Thân chào chị T, Team Pandanus resort rất cảm ơn chị đã lưu trú và dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của mình. Team rất vui mừng vì chị đã có trải nghiệm tốt với phòng ốc, hồ bơi cũng như cảnh quan của resort. Tuy nhiên, team rất xin lỗi vì sự bất tiện mà chị đã gặp phải với dịch vụ chỉnh trang phòng buổi tối. Chúng tôi sẽ xem xét lại dịch vụ này cho phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của khách hàng là rất quan trọng và chúng tôi sẽ huấn luyện kỹ lưỡng để đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy trình vào phòng khách. Rất mong được đón tiếp và phục vụ chị trong các kỳ nghỉ tiếp theo để có những trải nghiệm tốt hơn. Thân chào! Rooms Division Manager.

Thân chào chị Tho, Team Pandanus Resort rất cảm ơn chị Tho đã lưu trú & dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của mình cho chúng tôi. Chúng tôi cũng lấy làm tiếc về thông tin côn trùng cắn sau khi lưu trú tại resort. Chúng tôi xin phép được chia sẻ thông tin là Resort có đội pest control chuyên xử lý côn trùng trong phòng khách cũng như các khu vực trong resort, vì vậy sau khi nhận được thông tin phản hồi của chị, resort đã kiểm tra thật kỹ các mặt nệm và không tìm thấy rận giường. Chúng tôi cũng đã đón tiếp rất nhiều lượt khách sau đó và không có bất kỳ trường hợp nào có vấn đề tương tự. Về phản hồi của chị, chúng tôi tin là vết cắn từ bồ mắt biển, chúng thường xuất hiện tại khu vực biển và hồ bơi khi thời tiết nắng nóng và vết cắn sẽ gây mẫn ngứa và để lại dấu sau đó, vì vậy resort khuyến cáo khách cần bôi kem chống côn trùng khi đến khu vực hồ bơi và biển. Team rất mong đợi được chào đón & phục vụ gia đình mình vào những lần tới để có một trãi nghiệm được tốt hơn ạ! Chào thân ái! Room Division Manager

Thân chào chị Phúc, Team Pandanus Resort rất cảm ơn chị Phúc đã lưu trú & dành thời gian để chia sẻ cảm nhận của mình cho resort ạ! Resort xin ghi nhận góp ý của chị về việc nhân viên chưa phản hồi kịp thời đến chị trong lúc check out. Chúng tôi thành thật xin lỗi về thiếu sót này và sẽ nhanh chóng khắc phục ạ! Team mong đợi chị Phúc sẽ tiếp tục chọn lựa Pandanus Resort vì những trải nghiệm hữu ích mà resort đã mang lại trong kỳ nghỉ vừa qua! Thân chào! Room Division Manager.

Thân chào anh Tiến, Cảm ơn anh đã tin tưởng và ủng hộ Pandanus resort đặc biệt đã đặt phòng cho gia đình lưu trú trong kỳ nghỉ vừa rồi ! Team rất vui mừng vì anh đã đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và sự thân thiện của nhân viên resort. Mong rằng chúng tôi sẽ được chào đón anh và gia đình mình trong những lần tới! Xin cảm ơn anh và hân hạnh được phục vụ gia đình mình ạ! Room Division Manager.

Thân chào chị Sương, Cảm ơn chị về những phản hồi tích cực về trải nghiệm của chị tại Pandanus Resort. Chúng tôi rất vui mừng vì nhận xét resort quá đẹp, rộng rãi và cực riêng tư. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn cố gắng để đáp ứng mọi nhu cầu và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Chúng tôi cũng rất hạnh phúc khi chị thích kiến trúc Champa của resort cùng với đội ngũ nhân viên siêu thân thiện. Chúng tôi luôn nỗ lực để duy trì không gian xung quanh rộng rãi, gần gũi với thiên nhiên và cung cấp môi trường xanh mát cho khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực bảo đảm sạch sẽ và thoải mái cho tất cả khách hàng. Mong được chào đón chị trở lại trong những kỳ nghỉ sắp tới! Thân chào, Room Division Manager.

Thân chào chị Tâm, Cảm ơn chị về những phản hồi tích cực về trải nghiệm của chị tại Pandanus Resort. Chúng tôi rất vui mừng vì chị đã có kỳ nghỉ thật thoải mái tại resort. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn cố gắng để đáp ứng mọi nhu cầu và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Mong được chào đón chị trở lại trong những kỳ nghỉ sắp tới! Thân chào, Room Division Manager.