We had a great stay, easy access to restaurants and area attractions. The hotel was nice and very clean. Staff super friendly.

TODO ME GUSTO, MUY SATISFACTORIA LA ESTANCIA

Un día olvidaron la limpieza

In general the hotel is too dim and dark. The machines in gym are out of order.

Todo bien pero deben mejorar sus precios

I didn’t stay very long cause I had to catch an early flight…the hotel was nice and clean nice staff only thing I wasn’t a big fan of was the matress wasn’t the most confortable

The hotel staff (front-desk, cleaning staff and doormen) were amazing! Their hospitality was great and truly made us feel at home! We enjoyed a fresh clean room every day after our long trips in Mexico City! We truly recommend this hotel if you want a location close to everything! 🇲🇽❤️

Es mi segunda vez hospedándome aquí, súper bien servicio! La comida del restaurante también muy rica!

Me agrada el menú de almohadas!! Y lo bien que enfría el aire acondicionado . Solo pediría un buen mantenimiento del inhodoro, parecía obstruido.

Todo muy bien una muy buena opción para conocer el centro histórico

Habitación muy agradable y comoda, lo recomiendo ampliamente

Punto MX solía ser una de las mejores opciones de alojamiento en el Centro Histórico, no solo por su excelente ubicación y la facilidad para moverse entre zonas comerciales, restaurantes y atracciones, sino también por su servicio atento y la comodidad de sus instalaciones. En esta ocasión, confirmo que lo único que se mantiene es la ubicación. El servicio ahora se percibe frío y poco cercano; las habitaciones muestran un cansancio evidente, con toallas gastadas y almohadas incómodas (cuando antes incluso ofrecían menú de almohadas). Las amenidades de baño, ahora en botellas rellenables, se sienten de baja calidad. El internet en la habitación fue otro punto crítico. Durante mi estancia lo reporté, ya que necesitaba trabajar, pero nunca logré conectarme de forma estable: la señal era intermitente y prácticamente inexistente. La respuesta en recepción fue que el problema eran mis dispositivos, lo cual resulta poco profesional considerando que el servicio claramente no funcionaba, puesto a que habían extranjeros intentando conectarse en los sofás del elevador. Después de esta experiencia, ya no tengo intención de regresar. Buscaré otras opciones donde realmente pueda descansar, sentirme cómodo y contar con los servicios que se anuncian, sin que parezca que estás pidiendo un favor.

Tienes que dejar garantía , y mis despotas los encargados

Clean and Raul in the restaurant was so nice and very helpful!!

Excelente atención y perfectas condiciones las habitaciones

Todo súper bien, un hotel muy cómodo.

Bottom bed Sheets could be better , they move Otherwise all great!!!

La habitación muy limpia el personal muy amable. El hotel tenía oportunidades en mantenimiento el agua caliente no funcionaba en la habitación y el gym que tienen estaba cerrado.

Gran ubicación. Muy limpio!! Lo único malo es el depósito que te retienen, el cual lo liberan una semana después.

AC was loud and didn't cool the room.