

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
15:00 - 00:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
  • Tùy chọn thanh toán di động: Alipay, Apple Pay, UnionPay QuickPass, PayPal, Masterpass và WeChat Pay
  • Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
  • Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
  • Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
, Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú. Nếu lái xe, vui lòng liên hệ trước với nơi lưu trú này để biết thêm thông tin (ví dụ: chỉ đường). Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động. Xin lưu ý rằng có thể có các sự kiện được lên lịch cả bên trong khách sạn và khu vực xung quanh, có sử dụng âm nhạc, đôi khi có thể gây ra tiếng ồn trong thời gian lưu trú của bạn.

Thú cưng

Service Animals Allowed
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 15:00 - 00:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai The Ritz-Carlton, Istanbul
239
Số lầu tại The Ritz-Carlton, Istanbul
12
Những tiện nghi khác tại The Ritz-Carlton, Istanbul
Hồ bơi trong nhà, Các tiện nghi ngoài trời, Phòng xem TV, Vườn hoa, Trung tâm thể dục thể hình

Câu hỏi thường gặp về The Ritz-Carlton, Istanbul

Những tiện ích tại The Ritz-Carlton, Istanbul?
Những tiện ích tại The Ritz-Carlton, Istanbul bao gồm Hồ bơi, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, WiFi, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của The Ritz-Carlton, Istanbul?
Thời gian nhận phòng tại The Ritz-Carlton, Istanbul là từ 15:00 - 00:00 và trả phòng trước Trước 12:00
The Ritz-Carlton, Istanbul có phục vụ ăn sáng không?
Có, The Ritz-Carlton, Istanbul có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn The Ritz-Carlton, Istanbul đạt tiêu chuẩn mấy sao?
The Ritz-Carlton, Istanbul là khách sạn đạt tiêu chuẩn 5.0 sao.
The Ritz-Carlton, Istanbul có bao nhiêu tầng lầu?
The Ritz-Carlton, Istanbul có tổng cộng 12 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về The Ritz-Carlton, Istanbul

9,4
Xuất sắc
Từ 1.075 đánh giá
Vệ sinh

9,8

Tiện nghi phòng

9,6

Dịch vụ và Tiện ích

9,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách The Ritz-Carlton, Istanbul

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Tanous Joseph
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Marvellous hotel good location good food very clean very friendly staff great breakfast
Nicholas
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Hotel incrível, acomodações confortáveis dignas de um Ritz Carlton.
Özgür Tolga
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Temiz oda
Etsehiwot
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

The concierge staff was excellent thank you
Ali
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Çok iyi bir hizmetti çok memnun olduk
ÖKKEŞ SEZAİ
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Saat 01:00’de yan odadan gelen yüksek sesli müzik nedeniyle konaklamamız ciddi şekilde rahatsız edici hale geldi. Durumu otel görevlilerine bildirmemize rağmen, ilgili misafir gürültüye devam etti ve daha da kötüsü, bunun bir “problem olmadığını” ifade etti. Gece müdürünün ise bu durumu etkin şekilde yönetememesi ve pasif kalması açıkça kabul edilemezdi. Ancak polis çağırma ihtimalini dile getirdiğimizde müdahale edilmesi, otelin krizi ancak baskı altında çözebildiğini gösteriyor. Dünyanın hiçbir yerinde, özellikle bu segmentte konumlanan bir otelde, gece 23:00 sonrası yüksek sesle müzik dinlemek veya diğer misafirleri rahatsız edecek şekilde gürültü yapmak tolere edilemez. Ritz-Carlton seviyesinde bir marka değeri iddiası olan bir otelin bu kadar temel bir misafir deneyimi sorununu yönetememesi ciddi bir kalite zafiyetidir. Bu yaşananlar yalnızca rahatsızlık değil, aynı zamanda markaya duyulan güveni de zedeleyen bir durumdur. Bu olayla ilgili otel yönetiminden açık bir özür ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut önlemler bekliyorum.
Đọc thêm
Sabha
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

