Kim Long Hotel

Khách sạn bẩn, phòng tệ, dịch vụ kém, phòng nóng nực, máy lạnh hoạt động rất yếu.

Nhân viên thân thiện, phòng hơi cũ nhưng với mức giá đó thì quá ổn

Nghe tiếng nói của phòng kế bên rất rõ, làm tối đó vừa mệt vừa không ngủ được

Thái độ phục vụ của anh lễ tân rất tệ. Giọng nói gắt gỏng và không welcome khách. Khi mình book phòng qua app thì ảnh lại bảo là “Book trên đó làm gì sao không tới thẳng hotel?”. Nếu như mình có thể trực tiếp đến khách sạn để check phòng trống và book phòng thì mình chẳng sử dụng app để làm gì. Ngoài ra còn có trục trặc về check in check out, đổ lỗi do mình book sai nên định lấy mình thêm 200k vì check in sớm (trong khi mình đã trả 225k chỉ ở từ 4h sáng tới 12h trưa ngày 23/12), nhưng sau một hồi phân bua thì mình quyết định không trả thêm đồng nào và rời đi. Sẽ không có lần sau!!

Phòng rất tệ: điều hoà và tivi không có pin, chạy kêu ù ù rất ồn ào, không có thang máy, phòng bẩn thỉu, các ổ cắm điện không dùng được, rất bí bách, nhà vệ sinh cũng không được sạch sẽ.

thiết bị và vật dụng hơi cũ, phòng không có ánh sáng tự nhiên

Phòng dành cho 4 khách thực tế (1 giường đôi, 1 giường đơn, tức là chỉ có thể dành cho tối đa 3 khách) không giống như mô tả (Quad room cho 4 khách, theo tôi hiểu Quad room là phòng 2 giường đôi). Tôi có liên lạc với lễ tân thì được trả lời là ở đây chỉ có phòng như vậy (1 giường đôi, 1 giường đơn) chứ không có phòng có 2 giường đơn. Sau đó lễ tân đổi cho tôi thành 2 phòng đơn (giường đôi) nhưng chất lượng phòng không tốt. 1 phòng rất khó khăn để đóng được cửa vì chốt khóa bị hư và cửa bị lệch. 1 phòng thì có nước trên sàn rất nhiều (phòng này khách sạn đã cho khách khác thuê, nhưng họ phát hiện ra điều này nên họ đã chuyển sang phòng mà chúng tôi được ở. Do đó, chúng tôi phải ở trong phòng đầy nước, rất ẩm và khó chịu). Cả 2 phòng không sạch lắm vì trên drap giường có khá nhiều bụi. Nước để sử dụng rất lạnh và có mùi hôi hôi. Tôi sẽ không chọn khách sạn này cho lần nghỉ tiếp theo. Cám ơn đã đọc những thông tin chia sẻ này của tôi.

Phòng bẩn, chất lượng phục vụ tệ. Nói chung là rất không hài lòng

Phòng nhìn cũ, không có thang máy, đặt phòng trước nhưng khi tới không có phòng, phải ngồi chờ 15 20p mới có phòng, phòng nặng mùi thuốc lá

Với số tiền thì chất lượng như vậy là ổn, không thể mong muốn gì thêm. Nếu ai có yêu cầu cao mà muốn rẻ thì không nên ghé, giá tiền đi đôi với chất lượng.