Harris Suites FX Sudirman

Khách Sạn
Preferred Partner
8,6
/10
Rất tốt
6.833 đánh giá

Khách nói gì về kỳ nghỉ của họ

Khoảng Cách Đến Trung Tâm (380)
Nhân Viên Thân Thiện (347)
Phòng Ngủ (346)
Không Khí (344)

Agus F.

9,4
/ 10
Khách sạn này là một nơi tuyệt vời để nghỉ đêm. Nhân viên lễ tân rất nhiệt tình giúp đỡ, và dịch vụ thì tuyệt vời.
Xem bản gốc

Khách đã xác minh

10,0
/ 10
Dịch vụ tuyệt vời. Nhân viên rất nhanh chóng trong quá trình nhận phòng, rất nhiệt tình khi tôi cần gửi hành lý và luôn liên lạc thường xuyên qua WhatsApp và điện thoại.
Xem bản gốc

A***a

10,0
/ 10
Đây là lần đầu tiên tôi ở Jakarta, đặc biệt là khu GBK, nằm ngay trong một trung tâm thương mại. Tôi rất ấn tượng vì mọi thứ đều dễ tìm, vị trí thuận lợi và tiện nghi. Đặc biệt nếu bạn yêu cầu phòng có tầm nhìn ra thành phố, thì khung cảnh thực sự ngoạn mục. Tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ của mình ở đây.
Xem bản gốc

M***a

9,1
/ 10
Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời! Khách sạn sạch sẽ và nằm ở vị trí hoàn hảo. Thêm vào đó, nhân viên vô cùng thân thiện và luôn sẵn sàng giúp đỡ.
Xem bản gốc

Khách đã xác minh

10,0
/ 10
Khách sạn vô cùng thoải mái. Tầm nhìn từ phòng rất tuyệt vời. Hoàn hảo cho một kỳ nghỉ gia đình. Tôi chắc chắn sẽ quay lại.
Xem bản gốc
Trong khu vực
Xem bản đồ
Jl. Jend Sudirman, Pintu Satu Senayan, Kebayoran Baru, Senayan, Jakarta, Indonesia, 10270

Tiện ích chính

Xem thêm
Máy lạnh
Nhà hàng
Hồ bơi
Lễ tân 24h
Chỗ đậu xe
Thang máy
WiFi
Điểm nổi bật
Xem thêm
Located in Downtown Area
Excellent City View
Recommended for Business Traveler
Lưu trú tại Harris Suites FX Sudirman là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Senayan. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách. Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.
Xem thêm
Đăng nhập thành công!
Bây giờ, bạn có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn, bao gồm tùy chọn thanh toán gần ngày lưu trú của bạn!

Nơi lưu trú sạch sẽ cho kỳ nghỉ dưỡng thư thái

Yên tâm tận hưởng chuyến đi vì sức khỏe và sự an toàn của bạn được đảm bảo thông qua các quy trình được chuẩn hóa.
CleanAccommodation
Cơ sở lưu trú được chứng nhận CHSE về việc áp dụng đúng quy chuẩn vệ sinh từ Bộ Du Lịch và Kinh Tế Sáng TạoTìm hiểu thêm
Khử trùng thường xuyên
Nhân viên được đào tạo về Quy trình Y tế
Có kiểm tra nhiệt độ

Xung quanh Harris Suites FX Sudirman có gì

Jl. Jend Sudirman, Pintu Satu Senayan, Kebayoran Baru, Senayan, Jakarta, Indonesia, 10270
Khám phá nhiều địa điểm hơn
Sảnh chờ Harris Suites FX Sudirman
Bên ngoài 2 Harris Suites FX Sudirman

Khám phá thêm về Harris Suites FX Sudirman

Vị trí


Lưu trú tại Harris Suites FX Sudirman là một lựa chọn đúng đắn khi quý khách đến thăm Senayan.

Thông tin về Harris Suites FX Sudirman

Bạn có phải là tín đồ mua sắm? Lưu trú tại Harris Suites FX Sudirman chắc chắn sẽ thoả mãn bạn với hàng loạt các trung tâm mua sắm kề cận.

Từ sự kiện doanh nghiệp đến họp mặt công ty, Harris Suites FX Sudirman cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách và đồng nghiệp.

Hãy tận hưởng thời gian vui vẻ cùng cả gia đình với hàng loạt tiện nghi giải trí tại Harris Suites FX Sudirman, một khách sạn tuyệt vời phù hợp cho mọi kỳ nghỉ bên người thân.

Nếu dự định có một kỳ nghỉ dài, thì Harris Suites FX Sudirman chính là lựa chọn dành cho quý khách. Với đầy đủ tiện nghi với chất lượng dịch vụ tuyệt vời, Harris Suites FX Sudirman sẽ khiến quý khách cảm thấy thoải mái như đang ở nhà vậy.

Hãy sẵn sàng đón nhận trải nghiệm khó quên bằng dịch vụ độc đáo và hoàn hảo của khách sạn cùng các tiện nghi đầy đủ, đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách.

Trung tâm thể dục của khách sạn là một trong những tiện nghi không thể bỏ qua khi lưu trú tại đây.

Hưởng thụ một ngày thư thái đầy thú vị tại hồ bơi dù quý khách đang du lịch một mình hay cùng người thân.

Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào. Nếu cần giúp đỡ xin hãy liên hệ đội ngũ tiếp tân, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.

Tận hưởng những món ăn yêu thích với phong cách ẩm thực đặc biệt từ Harris Suites FX Sudirman chỉ dành riêng cho quý khách.

Sóng WiFi phủ khắp các khu vực chung của khách sạn cho phép quý khách luôn kết nối với gia đình và bè bạn.

Harris Suites FX Sudirman là khách sạn sở hữu đầy đủ tiện nghi và dịch vụ xuất sắc theo nhận định của hầu hết khách lưu trú.

Hãy sẵn sàng đón nhận những giây phút vô giá khó phai trong suốt kỳ nghỉ của quý khách tại Harris Suites FX Sudirman.

Tất cả những tiện ích tại Harris Suites FX Sudirman

Quầy bar, cafe và phòng lounge Harris Suites FX Sudirman
Quầy bar, cafe và phòng lounge
Hồ bơi Harris Suites FX Sudirman
Hồ bơi
Trung tâm thể thao Harris Suites FX Sudirman
Trung tâm thể thao
Sảnh chờ Harris Suites FX Sudirman
Sảnh chờ
Bên ngoài Harris Suites FX Sudirman
Bên ngoài

Ẩm thực

  • Bữa sáng với thực đơn gọi món
  • Bữa tối với thực đơn gọi món
  • Bữa trưa với thực đơn gọi món
  • Nhà hàng có máy lạnh
  • Bữa sáng
  • Bữa sáng và bữa tối
  • Bữa sáng và bữa trưa
  • Bữa sáng món tự chọn
  • Bữa sáng (thu phí)
  • Bữa sáng kiểu Âu
  • Bữa sáng cho người dậy sớm
  • Bữa sáng phục vụ món nóng

Tiện nghi công cộng

  • Bãi đậu xe
  • Nhận phòng sớm
  • Thang máy
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Nhà hàng
  • Nhà hàng phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng phục vụ bữa tối
  • Nhà hàng phục vụ bữa trưa
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Két an toàn
  • WiFi tại khu vực chung