We enjoyed our stay. The staff was very helpful and courteous. The amenities are lovely. The food is excellent. The view of the river is beautiful and can be seen from the restaurant at breakfast and dinner, It’s a short walk to the tram. We liked the tranquil escape it gave us from the bustle of Istanbul. The courtesy and etiquette of the staff is world class. We are grateful to them. Many thanks for making our stay wonderful.
Đọc thêm
HARINDER
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Description of the room on the booking site is inaccurate. First night all I had was the room with view of a big industrial structure. I think that is the stadium even though I had booked a view room. Next day I had to pay €130 to Get a proper view from the room. I think that was unfair. I stayed in room 509 and then subsequently upgraded after paying to 1012
Đọc thêm
HARINDER
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Yes both spa and breakfast wee excellent. Staff at breakfast were very attentive at 7:30 AM, but there is no staff there physical. It will be helpful to have somebody sitting at the front desk even though the treatments start at 9 AM. People feel welcome to walk if there is something there at that time.
Stephen
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Our best hotel in 22 nights of travel! We so enjoyed our two days there. I almost wish we had done less sightseeing and more time in the Ritz. Awesome stay!
VALTER NELSON
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Hotel com vista fantástica , equipe muito educada, principalmente um senhor que cuidava do nosso apartamento e chefe do restaurante do café da manhã.
Patrycja
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Clean room and wonderful staff
Harshvir
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

We had a short stay with late night check in and early check out for airport transfer. It was amazing stay. Hope we could have stayed longer.
Habib
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Is good
Julie
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Super luxurious hotel with very attentive service and loads of complimentary perks. View is beautiful but location not ideal for walking.
Amina
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Pas au niveau du Ritz, ni même d’autres hôtels 5 étoiles. Les chambres sont vieilles, les services proposés ne sont pas haut de gamme. C’est un hôtel 5 étoiles lambda sans prestige. Seul point fort : les employés très souriant et la qualité de la literie. Le rooftop était fermé alors qu’il y avait un grand soleil car nous sommes en saison hivernal (avril !!) , donc pas de terrasse ni d’espace ouvert, je trouve ça dingue pour le Ritz. Pas de service classique proposé (collation, snack etc). Sans parler de la « vu partiel mer » qui est juste une blague. On a eu la vue sur un parking et sur un stade plus qu’autre chose. Également, un petit déjeuner des plus classique ; viennoiseries, œufs, fromages et fruits. Où est le luxe ?? Baisser vos prix, honnêtement vous n’êtes pas la hauteur. Payer 300$ pour cette chambre était une insulte. Je me suis sentie volée.
Đọc thêm
dae young
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Very professional service with their real enthusaism.
Patrick
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Alles top, Zimmer sind nicht mehr ganz neu, aber schön, sauber und am wichtigsten jeweils für mich ist ein komfortables Bett, welches top war. Personal auch sehr freundlich ind zuvorkommend. Preis-/Leistung sowie Lage war hier auch super.
Etsehiwot
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Very nice hotel nice people thank you
Erin
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

The property is located in a very nice area and the security at the hotel is excellent.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 The Ritz-Carlton, Istanbul

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
9,4
Xuất sắc
Từ 1.075 đánh giá
Vệ sinh

9,8

Tiện nghi phòng

9,6

Dịch vụ và Tiện ích

9,6

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách The Ritz-Carlton, Istanbul

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Tanous Joseph
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Expedia Group verified review

Marvellous hotel good location good food very clean very friendly staff great breakfast
Nicholas
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Hotel incrível, acomodações confortáveis dignas de um Ritz Carlton.
Özgür Tolga
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Temiz oda
Etsehiwot
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

