Muong Thanh Grand Da Nang Hotel

Muong Thanh Grand Da Nang Hotel

Khách Sạn
EPIC Brand Day
Đã có Check-in Trực Tuyến
8.6
Ấn tượng
Từ 1.076 đánh giá của khách đã ở

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Phòng Lớn (1)
Phòng Sạch (5)
Nhân Viên Thân Thiện (5)
Dịch Vụ Xuất Sắc (1)
Tran T. M. H.
9.7
/ 10
Nhân viên rất nhiệt tình Khách sạn sạch sẽ, rộng rãi View thành phố đẹp
Nguyen Q. L.
8.5
/ 10
Khách sạn ổn, sạch sẽ, vị trí thuận tiện, phụ vụ yêu cầu nhanh chống
Thi H. V. C.
9.1
/ 10
Nhân viên phục vụ nhiệt tình, tích cực và vui vẻ. Phòng khá sạch và rộng rãi. Tuy nhiên hệ thống máy lạnh hơi bị yếu so với diện tích phòng. Ngày đầu vào phòng bị nóng không ngủ được. Kinh nghiệm là nên mượn thêm chìa khóa và để máy lạnh chạy kể cả khi ra ngoài chứ lúc vào phòng mới bật thì nóng lắm luôn. Hi vọng sẽ được cải thiện vấn đề này sớm.
Trong khu vực
Xem bản đồ
962 Ngô Quyền, An Hải Tây, Sơn Trà, Đà Nẵng, Việt Nam

Tiện ích chính

Xem thêm
Máy lạnh
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
Thang máy
WiFi
Lưu trú tại Muong Thanh Grand Da Nang Hotel là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm An Hải Tây. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách. Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Xem thêm

Xung quanh Muong Thanh Grand Da Nang Hotel có gì

Khám phá nhiều địa điểm hơn
962 Ngô Quyền, An Hải Tây, Sơn Trà, Đà Nẵng, Việt Nam
Sảnh chờ Muong Thanh Grand Da Nang Hotel
Sảnh chờ 2 Muong Thanh Grand Da Nang Hotel

Khám phá thêm về Muong Thanh Grand Da Nang Hotel

Vị trí


Lưu trú tại Muong Thanh Grand Da Nang Hotel là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm An Hải Tây.

khách sạn sở hữu vị trí đắc địa cách sân bay Sân bay quốc tế Đà Nẵng (DAD) 4,33 km.

khách sạn này rất dễ tìm bởi vị trí đắc địa, nằm gần với nhiều tiện ích công cộng.

Thông tin về Muong Thanh Grand Da Nang Hotel

Từ sự kiện doanh nghiệp đến họp mặt công ty, Muong Thanh Grand Da Nang Hotel cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách và đồng nghiệp.

Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của khách sạn cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Nhận ưu đãi đặc biệt dành cho các liệu pháp spa tinh tuý nhất giúp thư giãn tinh thần và làm tươi trẻ cơ thể.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Muong Thanh Grand Da Nang Hotel chỉ dành riêng cho quý khách.

Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.

Muong Thanh Grand Da Nang Hotel là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Muong Thanh Grand Da Nang Hotel.

Tất cả những tiện ích tại Muong Thanh Grand Da Nang Hotel

Hồ bơi Muong Thanh Grand Da Nang Hotel
Hồ bơi
Sảnh chức năng Muong Thanh Grand Da Nang Hotel
Sảnh chức năng
Sảnh chờ Muong Thanh Grand Da Nang Hotel
Sảnh chờ
Bên ngoài Muong Thanh Grand Da Nang Hotel
Bên ngoài
Phòng tắm bên trong Muong Thanh Grand Da Nang Hotel
Phòng tắm bên trong

Ẩm thực

  • Bữa tối với thực đơn gọi món
  • Bữa trưa với thực đơn gọi món
  • Nhà hàng có máy lạnh
  • Quầy bar
  • Bữa sáng
  • Bữa sáng và bữa tối
  • Bữa sáng và bữa trưa
  • Bữa sáng món tự chọn
  • Bữa tối món tự chọn
  • Bữa trưa món tự chọn
  • Tiệm cà phê
  • Khu ẩm thực
  • Tiệc liên hoan
  • Quầy bar
  • Bữa tối với thực đơn chọn sẵn
  • Bữa trưa với thực đơn chọn sẵn
  • Quầy phục vụ đồ ăn nhẹ
  • Đồ ăn nhẹ
  • Thực đơn ăn kiêng
  • Phục vụ món chay
  • Nhà máy rượu vang