Dịch vụ khách sạn

  • Nhân viên xách hành lý
  • Quầy lễ tân
  • Lễ tân 24h
  • Bảo vệ 24 giờ
  • Dịch vụ giặt ủi
  • Dịch vụ lưu trữ/bảo quản hành lý
  • Đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ
  • Nhật báo tại sảnh
  • Nhật báo
  • Dịch vụ tiệc cưới

Tiện nghi chung

  • Máy lạnh
  • Tiệc chiêu đãi
  • Phòng liên thông
  • Phòng gia đình
  • Phòng không hút thuốc
  • Hồ bơi
  • Phòng giải trí
  • Không khói thuốc

Các tiện ích lân cận

  • Máy ATM/Ngân hàng
  • Cửa hàng quà tặng
  • Cửa hàng thực phẩm
  • Hiệu làm tóc
  • Giặt ủi
  • Cửa hàng
  • Siêu thị

Tiện nghi phòng

  • Truyền hình cáp
  • Bàn làm việc
  • Máy sấy tóc
  • Két an toàn trong phòng
  • Minibar
  • Phòng tắm vòi sen
  • TV

Vận chuyển

  • Bãi đậu xe an ninh
  • Bãi đậu xe có người phục vụ
  • Gửi xe có người phục vụ (thu phí)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thuận tiện cho người khuyết tật
  • Chỗ đậu xe cho người khuyết tật
  • Phù hợp cho xe lăn

Thể thao & Giải trí

  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Quần vợt

Các hoạt động

  • Trung tâm thể dục thể hình
  • Hồ bơi ngoài trời

Tiện nghi phù hợp với gia đình

  • Hồ bơi trẻ em

Tiện nghi văn phòng

  • Tiện nghi hội họp

Kết nối mạng

  • Wifi (miễn phí)

Đưa đón

  • Đưa đón sân bay (thu phí)

Chính sách và những thông tin liên quan của Harris Suites FX Sudirman

Thời gian nhận phòng/trả phòng

Giờ nhận phòng:
Từ 14:00
Giờ trả phòng:
Trước 12:00

Hướng Dẫn Nhận Phòng Chung

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

Bữa sáng bổ sung

Cơ sở lưu trú sẽ thu IDR 200,000/mỗi khách khi bạn đặt thêm bữa sáng bổ sung.
Đọc tất cả

Thông tin chung

Tiện ích chung
Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi
Thời gian nhận/trả phòng
Từ 14:00 - đến 12:00
Có ăn sáng
Có, khách sạn có phòng cung cấp bữa sáng
Số phòng còn trống tai Harris Suites FX Sudirman
144
Số lầu tại Harris Suites FX Sudirman
47
Những tiện nghi khác tại Harris Suites FX Sudirman
Bữa sáng với thực đơn gọi món, Bữa tối với thực đơn gọi món, Bữa trưa với thực đơn gọi món, Nhà hàng có máy lạnh, Bữa sáng

Câu hỏi thường gặp về Harris Suites FX Sudirman

Những tiện ích tại Harris Suites FX Sudirman?
Những tiện ích tại Harris Suites FX Sudirman bao gồm Máy lạnh, Nhà hàng, Hồ bơi, Lễ tân 24h, Chỗ đậu xe, Thang máy, WiFi. (một số dịch vụ sẽ yêu cầu trả thêm phí):
Thời gian nhận phòng và trả phòng của Harris Suites FX Sudirman?
Thời gian nhận phòng tại Harris Suites FX Sudirman là từ Từ 14:00 và trả phòng trước Trước 12:00
Harris Suites FX Sudirman có phục vụ ăn sáng không?
Có, Harris Suites FX Sudirman có dịch vụ cung cấp bữa sáng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải chọn loại phòng có dịch vụ ăn sáng. Nếu không, bạn sẽ phải trả một khoản phí nếu đặt phòng không có ăn sáng.
Khách sạn Harris Suites FX Sudirman đạt tiêu chuẩn mấy sao?
Harris Suites FX Sudirman là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4.0 sao.
Harris Suites FX Sudirman có bao nhiêu tầng lầu?
Harris Suites FX Sudirman có tổng cộng 47 tầng.
Xem tất cả

Những review khác của du khách về Harris Suites FX Sudirman

8,7
Rất tốt
Từ 6.438 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,8

Tiện nghi phòng

8,7

Đồ ăn

8,4

Vị trí

9,1

Dịch vụ và Tiện ích

8,7

Mọi người thường nhắc đến Harris Suites FX Sudirman
Tất cả
Khoảng cách đến trung tâm (217)
Không khí (212)
Nhân viên thân thiện (207)
Phòng ngủ (205)
Đường đi (197)
Khu vực xung quanh (191)
Phòng tắm (181)
Không gian phòng (178)
Khu vực chung (166)
Hương vị (135)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Harris Suites FX Sudirman