The concierge staff was excellent thank you
Ali
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Çok iyi bir hizmetti çok memnun olduk
ÖKKEŞ SEZAİ
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
2,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Saat 01:00’de yan odadan gelen yüksek sesli müzik nedeniyle konaklamamız ciddi şekilde rahatsız edici hale geldi. Durumu otel görevlilerine bildirmemize rağmen, ilgili misafir gürültüye devam etti ve daha da kötüsü, bunun bir “problem olmadığını” ifade etti. Gece müdürünün ise bu durumu etkin şekilde yönetememesi ve pasif kalması açıkça kabul edilemezdi. Ancak polis çağırma ihtimalini dile getirdiğimizde müdahale edilmesi, otelin krizi ancak baskı altında çözebildiğini gösteriyor. Dünyanın hiçbir yerinde, özellikle bu segmentte konumlanan bir otelde, gece 23:00 sonrası yüksek sesle müzik dinlemek veya diğer misafirleri rahatsız edecek şekilde gürültü yapmak tolere edilemez. Ritz-Carlton seviyesinde bir marka değeri iddiası olan bir otelin bu kadar temel bir misafir deneyimi sorununu yönetememesi ciddi bir kalite zafiyetidir. Bu yaşananlar yalnızca rahatsızlık değil, aynı zamanda markaya duyulan güveni de zedeleyen bir durumdur. Bu olayla ilgili otel yönetiminden açık bir özür ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut önlemler bekliyorum.
Đọc thêm
Sabha
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

We enjoyed our stay. The staff was very helpful and courteous. The amenities are lovely. The food is excellent. The view of the river is beautiful and can be seen from the restaurant at breakfast and dinner, It’s a short walk to the tram. We liked the tranquil escape it gave us from the bustle of Istanbul. The courtesy and etiquette of the staff is world class. We are grateful to them. Many thanks for making our stay wonderful.
Đọc thêm
HARINDER
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Description of the room on the booking site is inaccurate. First night all I had was the room with view of a big industrial structure. I think that is the stadium even though I had booked a view room. Next day I had to pay €130 to Get a proper view from the room. I think that was unfair. I stayed in room 509 and then subsequently upgraded after paying to 1012
Đọc thêm
HARINDER
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Yes both spa and breakfast wee excellent. Staff at breakfast were very attentive at 7:30 AM, but there is no staff there physical. It will be helpful to have somebody sitting at the front desk even though the treatments start at 9 AM. People feel welcome to walk if there is something there at that time.
Stephen
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Our best hotel in 22 nights of travel! We so enjoyed our two days there. I almost wish we had done less sightseeing and more time in the Ritz. Awesome stay!
VALTER NELSON
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Hotel com vista fantástica , equipe muito educada, principalmente um senhor que cuidava do nosso apartamento e chefe do restaurante do café da manhã.
Patrycja
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Clean room and wonderful staff
Harshvir
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

We had a short stay with late night check in and early check out for airport transfer. It was amazing stay. Hope we could have stayed longer.
Habib
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Is good
Julie
icon-
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Super luxurious hotel with very attentive service and loads of complimentary perks. View is beautiful but location not ideal for walking.
Amina
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
4,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Pas au niveau du Ritz, ni même d’autres hôtels 5 étoiles. Les chambres sont vieilles, les services proposés ne sont pas haut de gamme. C’est un hôtel 5 étoiles lambda sans prestige. Seul point fort : les employés très souriant et la qualité de la literie. Le rooftop était fermé alors qu’il y avait un grand soleil car nous sommes en saison hivernal (avril !!) , donc pas de terrasse ni d’espace ouvert, je trouve ça dingue pour le Ritz. Pas de service classique proposé (collation, snack etc). Sans parler de la « vu partiel mer » qui est juste une blague. On a eu la vue sur un parking et sur un stade plus qu’autre chose. Également, un petit déjeuner des plus classique ; viennoiseries, œufs, fromages et fruits. Où est le luxe ?? Baisser vos prix, honnêtement vous n’êtes pas la hauteur. Payer 300$ pour cette chambre était une insulte. Je me suis sentie volée.
Đọc thêm
dae young
icon-cùng Bạn đời
cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Very professional service with their real enthusaism.
Patrick
icon-Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
Bạn bè và Gia đình cùng Bạn bè
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Alles top, Zimmer sind nicht mehr ganz neu, aber schön, sauber und am wichtigsten jeweils für mich ist ein komfortables Bett, welches top war. Personal auch sehr freundlich ind zuvorkommend. Preis-/Leistung sowie Lage war hier auch super.
Etsehiwot
icon-Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
Bạn bè và Gia đình Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Very nice hotel nice people thank you
Erin
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Expedia Group verified review

The property is located in a very nice area and the security at the hotel is excellent.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40