Kính gửi bà Adinda N., Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Fairmont Jakarta. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bà đã gặp phải, đặc biệt là về dịch vụ bữa sáng, việc giao nôi em bé muộn và điều hòa không hoạt động trong phòng. Chúng tôi hiểu rằng sự thoải mái, đặc biệt là khi đi du lịch cùng em bé, là rất quan trọng. Yêu cầu của bà về một khu vực ăn sáng yên tĩnh hơn lẽ ra có thể được đáp ứng tốt hơn, và việc giao nôi em bé muộn đến tận đêm khuya chắc chắn không đáp ứng được kỳ vọng của chúng tôi. Về vấn đề điều hòa không khí lạnh trong phòng và trải nghiệm bữa sáng không được tốt lắm, chúng tôi đã chuyển phản hồi của bà đến bộ phận liên quan để xem xét và đánh giá thêm. Cảm ơn bà đã phản hồi. Chúng tôi rất trân trọng điều đó vì chúng tôi luôn nỗ lực để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng tại Fairmont Jakarta. Trân trọng, Dinda F. Dinanty. Trợ lý Quản lý Lễ tân. Fairmont Jakarta

Cảm ơn quý khách đã phản hồi tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã hài lòng với phòng tắm rộng rãi và giường ngủ thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi cũng đánh giá cao ý kiến của quý khách về tivi. Phản hồi của quý khách đã được ghi nhận và chia sẻ với đội ngũ nhân viên để tiếp tục xem xét và nâng cao các tiện nghi trong phòng. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã lựa chọn Fairmont Jakarta. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại trong thời gian tới. Trân trọng, Dinda F. Dinanty. Trợ lý Quản lý Lễ tân. Fairmont Jakarta

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều về đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã hài lòng với dịch vụ thân thiện, hữu ích và hiệu quả của đội ngũ nhân viên, cũng như sự thoải mái của các phòng và tiện nghi mà chúng tôi cung cấp, bao gồm dịch vụ ăn uống tại phòng và két an toàn. Sự đánh giá cao của Quý khách là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp Quý khách trở lại Fairmont Jakarta trong tương lai. Trân trọng, Dinda F. Dinanty, Trợ lý Quản lý Lễ tân, Fairmont Jakarta

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ những phản hồi tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách hài lòng với kỳ nghỉ tại khách sạn và đánh giá cao vị trí chiến lược của chúng tôi gần Plaza Senayan, Senayan City và GBK. Việc có thể đi bộ và tập thể dục buổi sáng hoặc buổi tối thực sự là một trong những điểm nổi bật của vị trí khách sạn chúng tôi. Chúng tôi thực sự trân trọng sự ủng hộ liên tục của Quý khách và mong được chào đón Quý khách trở lại Fairmont Jakarta cho một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Dinda F. Dinanty. Trợ lý Quản lý Lễ tân. Fairmont Jakarta

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành những lời khen ngợi cho đội ngũ nhân viên thân thiện của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách cảm thấy được chăm sóc chu đáo trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của quý khách về các tiện nghi trong phòng. Những ý kiến đóng góp của quý khách đã được ghi nhận và chia sẻ với toàn thể nhân viên để tiếp tục xem xét và cải thiện các dịch vụ trong phòng. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã lựa chọn Fairmont Jakarta. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Dinda F. Dinanty. Trợ lý Quản lý Lễ tân. Fairmont Jakarta

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều về đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Fairmont Jakarta luôn mang đến trải nghiệm dễ chịu trong nhiều lần quý khách lưu trú. Sự đánh giá cao của Quý khách là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của Quý khách! Trân trọng, Dinda F. Dinanty, Trợ lý Quản lý Lễ tân, Fairmont Jakarta

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và lựa chọn lưu trú tại Fairmont Jakarta một lần nữa. Chúng tôi thực sự trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách, đồng thời rất vui mừng khi biết quý khách đánh giá cao vị trí đắc địa của khách sạn. Bên cạnh đó, chúng tôi thành thật xin lỗi vì dịch vụ quý khách trải nghiệm không đáp ứng được kỳ vọng. Những nhận xét của quý khách về đội ngũ nhân viên đã được chuyển đến các bộ phận liên quan như một phần trong nỗ lực không ngừng nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tuyệt vời nhất quán cho khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai và cung cấp dịch vụ và lòng hiếu khách ở mức cao mà quý khách xứng đáng được hưởng. Trân trọng, Dinda F. Dinanty. Trợ lý Trưởng bộ phận Lễ tân. Fairmont Jakarta

Kính gửi bà Yultrianty D. P., Cảm ơn bà rất nhiều về phản hồi tuyệt vời của bà. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà và gia đình đã có một kỳ nghỉ dễ chịu và hài lòng với đội ngũ nhân viên thân thiện, bữa sáng tuyệt vời và tầm nhìn từ phòng của bà. Thật luôn là niềm vui khi biết rằng chúng tôi đã có thể làm cho kỳ nghỉ của bà trở nên đáng nhớ, và chúng tôi thực sự mong được chào đón bà và gia đình trở lại Fairmont Jakarta trong thời gian sớm nhất. Trân trọng, Dinda F. Dinanty. Trợ lý Quản lý Lễ tân. Fairmont Jakarta

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ những phản hồi tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và hài lòng với khách sạn, vị trí, sự sạch sẽ cũng như sự chuyên nghiệp và tử tế của đội ngũ nhân viên chúng tôi. Chúng tôi thực sự trân trọng những lời khen ngợi của Quý khách và mong được chào đón Quý khách trở lại Fairmont Jakarta cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác. Trân trọng, Dinda F. Dinanty. Trợ lý Quản lý Lễ tân. Fairmont Jakarta

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây tại Fairmont Jakarta. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì chất lượng không khí và tình trạng gối trong phòng của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của một môi trường sạch sẽ, thoải mái và lành mạnh đối với một kỳ nghỉ thư giãn, đặc biệt là đối với những khách hàng nhạy cảm với bụi hoặc dị ứng. Xin hãy yên tâm rằng những nhận xét của quý khách đã được chuyển đến đội ngũ Dọn phòng và Kỹ thuật của chúng tôi để xem xét ngay lập tức. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp để đảm bảo việc vệ sinh, bảo trì và thay thế đúng cách khi cần thiết, bao gồm gối, ga trải giường và hệ thống điều hòa không khí. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của quý khách vì nó giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm của khách hàng và chúng tôi hy vọng có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn cao mà quý khách mong đợi từ Fairmont Jakarta. Trân trọng, Dinda F. Dinanty. Trợ lý Quản lý Lễ tân. Fairmont Jakarta

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất vui mừng vì Quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Fairmont Jakarta và chúng tôi mong sớm được chào đón Quý khách trở lại. Trân trọng, Dinda F. Dinanti, Trợ lý Quản lý Lễ tân, Fairmont Jakarta

Kính gửi ông Freddie W., Cảm ơn những lời khen ngợi của ông. Chúng tôi rất vui vì ông hài lòng với không gian, dịch vụ, đồ ăn và phòng nghỉ của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón ông trở lại để có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Trân trọng, Dinda F. Dinanti, Trợ lý Quản lý Lễ tân, Khách sạn Fairmont Jakarta

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã giới thiệu khách sạn và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất tiếc vì giường và gối chưa đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Sự thoải mái của Quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét phản hồi của Quý khách để cải thiện trong tương lai. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại và mang đến cho Quý khách trải nghiệm thoải mái hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Dinda F. Dinanti, Trợ lý Quản lý Lễ tân, Khách sạn Fairmont Jakarta

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Fairmont Jakarta cho chuyến đi hòa nhạc của mình và xin chân thành cảm ơn những phản hồi tuyệt vời của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách đã trở nên đáng nhớ hơn nhờ việc nâng cấp phòng và dịch vụ tuyệt vời của Dicky trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi chân thành cảm ơn phản hồi của quý khách và mong muốn được chào đón quý khách trở lại với một kỳ nghỉ ý nghĩa hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Dinda F. Dinanti, Trợ lý Quản lý Lễ tân, Fairmont Jakarta

Kính gửi Ryo L., Quý khách thân mến, Cảm ơn những lời tốt đẹp và chia sẻ trải nghiệm của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích sự rộng rãi và sạch sẽ của phòng. Mục tiêu của chúng tôi luôn là mang đến trải nghiệm lưu trú thoải mái và đáng nhớ, và chúng tôi rất vinh dự khi biết rằng chúng tôi đã thành công. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Fairmont Jakarta để có một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Dinda F. Dinanti Trợ lý Quản lý Lễ tân Fairmont Jakarta

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Fairmont Jakarta. Trước hết, chúng tôi muốn xin lỗi vì sự bất tiện mà Quý khách gặp phải, đặc biệt là về sự tương tác của Quý khách với đội ngũ an ninh của chúng tôi và dịch vụ do nhân viên của chúng tôi cung cấp tại khu vực sảnh. Chúng tôi rất biết ơn vì Quý khách đã đi suốt chặng đường để ủng hộ đội tuyển quốc gia và chọn Fairmont Jakarta làm nơi lưu trú vì gần GBK. Về tình hình tại khu vực sảnh và cách làm việc của đội ngũ an ninh, chúng tôi hiểu rằng điều này có thể khiến Quý khách cảm thấy không thoải mái. Chúng tôi sẽ xem xét lại các quy trình để duy trì sự cân bằng tốt giữa an ninh và dịch vụ, đặc biệt là khi chào đón khách. Tương tự như vậy, về dịch vụ lưu trữ hành lý, những bình luận của Quý khách đã khiến chúng tôi rất quan tâm và cần cải thiện trong tương lai. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm không như mong đợi này. Đánh giá của Quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi vì chúng tôi liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ để mang đến sự thoải mái cho tất cả Quý khách. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách quay lại với trải nghiệm tốt hơn. Trân trọng, Dinda F. Dinanti, Trợ lý Quản lý Lễ tân, Fairmont Jakarta

Kính gửi Ông Daniel. K., Cảm ơn ông rất nhiều vì phản hồi tuyệt vời của ông. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại Fairmont Jakarta. Những lời khen ngợi đáng yêu của ông về dịch vụ và tiện nghi tuyệt vời của chúng tôi có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và sẽ truyền cảm hứng cho đội ngũ của chúng tôi tiếp tục mang đến những trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón ông trở lại. Trân trọng, Dinda F. Dinanti Trợ lý Quản lý Lễ tân Fairmont Jakarta

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Fairmont Jakarta. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà Quý khách gặp phải, đặc biệt là về trải nghiệm của Quý khách trong quá trình nhận phòng và trả phòng, cũng như các tương tác của Quý khách với đội ngũ an ninh và nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi hiểu cảm giác của Quý khách khi trình chìa khóa phòng nhưng vẫn bị hỏi những câu hỏi mà Quý khách cảm thấy là quá đáng. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho tất cả khách, nhưng chúng tôi cũng nhận ra tầm quan trọng của việc duy trì sự thân thiện và tôn trọng trong mọi tương tác. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của Quý khách và chúng tôi sẽ liên hệ ngay với đội ngũ có liên quan để ngăn chặn những sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Chúng tôi xin lỗi nếu trải nghiệm này không đáp ứng được mong đợi của Quý khách. Chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi sẽ có cơ hội được chào đón Quý khách trở lại và mang đến cho Quý khách trải nghiệm thậm chí còn tuyệt vời và đáng nhớ hơn trong tương lai. Trân trọng, Dinda F. Dinanti, Trợ lý Quản lý Lễ tân, Fairmont Jakarta

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách thích vị trí chiến lược của chúng tôi, dễ dàng di chuyển đến các trung tâm mua sắm gần đó, Sân vận động Gelora Bung Karno và nhiều điểm tham quan nổi tiếng khác trong thành phố. Chúng tôi rất vinh dự khi được mang đến cho Quý khách một kỳ nghỉ thoải mái. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại Fairmont Jakarta trong tương lai gần. Trân trọng, Dinda F. Dinanti Trợ lý Quản lý Lễ tân Fairmont Jakarta