Căn hộ Atlanta Residences

(Atlanta Residences)

Căn Hộ
8,6
/10
Rất tốt
34 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Arto
10,0
/ 10
Very good service from staff! Even helpong golf reservation. Good hints of near by restaurants. Nice shop in downstairs, open 24/7. Breakfast delivered to room, very tasty. I will be back!
Xem phiên dịch
JINAH
10,0
/ 10
I had a comfortable stay while I was there. Staff's kindness and quick responses👍 This is a hotel I want to visit again.
Xem phiên dịch
Julia
10,0
/ 10
This was a great choice for me. I wanted a place with a gym and self service laundry and NOT smack in the middle of old quarter (but still in a convenient location) and Atlanta Residences was perfect for those things. Each apartment was quite spacious - I really like the big wrap around couch. Very easy to reach both Old Quarter and Tay Ho from this area. It wasn’t super modern but it was clean and comfy and the staff was great! Would stay here again.
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
49 Hàng Chuối, Hai Bà Trưng, Phạm Đình Hổ, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam

Tiện ích chính

Xem thêm
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
Thang máy
Lưu ý: nơi nghỉ trước đây mang tên Atlanta Residences Căn hộ Atlanta Residences toạ lạc tại khu vực / thành phố Phạm Đình Hổ. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Căn hộ Atlanta Residences có gì

49 Hàng Chuối, Hai Bà Trưng, Phạm Đình Hổ, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Khác Atlanta Residences
Khác 2 Atlanta Residences

Khám phá thêm về Căn hộ Atlanta Residences

Lưu ý: nơi nghỉ trước đây mang tên Atlanta Residences

Vị trí


Căn hộ Atlanta Residences toạ lạc tại khu vực / thành phố Phạm Đình Hổ.

Thông tin về Căn hộ Atlanta Residences

Trung tâm thể dục của nơi nghỉ là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Căn hộ Atlanta Residences là nơi nghỉ sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Với những tiện nghi sẵn có Căn hộ Atlanta Residences thực sự là một nơi lưu trú hoàn hảo.

Tất cả những tiện ích tại Căn hộ Atlanta Residences

Khác Atlanta Residences
Khác

Dịch vụ khách sạn

  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Tiện nghi chung

  • Bãi gửi xe
  • Khu vực hút thuốc
  • Bãi gửi xe (thu phí)

Tiện nghi công cộng

  • OTHER
  • Tiệm cà phê
  • Thang máy

Ẩm thực

  • Bữa sáng
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe có người phục vụ

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay (thu phí)

Các tiện ích lân cận

  • Cửa hàng thực phẩm

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình

Chính sách và những thông tin liên quan của Căn hộ Atlanta Residences

Lưu Ý Quan Trọng
Bạn muốn nhận phòng bên ngoài khung giờ quy định (ví dụ như sáng sớm hoặc tối muộn)? Bạn có thể thoả thuận trực tiếp với nơi lưu trú!
  • Phụ phí bữa sáng đặc sản địa phương (ước tính): người lớn - 120000 VND; trẻ em - 100000 VND
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 300000 VND mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 80000 VND mỗi đêm
  • Đặt cọc vật nuôi: 500000 VND mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí vật nuôi: 500000 VND mỗi nơi lưu trú, mỗi tuần cùng 500000 VND phí vệ sinh thu một lần
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 370000.0 VND mỗi đêm
  • Có thể áp dụng phụ phí 3% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

  • Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
  • Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
  • Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
  • Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
  • Chào đón người thuê dài hạn
  • Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
  • Chủ nhà cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú
  • Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và đèn hành lang ngoài
  • Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể tính phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến. Nếu dự định đến nơi sau 21:30 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng. Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
14:00 - 21:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00
Hotel policy is not yet available.

Thông tin chung

Tiện ích chung
Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - 21:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Căn hộ Atlanta Residences
30
Số lầu tại Căn hộ Atlanta Residences
12
Những tiện nghi khác tại Căn hộ Atlanta Residences
Dịch vụ giặt ủi, Dịch vụ hỗ trợ đặt Tour, Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý, Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ, Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách

Câu hỏi thường gặp về Căn hộ Atlanta Residences

Những tiện ích tại Căn hộ Atlanta Residences?
Những tiện ích tại Căn hộ Atlanta Residences bao gồm Nhà hàng, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Căn hộ Atlanta Residences?
Thời gian nhận phòng tại Căn hộ Atlanta Residences là từ 14:00 - 21:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Căn hộ Atlanta Residences có phục vụ ăn sáng không?
Có, Căn hộ Atlanta Residences có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Căn hộ Atlanta Residences đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Căn hộ Atlanta Residences là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.5 sao.
Căn hộ Atlanta Residences có bao nhiêu tầng lầu?
Căn hộ Atlanta Residences có tổng cộng 12 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Căn hộ Atlanta Residences

8,6
Rất tốt
Từ 33 đánh giá
Vệ sinh

8,4

Tiện nghi phòng

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Atlanta Residences

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Yutaka
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

旧市街の少し南側の昔ながらのまちなかです 周りは騒がしいですが便利で高い建物も少ないので開放感あります
Arto
10,0
/10
Đánh giá cách đây 40 tuần

Hotels.com verified review

Very good service from staff! Even helpong golf reservation. Good hints of near by restaurants. Nice shop in downstairs, open 24/7. Breakfast delivered to room, very tasty. I will be back!
Richard
icon-Công tác
Công tác
4,0
/10
Đánh giá cách đây 62 tuần

Hotels.com verified review

Staff at this property are amenable and obliging but just cannot deliver basic services. I travel frequently in Vietnam and have never stayed at a property with Faulty Towers levels of ineptitude like the Atlanta Residences. Upon check-in my room had a broken window meaning the window could not close. Not good for rainy season in Hanoi with the mosquitos. They did change my room, but the new room still had hairs in bath and sink from either the cleaner or the previous guest. There were small baby roaches observed in the bathroom (not uncommon for the tropics but given their size) that means there is an infestation somewhere inside building. In the new room the staff didn’t know how to log into the internet (no instructions were given or in their notebook explaining the room). Staff logged my device onto the adjoining room meaning that coverage would drop if you were in the kitchen or bedroom. He said he would come back to fix but never did. 2 days into my stay staff got back to me as I responded to Hotels.com ‘How was your check-in’ survey. Breakfast was a constant muddle. Even though they have a paper to mark which items you want they could just not get the order right. Not once in 3 days. What’s worse is that when I needed to leave early for work, breakfast arrived 10 minutes late and when I wanted to sleep-in on my day off, they brought it 2 hours early. Note the breakfast is just them ordering from the local noodle place outside and not made in-house.
Đọc thêm
Sarah
icon-Giải trí
Giải trí
6,0
/10
Đánh giá cách đây 91 tuần

Expedia Group verified review

Good location. Great amenities. Bed is unfortunately very uncomfortable though. Also the adjacent beer garden plays very loud music in the evenings but it stops at 23:00
JINAH
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 104 tuần

Hotels.com verified review

I had a comfortable stay while I was there. Staff's kindness and quick responses👍 This is a hotel I want to visit again.
Julia
10,0
/10
Đánh giá cách đây 343 tuần

Hotels.com verified review

This was a great choice for me. I wanted a place with a gym and self service laundry and NOT smack in the middle of old quarter (but still in a convenient location) and Atlanta Residences was perfect for those things. Each apartment was quite spacious - I really like the big wrap around couch. Very easy to reach both Old Quarter and Tay Ho from this area. It wasn’t super modern but it was clean and comfy and the staff was great! Would stay here again.
Đọc thêm
takayuki
8,0
/10
Đánh giá cách đây 358 tuần

Hotels.com verified review

綺麗でお勧めです。
Seungyong
8,0
/10
Đánh giá cách đây 358 tuần

Hotels.com verified review

하노이 출장시 애용하는 레지던스. 같은 가격의 호텔보다 넓고, 편안함. 단, 주위에 별로 이용할 식당이나 편의시설은 부족함. 그래도 출장시 지내기는 매우 좋음.
Takeo
10,0
/10
Đánh giá cách đây 360 tuần

Hotels.com verified review

大人数で泊まるにはとても良いホテルと感じました。 アメニティが十分に揃っていることに加え、コンビニがホテルに隣接している為、食料品や生活用品を調達するのに非常に便利でした。(尚、コンビニの店員さんはしっかりしているし、とても頑張っていました!) また、旧市街等の観光スポットへのアクセスも悪くなく、特に不満はありませんでした。 さらに、スタッフの方々は笑顔で柔軟に対応してくださったので、外国から来た人間としては安心して過ごすことができました! 日々の高ストレス社会から抜け出し、友人達と楽しく過ごす時間に彩りを与えてくれる、そんなホテルでした。 またハノイに来る機会があれば、このホテルを選びたいと思います。
Verified traveler
10,0
/10
Đánh giá cách đây 387 tuần

