Ko hề hài lòng về khách sạn, 12h30 tôi đến thì khách sạn báo đúg 2h mới được nhận phòng. Ok ko vấn đề gì vì là quy định rồi. Nhưng sau khi đi ăn quay lại là 2h, lễ tân báo cần chờ thêm 10' vì chưa dọn xong phòng. Ok tôi chờ lần 2. 10' trôi qua nhân viên ko hề thông báo thêm gì. Tôi chờ tiếp 5' mới hỏi, thì nhân viên mới nhấc điện thoại gọi (chắc là gọi cho dọn phòng) và thông báo chờ thêm 20' nữa? Tôi thực sự rất bức xúc vì gia đình tôi có trẻ nhỏ, mà đã phải đi đường xa quá mệt rồi lại còn bắt chờ đợi. Sảnh khách sạn thì ko hề bật điều hoà, quạt chỉ có 1 cái nhỏ, trong khi trời rất nóng nực. Nhân viên ko hề rót nước mời khi chúng tôi vào ngồi mà chỉ khi tôi quá bức xúc về chuyện chờ lâu thì nhân viên mới rót 1 cốc nước (trong khi chúng tôi gồm 2 vợ chồng và 2 trẻ nhỏ)? Đúng 2h45' chúng tôi mới được lên nhận phòng, rồi lại gặp nhân viên dọn dẹp thái độ ko hề thân thiện, phòng có 1 giường to 1 giường nhỏ, nhưng giường nhỏ đã bị bỏ đệm ra còn trơ như cái phản gỗ vậy. Tôi có hỏi sao lại ko có đệm? Thì bạn đó nói do khách trước làm bẩn nên chưa có đệm thay? Thật nực cười với lý do này. Chờ tầm gần 1 tiếg tôi ko thấy ai mang đệm qua nên tôi đã gọi lễ tân, thì 1 lúc sau lễ tân mang chăn mỏng lên để kê nằm tạm 👎
Tôi đã đến Đà Nẵng nhiều lần, nhưg chưa từng bao giờ phải bức xúc như vậy.
Chỉ 1 điểm duy nhất dành cho khách sạn là vị trí gần biển, và quanh đó có nhiều qán ăn, siêu thị.