Wilque Hotel Hanoi

Khách Sạn
9,1
/10
Rất tốt
16 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

L***e
9,4
/ 10
Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, vị trí thuận tiện. Mọi thứ đều tuyệt vời. Tôi sẽ quay lại khách sạn này khi tôi đi du lịch Hà Nội và sẽ giới thiệu cho mọi người. Cảm ơn chị Ly, anh Hùng, anh Thế Anh, chị Kim Anh rất nhiều.
Xem bản gốc
Joseph
10,0
/ 10
Very affordable, amenities and property feels new compared to a lot of other hotels in Hanoi.
Xem phiên dịch
Jene
10,0
/ 10
Staff is nice and is good for large group staying together. Highly recommended.
Xem phiên dịch
Dóra
10,0
/ 10
The room and the common spaces were very clean and modern. You can use the washing machine and the kitchen which was also well equipped. We were very happy with this accomodatiob
Xem phiên dịch
Trong khu vực
Xem bản đồ
80 Cửa Bắc, Quán Thánh, Ba Đình, Trúc Bạch, Quận Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam, 100000

Tiện ích chính

Xem thêm
Máy lạnh
Nhà hàng
Lễ tân 24h
Thang máy
WiFi
Wilque Hotel Hanoi toạ lạc tại khu vực / thành phố Trúc Bạch. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách. Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Xung quanh Wilque Hotel Hanoi có gì

80 Cửa Bắc, Quán Thánh, Ba Đình, Trúc Bạch, Quận Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam, 100000
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Wilque Hotel Hanoi
Sảnh chờ 2 Wilque Hotel Hanoi

Khám phá thêm về Wilque Hotel Hanoi

Vị trí


Wilque Hotel Hanoi toạ lạc tại khu vực / thành phố Trúc Bạch.

Thông tin về Wilque Hotel Hanoi

Không chỉ sở hữu vị trí giúp quý khách dễ dàng ghé thăm những địa điểm lý thú trong chuyến hành trình, Wilque Hotel Hanoi cũng sẽ mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú mỹ mãn.

Tọa lạc gần sân bay, Wilque Hotel Hanoi là nơi nghỉ ngơi lý tưởng trong lúc quý khách đang chờ chuyến bay kế tiếp. Quý khách có thể tận hưởng không gian nghỉ dưỡng vừa ý nơi đây trong quá trình quá cảnh.

Wilque Hotel Hanoi là đề xuất hàng đầu dành cho những tín đồ du lịch "bụi" mong muốn được nghỉ tại một khách sạn vừa thoải mái lại hợp túi tiền.

Khi lưu trú tại khách sạn thì nội thất và kiến trúc hẳn là hai yếu tố quan trọng khiến quý khách mãn nhãn. Với thiết kế độc đáo, Wilque Hotel Hanoi mang đến không gian lưu trú làm hài lòng quý khách.

Dành cho những du khách muốn du lịch thoải mái cùng ngân sách tiết kiệm, Wilque Hotel Hanoi sẽ là lựa chọn lưu trú hoàn hảo, nơi cung cấp các tiện nghi chất lượng và dịch vụ tuyệt vời.

Từ sự kiện doanh nghiệp đến họp mặt công ty, Wilque Hotel Hanoi cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách và đồng nghiệp.

Hãy tận hưởng thời gian vui vẻ cùng cả gia đình với hàng loạt tiện nghi giải trí tại Wilque Hotel Hanoi, một khách sạn tuyệt vời phù hợp cho mọi kỳ nghỉ bên người thân.

Khách sạn này là lựa chọn hoàn hảo cho các kỳ nghỉ mát lãng mạn hay tuần trăng mật của các cặp đôi. Quý khách hãy tận hưởng những đêm đáng nhớ nhất cùng người thương của mình tại Wilque Hotel Hanoi

Nếu dự định có một kỳ nghỉ dài, thì Wilque Hotel Hanoi chính là lựa chọn dành cho quý khách. Với đầy đủ tiện nghi với chất lượng dịch vụ tuyệt vời, Wilque Hotel Hanoi sẽ khiến quý khách cảm thấy thoải mái như đang ở nhà vậy.

Wilque Hotel Hanoi là lựa chọn sáng giá dành cho những ai đang tìm kiếm một trải nghiệm xa hoa đầy thú vị trong kỳ nghỉ của mình. Lưu trú tại đây cũng là cách để quý khách chiều chuộng bản thân với những dịch vụ xuất sắc nhất và khiến kỳ nghỉ của mình trở nên thật đáng nhớ.

Khách sạn này là nơi tốt nhất dành cho những ai mong muốn một nơi thanh bình, thư thái để ẩn mình khỏi đám đông ồn ã, xô bồ.

Bạn có phải là tín đồ mua sắm? Lưu trú tại Wilque Hotel Hanoi chắc chắn sẽ thoả mãn bạn với hàng loạt các trung tâm mua sắm kề cận.

Du lịch một mình cũng không hề kém phần thú vị và Wilque Hotel Hanoi là nơi thích hợp dành riêng cho những ai đề cao sự riêng tư trong kỳ lưu trú.

Một trong những đặc điểm chính của khách sạn này là các liệu pháp spa đa dạng. Hãy nâng niu bản thân bằng các liệu pháp thư giãn, phục hồi giúp quý khách tươi trẻ thân, tâm.

Dịch vụ tuyệt vời, cơ sở vật chất hoàn chỉnh và các tiện nghi khách sạn cung cấp sẽ khiến quý khách không thể phàn nàn trong suốt kỳ lưu trú tại Wilque Hotel Hanoi.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.

Wilque Hotel Hanoi là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Với những tiện nghi sẵn có Wilque Hotel Hanoi thực sự là một nơi lưu trú hoàn hảo.

Tất cả những tiện ích tại Wilque Hotel Hanoi

Quầy bar, cafe và phòng lounge Wilque Hotel Hanoi
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Sảnh chức năng Wilque Hotel Hanoi
Sảnh chức năng
Khu vực công cộng Wilque Hotel Hanoi
Khu vực công cộng
Sảnh chờ Wilque Hotel Hanoi
Sảnh chờ
Dịch vụ khách sạn Wilque Hotel Hanoi
Dịch vụ khách sạn

Tiện nghi phòng

  • Truyền hình cáp
  • Máy sấy tóc
  • Két an toàn trong phòng
  • Nhà bếp mini
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh
  • Phòng tắm vòi sen
  • TV

Các tiện ích lân cận

  • Máy ATM/Ngân hàng
  • Thẩm mỹ viện
  • Cửa hàng quà tặng
  • Cửa hàng thực phẩm
  • Hiệu làm tóc
  • Giặt ủi
  • Cửa hàng
  • Siêu thị

Tiện nghi chung

  • Máy lạnh
  • Máy sấy quần áo
  • Phòng gia đình
  • Máy sưởi
  • Phòng không hút thuốc
  • Sân thượng/Sân hiên

Dịch vụ khách sạn

  • Quầy lễ tân
  • Lễ tân 24h
  • Bảo vệ 24 giờ
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ

Tiện nghi công cộng

  • Tiệm cà phê
  • Thang máy
  • Nhà hàng phục vụ bữa sáng
  • WiFi tại khu vực chung

Ẩm thực

  • Nhà hàng có máy lạnh
  • Bữa sáng
  • Tiệm cà phê

Tiện nghi văn phòng

  • Các tiện nghi văn phòng
  • Tiện nghi hội họp

Các hoạt động

  • Chương trình giải trí cho người lớn

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật

Chính sách và những thông tin liên quan của Wilque Hotel Hanoi

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

- Guests are required to present a valid photo identification and credit card upon check-in. Please be advised that all Special Requests are subject to availability and may incur additional charges. A refundable security deposit of VND 500,000 is required upon arrival, to be collected in cash. The deposit will be fully refunded in cash upon check-out, subject to a satisfactory inspection of the accommodation.
- Quý khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ và thẻ tín dụng khi làm thủ tục nhận phòng. Xin lưu ý rằng mọi yêu cầu đặc biệt đều phụ thuộc vào tình trạng phòng trống tại thời điểm nhận phòng và có thể phát sinh phụ phí. Khách sạn sẽ thu khoản đặt cọc đảm bảo trị giá 500.000 VNĐ khi nhận phòng (thanh toán bằng tiền mặt). Khoản đặt cọc này sẽ được hoàn trả đầy đủ bằng tiền mặt khi trả phòng, sau khi khách sạn đã kiểm tra tình trạng tài sản.