Hotels.com verified review

部屋が広く、洗濯機がついているので出張には最適です。
Yasumasa
8,0
/10
Đánh giá cách đây 390 tuần

Hotels.com verified review

大変快適に25日間ハノイに滞在できました。一階にはコンビニが併設され飲料、食料をいつでも買い物ができます。またスタッフも気軽にいつでも問い合わせることができます。
Andre
2,0
/10
Đánh giá cách đây 399 tuần

Hotels.com verified review

We checked in and the room was a different room that we had reservations for. They did not speak almost any english so they could not understand this and told us to wait until the next day to move us. (it was 9 pm). Then we discover the room was cover in small bugs. EVERYWHERE. The air conditioner doesn't work properly. Then the mattress was the worst ever. Complained about this, they changed the mattress at 9 am. But it was identical. The pillows were super small bags of old cotton balls. And they said they only had this kind. We had to move to another hotel that day or our vacation would be ruined. They agreed to give us our money back and only charge us for one night if we left before 12 (it was 11am). They did not want to give us a receipt or anything written down, and since they spoke no english it was impossible to do anything about it. (now we only have emails from the property manager as proof). It has been a month and we still haven't gotten our money back, the property manager, Tran Thanh Tu, keeps making excuses and sending emails to Agoda, when we keep explaining that we made the reservation via Hotels.com. I have called the hotels.com customer service, but it has not been solved yet, hopefully I will get my money back :S
Đọc thêm
Julian and Sarah
10,0
/10
Đánh giá cách đây 407 tuần

Hotels.com verified review

An impressive team. Comfortable stay From our first arrival we felt at home The apartment was a haven from the bustling streets spacious and well equipped. The manager and ALL her staff helped us feel wecolme and cared for. I cannot fault anything We will try to return. Hopefully travellers that follow will be respectful and nice so things do not become spoilt.
Đọc thêm
JANG WON
8,0
/10
Đánh giá cách đây 413 tuần

Hotels.com verified review

Big size with reasonable price. You can laundry by yourself and washig merchin including drier fuction that is so important in Hanoi because the weather is humid.
Mayu
10,0
/10
Đánh giá cách đây 418 tuần

Hotels.com verified review

スタッフ、設備、サービス、全てにおいて大変素晴らしい内容でした。 部屋はきれいで設備も新しく使いやすいので日本のマンションに住んでいる安心した気分でした。 赤ちゃん連れで滞在しましたが大変快適な滞在になりました。 テレビも日本のチャンネルが見れるので部屋でとてもくつろげます。 ボトルサーバーが部屋に設置してあったのが料理、飲み水、コーヒーのお湯等かなり便利で助かりました。 スタッフがとにかく気が利いて素晴らしい。 またハノイに行く時は使いたい場所になりました。
Verified traveler
10,0
/10
Đánh giá cách đây 444 tuần

Hotels.com verified review

베트남의 호안끼엠 주변에 많은 숙소를 가봤는데, 이곳 호텔은 시내와 일정거리가 떨어져있고 주변에 편의시설 및 먹거리도 많아 휴식을 위해서 아주 좋은 장소라 생각됩니다. 추후 휴식을 위해 가족과 같이 가기에도 좋을 것 같아요. 직원들의 서비스도 좋고, 음식도 해 먹을수 있어 좋았어요.
YU
8,0
/10
Đánh giá cách đây 456 tuần

Hotels.com verified review

スタッフの方がとても親切で、おかげさまで大変快適に過ごせました。
Verified traveler
10,0
/10
Đánh giá cách đây 465 tuần

Hotels.com verified review

周囲にスーパーもあり、長期滞在するには便利です。仕事先へ行くのにも便利でした。隣の飲食店が夜騒がしいので、部屋によっては気になるかもしれません。周囲にレストランもあり、自炊されなくても良い位です。 短所は銀行が少し遠い点、朝食は普通です。
SAM
10,0
/10
Đánh giá cách đây 482 tuần

Expedia Group verified review

常宿です。いつもありがとうございます❗ただし、日本のチャンネルは2チャンネルしかないので、チャンネルを増やして欲しいです。
sami
10,0
/10
Đánh giá cách đây 491 tuần

Expedia Group verified review

いつも利用してます。まず自炊できるのが、ありがたいです。一通りの調理器具、食器は備え付けられてますので、パクチー系がダメな人には、対応可能かと思います。ただし、冷房が効きすぎなので、要注意です。
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Khác 4 Atlanta Residences

