Ưu điểm:
- Quá trình nhận phòng rất nhanh chóng, cảm ơn ông Firman đã cho phép tôi nhận phòng sớm.
- Phòng rộng rãi; chúng tôi chọn phòng hai giường cỡ Queen, một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn đi cùng trẻ em.
- Máy lạnh mát, sạch sẽ, kênh truyền hình khá đa dạng, nước đóng chai được bổ sung khá nhanh, và các tiện nghi đầy đủ: xà phòng, dầu gội và nước rửa tay đều có mùi thơm dễ chịu.
- Chúng tôi chọn phòng có bồn tắm, nhưng tiếc là không có vòi sen; chỉ có vòi nước, và dòng chảy rất chậm (phòng 1209).
- Tất cả nhân viên đều rất thân thiện, từ sảnh và quầy lễ tân đến nhân viên nhà hàng.
Nhược điểm:
- Có rất nhiều lớp học bơi cho trẻ em ở hồ bơi, khiến cảm giác không riêng tư hơn, và khu vực hồ bơi không rộng rãi lắm.
- Thiếu sân chơi cho trẻ em; nó thường bẩn và được bảo trì kém, vì nó nằm ngoài trời gần hồ bơi.
- Thực đơn bữa sáng thiếu sự đa dạng so với một khách sạn 5 sao trên toàn thế giới.
- Dịch vụ ăn uống quá đắt đỏ.
Nhìn chung, kỳ nghỉ tại Hilton Bandung khá dễ chịu, nhưng sẽ kém hài lòng hơn nếu bạn đi du lịch cùng trẻ em dưới 6 tuổi vì chúng cần sân chơi và các hoạt động dành cho trẻ em trong kỳ nghỉ của mình.