Tiền cọc

Bạn phải đóng tiền cọc VND 500,000 khi nhận phòng. Cơ sở lưu trú chấp nhận tiền mặt và thẻ ghi nợ.
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Máy lạnh, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Thang máy, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Wilque Hotel Hanoi
38
Số lầu tại Wilque Hotel Hanoi
9
Những tiện nghi khác tại Wilque Hotel Hanoi
Truyền hình cáp, Máy sấy tóc, Két an toàn trong phòng, Nhà bếp mini, Lò vi sóng

Câu hỏi thường gặp về Wilque Hotel Hanoi

Những tiện ích tại Wilque Hotel Hanoi?
Những tiện ích tại Wilque Hotel Hanoi bao gồm Máy lạnh, Nhà hàng, Lễ tân 24h, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Wilque Hotel Hanoi?
Thời gian nhận phòng tại Wilque Hotel Hanoi là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Wilque Hotel Hanoi có phục vụ ăn sáng không?
Có, Wilque Hotel Hanoi có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Wilque Hotel Hanoi đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Wilque Hotel Hanoi là khách sạn đạt tiêu chuẩn 3.0 sao.
Wilque Hotel Hanoi có bao nhiêu tầng lầu?
Wilque Hotel Hanoi có tổng cộng 9 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Wilque Hotel Hanoi

8,8
Rất tốt
Từ 12 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,1

Tiện nghi phòng

8,5

Đồ ăn

8,8

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,5

Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Wilque Hotel Hanoi

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Nguyen Q. A.
icon-origin-TRAVELOKA
8,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
thiếu chuyên nghiệp, thiếu linh hoạt
Đánh giá này hữu ích không?
L***e
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần
Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, vị trí thuận tiện. Mọi thứ đều tuyệt vời. Tôi sẽ quay lại khách sạn này khi tôi đi du lịch Hà Nội và sẽ giới thiệu cho mọi người. Cảm ơn chị Ly, anh Hùng, anh Thế Anh, chị Kim Anh rất nhiều.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Steven T.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần
Phòng sạch, đẹp. Phục vụ tốt, các bạn NV rất là lịch sự. Vị trí cũng tốt, ở trung tâm thành phố
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
T***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
5,8
/10
Đánh giá cách đây 53 tuần
Cũng tham khảo đánh giá của các khách trước nên mới quyết định đặt ở đây, thật sự thì giá không hề rẻ cho 1 khách sạn 3 sao nhưng bỏ qua những thứ đó thì còn có các điểm như sau làm mình rất bực: khách sạn không trang bị bàn chải đánh răng cũng, chỉ có khăn và 2 chai nước, dép. Thứ 2 là thái độ của bạn nam đeo kính, mặc đồng phục đen (mình nghĩ là quản lý), bạn nói chuyện với khách rất cộc và trước đó mình thấy bạn mắng nhân viên với cái giọng y như vậy, khách trả tiền chứ đâu phải đi làm thuê cho bạn, nói tóm lại là khách sạn mới nhưng không hài lòng vậy thì say good bye. Cuối cùng là lúc nhận phòng cắt thẻ lỗi, kéo đồ đi lên đi xuống để đổi thẻ nhưng không hề nhận 1 câu xin lỗi từ bạn quản lý ấy
Đọc thêm
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
12 Dec 2024
Wil'que cảm ơn bạn đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ của mình và cũng rất xin lỗi về những trải nghiệm không tốt mà bạn đã có. Theo chính sách giảm thiểu rác thải nhựa, khách sạn không trang bị các sản phẩm dùng một lần trên phòng, nhưng vẫn có cung cấp các tiện nghi này miễn phí khi khách có yêu cầu. Do thiếu sót trong giao tiếp đã dẫn đến thông tin này chưa được giải thích cho bạn đầy đủ nhất, Khách sạn rất tiếc vì đã chưa mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn và xin ghi nhận phản hồi của bạn một cách nghiêm túc. Ngay sau khi nhận được phản hồi, chúng tôi đã rà soát lại quy trình check-in và hướng dẫn lại đội ngũ lễ tân khách sạn tuân thủ các quy định này. Một lần nữa, khách sạn rất xin lỗi về trải nghiệm chưa tích cực này, và rất mong được đón bạn quay lại khách sạn để khách sạn có cơ hội thể hiện lòng nhiệt thành, và sự tiến bộ trong dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Trân trọng, Wil'que Crafters
N***N
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần
Mình có dịp lưu trú tại khách sạn 2 đêm và rất hài lòng. Khách sạn mới được xây dựng 2024 nên nội thất và trang thiết bị vẫn còn rất mới. Phòng giống với hình ảnh mô tả, mình ở tầng 4, có khu sinh hoạt chung rất thoải mái. Nhân viên thân thiện, vui vẻ và hỗ trợ nhiệt tình. Khi Check in, bạn lễ tân chào đón, hỗ trợ mình lên nhận phòng và giới thiệu các tiện ích của khách sạn, mình có nhìn bảng tên thấy bạn ấy tên Tư. Nếu có dịp ra Hà Nội, thì đây sẽ là nơi lưu trú đáng cân nhắc của mình.
Đọc thêm
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Nguyen P. D.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần
Nhân viên thân thiện và hữu ích. Luôn chào đón bạn bằng nụ cười. Vị trí hơi đông đúc với giao thông, nhưng đó là khu phố cổ dành cho bạn. Gần đó có nhà hàng, hiệu thuốc và quán cà phê.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
LE HOANG P. L.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 56 tuần
Vị trí rất ok, mình đi bộ tới hồ Trúc Bạch, hồ Tây hay vào phố cổ vẫn được. Nhân viên ở đây thì khỏi phải bàn, siêu dễ thương và cực kì hỗ trợ luôn. Phòng phù hợp với khách công tác, bên ngoài hành lang có phòng giặt sấy với bếp siêu tiện lợi. Ở trong phòng không set up sẵn amenities vì khách sạn bảo vệ môi trường nên ai cần gì có thể gọi các bạn lễ tân đưa nha. Có 1 điểm trừ nho nhỏ là phòng ở mặt tiền đường thì hơi nghe tiếng xe cộ vào giờ cao điểm một xíu, nhưng không ảnh hưởng nhiều nè. Mình nghe nói khách sạn cũng đang khắc phục điều này. Phòng thiết kế hiện đại xinh xinh. Ban công phòng của mình (như ảnh) nhìn nó Châu Âu mà nó Hà Nội ghê. Nói chung, mình ở đây vài đêm thấy rất thoải mái, nhất định sẽ ghé lại vào chuyến đi HN sau. Highly recommend mọi người khách sạn này nha.
Đọc thêm
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
B***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 62 tuần
Nhân viên nhiệt tình, bạn Ly và bạn Nhàn - 2 nhân viên mình tiếp xúc rất tuyệt vời
Đánh giá này hữu ích không?
R***y
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 68 tuần
Sự hiếu khách của tất cả nhân viên làm tôi ngạc nhiên, rất hữu ích và cảm giác như ở nhà. Cảm ơn Tu đã giúp tôi một cốc nước vào lúc 12:30 sáng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Aug 2024
Kính gửi quý khách, Chúng tôi rất vui khi biết rằng đội ngũ nhân viên của chúng tôi khiến bạn cảm thấy như ở nhà! Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp dịch vụ đặc biệt và chúng tôi rất vui vì Tu đã có thể hỗ trợ bạn ngay cả vào sáng sớm. Cảm ơn những lời tốt đẹp của bạn! Mong sớm nhận được hồi âm từ bạn. Trân trọng,
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Sảnh chờ 4 Wilque Hotel Hanoi

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.
8,8
Rất tốt
Từ 12 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,1

Tiện nghi phòng

8,5

Đồ ăn

8,8

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,5

Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Wilque Hotel Hanoi

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Nguyen Q. A.
icon-origin-TRAVELOKA
8,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
thiếu chuyên nghiệp, thiếu linh hoạt
Đánh giá này hữu ích không?
L***e
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 30 tuần
Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, vị trí thuận tiện. Mọi thứ đều tuyệt vời. Tôi sẽ quay lại khách sạn này khi tôi đi du lịch Hà Nội và sẽ giới thiệu cho mọi người. Cảm ơn chị Ly, anh Hùng, anh Thế Anh, chị Kim Anh rất nhiều.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Steven T.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần
Phòng sạch, đẹp. Phục vụ tốt, các bạn NV rất là lịch sự. Vị trí cũng tốt, ở trung tâm thành phố
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
T***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
5,8
/10
Đánh giá cách đây 53 tuần
Cũng tham khảo đánh giá của các khách trước nên mới quyết định đặt ở đây, thật sự thì giá không hề rẻ cho 1 khách sạn 3 sao nhưng bỏ qua những thứ đó thì còn có các điểm như sau làm mình rất bực: khách sạn không trang bị bàn chải đánh răng cũng, chỉ có khăn và 2 chai nước, dép. Thứ 2 là thái độ của bạn nam đeo kính, mặc đồng phục đen (mình nghĩ là quản lý), bạn nói chuyện với khách rất cộc và trước đó mình thấy bạn mắng nhân viên với cái giọng y như vậy, khách trả tiền chứ đâu phải đi làm thuê cho bạn, nói tóm lại là khách sạn mới nhưng không hài lòng vậy thì say good bye. Cuối cùng là lúc nhận phòng cắt thẻ lỗi, kéo đồ đi lên đi xuống để đổi thẻ nhưng không hề nhận 1 câu xin lỗi từ bạn quản lý ấy
Đọc thêm
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
12 Dec 2024
Wil'que cảm ơn bạn đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ của mình và cũng rất xin lỗi về những trải nghiệm không tốt mà bạn đã có. Theo chính sách giảm thiểu rác thải nhựa, khách sạn không trang bị các sản phẩm dùng một lần trên phòng, nhưng vẫn có cung cấp các tiện nghi này miễn phí khi khách có yêu cầu. Do thiếu sót trong giao tiếp đã dẫn đến thông tin này chưa được giải thích cho bạn đầy đủ nhất, Khách sạn rất tiếc vì đã chưa mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn và xin ghi nhận phản hồi của bạn một cách nghiêm túc. Ngay sau khi nhận được phản hồi, chúng tôi đã rà soát lại quy trình check-in và hướng dẫn lại đội ngũ lễ tân khách sạn tuân thủ các quy định này. Một lần nữa, khách sạn rất xin lỗi về trải nghiệm chưa tích cực này, và rất mong được đón bạn quay lại khách sạn để khách sạn có cơ hội thể hiện lòng nhiệt thành, và sự tiến bộ trong dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Trân trọng, Wil'que Crafters
N***N
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 54 tuần
Mình có dịp lưu trú tại khách sạn 2 đêm và rất hài lòng. Khách sạn mới được xây dựng 2024 nên nội thất và trang thiết bị vẫn còn rất mới. Phòng giống với hình ảnh mô tả, mình ở tầng 4, có khu sinh hoạt chung rất thoải mái. Nhân viên thân thiện, vui vẻ và hỗ trợ nhiệt tình. Khi Check in, bạn lễ tân chào đón, hỗ trợ mình lên nhận phòng và giới thiệu các tiện ích của khách sạn, mình có nhìn bảng tên thấy bạn ấy tên Tư. Nếu có dịp ra Hà Nội, thì đây sẽ là nơi lưu trú đáng cân nhắc của mình.
Đọc thêm
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Nguyen P. D.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 55 tuần
Nhân viên thân thiện và hữu ích. Luôn chào đón bạn bằng nụ cười. Vị trí hơi đông đúc với giao thông, nhưng đó là khu phố cổ dành cho bạn. Gần đó có nhà hàng, hiệu thuốc và quán cà phê.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
LE HOANG P. L.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 56 tuần
Vị trí rất ok, mình đi bộ tới hồ Trúc Bạch, hồ Tây hay vào phố cổ vẫn được. Nhân viên ở đây thì khỏi phải bàn, siêu dễ thương và cực kì hỗ trợ luôn. Phòng phù hợp với khách công tác, bên ngoài hành lang có phòng giặt sấy với bếp siêu tiện lợi. Ở trong phòng không set up sẵn amenities vì khách sạn bảo vệ môi trường nên ai cần gì có thể gọi các bạn lễ tân đưa nha. Có 1 điểm trừ nho nhỏ là phòng ở mặt tiền đường thì hơi nghe tiếng xe cộ vào giờ cao điểm một xíu, nhưng không ảnh hưởng nhiều nè. Mình nghe nói khách sạn cũng đang khắc phục điều này. Phòng thiết kế hiện đại xinh xinh. Ban công phòng của mình (như ảnh) nhìn nó Châu Âu mà nó Hà Nội ghê. Nói chung, mình ở đây vài đêm thấy rất thoải mái, nhất định sẽ ghé lại vào chuyến đi HN sau. Highly recommend mọi người khách sạn này nha.
Đọc thêm
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
B***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 62 tuần
Nhân viên nhiệt tình, bạn Ly và bạn Nhàn - 2 nhân viên mình tiếp xúc rất tuyệt vời
Đánh giá này hữu ích không?
R***y
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 68 tuần
Sự hiếu khách của tất cả nhân viên làm tôi ngạc nhiên, rất hữu ích và cảm giác như ở nhà. Cảm ơn Tu đã giúp tôi một cốc nước vào lúc 12:30 sáng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Aug 2024
Kính gửi quý khách, Chúng tôi rất vui khi biết rằng đội ngũ nhân viên của chúng tôi khiến bạn cảm thấy như ở nhà! Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp dịch vụ đặc biệt và chúng tôi rất vui vì Tu đã có thể hỗ trợ bạn ngay cả vào sáng sớm. Cảm ơn những lời tốt đẹp của bạn! Mong sớm nhận được hồi âm từ bạn. Trân trọng,
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40