Khách sạn 4 sao ở Quận Ba Đình

ngay trung tâm rất tiện để tham quan,đi lại

Thái độ lễ tân không nhiệt tình, rất thái độ , không biết phân biệt ngày giờ :))))) kiếm cách moi tiền của khách hàng, ra trễ 45p không báo tự động r chage phí thêm, tôi làm trong nghề mà cũng không chấp nhận được,

Nhân viên thân thiện phòng ốc thoáng mát sạch sẽ mọi thứ đều tuyệt

Nhân viên thân thiện, nhẹ nhàng, lịch sự. Đồ ăn sáng ngon, nóng và hợp khẩu vị với mình. Cảm thấy rất tuyệt khi ở đây

Phòng đẹp, nhân viên siêu nhiệt tình. Buffet ăn sáng ngon.

Phòng ốc sạch sẽ tuy rằng cách âm không tốt do trang thiết bị tạm tạm chứ không cao cấp . Có đầy đủ đồ dùng như khăn tắm, xà phòng, máy giặt. Bạn sẽ phải share phòng tắm và wc với người khác nên nhiều lúc sẽ bất tiện

đã trải nghiệm p903 28-30/6 chất lượng cũng như dịch vụ đều oke

Thật không thể tưởng tượng được. Vào nhận phòng xong cảm giác như 1 cú lừa. Phòng ẩm mốc tệ nhược như đời chưa bao giờ vào cái phong như vậy. Vòi nuước thì nhỏ từng giọt. Phòng ẩm ướt. Hành lanc dơ bẩn vô cùng không khác gì khu ổ chuột. Mình đặt phòng 6 ngày đêm vô nhận phòng tắm rửa xong người khó chịu không thể tả nổi, đầu óc nhứt rõ , phòng ngọt ngạc chịu không nổi và tôi quyết định vát vali đi ở chỗ khác chưa đầy sau 30p đến nhận phòng. Thật khủng khiếp! Quá mất uy tín.

Thiếu trách nhiệm với khách hàng . Đặt phòng từ 14h đến 18h vẫn không có booking ,, gây ức chế và làm hỏng kế hoạch tôi. Tôi sẽ không bao giờ đặt bất kỳ cái gì qua app này nữa

Nhân viên phục vụ tại buffet sáng có thái độ không tốt. Tôi đi với con nhỏ 5 tháng tuổi, cháu có khóc quấy, trong lúc tôi và gia đình đang cố gắng dỗ cho cháu nín khóc thì nhân viên khách sạn đã tiến tới để nhắc nhở tôi phải dỗ con để không làm phiền những vị khách khác. Về lý thì lời nhắc nhở không sai nhưng trên phương diện phục vụ khách hàng thì cô nhân viên này không có động thái hỗ trợ tôi và gia đình, tỏ thái độ khó chịu với tôi do con tôi đang khóc, không có kỹ năng quan sát và đánh giá tình huống khi nhắc tôi cần phải dỗ con đi trong khi thực tế tôi vẫn đang dỗ bé và chưa từng có hành động để mặc bé khóc gây ồn ào ảnh hưởng xung quanh. Tôi sẽ không bao giờ quay lại khách sạn này nữa!