1. Chọn phòng có tùy chọn ngày thanh toán
Tìm chỗ ở với nhãn “Không cần thanh toán ngay”, sau đó tìm phòng có tùy chọn ngày thanh toán. Bạn cũng có thể sử dụng bộ lọc “Thanh toán gần ngày lưu trú”.
Thông tin cập nhật về COVID-19
Nhiều lựa chọn linh hoạt cho các đặt phòng hiện tại hoặctương lai của bạn
Chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ.
Đại dịch COVID-19 đã và đang ảnh hưởng đến tất cả chúng ta ở nhiều khía cạnh. Chúng tôi rất lo lắng về tình hình hiện tại và hy vọng nó sẽ sớm qua đi.
Vì tình hình COVID-19 đang chuyển biến phức tạp, sự an toàn và lợi ích của bạn vẫn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi luôn cố gắng đáp ứng các yêu cầu của bạn. Chúng tôi cam kết cung cấp các tính năng và dịch vụ để giúp giải quyết những lo ngại liên quan đến kế hoạch cho chuyến đi của bạn như việc đặt phòng hoặc điều chỉnh thời gian lưu trú / hủy phòng. Vui lòng tìm hiểu thêm các thông tin liên quan dưới đây:
Đặt nơi lưu trú
Quản lý đặt phòng
Đôi khi, một điều gì đó xảy đến và chúng ta không thể làm gì khác hơn. Nếu có việc thật cần thiết bạn phải đi và cần đặt chỗ ở, thì sau đây là những lựa chọn linh hoạt tốt nhất chúng tôi có thể cung cấp:
Phòng được hủy miễn phí
Vì tình hình COVID-19 đang diễn biến phức tạp, hãy chọn nơi lưu trú có thời gian cho phép hủy phòng miễn phí dài hơn (tối đa 1 ngày trước ngày nhận phòng). Làm thế nào để tìm được chổ ở có miễn phí hủy phòng?
1. Bộ lọc tìm kiếm
Bạn có thể tìm thấy mục 'Miễn phí hủy phòng' trong bộ lọc tìm kiếm của chúng tôi để giúp bạn dễ dàng tìm kiếm các nơi lưu trú có phòng được hủy miễn phí.
2. Trang kết quả tìm kiếm
Hãy tìm nhãn 'có Miễn phí hủy phòng' được tô màu xanh. Nhãn sẽ xuất hiện ở tất cả các nơi lưu trú có phòng được hủy miễn phí.
Trang chi tiết chỗ ở
Trên trang chi tiết chỗ ở, hãy kéo xuống cho đến khi bạn nhìn thấy danh sách các phòng trống. Bạn sẽ tìm thấy bộ lọc 'Miễn phí hủy phòng' ngay trên đầu trang.
Danh sách phòng trống để lựa chọn
Bạn cũng có thể thấy nhãn 'Miễn phí hủy phòng' ở loại phòng được hủy miễn phí.
Thanh toán gần ngày lưu trú
Thanh toán gần ngày lưu trú là tùy chọn giúp bạn thực hiện các khoản thanh toán của mình một cách linh hoạt hơn. Khi bạn đặt phòng với tùy chọn này, bạn có thể chọn “Không cần thanh toán cho đến một ngày nhất định” thay vì thanh toán ngay lập tức. Sử dụng thẻ tín dụng hoặc PayLater để đảm bảo đặt phòng của bạn. Để biết thêm thông tin, bấm vào đây.
Đây là cách đặt chỗ:
2. Chọn Không cần thanh toán cho đến một ngày nhất định
Sau khi chọn phòng, hãy tiếp tục điền thông tin chi tiết của bạn và chọn Không cần thanh toán cho đến một ngày nhất định khi chọn ngày thanh toán.
3. Chọn phương thức thanh toán
Sử dụng thẻ tín dụng để đảm bảo đặt phòng của bạn. Đừng lo, bạn sẽ chỉ bị trừ tiền vào ngày thanh toán.
4. Xác nhận đặt phòng
Yay! Đặt phòng hiện đã được đảm bảo và bạn sẽ nhận được Phiếu xác nhận đặt phòng sau. Chuẩn bị tận hưởng kỳ nghỉ nào!
Phòng được áp dụng Thanh toán khi nhận phòng
Linh hoạt luôn là điều tốt nhất. Nếu bạn không muốn tốn thời gian để yêu cầu hoàn tiền, hãy chọn hình thức thanh toán khi nhận phòng gồm hình thức thanh toán khi nhận phòng thông thường hoặc thanh toán khi nhận phòng (Không cần phương thức xác nhận). Hình thức này cho phép bạn đặt phòng trước và thanh toán khi nhận phòng. Dưới đây là các bước hướng dẫn:
Tìm khách sạn
Bắt đầu tìm kiếm bằng cách điền điểm đến, số khách, và độ dài kỳ nghỉ.