Dịch vụ khách sạn

  • Nhân viên xách hành lý
  • Thức uống chào mừng miễn phí
  • Dịch vụ concierge/hỗ trợ khách
  • Người gác cửa
  • Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
  • Dịch vụ trả phòng cấp tốc
  • Quầy lễ tân
  • Lễ tân 24h
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ chăm sóc y tế
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Nhật báo tại sảnh
  • Nhật báo
  • Nhân viên gác cổng
  • Dịch vụ tiệc cưới

Tiện nghi chung

  • Máy lạnh
  • Hội trường đa chức năng
  • Tiệc chiêu đãi
  • Phòng giữ đồ
  • Máy sấy quần áo
  • Phòng liên thông
  • Phòng gia đình
  • Phòng không hút thuốc
  • Hồ bơi
  • Sân thượng/Sân hiên
  • Sân thượng/sân hiên

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • Cà phê/trà tại sảnh
  • Tiệm cà phê
  • Thang máy
  • Nhà hàng
  • Nhà hàng phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng phục vụ bữa tối
  • Nhà hàng phục vụ bữa trưa
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Két an toàn
  • WiFi tại khu vực chung

Tiện nghi phòng

  • Bồn tắm
  • Truyền hình cáp
  • Bàn làm việc
  • Máy sấy tóc
  • Két an toàn trong phòng
  • Nhà bếp mini
  • Minibar
  • Tủ lạnh
  • Phòng tắm đứng và bồn tắm riêng
  • Phòng tắm vòi sen
  • TV

Tiện nghi văn phòng

  • Dịch vụ văn phòng
  • Các tiện nghi văn phòng
  • Lễ tân hội nghị
  • Phòng hội nghị
  • Tiện nghi hội họp
  • Máy photocopy
  • Máy chiếu
  • Trung tâm dịch vụ hành chánh/văn phòng

Các tiện ích lân cận

  • Máy ATM/Ngân hàng
  • Thẩm mỹ viện
  • Cửa hàng quà tặng
  • Cửa hàng thực phẩm
  • Hiệu làm tóc
  • Giặt ủi
  • Cửa hàng
  • Siêu thị

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thuận tiện cho người khuyết tật
  • Phòng được trang bị phù hợp cho người khuyết tật
  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Chỗ đậu xe cho người khuyết tật
  • Lối đi lại cho người khuyết tật
  • Trang bị phòng phù hợp với người khuyết tật
  • Phù hợp cho xe lăn

Các hoạt động

  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Mát-xa
  • Xông hơi ướt
  • Dịch vụ spa

Vận chuyển

  • Đưa đón sân bay
  • Đưa đón trong khu vực
  • Cho thuê xe hơi

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay (thu phí)
  • Đón khách tại ga tàu
  • Đưa đón sân bay

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Hồ bơi trẻ em

Thể thao & Giải trí

  • Bàn bi-da

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Muong Thanh Grand Da Nang Hotel

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Giấy Tờ Bắt Buộc

Khi nhận phòng, bạn cần cung cấp CMND/CCCD, other. Các giấy tờ cần thiết có thể ở dạng bản mềm.

Liên Hệ Nơi Lưu Trú Trước Khi Đến

Khách phải liên hệ khách sạn 2 ngày trước khi đến nhận phòng
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - Trước 12:00
Có ăn sáng

Câu hỏi thường gặp về Muong Thanh Grand Da Nang Hotel

Những tiện ích tại Muong Thanh Grand Da Nang Hotel?
Những tiện ích tại Muong Thanh Grand Da Nang Hotel bao gồm Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Muong Thanh Grand Da Nang Hotel?
Thời gian nhận phòng tại Muong Thanh Grand Da Nang Hotel là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Muong Thanh Grand Da Nang Hotel có phục vụ ăn sáng không?
Có, Muong Thanh Grand Da Nang Hotel có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.

Những review khác của du khách về Muong Thanh Grand Da Nang Hotel

Xếp hạng & Điểm đánh giá chung

Từ NaN đánh giá của khách đã ở
8.6
Ấn tượng
Tuyệt vời
381
Rất tốt
531
Hài lòng
50
Trung bình
114
Kém
0
Sạch sẽ
Thoải mái
Đồ ăn
Vị trí
Dịch vụ

Xem đánh giá về ...

