Kly Luxury Hotel

Phòng ốc sạch sẽ, giá cả hợp lý, vị trí siêu thuận tiện và gần các điểm tham quan vui chơi Nhân viên thân thiện và hỗ trợ nhiệt tình <3

Nhân viên thân thiện, nhưng trên app mình đặt là deluxe double 1 giường queen 1 full đến lúc nhận lại là 2 đơn. Ksan đổ cho app, app thì lại bảo để ( twin ) trong khi twin rẻ hơn mình đã chọn double là giường to với mức giá cao hơn. Trải nghiệm tệ!.

Khách sạn mới (cách đường lớn khoảng hơn 20m), thiết kế tối giản, hiện đại, sang trọng, phòng ốc sạch sẽ, có netflix, nhân viên rất “Huế” thân thiện, nhiệt tình, gần phố đi bộ, gần nhà thờ Phanxico, gần trường Quốc học, gần cầu Trường Tiền, gần nơi bán quà lưu niệm Huế. Phòng ốc có ban công sạch sẽ; nhà vệ sinh rộng, mới, thiết kế tối giản, có gương điện rất ưng ý với con gái 😍 Khách sạn cho gửi đồ trước và sau khi check in check out. 100đ k có nhưng. Nếu có dịp đến Huế tôi sẽ dừng chân ở KLY tiếp và tôi cũng sẽ giới thiệu bạn bè đến đó 😊

Tôi đã ở nhiều Khách sạn tại Huế nhưng lần này tôi vô cùng ấn tượng vơi Kly Luxury Hotel từ ks,nhân viên đến anh bảo vệ cũng dễ thương.

I booked this hotel because my cousins had stayed here previous nights. However it was the worst experience ever to me. - I book the most expensive room type on traveloka with the biggest room. But my cousin told me her room was 25% cheaper and bigger with better bathroom. I call the hotel to asked if they gave me the wrong room. They said no, those room were the same type and they wouldn’t change/ switch the room for me. - No telephone in the room, so it’s inconvenient to reach the receptionist. I had to call them whenever I need by my cellphone. - No room services - No daily room cleaning or refilling elementary until I called and asked. They said they dont do it, now I requested, they would do that the next day (so I booked 4 days 3 nights, they cleaned my room only once) - The receptionist let the grab delivery guy go straight to my room on 2nd floor and knocked on ky door without letting me know or getting confirmation by me first. Which was inappropriate, unsafe and creepy. => unprofessional, overpriced, bad services Mình đặt khách sạn này vì em mới ở đây và chỉ vừa trả phòng. Nhưng đây là trải nghiệm tệ nhất mình từng gặp. - Đặt loại phòng đắt nhất của ks này trên Traveloka, nhưng em họ nói phòng của em ấy rẻ hơn 25% và rộng hơn, phòng tắm cũng rộng và đẹp hơn. Mình gọi hỏi ks xem họ có đưa nhầm phòng cho mình ko thì họ nói là 2 phòng cùng hạng và từ chối chuyển phòng khác cho mình - Không có điện thoại trong phòng. Bất tiện khi cần liên lạc với lễ tân hay nhân viên - Không phục vụ đồ ăn - Không dọn phòng, không refill khăn tắm, nước uống v.v… Ngày thứ hai chiều trễ về thấy ko dọn phòng mới gọi hỏi thì họ nói là mình phải gọi yêu cầu thì họ mới dọn và quá giờ dọn phòng hôm nay rồi nên mai sẽ dọn. Nên là ở 4 ngày 4 đêm chỉ được dọn đúng 1 lần. - Lễ tân cho Shipper Grab lên thẳng phòng mình gõ cửa, không thông báo hay xác nhận gì với mình. Nguy hiểm và vô cùng thiếu chuyên nghiệp. Túm lại: Dịch vụ tệ, giá cao so với chất lượng. Không bao giờ quay lại.

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện, hỗ trợ khách nhiệt tình.

Phòng khá rộng đầy đủ tiện nghi. Vị trí gần những nơi tham quan. 1 điểm trừ là nhân viên nam phục vụ không nhiệt tình.

Vị trí tuyệt vời, đi bộ 500m là tới cầu Trường Tiền. Lễ tân niềm nở, chu đáo. Phòng khá nhỏ nhưng đầy đủ tiện nghi. Vệ sinh sạch sẽ. Chỉ bị 1 phần (có thể do phòng đó - phòng 301 mong khách sạn kịp sửa chữa) bị ẩm nền nhà, ủn lên ướt cả thảm. Sẽ quay trở lại lần sau

Chắc chắn tôi sẽ quay lại và giới thiệu cho bạn bè, người thân

KS còn mới và vị trí trung tâm. Tuy nhiên giá phòng 1tr4/đêm là quá mắc. Mng nên check kỹ giá từng ngày nha. Nên đặt từng ngày sẽ dc giá tốt hơn nếu vướng lễ.

Các bạn lễ tân hỗ trợ nhận phòng sớm rất thoải mái. Nhân viên thân thiện hỗ trợ nhiệt tình. Khách sạn rất sạch, mình rất thích điều này.

Nằm trong kiệt hơi khó tìm, ko có chỗ để xe ô tô (phải để ngoài đường) hơi bất tiện. Bù lại nvien cực dễ thương, anh bảo vệ nhiệt tình, dịch vụ phòng sạch sẽ rất ok. Mà người Huế dthuong qtqd, đi đâu cũng đều gặp đc các bạn đáng yêu😃

Khách sạn mới, thơm, sạch sẽ, đủ tiện nghi. Nằm trong hẻm nhưng vừa quẹo là tới. Nhân viên thân thiện, rất nhiệt tình (lễ tân, bảo vệ), được up phòng miễn phí để khách trải nghiệm (10 điểm). Có 1 vấn đề nhỏ là trên giường còn vướng bụi vải nhưng không đáng kể (ít). Lần sau đến sẽ book lại.

Phòng sạch sẽ, nội thất tiện nghi, view ngắm cảnh cũng ok… nhân viên lịch sự nhiệt tình… giá lại rẻ... Vô tình đặt phòng đúng lúc ks khai trương giảm giá nên đặt thử trải nghiệm… không nghĩ với giá rẻ như vậy mà ks lại quá chất lượng trên cả mong đợi... Ks lại nằm ngay trung tâm rất tiện cho việc đi chơi... Nói chung là không có gì để chê cả… lần sau ghé Huế chắc chắn sẽ ghé lại.

Một trải nghiệm rất tuyệt vời khi ở đây. Khách sạn hoàn toàn mới và đầy đủ tiện nghi. Nhân viên cũng rất dễ thương và nhiệt tình nữa. Mình sẽ ghé lại lần sau

Vị trí ngay trung tâm, có thể đi bộ đến cầu Trường Tiền, phố đi bộ, cầu gỗ lim. Phòng khách sạn rất mới, đầy đủ tiện nghi. Giá phòng siêu rẻ. Nhân viên thân thiện nhiệt tình. Đáng để lưu trú khi đến Huế. Một chuyến đi tuyệt vời.