Chọn nơi lưu trú được “Thanh Toán Tại Khách Sạn”
Tìm nơi lưu trú với nhãn “Có áp dụng Thanh Toán Tại Khách Sạn” trong trang kết quả tìm kiếm, hoặc chọn bộ lọc tương ứng ở đầu trang để chỉ hiển thị phòng được Thanh Toán Tại Khách Sạn.
Đặt nơi lưu trú
Không phải phòng nào cũng hỗ trợ Thanh toán khi nhận phòng. Để hiển thị các phòng có áp dụng Thanh toán khi nhận phòng, dùng bộ lọc tương ứng hoặc xem các phòng có nhãn ‘Thanh toán khi nhận phòng’ trong trang nơi lưu trú. Lưu ý: Nếu bạn chọn hình thức thanh toán khi nhận phòng (Không cần phương thức xác nhận), bạn chỉ cần điền thông tin liên lạc và thông tin khách, chọn thời gian nhận phòng và chờ phiếu thanh toán được phát hành.
Chọn phương thức đảm bảo đặt chỗ
Để đặt phòng Thanh Toán Tại Khách Sạn, bạn cần chọn thẻ tín dụng làm phương thức xác nhận. Lưu ý rằng thông tin thẻ của bạn chỉ dùng với mục đích đảm bảo phòng, không phải là phương thức thanh toán. Tuy nhiên, một số nơi lưu trú có thể tính xác thực thẻ tín dụng của bạn trước ngày nhận phòng nhằm mục đích an ninh.
Xong rồi! Vui lòng đợi xuất phiếu thanh toán
Trong vòng 60 phút sau khi xác nhận đặt chỗ, chúng tôi sẽ gửi phiếu thanh toán vào email của bạn.
Cần phải làm gì khi nhận phòng?
Để nhận phòng, trình diện phiếu thanh toán tại tiếp tân. Sau đó thanh toán toàn bộ số tiền bằng đơn vị tiền tệ địa phương bằng tiền mặt hoặc thẻ.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận có thể khác nhau, vui lòng kiểm tra phiếu thanh toán để xem phương thức thanh toán được chấp nhận bởi nơi lưu trú. Nếu muốn, vui lòng hỏi tiếp tân để phát hành hoá đơn.
Nếu bạn muốn thay đổi đặt chỗ của mình, cách nhanh nhất là hãy sử dụng tính năng Hoàn tiền hoặc Thay đổi lịch trình ngay trên Ứng dụng.
Thay đổi lịch trình
Đổi lịch đặt phòng
Tìm đặt phòng khách sạn của bạn
Đăng nhập vào tài khoản Traveloka của bạn. Đến mục Đặt chỗ của tôi, chọn Khách sạn.
Chọn đặt phòng khách sạn của bạn
Mở đặt phòng khách sạn bạn muốn đổi lịch trình. Tìm mục Quản lý đặt phòng, sau đó chọn Đổi lịch trình
Yêu cầu đổi lịch trình
Trên trang Đổi lịch trình, chọn Yêu cầu Đổi lịch trình.
Chọn ngày bạn muốn nhận phòng
Tìm ngày nhận phòng mới cũng như thời gian lưu trú, sau đó nhấn Tìm Phòng.
Chọn phòng
Chọn phòng bạn muốn ở và nhấn Chọn Phòng.
Hoàn tất thanh toán
Nhấn Tiếp tục để tiến hành thanh toán.
Nhận Phiếu thanh toán khách sạn mới
Phiếu thanh toán khách sạn mới sẽ được gửi đến email của bạn và Ứng dụng Traveloka. Bạn cũng có thể kiểm tra tình trạng đổi lịch trình của mình trên trang Đổi lịch trình.
Hoàn tiền khách sạn
Hoàn tiền khách sạn
Tìm đặt phòng khách sạn của bạn
Đăng nhập vào tài khoản Traveloka của bạn, sau đó chọn mục Đặt chỗ của tôi.
Nhập mã xác thực
Nhấn Hoàn tiền, sau đó nhập mã xác thực mà chúng tôi đã gửi đến thiết bị của bạn.
Đọc các điều khoản & điều kiện
Đọc các điều khoản và điều kiện về hoàn tiền, đánh dấu vào ô để đồng ý và nhấn Tiếp tục.
Gửi yêu cầu hoàn tiền
Chọn phòng hoặc chỗ ở bạn muốn hoàn tiền và tải lên các chứng từ hoàn tiền, hoàn thành yêu cầu bằng cách nhấn Gửi hoàn tiền.
Đặt trước MIỄN PHÍ.
Tiết kiệm tiền cho đến khi nhận phòng.
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
TelegramSản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số DN: 0313581779. Tòa nhà An Phú, 117-119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved