Khách sạn Thành phố Tây Ninh

Mọi thứ đều rất tốt. Cám ơn nhiều và chắc chắn sẽ quay lại.

Phòng hơi cũ, mùi mốc khá nhiều. Không có bảo vệ hướng dẫn và quản lý xe đậu bên ngoài.

Drap giường ko sạch sẽ tối ngủ còn cúp điện

Khách sạn sạch sẽ, sẽ ghé lại những lần sau

Tôi không muốn nói là dịch vụ quá tệ, nhưng nó làm tôi mất cảm xúc và không tin tưởng nữa. Vì đây là lần đầu tiên tôi đặt phòng trên đây. Đến lúc nhận phòng thì tiếp tân có thái độ rất hun hản, nói là phòng mà tôi đặt không còn, phải đặt phòng khác giá cao hơn... và tôi đưa ra mã tin nhắn của traveloka thì tiếp tân không đọc... và nói không biết không giải quyết. Người bạn đi cùng tôi phải lớn tiếng gằng giọng nói anh quá đang nhé, Traveloka đã hợp tác với bên anh mà anh nói là không biết là sao... sau đó có một chị không biết phải là quản lý hay là chủ khách sạn mới nói nhỏ với anh ấy và đồng ý giải quyết cho tôi ở phòng... nhưng không đúng phòng tôi đã đặt phòng này phía sau vách của quầy tiếp tân. Nếu là bạn bạn sẽ có chuyến đi như thế nào... quá mất hứng. Và nếu còn sớm tôi sẽ bỏ số tiền đã đặt phòng để tự đi tìm một khách sạn mới... có lẽ sẽ vui hơn. Tôi không quá khó chịu nhưng thiết nghĩ với những khách sạn như vậy thì có nên tiếp tục duy trì... để khách hàng khác tiếp nối sự thất vọng. Nay tôi kiểm tra mail thấy được app gởi bản đánh giá và tôi cho rằng bạn cũng chuyên nghiệp và chịu khó lắng nghe ý kiến khách hàng để cải thiện nên tôi không ngại nói điều đã xảy ra. thanks