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Agus F.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 19 giờ
Khách sạn này là một nơi tuyệt vời để nghỉ đêm. Nhân viên lễ tân rất nhiệt tình giúp đỡ, và dịch vụ thì tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Dịch vụ tuyệt vời. Nhân viên rất nhanh chóng trong quá trình nhận phòng, rất nhiệt tình khi tôi cần gửi hành lý và luôn liên lạc thường xuyên qua WhatsApp và điện thoại.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
P***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Tôi ở đây vì chồng tôi tham gia cuộc thi marathon. Đó cũng là một kỳ nghỉ ngắn ngày tuyệt vời. Khách sạn nằm ở trung tâm thành phố, nhưng mọi tiện nghi đều có ở tầng dưới. Nhân viên đều thân thiện, và tôi được ở phòng số 4316, có tầm nhìn đẹp nhất, bao quát toàn cảnh thành phố về đêm. Bể bơi cũng rất tuyệt vời cho trẻ nhỏ. Tôi thực sự rất thích kỳ nghỉ của mình ở đây.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Chào mừng quý khách! Cảm ơn quý khách đã chọn Harris Suites FX Sudirman Jakarta làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời này. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã chọn khách sạn của chúng tôi khi cùng chồng tham gia cuộc thi marathon và kỳ nghỉ của quý khách cũng là một kỷ niệm đáng nhớ. Vị trí chiến lược của chúng tôi tại trung tâm thành phố, kết nối trực tiếp với trung tâm thương mại FX Sudirman, được thiết kế để mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau trong suốt thời gian lưu trú. Cảm ơn quý khách cũng đã đánh giá cao sự thân thiện của toàn thể nhân viên chúng tôi. Những đánh giá tích cực như thế này khuyến khích chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng quý khách đã có tầm nhìn đẹp nhất từ phòng 4316. Quang cảnh thành phố, đặc biệt là vào ban đêm, thực sự là một trong những điểm thu hút yêu thích của khách hàng, và chúng tôi rất vui vì quý khách đã tận hưởng điều đó cùng gia đình. Thật tuyệt vời khi nghe rằng hồ bơi của chúng tôi cũng là một nơi vui chơi thú vị cho các con của quý khách. Sự hài lòng của quý khách là niềm hạnh phúc của chúng tôi, và chúng tôi rất vinh dự được là một phần trong kỳ nghỉ của gia đình quý khách. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã tin tưởng và giới thiệu chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách và gia đình trở lại Harris Suites FX Sudirman Jakarta cho một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai. Trân trọng, Selvi Khaerani, Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Yudha A.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Chắc chắn sẽ quay lại đây lần nữa, tuyệt vời…
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Kính gửi ông Yudha A, Cảm ơn ông đã chọn Harris Suites FX Sudirman Jakarta làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn và thậm chí còn dự định sẽ quay lại Harris Suites FX Sudirman Jakarta trong tương lai. Câu nói "Chắc chắn sẽ quay lại đây" là lời cảm ơn vô cùng ý nghĩa đối với toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi luôn cam kết mang đến trải nghiệm lưu trú thoải mái thông qua dịch vụ thân thiện, đầy đủ tiện nghi và vị trí chiến lược thuận tiện cho mọi khách hàng trong suốt thời gian lưu trú tại Jakarta. Một lần nữa, cảm ơn ông đã tin tưởng chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại và mang đến trải nghiệm lưu trú đáng nhớ hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
K***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Chỉ có ba thang máy, một trong số đó bị hỏng. Nhân viên lễ tân nhập sai số tài khoản ngân hàng điện tử, dẫn đến phí đậu xe lên tới gần 90.000 rupiah.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Chào mừng quý khách! Cảm ơn quý khách đã chọn Harris Suites FX Sudirman Jakarta làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách và xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi hiểu rằng thang máy hiện đang được sửa chữa, dẫn đến việc chỉ một phần thang máy hoạt động, điều này có thể gây ra thời gian chờ đợi lâu hơn dự kiến. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang liên tục nỗ lực hoàn tất việc sửa chữa để khôi phục hoạt động bình thường của thang máy và mang lại sự thoải mái hơn cho tất cả khách hàng. Chúng tôi cũng thành thật xin lỗi về lỗi nhập số thẻ tín dụng điện tử của quý khách khi nhận phòng, dẫn đến việc quý khách bị tính phí đậu xe không chính xác. Điều này chắc chắn không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi luôn hướng tới. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của quý khách đến bộ phận Lễ tân để xem xét, nhằm thực hiện quy trình xác minh dữ liệu kỹ lưỡng hơn, ngăn ngừa các sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã thông cảm và phản hồi quý báu. Đánh giá của khách hàng là động lực thúc đẩy toàn bộ đội ngũ tiếp tục cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Harris Suites FX Sudirman Jakarta và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ hơn nữa. Kính gửi quý khách, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
DEDI M.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Rất thoải mái và tầm nhìn tuyệt vời, nhiều tòa nhà được thắp sáng vào ban đêm 😎👍
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Kính gửi ông Dedi, Cảm ơn ông đã chọn Harris Suites FX Sudirman Jakarta làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất hân hạnh khi ông được tận hưởng khung cảnh thành phố tuyệt đẹp từ phòng mình, đặc biệt là không khí về đêm với ánh đèn lung linh của các tòa nhà ở khu vực Sudirman, một trong những điểm thu hút khách hàng yêu thích của chúng tôi. Những lời nhận xét tích cực của ông là động lực giúp toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và duy trì chất lượng cơ sở vật chất để mọi khách hàng đều có một kỳ nghỉ đáng nhớ. Một lần nữa, cảm ơn ông đã tin tưởng Harris Suites FX Sudirman Jakarta. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp ông trở lại và mang đến cho ông một kỳ nghỉ dễ chịu không kém, thậm chí còn tốt hơn. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ari A. G.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 7 ngày
Đây là lần thứ hai tôi ở khách sạn này 😊. Khách sạn đẹp và nhân viên rất thân thiện. Phòng không cách âm tốt nên chúng tôi vẫn nghe thấy tiếng người phòng bên cạnh nói chuyện và cười đùa đến tận khuya. Thuận tiện đi đến các nhà hàng hoặc quán ăn nhanh vì khách sạn nằm trong trung tâm thương mại.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Kính gửi ông Ari A. G., Cảm ơn ông đã lựa chọn Harris Suites FX Sudirman Jakarta một lần nữa và đã dành thời gian chia sẻ những phản hồi tuyệt vời của mình với chúng tôi. Thật là một niềm vui khi được chào đón ông trở lại lần thứ hai và chúng tôi chân thành cảm ơn sự tin tưởng liên tục của ông dành cho khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã có một trải nghiệm thú vị khác và đánh giá cao vị trí chiến lược của chúng tôi, với lối đi trực tiếp đến trung tâm thương mại FX Sudirman. Việc kết nối với trung tâm thương mại chắc chắn giúp khách của chúng tôi dễ dàng lựa chọn nhiều nhà hàng, quán cà phê và cửa hàng thức ăn nhanh mà không cần phải đi xa. Chúng tôi cũng rất biết ơn những lời khen ngợi của ông về sự thân thiện của đội ngũ nhân viên. Sự ghi nhận của ông là nguồn động viên lớn cho tất cả chúng tôi, vì việc cung cấp sự hiếu khách chân thành và dịch vụ chu đáo luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi chân thành xin lỗi về sự bất tiện mà ông gặp phải liên quan đến khả năng cách âm trong phòng. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của một môi trường yên tĩnh và thư thái, đặc biệt là sau một ngày dài, và chúng tôi rất tiếc rằng tiếng ồn từ phòng bên cạnh đã ảnh hưởng đến sự thoải mái của ông. Xin hãy yên tâm rằng phản hồi quý giá của bạn đã được chia sẻ với đội ngũ quản lý của chúng tôi để xem xét thêm, vì chúng tôi luôn tìm cách để nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Một lần nữa, cảm ơn bạn vì bài đánh giá chu đáo và đã nêu bật cả những khía cạnh tích cực trong kỳ nghỉ của bạn cũng như những lĩnh vực mà chúng tôi có thể cải thiện. Phản hồi mang tính xây dựng như của bạn vô cùng quý giá trong việc giúp chúng tôi mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa cho khách hàng. Chúng tôi thực sự mong được chào đón bạn trở lại Harris Suites FX Sudirman Jakarta cho một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ khác trong tương lai gần. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Leo S.
