Khách sạn 5 sao ở Xuyên Mộc, Việt Nam

đẳng cấp Grand Hồ Tràm quả thực rất khác biệt, phòng ốc, dịch vụ, ăn uống... đều rất tốt, tôi sẽ quay lại nếu có dịp

tuyet vơi, bãi biển rất đẹp, món ăn lại rất ngon

Đặt phòng qua app khá tiện lợi và nhanh chóng, lại còn giá rẻ hơn so với gọi book trực tiếp qua Minera. Phía Resort chỉ nhận booking vào giờ hành chính, nhân viên tư vấn không chuyên nghiệp, không nắm rõ các dịch vụ để tư vấn rõ ràng cho khách, tiếng Anh kém, nguyên văn là bạn nói khi book phòng thì sẽ được giảm giá 5-10% khi mua vé vào khu tắm khoáng mà không nói chính xác là 5% hay 10% khá mập mờ Ví dụ giá vé Thảnh Thơi là 650k thì bạn nói được giảm còn 590k tức 10% ok Nhưng khi tới quầy nhận phòng trực tiếp thì 1 bạn nói không được giảm, 1 bạn thì nói được giảm 🤨 Xong khi ra quầy vé thì bất ngờ hơn là bảng giá vé niêm yết lại thấp hơn bảng giá vé của bên khách sạn, giá vé Thảnh Thơi chỉ 550k, sau khi giảm thì còn 490k, Mập mờ tập 2 Bây giờ thay đổi khu vực Onsen và tắm bùn sẽ thu phí và chỉ hoạt động cuối tuần, không bán gói chung như trước, nếu bạn canh đi trong tuần cho vắng thì cũng không được trải nghiệm mấy dịch vụ này, hệ quả là các ngày trong tuần vắng càng thêm vắng Lúc trước khi mua vé thì được phát bộ kit (áo choàng, khăn, dép, đồ bơi) giờ thì phải bắt đặt cọc, khách có thuê phòng thì không cần cọc Khu Quiet Pool thì lá cây rơi vô hồ rất nhiều nhưng không ai dọn Lily Coffee ở khu vực cho anh khách lưu trú chỉ phục vụ từ 13:00 (trưa thì uống cafe làm gì nhỉ) cho các ngày trong tuần, chỉ phục vụ cả ngày vào cuối tuần Giá đồ ăn và nước uống trong phòng và tại nhà hàng là bằng nhau, và giá rất đắt như nhau, 1 tô phở 160k, 1 chai nước lọc (hiệu Nova) 25k Nói chung khi về tay NOVA thì rất bất ổn, nhân viên rất kém và quản lý cũng kém luôn. Cơ sở vật chất thì vẫn còn rất tốt. Trải nghiệm ở và tắm khoáng cũng rất ok, không có gì để chê.

Phòng khách sạn đẹp tuy nhiên hơi có mùi mốc và kiến trong phòng...

Phòng không có wifi Giường thêm không có màn

Ngoại trừ phần thu phí khu chơi trong phòng chơi của các bé không hài lòng.. Phí không bao nhiêu nhưng tính tiền khách thì không được hay lắm trong khi các hotel cùng phân khúc đều free.. các dịch vụ khác ổn

tôi thấy quá tệ quá tệ..

Chỗ ở tuyệt vời ❤️‍🔥 Đội ngũ nhân viên nhiệt tình hiếu khách ❤️‍🔥 vào nơi đay như hoà mình vào thiên nhiên ❤️‍🔥 nói chung là không biết nói gì 🌟 Mong sẽ sớm quay lại nơi đây ❤️‍🔥 See You Soon

Phòng thoáng, sạch sẻ, không gian thoải mái ... nhưng mãi đến 16g00 tôi mới nhận được phòng ... khá bất tiện !