Ngoại trừ vị trí tốt thì không được điểm nào. Lễ tân kém thân thiện, nước cộc cằn, phòng cũ, điều hoà ồn. Ở tầng cao mà vẫn có muỗi. Kháchsạn cũ. Buffet sáng không ngon.
Khá hài lòng vì phục vụ của nhân viên. Lúc đầu traveloka báo nhầm phòng đặt nhưng khách sạn đã đổi phòng như mình mong muốn. Thứ 7 khách đông nên đồ ăn sáng hết nhanh, đã đưa đồ thay thế lên nhưng không ngon bằng lúc đầu. Có dịp sẽ quay lại
Phòng nóng kinh khủng khiếp, điều hoà có như ko, gọi điện xuống quầy lễ tân tỷ cuộc không nghe máy. Chạy xuống thấy lễ tân đứng lù lù dưới quầy, xong nhờ cho thêm cái quạt hoặc hỗ trợ kiểm tra điều hoà thì kêu vâng vâng xong 20’ không thấy ai ngó ngàng gì. Gọi điện xuống lại tiếp tục không nghe máy. Tám đời không bao giờ quay lại cái khách sạn này, không đáng 2 sao chứ đừng nói là 4 sao!!
Chỉ thuê phòng để ngủ qua đêm rồi lên đường nên chọn giá rẻ hơn nhiều khách sạn khác mà thấy Phòng đẹp hơn ảnh rất nhiều. Đẹp hơn nhiều các Mường Thanh mình đã ở.