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Điều tôi thích nhất là cơ sở vật chất. Khách sạn nằm ngay cạnh trung tâm thương mại FX Mall, nên việc tìm đồ ăn hoặc bất cứ thứ gì khác đều rất dễ dàng. Nhân viên cũng rất thân thiện. Chỉ có một vài điều tôi nghĩ có thể cải thiện: 1. Thang máy Chỉ có một thang máy lên tầng 5 để ăn sáng, và thang máy còn lại vẫn đang được sửa chữa. Khách sạn này có 43 tầng, vì vậy hãy tưởng tượng việc phải chờ đợi rất lâu cho thang máy này. Khi nó mở cửa, nó đã đầy người. Tôi không biết làm thế nào để lên tầng 5. 2. Khi mới nhận phòng, tôi được giao phòng 1107. Phòng tắm có mùi rất khó chịu. Tôi yêu cầu được đổi phòng, và lễ tân rất tốt bụng đã chuyển tôi sang phòng 1109, phòng này tốt hơn nhiều. 3. Khách sạn này nằm trên một con đường chính. Vì vậy, ngay cả giữa đêm, tiếng ồn giao thông vẫn rất dễ nhận thấy trong phòng tôi. Đối với những người khó ngủ vì tiếng ồn, đây có thể là một vấn đề. 4. Gối trong phòng tôi cần được thay thế vì chúng đã bị xẹp. Vì vậy, ngủ ở đó không thoải mái... 5. Cần chú ý đến việc giữ gìn vệ sinh nước trong bể bơi. Chúc may mắn và hy vọng mọi việc sẽ tốt hơn trong tương lai.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Kính gửi ông Leo S, Cảm ơn ông đã chọn Harris Suites FX Sudirman Jakarta làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ chi tiết trải nghiệm của mình. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của ông, vì điều đó giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ và tiện nghi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông hài lòng với vị trí thuận tiện của khách sạn, được kết nối trực tiếp với trung tâm thương mại FX Sudirman, giúp đáp ứng dễ dàng các nhu cầu khác nhau của ông trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng rất biết ơn sự đánh giá cao của ông dành cho sự thân thiện của toàn thể nhân viên. Sự ghi nhận này là động lực thúc đẩy đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Hơn nữa, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà ông có thể đã gặp phải. Về hoạt động của thang máy lên khu vực ăn sáng ở tầng F5, chúng tôi hiểu rằng quá trình sửa chữa một trong các thang máy đã gây ra thời gian chờ đợi lâu hơn, đặc biệt là vào giờ cao điểm. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của ông đến bộ phận liên quan để đánh giá nhằm cung cấp các giải pháp tốt hơn trong thời gian sửa chữa. Chúng tôi cũng xin lỗi về tình trạng của phòng tắm trong phòng đầu tiên của ông. Tuy nhiên, chúng tôi rất vui khi biết rằng đội ngũ Lễ tân đã nhanh chóng hỗ trợ ông chuyển đến một phòng thoải mái hơn. Chúng tôi sẽ đảm bảo kiểm tra phòng kỹ lưỡng hơn để ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra lần nữa. Cảm ơn quý khách đã quan tâm đến tiếng ồn giao thông xung quanh khách sạn. Do vị trí của chúng tôi tại khu trung tâm thương mại Jakarta, tiếng ồn từ đường cao tốc có thể nghe thấy vào một số thời điểm. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ tiếp tục đánh giá các biện pháp để cải thiện sự thoải mái của khách trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng đã chuyển phản hồi của quý khách về những chiếc gối không thoải mái và độ sạch của nước hồ bơi cho bộ phận Buồng phòng và Kỹ thuật để xử lý ngay lập tức, như một phần cam kết của chúng tôi trong việc duy trì chất lượng các tiện nghi của khách sạn. Một lần nữa, chúng tôi cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn lưu trú tại khách sạn và những góp ý quý báu của quý khách. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Harris Suites FX Sudirman Jakarta và mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Selvi Khaerani, Nhân viên Quan hệ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***f
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn tuyệt vời, cực kỳ đáng giới thiệu!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
Chào mừng, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn Harris FX Sudirman và đã chia sẻ bài đánh giá tuyệt vời này. Chúng tôi thực sự rất vinh dự trước những lời khen ngợi của bạn và rất vui mừng khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn của chúng tôi. Nhận được xếp hạng "A+" và được mô tả là "khách sạn được đánh giá cao" là lời khen ngợi cao nhất mà chúng tôi có thể mong muốn. Phản hồi tích cực của bạn là nguồn động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi, những người làm việc đầy nhiệt huyết mỗi ngày để cung cấp dịch vụ xuất sắc và tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho mọi khách hàng. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp bạn và chân thành cảm ơn sự giới thiệu của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Harris FX Sudirman trong chuyến thăm Jakarta tiếp theo của bạn. Chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho bạn một kỳ nghỉ tuyệt vời khác, vượt quá sự mong đợi của bạn một lần nữa. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
G***t
icon-origin-TRAVELOKA
7,1
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Chỉ riêng việc gọi thang máy thôi cũng đã mất cả đống thời gian rồi. Thang máy cực kỳ chậm, và thời gian chờ đợi có thể dễ dàng vượt quá 15 phút. Họ chỉ đưa cho tôi một thẻ chìa khóa, và khi tôi yêu cầu thêm một thẻ nữa, tôi được thông báo là họ đã hết thẻ. Tệ hơn nữa, thẻ chìa khóa đột nhiên ngừng hoạt động, vì vậy tôi phải quay lại quầy lễ tân để sửa chữa. Sau đó, tôi lại phải chờ thang máy một lần nữa. Phòng của tôi ở tầng 47, vì vậy bạn có thể tưởng tượng toàn bộ trải nghiệm này khó chịu đến mức nào. Mức độ phục vụ này thực sự đáng thất vọng và không như tôi mong đợi.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Chào bạn, Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn Harris Hotel FX Sudirman và đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về những bất tiện bạn gặp phải trong thời gian lưu trú, đặc biệt là về thời gian chờ thang máy và việc thiếu thẻ chìa khóa. Chúng tôi hiểu việc phải chờ thang máy trong thời gian dài, đặc biệt là vào giờ cao điểm, có thể gây khó chịu và chúng tôi rất tiếc vì điều này đã ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể của bạn. Xin hãy yên tâm rằng những ý kiến đóng góp của bạn đã được chuyển đến đội ngũ quản lý để xem xét thêm, vì chúng tôi luôn tìm cách cải thiện sự thoải mái và tiện nghi cho khách hàng. Chúng tôi cũng xin lỗi về sự bất tiện khi không có thẻ chìa khóa dự phòng trong thời gian bạn lưu trú. Chúng tôi hiểu rằng việc chỉ có một thẻ chìa khóa có thể gây bất tiện, đặc biệt là đối với khách đi cùng nhau. Phản hồi của bạn đã được ghi nhận và sẽ giúp chúng tôi cải thiện sự chuẩn bị hoạt động trong tương lai. Mặc dù chúng tôi rất tiếc vì những vấn đề này đã ảnh hưởng đến chuyến thăm của bạn, nhưng chúng tôi thực sự đánh giá cao những ý kiến đóng góp quý giá của bạn vì chúng giúp chúng tôi xác định những lĩnh vực cần cải thiện. Chúng tôi hy vọng rằng bất chấp những thách thức này, bạn vẫn có thể tận hưởng vị trí chiến lược của chúng tôi ở trung tâm Jakarta và các tiện nghi khác mà khách sạn cung cấp. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã phản hồi. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách trải nghiệm thuận lợi và thú vị hơn nữa. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Candra K.