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
8,6
Rất tốt
Từ 33 đánh giá
Vệ sinh

8,4

Tiện nghi phòng

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,4

Sắp xếp theo
Liên quan nhất
Sự thích
Xem Tất cả

Đánh giá của du khách Atlanta Residences

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Yutaka
icon-Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
Giải trí Kỳ nghỉ gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần

Expedia Group verified review

旧市街の少し南側の昔ながらのまちなかです 周りは騒がしいですが便利で高い建物も少ないので開放感あります
Arto
10,0
/10
Đánh giá cách đây 40 tuần

Hotels.com verified review

Very good service from staff! Even helpong golf reservation. Good hints of near by restaurants. Nice shop in downstairs, open 24/7. Breakfast delivered to room, very tasty. I will be back!
Richard
icon-Công tác
Công tác
4,0
/10
Đánh giá cách đây 62 tuần

Hotels.com verified review

Staff at this property are amenable and obliging but just cannot deliver basic services. I travel frequently in Vietnam and have never stayed at a property with Faulty Towers levels of ineptitude like the Atlanta Residences. Upon check-in my room had a broken window meaning the window could not close. Not good for rainy season in Hanoi with the mosquitos. They did change my room, but the new room still had hairs in bath and sink from either the cleaner or the previous guest. There were small baby roaches observed in the bathroom (not uncommon for the tropics but given their size) that means there is an infestation somewhere inside building. In the new room the staff didn’t know how to log into the internet (no instructions were given or in their notebook explaining the room). Staff logged my device onto the adjoining room meaning that coverage would drop if you were in the kitchen or bedroom. He said he would come back to fix but never did. 2 days into my stay staff got back to me as I responded to Hotels.com ‘How was your check-in’ survey. Breakfast was a constant muddle. Even though they have a paper to mark which items you want they could just not get the order right. Not once in 3 days. What’s worse is that when I needed to leave early for work, breakfast arrived 10 minutes late and when I wanted to sleep-in on my day off, they brought it 2 hours early. Note the breakfast is just them ordering from the local noodle place outside and not made in-house.
Đọc thêm
Sarah
icon-Giải trí
Giải trí
6,0
/10
Đánh giá cách đây 91 tuần

Expedia Group verified review

Good location. Great amenities. Bed is unfortunately very uncomfortable though. Also the adjacent beer garden plays very loud music in the evenings but it stops at 23:00
JINAH
icon-Công tác
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 104 tuần

Hotels.com verified review

I had a comfortable stay while I was there. Staff's kindness and quick responses👍 This is a hotel I want to visit again.
Julia
10,0
/10
Đánh giá cách đây 343 tuần

Hotels.com verified review

This was a great choice for me. I wanted a place with a gym and self service laundry and NOT smack in the middle of old quarter (but still in a convenient location) and Atlanta Residences was perfect for those things. Each apartment was quite spacious - I really like the big wrap around couch. Very easy to reach both Old Quarter and Tay Ho from this area. It wasn’t super modern but it was clean and comfy and the staff was great! Would stay here again.
Đọc thêm
takayuki
8,0
/10
Đánh giá cách đây 358 tuần

Hotels.com verified review

綺麗でお勧めです。
Seungyong
8,0
/10
Đánh giá cách đây 358 tuần

Hotels.com verified review

하노이 출장시 애용하는 레지던스. 같은 가격의 호텔보다 넓고, 편안함. 단, 주위에 별로 이용할 식당이나 편의시설은 부족함. 그래도 출장시 지내기는 매우 좋음.
Takeo
10,0
/10
Đánh giá cách đây 360 tuần

Hotels.com verified review

大人数で泊まるにはとても良いホテルと感じました。 アメニティが十分に揃っていることに加え、コンビニがホテルに隣接している為、食料品や生活用品を調達するのに非常に便利でした。(尚、コンビニの店員さんはしっかりしているし、とても頑張っていました!) また、旧市街等の観光スポットへのアクセスも悪くなく、特に不満はありませんでした。 さらに、スタッフの方々は笑顔で柔軟に対応してくださったので、外国から来た人間としては安心して過ごすことができました! 日々の高ストレス社会から抜け出し、友人達と楽しく過ごす時間に彩りを与えてくれる、そんなホテルでした。 またハノイに来る機会があれば、このホテルを選びたいと思います。
Verified traveler
10,0
/10
Đánh giá cách đây 387 tuần

