Khách sạn 2 sao ở Quận Bắc Từ Liêm

Khách sạn mới, sạch sẽ. Nvien thân thiện, nhiệt tình. Chắc chắn sẽ quay trở lại.

Phòng quá bẩn, u ám, ẩm mốc. Tôi đặt 3 ngày nhưng chỉ ở lại 1 đêm

Mình đặt trước phòng 3 người lớn (2 giường), đến nơi lại nhận phòng 2 (1 giường đôi). Xuống đổi phòng thì nhân viên nói phòng 3 chỉ còn duy nhất 1 phòng đang có vấn đề về mạng wifi. Tụi mình vẫn rất nice và chấp nhận dùng 4G. Nhưng điều này cho thấy khách sạn đã không check kỹ và sắp xếp phòng phù hợp. Rồi tụi mình đi có việc, tới hơn 21h quay về phòng thì thấy phòng có vấn đề về điện, bóng đèn chập chờn kèm theo tiếng bật tắt của công tắc rất là ghê, như có người trêu, mặc dù không có ai khác. Xuống báo nhân viên thì chỉ bảo phòng này nó vẫn hay thế, không sao, không phải sợ đâu. Tụi mình cũng cố nhưng ăn/tăm/ngủ, mà cứ như vậy hoài, tiếng tạch tạch của công tắc rất ghê, mặc dù tắt đèn đi rồi vẫn còn tình trạng đấy. Mình xuống yêu cầu đổi phòng thì lễ tân lại bảo lần đầu xảy ra, trước nay phòng không có tình trạng đó. Chứng tỏ 1 trong 2 nhân viên nói dối về tình trạng phòng. khách sạn cũng hết phòng nên không đổi được. Tụi mình mất ngủ nguyên đêm. Thêm nữa là nước ngọt, kem đánh răng hết hạn, chảy nước. Đèn cảm biến ở hành lang cảm biến chậm, khách sạn gần đường lớn nên tiếng ồn xe cộ cả đêm. Nói chung trải nghiệm tệ chưa từng có, đi dọc hành lang tối thui, vô cái phòng thì như vậy, ngang đi nhà ma, biết vậy thuê nhà nghỉ cho khỏe :)

Không thân thiện với khách và thu phí một cách bất hợp lý

Nhân viên thân thiện, tuy nhiên phòng không đẹp, có mùi.