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Thang máy hiện chưa phải là loại thông minh, nên chúng thường chỉ đi lên tầng cao nhất, khiến việc lên xuống khá tốn thời gian.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
Kính gửi ông Chandra, Cảm ơn ông đã chọn Harris FX Sudirman làm nơi lưu trú và đã dành thời gian cung cấp cho chúng tôi đánh giá và phản hồi quý báu. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào ông gặp phải liên quan đến hoạt động thang máy trong thời gian lưu trú. Chúng tôi hiểu rằng thời gian chờ thang máy lâu chắc chắn có thể ảnh hưởng đến sự thoải mái của ông, đặc biệt là vào giờ cao điểm. Phản hồi của ông về hệ thống thang máy là mối quan tâm của chúng tôi và chúng tôi sẽ chia sẻ với bộ phận liên quan để tiếp tục đánh giá và tìm ra các giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả dịch vụ cho tất cả khách hàng. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của ông, vì đó là một phần quan trọng trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ của chúng tôi. Một lần nữa, cảm ơn ông đã tin tưởng lựa chọn Harris FX Sudirman. Chúng tôi mong được chào đón ông trở lại trong tương lai và mang đến cho ông một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ hơn. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
eko p.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tôi sẽ lại ở tại Harris FX Sudirman.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
25 Jun 2026
Kính gửi ông Eko P, Chúng tôi chân thành cảm ơn ông đã đánh giá và tin tưởng lựa chọn khách sạn Harris FX Sudirman trong thời gian lưu trú. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn. Sự hài lòng và thoải mái của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì vậy sự đánh giá cao của ông là động lực để toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hy vọng rằng các tiện nghi, dịch vụ và không gian của khách sạn sẽ đáp ứng được kỳ vọng của ông trong thời gian lưu trú tại Jakarta. Đánh giá tích cực của ông có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ chia sẻ điều này với toàn thể đội ngũ nhân viên như một lời cảm ơn vì sự tận tâm của họ. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Harris FX Sudirman trong chuyến thăm tiếp theo. Chúc ông một chuyến đi vui vẻ và sớm gặp lại ông. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Wahyu
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Đây là lần đầu tiên tôi ở đây, rất tuyệt. View đẹp, phòng sáng sủa, không cần dùng thuốc. Đặc biệt là cảnh đêm với ánh đèn thành phố khu vực Sudirman lung linh 😎
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Kính gửi ông Wahyu, Cảm ơn ông đã chọn khách sạn Harris Hotel FX Sudirman cho kỳ nghỉ của mình và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của ông với chúng tôi. Chúng tôi thực sự rất vui mừng khi biết rằng kỳ nghỉ đầu tiên của ông tại khách sạn chúng tôi thật sự thú vị. Thật tuyệt vời khi biết rằng khách của chúng tôi ra về với những kỷ niệm tích cực, và chúng tôi rất vinh dự được đón tiếp ông. Chúng tôi đặc biệt hài lòng khi ông thích phòng Bright Room và tầm nhìn ngoạn mục từ đó. Toàn cảnh tuyệt đẹp của đường chân trời Jakarta, đặc biệt là ánh đèn thành phố rực rỡ của khu vực Sudirman vào ban đêm, thực sự là một trong những điểm nổi bật độc đáo khi lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Việc biết rằng ông có thể thư giãn và tận hưởng bầu không khí ban đêm tuyệt đẹp từ phòng của mình mang lại niềm vui lớn cho đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Những lời khen ngợi của ông là động lực lớn cho tất cả chúng tôi để tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc và những trải nghiệm đáng nhớ cho mọi khách hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp chỗ ở thoải mái, sự hiếu khách nồng ấm và kỳ nghỉ dễ chịu cho tất cả những ai đến với Harris Hotel FX Sudirman. Một lần nữa, cảm ơn ông về những phản hồi quý giá và vì đã chọn lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự ủng hộ của ông và mong được đón tiếp ông trở lại cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác trong tương lai gần. Chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ thú vị không kém, thậm chí còn hơn thế nữa. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Taufik A.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Mọi thứ đều tuyệt vời!! Mình sẽ quay lại sau! 👍🏻
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Kính gửi ông Taufik A, Cảm ơn ông đã lựa chọn khách sạn Harris Hotel FX Sudirman và dành thời gian chia sẻ những phản hồi tuyệt vời của mình với chúng tôi. Chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết rằng mọi thứ trong kỳ nghỉ của ông đều tuyệt vời và ông đã có một trải nghiệm thú vị tại khách sạn chúng tôi. Nhận được những lời khen tích cực như của ông là nguồn động viên vô cùng lớn cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi, bởi chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để cung cấp dịch vụ xuất sắc, chỗ ở thoải mái và những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả khách hàng. Những lời tốt đẹp và sự nhiệt tình của ông có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Việc biết rằng chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng của ông và làm cho kỳ nghỉ của ông trở nên dễ chịu là lời khen ngợi lớn nhất mà chúng tôi có thể nhận được. Chúng tôi đặc biệt biết ơn ý định quay trở lại của ông, và chúng tôi rất hân hạnh được chào đón ông trở lại trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn ông đã ủng hộ và lựa chọn khách sạn Harris Hotel FX Sudirman. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trong chuyến thăm tiếp theo và tạo nên một kỳ nghỉ đặc biệt khác với sự thoải mái, tiện nghi và lòng hiếu khách chân thành của HARRIS. Cho đến khi gặp lại, chúng tôi chúc ông thượng lộ bình an và mọi điều tốt đẹp nhất. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
J***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Thật tuyệt khi ở lại qua đêm để xem buổi hòa nhạc của F4, vì chỉ cần đi bộ là đến được GBK.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
Chào mừng, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn Harris Hotel & Conventions FX Sudirman và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị khi tham dự buổi hòa nhạc F4 và vị trí của khách sạn đã mang lại sự thuận tiện mà quý khách mong muốn. Việc nằm trong khoảng cách đi bộ đến Gelora Bung Karno (GBK) thực sự là một trong những lợi thế mà nhiều khách hàng của chúng tôi đánh giá cao, đặc biệt là khi tham dự các buổi hòa nhạc, sự kiện thể thao và các hoạt động lớn khác trong khu vực. Thật đáng mừng khi biết rằng vị trí chiến lược của chúng tôi đã giúp chuyến thăm của quý khách thoải mái và không căng thẳng hơn, cho phép quý khách tập trung vào việc tận hưởng sự kiện mà không phải lo lắng về phương tiện đi lại hay giao thông. Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp không chỉ một nơi nghỉ ngơi thoải mái mà còn dễ dàng tiếp cận với các địa điểm và điểm tham quan nổi tiếng nhất của Jakarta. Phản hồi tích cực của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với đội ngũ của chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả khách hàng. Chúng tôi thực sự biết ơn sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã lưu trú cùng chúng tôi. Chúng tôi hy vọng buổi hòa nhạc F4 là một trải nghiệm khó quên và chúng tôi sẽ có vinh dự được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn & trung tâm hội nghị Harris fx sudirman bất cứ khi nào quý khách có dịp đến Jakarta. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tôi đã đến đây hai lần nhưng việc nhận phòng luôn bị trễ, sau 3 giờ chiều, với lý do là phòng vẫn đang được chuẩn bị, mặc dù tôi đã nhận phòng từ trước đó rồi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
