Phòng hỏng điều hoà nên phải chờ rất lâu, khách yêu cầu đổi phòng khác thì nhân viên báo hết phòng (Khách lên ứng dụng thử đặt thêm phòng thì vẫn available), phòng có mùi hôi lâu không sử dụng. Chuyến đi dài mệt mỏi và check in tại khách sạn cũng khoảng 6h tối mà phải chờ đợi, lý do đưa ra không hợp lý; thật sự tệ