Phoenix Resort Bắc Ninh ở Bắc Ninh, trên núi, cách Trung tâm Văn hóa Kinh Bắc và Bảo tàng Bắc Ninh 5 phút lái xe. Khách sạn 4 sao này cách Hồ Hoàn Kiếm 20,6 mi (33,1 km) và Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long 20,2 mi (32,6 km).
nhân viên nhiệt tình nhưng phòng khách sạn nhỏ, và không giống với hình ảnh giới thiệu. ví dụ phòng deluxe không có view ra phố và nhỏ tầm 25m2, không giống như miêu tả là 55m2. cơ sở vật chất đã cũ
- Mọi thứ đều rất tốt - chỉ có các nữ nhân viên phục vụ tại nhà hàng ăn buffee rất mất lịch sự và không trung thực. Khách ăn buffet sáng trước giờ luôn là miễn phí nhung lần này nhân viên cố tình tính tiền. Bắt khách trả tiền. Yêu cầu chủ khách sạn train lại nhân viên nhà hàng. Thái độ phục vụ nhà hàng quá tệ làm ảnh hưởng xấu đến cả một tập thể Luxury.
Dịch vụ của nhân viên và quản lý là tốt và họ chăm sóc khách hàng rất tốt. Tôi ở trong một căn phòng có hiên, cấu trúc phòng phù hợp với giá cả và tốt nhất là chấp nhận được.