Chào mừng, Cảm ơn quý khách đã chọn Harris FX Sudirman làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Trước hết, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến quy trình nhận phòng vượt quá thời gian tiêu chuẩn, đặc biệt là khi điều này xảy ra nhiều hơn một lần trong suốt thời gian lưu trú của quý khách. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc nhận phòng đúng giờ, đặc biệt là khi quý khách đã đăng ký sớm và mong muốn được nghỉ ngơi ngay lập tức hoặc tiếp tục các hoạt động theo kế hoạch. Chúng tôi rất tiếc vì phòng quý khách đã đặt trước không sẵn sàng khi quý khách đến, dẫn đến thời gian chờ đợi lâu hơn dự kiến. Xin quý khách thông cảm rằng trong một số thời kỳ nhất định, tỷ lệ lấp đầy cao và các quy trình chuẩn bị phòng cần sự chú ý đặc biệt đôi khi có thể ảnh hưởng đến việc sẵn sàng của phòng. Tuy nhiên, điều này không thể biện minh cho sự bất tiện của quý khách, và chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của quý khách. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của quý khách đến bộ phận Lễ tân và Dọn phòng để đánh giá kỹ lưỡng. Chúng tôi sẽ cải thiện sự phối hợp giữa các bộ phận để đảm bảo phòng sẵn sàng tối ưu và giảm thiểu sự chậm trễ khi nhận phòng trong tương lai. Chúng tôi cũng sẽ xem xét lại các quy trình xử lý khách hàng trước khi nhận phòng để đảm bảo trải nghiệm đến nơi suôn sẻ và trọn vẹn hơn. Chúng tôi vô cùng trân trọng sự tin tưởng và lòng trung thành của quý khách khi quay lại lưu trú tại khách sạn, và rất tiếc vì lần này chúng tôi chưa thể mang đến cho quý khách trải nghiệm hoàn toàn hài lòng. Phản hồi của quý khách vô cùng quý giá đối với chúng tôi trong quá trình không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn những phản hồi mang tính xây dựng của quý khách. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Harris FX Sudirman và mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần lưu trú tiếp theo. Trân trọng, Selvi Khaerani, Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Chúng tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ và dịch vụ tuyệt vời! Chỉ có một góp ý nhỏ: phòng và phòng tắm có thể sạch sẽ hơn một chút, và cửa phòng tắm cần được sửa chữa. Hy vọng điều này sẽ giúp đội ngũ nhân viên cải thiện nơi này cho những khách tương lai 😊
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
Chào mừng quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Harris FX Sudirman và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và dịch vụ của chúng tôi đã góp phần tích cực vào trải nghiệm tổng thể của quý khách. Những lời khen ngợi của quý khách được chúng tôi trân trọng và sẽ được chia sẻ với toàn thể đội ngũ, vì chúng là nguồn động viên lớn giúp chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ hiếu khách tốt nhất cho khách hàng. Đồng thời, chúng tôi cũng chân thành cảm ơn những phản hồi mang tính xây dựng của quý khách về độ sạch sẽ của phòng và phòng tắm, cũng như tình trạng của cửa phòng tắm. Chúng tôi xin lỗi vì đã không đáp ứng đầy đủ kỳ vọng của quý khách trong những lĩnh vực này. Duy trì một môi trường sạch sẽ, thoải mái và được bảo trì tốt là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi rất tiếc về bất kỳ sự bất tiện nào gây ra trong thời gian lưu trú của quý khách. Xin hãy yên tâm rằng những nhận xét của quý khách đã được chuyển đến đội ngũ Dọn phòng và Kỹ thuật để xem xét và xử lý ngay lập tức. Chúng tôi liên tục nỗ lực cải thiện cơ sở vật chất và dịch vụ, và những phản hồi quý giá như của quý khách giúp chúng tôi xác định các cơ hội để nâng cao trải nghiệm của khách hàng hơn nữa. Cảm ơn quý khách về những đề xuất chu đáo và đã giúp chúng tôi cải thiện. Chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của quý khách và biết ơn sự hỗ trợ của quý khách. Thật hân hạnh được đón tiếp quý khách tại khách sạn chúng tôi, và chúng tôi mong sớm được chào đón quý khách trở lại Harris FX Sudirman trong thời gian tới để có một trải nghiệm thoải mái và thú vị hơn nữa. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Khách sạn có vị trí chiến lược, với trung tâm mua sắm ở tầng dưới và gần trung tâm thành phố. Tôi chỉ thấy việc sử dụng thang máy hơi bất tiện, nhất là phải chờ rất lâu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
Chào mừng, Cảm ơn quý khách đã chọn Harris fx Sudirman làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với vị trí chiến lược của khách sạn, việc dễ dàng tiếp cận các trung tâm mua sắm, và gần các khu vực kinh doanh, giải trí và trung tâm thành phố. Chúng tôi hy vọng những tiện ích này sẽ mang lại thêm giá trị và sự thoải mái trong suốt chuyến thăm của quý khách. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của quý khách về việc sử dụng thang máy và thời gian chờ đợi được cho là khá lâu. Chúng tôi hiểu rằng việc di chuyển thuận tiện trong khách sạn là một phần quan trọng của một kỳ nghỉ thoải mái. Do đó, chúng tôi đã ghi nhận ý kiến của quý khách và sẽ chuyển tiếp đến bộ phận liên quan để đánh giá nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và sự thoải mái của khách hàng trong tương lai. Phản hồi mà chúng tôi nhận được từ khách hàng rất quan trọng đối với chúng tôi vì nó giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã đánh giá và tin tưởng Harris fx Sudirman. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
i***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Phòng rộng rãi. Vị trí chiến lược gần GBK. Lễ tân thân thiện. Tôi đến khách sạn hôm qua lúc 1 giờ sáng và đã có thể nhận phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
Chào bạn, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại Harris fx Sudirman. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đã hài lòng với sự thoải mái của các phòng rộng rãi và vị trí chiến lược của khách sạn gần khu vực GBK. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự khen ngợi của bạn dành cho đội ngũ lễ tân. Dịch vụ thân thiện và chu đáo là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi để đảm bảo mọi khách hàng đều có một kỳ nghỉ dễ chịu. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng bạn đã có thể nhận phòng sớm khi đến khách sạn lúc 13:00. Chúng tôi luôn cố gắng mang đến sự linh hoạt cho khách hàng tùy thuộc vào tình trạng phòng trống khi đến. Đánh giá tích cực của bạn là động lực giúp toàn bộ đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho bạn một trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa. Cảm ơn bạn đã tin tưởng lựa chọn Harris fx Sudirman làm nơi lưu trú của mình. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Tôi thường nghe nói rằng quá trình nhận phòng có thể mất hàng giờ. Tôi cố tình đăng ký lúc 12 giờ trưa và sau đó đợi ở sảnh đến 2 giờ chiều. Quá trình khá nhanh, chỉ đợi 30 phút là tôi được vào phòng. Cảm ơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
Chào mừng, Cảm ơn quý khách đã chọn Harris FX Sudirman làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong chuyến thăm. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách về quy trình nhận phòng. Chúng tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm của quý khách diễn ra suôn sẻ và việc đăng ký sớm lúc 12:00 trưa đã giúp đẩy nhanh quá trình nhận phòng. Chúng tôi cũng rất biết ơn vì quý khách chỉ phải chờ khoảng 30 phút sau giờ nhận phòng để phòng sẵn sàng. Chúng tôi hiểu rằng đôi khi có những đánh giá trái chiều về thời gian chờ đợi trong quá trình nhận phòng, đặc biệt là trong những thời điểm tỷ lệ lấp đầy cao. Do đó, đội ngũ của chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện hiệu quả dịch vụ để mọi khách hàng đều có trải nghiệm thoải mái và dễ chịu ngay từ khi đặt chân đến khách sạn. Cảm ơn quý khách đã đánh giá cao và tin tưởng chúng tôi. Những đánh giá tích cực như thế này là động lực thúc đẩy toàn bộ đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Harris FX Sudirman trong tương lai và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Selvi Khaerani, Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Sẵn sàng quyết định chưa?

