Đặt phòng trên web đã thanh toán và khách sạn báo có phòng . Đến nơi khách sạn bảo hết phòng trống . Mình hỏi phòng mình đã đặt trước ở đâu thì lễ tân cứ nói xin lỗi và xin mình huỷ phòng. phòng đã thanh toán thì làm sao mà huỷ được cơ chứ . 3 giờ sáng điên hết cả tiết lên . Mình bảo không thể thông cảm được và khách sạn phải lấy phòng khác giá cao hơn đưa mình . Mình không thể chấp nhận được việc mình đặt phòng mà lại lấy phòng mình đã đặt để cho người khác thuê nthe . Làm việc không có trách nhiệm gì hết