H***i
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi thường nghe nói rằng quá trình nhận phòng có thể mất hàng giờ. Tôi cố tình đăng ký lúc 12 giờ trưa và sau đó đợi ở sảnh đến 2 giờ chiều. Quá trình khá nhanh, chỉ đợi 30 phút là tôi được vào phòng. Cảm ơn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
Chào mừng, Cảm ơn quý khách đã chọn Harris FX Sudirman làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong chuyến thăm. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách về quy trình nhận phòng. Chúng tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm của quý khách diễn ra suôn sẻ và việc đăng ký sớm lúc 12:00 trưa đã giúp đẩy nhanh quá trình nhận phòng. Chúng tôi cũng rất biết ơn vì quý khách chỉ phải chờ khoảng 30 phút sau giờ nhận phòng để phòng sẵn sàng. Chúng tôi hiểu rằng đôi khi có những đánh giá trái chiều về thời gian chờ đợi trong quá trình nhận phòng, đặc biệt là trong những thời điểm tỷ lệ lấp đầy cao. Do đó, đội ngũ của chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện hiệu quả dịch vụ để mọi khách hàng đều có trải nghiệm thoải mái và dễ chịu ngay từ khi đặt chân đến khách sạn. Cảm ơn quý khách đã đánh giá cao và tin tưởng chúng tôi. Những đánh giá tích cực như thế này là động lực thúc đẩy toàn bộ đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Harris FX Sudirman trong tương lai và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Selvi Khaerani, Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Xem bản gốc