Đặt phòng ngay bây giờ
Hồ bơi 4 Harris Suites FX Sudirman

Miễn trừ trách nhiệm

Miễn trừ trách nhiệm: Khách sạn có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác của tất cả các hình ảnh thể hiện. Traveloka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai lệch nào về mặt hình ảnh.

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
8,7
Rất tốt
Từ 6.438 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,8

Tiện nghi phòng

8,7

Đồ ăn

8,4

Vị trí

9,1

Dịch vụ và Tiện ích

8,7

Mọi người thường nhắc đến Harris Suites FX Sudirman
Tất cả
Khoảng cách đến trung tâm (217)
Không khí (212)
Nhân viên thân thiện (207)
Phòng ngủ (205)
Đường đi (197)
Khu vực xung quanh (191)
Phòng tắm (181)
Không gian phòng (178)
Khu vực chung (166)
Hương vị (135)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Harris Suites FX Sudirman

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Agus F.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 19 giờ
Khách sạn này là một nơi tuyệt vời để nghỉ đêm. Nhân viên lễ tân rất nhiệt tình giúp đỡ, và dịch vụ thì tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Dịch vụ tuyệt vời. Nhân viên rất nhanh chóng trong quá trình nhận phòng, rất nhiệt tình khi tôi cần gửi hành lý và luôn liên lạc thường xuyên qua WhatsApp và điện thoại.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
P***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Tôi ở đây vì chồng tôi tham gia cuộc thi marathon. Đó cũng là một kỳ nghỉ ngắn ngày tuyệt vời. Khách sạn nằm ở trung tâm thành phố, nhưng mọi tiện nghi đều có ở tầng dưới. Nhân viên đều thân thiện, và tôi được ở phòng số 4316, có tầm nhìn đẹp nhất, bao quát toàn cảnh thành phố về đêm. Bể bơi cũng rất tuyệt vời cho trẻ nhỏ. Tôi thực sự rất thích kỳ nghỉ của mình ở đây.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Chào mừng quý khách! Cảm ơn quý khách đã chọn Harris Suites FX Sudirman Jakarta làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời này. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã chọn khách sạn của chúng tôi khi cùng chồng tham gia cuộc thi marathon và kỳ nghỉ của quý khách cũng là một kỷ niệm đáng nhớ. Vị trí chiến lược của chúng tôi tại trung tâm thành phố, kết nối trực tiếp với trung tâm thương mại FX Sudirman, được thiết kế để mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau trong suốt thời gian lưu trú. Cảm ơn quý khách cũng đã đánh giá cao sự thân thiện của toàn thể nhân viên chúng tôi. Những đánh giá tích cực như thế này khuyến khích chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng quý khách đã có tầm nhìn đẹp nhất từ phòng 4316. Quang cảnh thành phố, đặc biệt là vào ban đêm, thực sự là một trong những điểm thu hút yêu thích của khách hàng, và chúng tôi rất vui vì quý khách đã tận hưởng điều đó cùng gia đình. Thật tuyệt vời khi nghe rằng hồ bơi của chúng tôi cũng là một nơi vui chơi thú vị cho các con của quý khách. Sự hài lòng của quý khách là niềm hạnh phúc của chúng tôi, và chúng tôi rất vinh dự được là một phần trong kỳ nghỉ của gia đình quý khách. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã tin tưởng và giới thiệu chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách và gia đình trở lại Harris Suites FX Sudirman Jakarta cho một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai. Trân trọng, Selvi Khaerani, Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Yudha A.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Chắc chắn sẽ quay lại đây lần nữa, tuyệt vời…
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Kính gửi ông Yudha A, Cảm ơn ông đã chọn Harris Suites FX Sudirman Jakarta làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn và thậm chí còn dự định sẽ quay lại Harris Suites FX Sudirman Jakarta trong tương lai. Câu nói "Chắc chắn sẽ quay lại đây" là lời cảm ơn vô cùng ý nghĩa đối với toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi luôn cam kết mang đến trải nghiệm lưu trú thoải mái thông qua dịch vụ thân thiện, đầy đủ tiện nghi và vị trí chiến lược thuận tiện cho mọi khách hàng trong suốt thời gian lưu trú tại Jakarta. Một lần nữa, cảm ơn ông đã tin tưởng chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón ông trở lại và mang đến trải nghiệm lưu trú đáng nhớ hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
K***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Chỉ có ba thang máy, một trong số đó bị hỏng. Nhân viên lễ tân nhập sai số tài khoản ngân hàng điện tử, dẫn đến phí đậu xe lên tới gần 90.000 rupiah.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Chào mừng quý khách! Cảm ơn quý khách đã chọn Harris Suites FX Sudirman Jakarta làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách và xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi hiểu rằng thang máy hiện đang được sửa chữa, dẫn đến việc chỉ một phần thang máy hoạt động, điều này có thể gây ra thời gian chờ đợi lâu hơn dự kiến. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đang liên tục nỗ lực hoàn tất việc sửa chữa để khôi phục hoạt động bình thường của thang máy và mang lại sự thoải mái hơn cho tất cả khách hàng. Chúng tôi cũng thành thật xin lỗi về lỗi nhập số thẻ tín dụng điện tử của quý khách khi nhận phòng, dẫn đến việc quý khách bị tính phí đậu xe không chính xác. Điều này chắc chắn không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi luôn hướng tới. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của quý khách đến bộ phận Lễ tân để xem xét, nhằm thực hiện quy trình xác minh dữ liệu kỹ lưỡng hơn, ngăn ngừa các sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã thông cảm và phản hồi quý báu. Đánh giá của khách hàng là động lực thúc đẩy toàn bộ đội ngũ tiếp tục cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Harris Suites FX Sudirman Jakarta và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ hơn nữa. Kính gửi quý khách, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
DEDI M.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Rất thoải mái và tầm nhìn tuyệt vời, nhiều tòa nhà được thắp sáng vào ban đêm 😎👍
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Kính gửi ông Dedi, Cảm ơn ông đã chọn Harris Suites FX Sudirman Jakarta làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất hân hạnh khi ông được tận hưởng khung cảnh thành phố tuyệt đẹp từ phòng mình, đặc biệt là không khí về đêm với ánh đèn lung linh của các tòa nhà ở khu vực Sudirman, một trong những điểm thu hút khách hàng yêu thích của chúng tôi. Những lời nhận xét tích cực của ông là động lực giúp toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và duy trì chất lượng cơ sở vật chất để mọi khách hàng đều có một kỳ nghỉ đáng nhớ. Một lần nữa, cảm ơn ông đã tin tưởng Harris Suites FX Sudirman Jakarta. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp ông trở lại và mang đến cho ông một kỳ nghỉ dễ chịu không kém, thậm chí còn tốt hơn. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ari A. G.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 7 ngày
