Hôtel mal entreten Malgré son bon emplacement, il est très vieillissant et manque d’entretien. La moquette est très sale, les chambres sont peu équipées (pas de sèche-cheveux, pas de bouilloire, pas même un verre), et le petit-déjeuner est décevant. C’est dommage, car avec quelques améliorations, l’établissement pourrait offrir une bien meilleure expérience

Mauvais service

Hôtel situé à proximité des plages. Belle vue sur la côte et la ville d’Annaba, mais un peu éloigné du centre-ville (prévoir taxi ou vtc pour vos déplacements). Personnel à l’écoute et très aimable. Restaurant et buffet au petit déjeuner. Piscine et accès direct à la plage pendant la saison estivale.

"Je suis au regret de dire que mon séjour dans cet établissement n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Les fenêtres de la chambre ne fermaient pas correctement, laissant passer le bruit et les insectes, et la porte était difficile à fermer, nécessitant clairement une maintenance. Par ailleurs, j’ai dîné au restaurant situé près de la piscine, à mes frais, mais j’ai été très déçu par l’attitude du responsable, qui manquait de professionnalisme et de courtoisie. Je ne peux pas recommander cet hôtel en l’état, à moins que des améliorations sérieuses soient apportées."

Tout était parfait merci beaucoup

Good place to stay

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Tourism is not well developed in Annaba. The hotel was nice, but isolated and staff had difficulty in arranging transportation. Add that an only occasional acceptance of credit cards and ability to exchange money and you have a tourism problem.

The workers were not friendly, the climate mashine didn t work and it was 38 degres after 3 reklamations and the excuse no other room is available ,they sudenly gave us another room because we wanted to talk to the manager...

Very dirty the bedding is disgusting would definitely not recommend it to anyone

Probleme d'eau chaude survenue dans ma chambre, résolue apres avoir change de cahmbre

Das Hotel ist schön ausgestattet, die Aussicht herrlich. Das Personal absolut in Ordnung. Leider ist der Strand in der Nähe mit Abfall übersät und alle Restaurants in der Nähe waren geschlossen. Um in die Stadt zu kommen muss man ca.15 Minuten mit dem Taxi rechnen.

Propreté sommaire Lit cassé Personnel pas accueillant Le pire, un mariage avait lieu lors de notre sejour à l'hotel au bord de la piscine, music forte jusqu'a 3h du matin, impossible de dormir, sans aucune excuse de l'hotel Du coup, nous n 'avons pas résider à l'hotel pour la seconde nuit malgré notre paiement...très mauvaise expérience, dommage car l hotel est super bien situé et la ville est belle...

kesinlikle şehir merkezinde sheraton da kalın, vahşi bir şehir. otel kahvaltı kruvasandan ibaret gece su bile vermediler cafeleri kapalıymış! temizlik güzel, konfor idare eder. Odada saç kurutma makinesi yok. Recepcionistler ilgili ve biri hariç iyi ingilizce konuşuyorlar fransız aşığı bir memleket için gayet iyi! plajların hepsi vahşi, kesinlikle denize girmek mümkün değil.

A notre arrivée rien n'est prévu de notre réservation, la responsable ne voulant rien savoir car elle n'avait pas reçu de confirmation d'hôtel.com mais après 1h d'attente nous avons vu le directeur qui a su faire preuve de gentillesse et nous à mis à l'aise n'empêche que nous n'avons pas les chambres que nous payons...1 peu la faute à hôtel.com comme ils nous le dise ici en Algérie

Hôtel très accueillant, personnel très sympathique et patient. Le personnel d’entretien a été plus que gentil avec nous. L’hôtel offre une belle vue, il est propre et très sécurisé, que ce soit le parking où les alentours. Proche du phare du cap de garde et de plusieurs plages, il est parfait !

Hôtel confortable et propre mais gros problème de communication entre Hôtel.com et votre intermédiaire. En effet, nous avions demandé 3 chambres avec douche dont 2 doubles. Or, contrairement à ce que vous m'aviez confirmé, toutes les chambres ne sont équipées qu'avec des baignoires et, chose moins importante, des lits jumeaux. Je vous ai contacté de là bas pour avoir une explication mais sans résultat. Dans l'attente de votre réponse

MAGNIFIQUE SÉJOUR MAIS J'AI DU LEUR FAIRE SAVOIR MON DÉSACCORD SUR CERTAINS POINTS...DIRECTRICE 1 PEU ÉLOIGNÉE DES PROBLÈMES DU CLIENT QUI DOIT TOUT DEMANDER CE QUI ETAIT PRÉVU DANS LA CHAMBRE ET LE ROOM SERVICE.. CAR PAYANT

Belle hôtel le personnel sont très agréables le confort est parfait l’etat de la chambre est correcte j’ai passé de bonne vacances merci !!

Nice hotel and clean, the stuff is friendly. Nice place for privacy.