Tất cả
phòng lớn (1)
phòng sạch (5)
nhân viên thân thiện (5)
dịch vụ xuất sắc (1)
thức ăn ngon (3)
Xem thêm 5
Sắp xếp
Hữu ích nhất
Phân loại
Tất cả
Ngôn ngữ
Tiếng Anh
Hiện đánh giá có hình ảnh
L***e
Không tìm thấy trang cá nhân của người dùng ẩn danh này.
7
/ 10
25 Jul 2024
Nhân viên nhiệt tình, thân thiện!!

Thích đánh giá này?

Trả lời của khách sạn
26 Jul 2024
Xin chào Anh Cám ơn quý khách đã lựa chọn Mường Thanh Grand Đà Nẵng là điểm đến và chia sẻ những trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú ở Khách sạn. Những lời đánh giá của Quý khách sẽ được chuyển đến toàn thể nhân viên khách sạn, đó là nguồn động lực to lớn để Mường Thanh Grand Đà Nẵng duy trì và phát triển dịch vụ của khách sạn nhằm mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn Qúy khách đã chia sẽ cảm nhận về kỳ nghỉ cùng gia đình tại khách sạn chúng tôi. Khách sạn hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách nhiều lần hơn nữa trong thời gian tới. Kính chúc Quý khách nhiều sức khỏe và an vui ! Trân trọng, Lê Văn Giáp - Giám đốc khách sạn
NH
Nguyen H. U.
5.8
/ 10
24 Jul 2024
Mấy năm trước mình có ở đây thấy phòng khá ổn nên đưa gia đình quay lại thì Ôi, 1 chữ thôi: "TỆ". Ngày đầu mình ở căn hộ 25-08. Hôi cực kỳ, mùi wc toả cả phòng, mình gọi lễ tân thì có 1 bạn dọn phòng lên xịt khử mùi, nhưng sau đó hôi lại nên mình yêu cầu đổi phòng, thì khách sạn có đổi cho mình sang 25-05. Cả 2 phòng khi bước vào đều nghe mùi ẩm mốc, cũ kỹ, mình đi chơi cả ngày mệt nhưng về ngủ cũng không thoải mái. Tab đầu giường bung ra, Tường thì thấm nước khách sạn dán tường lại chứ không sửa chữa, trần nhà thấm nước, vòi nước bung, cống thoát nước kém. Đồ ăn thì mình thấy tạm ổn không ngon cũng không dở. Mình có phản ánh với cskh thì hôm sau có anh Quản lý trực tiếp xin lỗi gia đình mình. Nhưng nếu nói để quay lại chắc chắn mình sẽ không bao giờ chọn ở đây nữa. Quá buồn và thất vọng. Có 1 kỳ nghỉ không trọn vẹn.
Xem thêm

Thích đánh giá này?

Trả lời của khách sạn
25 Jul 2024
Xin chào Anh Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận về kỳ nghỉ tại Khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của Quý khách không đạt được kỳ vọng. Chúng tôi thành thật xin lỗi về những bất tiện mà Quý khách đã gặp phải. Mọi phản hồi của Quý khách là vô cùng quý giá và sẽ giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi đã ghi nhận những vấn đề Quý khách nêu ra và đang tiến hành xem xét, điều chỉnh để đảm bảo không tái diễn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng rằng Quý khách sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để chào đón và phục vụ quý khách tốt hơn. Chúc Quý khách sức khỏe và hạnh phúc ! Trân trọng, Lê Văn Giáp- Giám đốc điều hành
BT
Bui T. T. D.
9.7
/ 10
23 Jul 2024
Hình ảnh đánh giá của Muong Thanh Grand Da Nang Hotel từ Bui T. T. D.
Hình ảnh đánh giá của Muong Thanh Grand Da Nang Hotel 2 từ Bui T. T. D.
Hình ảnh đánh giá của Muong Thanh Grand Da Nang Hotel 3 từ Bui T. T. D.

Thích đánh giá này?

Trả lời của khách sạn
25 Jul 2024
Xin chào Anh Lời chào trân trọng từ khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng! Tôi rất lấy làm vinh dự và hạnh phúc khi nhận được lời đánh giá của quý Khách về chất lượng dịch vụ của Khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng. Chăm sóc khách hàng bằng sự tận tâm và chuyên nghiệp luôn là tiêu chí hàng đầu trong dịch vụ của chúng tôi. Kính chúc quý Khách cùng gia đình nhiều sức khỏe và an vui. Mong sớm gặp lại anh/chị và gia đình trong những lần tới. Trân trọng, Lê Văn Giáp - Giám đốc Khách sạn
D***o
Không tìm thấy trang cá nhân của người dùng ẩn danh này.
8.3
/ 10
22 Jul 2024
Phòng family. Nằm gần cục nóng máy lạnh các phòng. Nó kêu suốt đêm. Khách sạn chẳng có cách khắc phục. Thật là chánnnnnnn

Thích đánh giá này?

Trả lời của khách sạn
25 Jul 2024
Xin chào Anh Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận về kỳ nghỉ tại Khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng. Chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của Quý khách là rất quan trọng và luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc khi biết rằng kỳ vọng của Quý khách chưa được đáp ứng hoàn toàn. Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành về những bất tiện đã xảy ra. Mọi phản hồi của Quý khách đều rất quý giá đối với chúng tôi, là cơ hội để khách sạn cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi cam kết sẽ xem xét và khắc phục những vấn đề Quý khách đã nêu ra để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho tất cả Quý khách hàng trong tương lai. Rất mong có cơ hội chào đón Quý khách trở lại trong kỳ nghỉ tới. Chúc Quý khách cùng gia đình sức khỏe và an yên! Trân trọng, Lê Văn Giáp - Giám đốc điều hành
HM
Hoanh M. N.
10
/ 10
21 Jul 2024
Tuyệttttt, nhân viên thân thiện, sạch sẽ

Thích đánh giá này?

Trả lời của khách sạn
26 Jul 2024
Xin chào Anh Mạnh Lời chào trân trọng từ khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng! Tôi rất lấy làm vinh dự và hạnh phúc khi nhận được lời đánh giá của quý Khách về chất lượng dịch vụ của Khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng. Chăm sóc khách hàng bằng sự tận tâm và chuyên nghiệp luôn là tiêu chí hàng đầu trong dịch vụ của chúng tôi. Kính chúc quý Khách cùng gia đình nhiều sức khỏe và an vui. Mong sớm gặp lại anh/chị và gia đình trong những lần tới. Trân trọng, Lê Văn Giáp - Giám đốc Khách sạn
NN
Nguyen N. H.
6.9
/ 10
18 Jul 2024
Ở đây có lẽ phải đến 10 lần chứ ít đâu. Nhưng lần này được xếp vào phòng ở tầng 5. Phong cách phục vụ và hạng phòng thì đều trải qua rồi. Mỗi tội nhà VS hôi quá, có lẽ là do ở tầng thấp nên bị sộc lên mùi cống. Mình ở tại phòng thì mỗi lần mở cửa vào còn đỡ do quạt thông gió chạy liên tục. Chứ đi chơi về mở cửa phòng ra đã cảm thấy cực khó chịu vì không khí bị ô nhiễm nặng. Có phản ánh với lễ tân và yêu cầu được đổi phòng thì các e ấy bảo chị thông cảm, bên e sẽ cho người lên xử lý cho chị chứ phòng bên e full rồi. Xử lý chỉ là giải pháp đỡ hơn 1 chút do dùng hoá chất rắc xuống các hố ga thôi nhưng vẫn không tránh khỏi không khí bị ô nhiễm vì vẫn bị mùi hôi 😢
Xem thêm

1 lượt thích đánh giá này

Trả lời của khách sạn
25 Jul 2024
Xin chào Chị Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận về kỳ nghỉ tại Khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng. Chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của Quý khách là rất quan trọng và luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc khi biết rằng kỳ vọng của Quý khách chưa được đáp ứng hoàn toàn. Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành về những bất tiện đã xảy ra. Mọi phản hồi của Quý khách đều rất quý giá đối với chúng tôi, là cơ hội để khách sạn cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi cam kết sẽ xem xét và khắc phục những vấn đề Quý khách đã nêu ra để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho tất cả Quý khách hàng trong tương lai. Rất mong có cơ hội chào đón Quý khách trở lại trong kỳ nghỉ tới. Chúc Quý khách cùng gia đình sức khỏe và an yên! Trân trọng, Lê Văn Giáp - Giám đốc điều hành
TT
Truong T. N. H.
10
/ 10
17 Jul 2024
Gia đình có kỳ nghỉ tuyệt vời tại Mường Thanh, nhân viên rất nhiệt tình, chất lượng phòng rất ok, có dịp mình sẽ quay lại. Tks

Thích đánh giá này?

Trả lời của khách sạn
25 Jul 2024
Xin chào Anh Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận của mình sau kì nghỉ tại Khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng Chúng tôi rất vui khi nhận được phản hồi tích cực của Quý khách về dịch vụ, cảnh quan cũng như thái độ phục vụ của nhân viên. Khách sạn sẽ không ngừng nâng cấp cơ sở vật chất và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của tất cả Quý khách hàng. Rất mong được chào đón và phục vụ Quý khách cùng gia đình trong kỳ nghỉ tới. Trân trọng, Lê Văn Giáp - Giám đốc khách sạn
ÚP
Út Phuong
5
/ 10
15 Jul 2024
Mình chưa đi Mường Thanh nào mà thấy vọng như Mường Thanh Grand Đà Nẵng, 4 sao mà cách phục vụ quá tệ, nhân viên chảnh không hỗ trợ khách hàng, check in đợi lâu 14h vẫn chưa được nhận phòng đến hỏi lễ Tân thì thái độ, chính sách check in thì bắt đặt cọc 1tr, mình ở 2 ngày mà dọn vệ sinh dơ, hồ bơi 4 sao cho khách mà đi tận dụng dạy bơi luôn, phao vứt linh tinh rất lộn xộn, mình sẽ không quay lại đây, mn nên cân nhắc đọc đánh giá trước khi book phòng. sảnh khách sạn thì không mở máy lạnh, vào sảnh ngồi mà nóng không chịu nổi. Nói chung dịch vụ rất tệ nha mọi người.
Xem thêm

1 lượt thích đánh giá này

Trả lời của khách sạn
18 Jul 2024
Xin chào Chị Phượng Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để chia sẻ cảm nhận về kỳ nghỉ tại Khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của Quý khách không đạt được kỳ vọng. Chúng tôi thành thật xin lỗi về những bất tiện mà Quý khách đã gặp phải. Mọi phản hồi của Quý khách là vô cùng quý giá và sẽ giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi đã ghi nhận những vấn đề Quý khách nêu ra và đang tiến hành xem xét, điều chỉnh để đảm bảo không tái diễn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng rằng Quý khách sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để chào đón và phục vụ quý khách tốt hơn. Chúc Quý khách sức khỏe và hạnh phúc ! Trân trọng, Lê Văn Giáp- Giám đốc điều hành
xt
xuan t.
6.8
/ 10
15 Jul 2024
Checkin quá lâu, dọn phòng lâu để khách chờ, nhận phòng trễ 1 tiếng. Sảnh đông không có chỗ cho khách ngồi chờ check in. Nói chung trải nghiệm tệ

Thích đánh giá này?

Trả lời của khách sạn
18 Jul 2024
Xin chào Anh Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ cảm nhận về kỳ nghỉ tại Khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng. Chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của Quý khách là rất quan trọng và luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc khi biết rằng kỳ vọng của Quý khách chưa được đáp ứng hoàn toàn. Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành về những bất tiện đã xảy ra. Mọi phản hồi của Quý khách đều rất quý giá đối với chúng tôi, là cơ hội để khách sạn cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi cam kết sẽ xem xét và khắc phục những vấn đề Quý khách đã nêu ra để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho tất cả Quý khách hàng trong tương lai. Rất mong có cơ hội chào đón Quý khách trở lại trong kỳ nghỉ tới. Chúc Quý khách cùng gia đình sức khỏe và an yên! Trân trọng, Lê Văn Giáp - Giám đốc điều hành
NT
NGUYEN T. H.
Kỳ nghỉ lễ
9.1
/ 10
15 Jul 2024
Ngoài đồ ăn sáng chưa thật phong phú và ngon miệng, bể bơi quá nhỏ và set up chưa tốt thì mọi thứ cũng khá OK, vị trí tiện cho việc di chuyển. Thêm nữa, đối với cá nhân mình không thật sự thoải mái khi khách sạn yêu cầu đặt cọc (2 triệu cho 2 phòng trong 2 đêm) với nhà mình.

Thích đánh giá này?

Trả lời của khách sạn
16 Jul 2024
Xin chàoChị Huyền Lời chào trân trọng từ khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng! Tôi rất lấy làm vinh dự và hạnh phúc khi nhận được lời đánh giá của quý Khách về chất lượng dịch vụ của Khách sạn Mường Thanh Grand Đà Nẵng. Chăm sóc khách hàng bằng sự tận tâm và chuyên nghiệp luôn là tiêu chí hàng đầu trong dịch vụ của chúng tôi. Kính chúc quý Khách cùng gia đình nhiều sức khỏe và an vui. Mong sớm gặp lại anh/chị và gia đình trong những lần tới. Trân trọng, Lê Văn Giáp - Giám đốc Khách sạn
An icon button
1
2
3
...
32
An icon button

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 Muong Thanh Grand Da Nang Hotel

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.