Hotels.com verified review

部屋が広く、洗濯機がついているので出張には最適です。
Yasumasa
8,0
/10
Đánh giá cách đây 390 tuần

Hotels.com verified review

大変快適に25日間ハノイに滞在できました。一階にはコンビニが併設され飲料、食料をいつでも買い物ができます。またスタッフも気軽にいつでも問い合わせることができます。
Andre
2,0
/10
Đánh giá cách đây 399 tuần

Hotels.com verified review

We checked in and the room was a different room that we had reservations for. They did not speak almost any english so they could not understand this and told us to wait until the next day to move us. (it was 9 pm). Then we discover the room was cover in small bugs. EVERYWHERE. The air conditioner doesn't work properly. Then the mattress was the worst ever. Complained about this, they changed the mattress at 9 am. But it was identical. The pillows were super small bags of old cotton balls. And they said they only had this kind. We had to move to another hotel that day or our vacation would be ruined. They agreed to give us our money back and only charge us for one night if we left before 12 (it was 11am). They did not want to give us a receipt or anything written down, and since they spoke no english it was impossible to do anything about it. (now we only have emails from the property manager as proof). It has been a month and we still haven't gotten our money back, the property manager, Tran Thanh Tu, keeps making excuses and sending emails to Agoda, when we keep explaining that we made the reservation via Hotels.com. I have called the hotels.com customer service, but it has not been solved yet, hopefully I will get my money back :S
Đọc thêm
Julian and Sarah
10,0
/10
Đánh giá cách đây 407 tuần

Hotels.com verified review

An impressive team. Comfortable stay From our first arrival we felt at home The apartment was a haven from the bustling streets spacious and well equipped. The manager and ALL her staff helped us feel wecolme and cared for. I cannot fault anything We will try to return. Hopefully travellers that follow will be respectful and nice so things do not become spoilt.
Đọc thêm
JANG WON
8,0
/10
Đánh giá cách đây 413 tuần

Hotels.com verified review

Big size with reasonable price. You can laundry by yourself and washig merchin including drier fuction that is so important in Hanoi because the weather is humid.
Mayu
10,0
/10
Đánh giá cách đây 418 tuần

Hotels.com verified review

スタッフ、設備、サービス、全てにおいて大変素晴らしい内容でした。 部屋はきれいで設備も新しく使いやすいので日本のマンションに住んでいる安心した気分でした。 赤ちゃん連れで滞在しましたが大変快適な滞在になりました。 テレビも日本のチャンネルが見れるので部屋でとてもくつろげます。 ボトルサーバーが部屋に設置してあったのが料理、飲み水、コーヒーのお湯等かなり便利で助かりました。 スタッフがとにかく気が利いて素晴らしい。 またハノイに行く時は使いたい場所になりました。
Verified traveler
10,0
/10
Đánh giá cách đây 444 tuần

Hotels.com verified review

베트남의 호안끼엠 주변에 많은 숙소를 가봤는데, 이곳 호텔은 시내와 일정거리가 떨어져있고 주변에 편의시설 및 먹거리도 많아 휴식을 위해서 아주 좋은 장소라 생각됩니다. 추후 휴식을 위해 가족과 같이 가기에도 좋을 것 같아요. 직원들의 서비스도 좋고, 음식도 해 먹을수 있어 좋았어요.
YU
8,0
/10
Đánh giá cách đây 456 tuần

Hotels.com verified review

スタッフの方がとても親切で、おかげさまで大変快適に過ごせました。
Verified traveler
10,0
/10
Đánh giá cách đây 465 tuần

Hotels.com verified review

周囲にスーパーもあり、長期滞在するには便利です。仕事先へ行くのにも便利でした。隣の飲食店が夜騒がしいので、部屋によっては気になるかもしれません。周囲にレストランもあり、自炊されなくても良い位です。 短所は銀行が少し遠い点、朝食は普通です。
SAM
10,0
/10
Đánh giá cách đây 482 tuần

Expedia Group verified review

常宿です。いつもありがとうございます❗ただし、日本のチャンネルは2チャンネルしかないので、チャンネルを増やして欲しいです。
sami
10,0
/10
Đánh giá cách đây 491 tuần

Expedia Group verified review

いつも利用してます。まず自炊できるのが、ありがたいです。一通りの調理器具、食器は備え付けられてますので、パクチー系がダメな人には、対応可能かと思います。ただし、冷房が効きすぎなので、要注意です。
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40