Đây là lần thứ hai tôi ở khách sạn này 😊. Khách sạn đẹp và nhân viên rất thân thiện. Phòng không cách âm tốt nên chúng tôi vẫn nghe thấy tiếng người phòng bên cạnh nói chuyện và cười đùa đến tận khuya. Thuận tiện đi đến các nhà hàng hoặc quán ăn nhanh vì khách sạn nằm trong trung tâm thương mại.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Kính gửi ông Ari A. G., Cảm ơn ông đã lựa chọn Harris Suites FX Sudirman Jakarta một lần nữa và đã dành thời gian chia sẻ những phản hồi tuyệt vời của mình với chúng tôi. Thật là một niềm vui khi được chào đón ông trở lại lần thứ hai và chúng tôi chân thành cảm ơn sự tin tưởng liên tục của ông dành cho khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã có một trải nghiệm thú vị khác và đánh giá cao vị trí chiến lược của chúng tôi, với lối đi trực tiếp đến trung tâm thương mại FX Sudirman. Việc kết nối với trung tâm thương mại chắc chắn giúp khách của chúng tôi dễ dàng lựa chọn nhiều nhà hàng, quán cà phê và cửa hàng thức ăn nhanh mà không cần phải đi xa. Chúng tôi cũng rất biết ơn những lời khen ngợi của ông về sự thân thiện của đội ngũ nhân viên. Sự ghi nhận của ông là nguồn động viên lớn cho tất cả chúng tôi, vì việc cung cấp sự hiếu khách chân thành và dịch vụ chu đáo luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi chân thành xin lỗi về sự bất tiện mà ông gặp phải liên quan đến khả năng cách âm trong phòng. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của một môi trường yên tĩnh và thư thái, đặc biệt là sau một ngày dài, và chúng tôi rất tiếc rằng tiếng ồn từ phòng bên cạnh đã ảnh hưởng đến sự thoải mái của ông. Xin hãy yên tâm rằng phản hồi quý giá của bạn đã được chia sẻ với đội ngũ quản lý của chúng tôi để xem xét thêm, vì chúng tôi luôn tìm cách để nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Một lần nữa, cảm ơn bạn vì bài đánh giá chu đáo và đã nêu bật cả những khía cạnh tích cực trong kỳ nghỉ của bạn cũng như những lĩnh vực mà chúng tôi có thể cải thiện. Phản hồi mang tính xây dựng như của bạn vô cùng quý giá trong việc giúp chúng tôi mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa cho khách hàng. Chúng tôi thực sự mong được chào đón bạn trở lại Harris Suites FX Sudirman Jakarta cho một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ khác trong tương lai gần. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Leo S.
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Điều tôi thích nhất là cơ sở vật chất. Khách sạn nằm ngay cạnh trung tâm thương mại FX Mall, nên việc tìm đồ ăn hoặc bất cứ thứ gì khác đều rất dễ dàng. Nhân viên cũng rất thân thiện. Chỉ có một vài điều tôi nghĩ có thể cải thiện: 1. Thang máy Chỉ có một thang máy lên tầng 5 để ăn sáng, và thang máy còn lại vẫn đang được sửa chữa. Khách sạn này có 43 tầng, vì vậy hãy tưởng tượng việc phải chờ đợi rất lâu cho thang máy này. Khi nó mở cửa, nó đã đầy người. Tôi không biết làm thế nào để lên tầng 5. 2. Khi mới nhận phòng, tôi được giao phòng 1107. Phòng tắm có mùi rất khó chịu. Tôi yêu cầu được đổi phòng, và lễ tân rất tốt bụng đã chuyển tôi sang phòng 1109, phòng này tốt hơn nhiều. 3. Khách sạn này nằm trên một con đường chính. Vì vậy, ngay cả giữa đêm, tiếng ồn giao thông vẫn rất dễ nhận thấy trong phòng tôi. Đối với những người khó ngủ vì tiếng ồn, đây có thể là một vấn đề. 4. Gối trong phòng tôi cần được thay thế vì chúng đã bị xẹp. Vì vậy, ngủ ở đó không thoải mái... 5. Cần chú ý đến việc giữ gìn vệ sinh nước trong bể bơi. Chúc may mắn và hy vọng mọi việc sẽ tốt hơn trong tương lai.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Kính gửi ông Leo S, Cảm ơn ông đã chọn Harris Suites FX Sudirman Jakarta làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ chi tiết trải nghiệm của mình. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của ông, vì điều đó giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ và tiện nghi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông hài lòng với vị trí thuận tiện của khách sạn, được kết nối trực tiếp với trung tâm thương mại FX Sudirman, giúp đáp ứng dễ dàng các nhu cầu khác nhau của ông trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng rất biết ơn sự đánh giá cao của ông dành cho sự thân thiện của toàn thể nhân viên. Sự ghi nhận này là động lực thúc đẩy đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Hơn nữa, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà ông có thể đã gặp phải. Về hoạt động của thang máy lên khu vực ăn sáng ở tầng F5, chúng tôi hiểu rằng quá trình sửa chữa một trong các thang máy đã gây ra thời gian chờ đợi lâu hơn, đặc biệt là vào giờ cao điểm. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của ông đến bộ phận liên quan để đánh giá nhằm cung cấp các giải pháp tốt hơn trong thời gian sửa chữa. Chúng tôi cũng xin lỗi về tình trạng của phòng tắm trong phòng đầu tiên của ông. Tuy nhiên, chúng tôi rất vui khi biết rằng đội ngũ Lễ tân đã nhanh chóng hỗ trợ ông chuyển đến một phòng thoải mái hơn. Chúng tôi sẽ đảm bảo kiểm tra phòng kỹ lưỡng hơn để ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra lần nữa. Cảm ơn quý khách đã quan tâm đến tiếng ồn giao thông xung quanh khách sạn. Do vị trí của chúng tôi tại khu trung tâm thương mại Jakarta, tiếng ồn từ đường cao tốc có thể nghe thấy vào một số thời điểm. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ tiếp tục đánh giá các biện pháp để cải thiện sự thoải mái của khách trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng đã chuyển phản hồi của quý khách về những chiếc gối không thoải mái và độ sạch của nước hồ bơi cho bộ phận Buồng phòng và Kỹ thuật để xử lý ngay lập tức, như một phần cam kết của chúng tôi trong việc duy trì chất lượng các tiện nghi của khách sạn. Một lần nữa, chúng tôi cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn lưu trú tại khách sạn và những góp ý quý báu của quý khách. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Harris Suites FX Sudirman Jakarta và mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Selvi Khaerani, Nhân viên Quan hệ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***f
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn tuyệt vời, cực kỳ đáng giới thiệu!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
Chào mừng, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn Harris FX Sudirman và đã chia sẻ bài đánh giá tuyệt vời này. Chúng tôi thực sự rất vinh dự trước những lời khen ngợi của bạn và rất vui mừng khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn của chúng tôi. Nhận được xếp hạng "A+" và được mô tả là "khách sạn được đánh giá cao" là lời khen ngợi cao nhất mà chúng tôi có thể mong muốn. Phản hồi tích cực của bạn là nguồn động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi, những người làm việc đầy nhiệt huyết mỗi ngày để cung cấp dịch vụ xuất sắc và tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho mọi khách hàng. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp bạn và chân thành cảm ơn sự giới thiệu của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Harris FX Sudirman trong chuyến thăm Jakarta tiếp theo của bạn. Chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho bạn một kỳ nghỉ tuyệt vời khác, vượt quá sự mong đợi của bạn một lần nữa. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
G***t
icon-origin-TRAVELOKA
7,1
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Chỉ riêng việc gọi thang máy thôi cũng đã mất cả đống thời gian rồi. Thang máy cực kỳ chậm, và thời gian chờ đợi có thể dễ dàng vượt quá 15 phút. Họ chỉ đưa cho tôi một thẻ chìa khóa, và khi tôi yêu cầu thêm một thẻ nữa, tôi được thông báo là họ đã hết thẻ. Tệ hơn nữa, thẻ chìa khóa đột nhiên ngừng hoạt động, vì vậy tôi phải quay lại quầy lễ tân để sửa chữa. Sau đó, tôi lại phải chờ thang máy một lần nữa. Phòng của tôi ở tầng 47, vì vậy bạn có thể tưởng tượng toàn bộ trải nghiệm này khó chịu đến mức nào. Mức độ phục vụ này thực sự đáng thất vọng và không như tôi mong đợi.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Chào bạn, Cảm ơn bạn đã lưu trú tại khách sạn Harris Hotel FX Sudirman và đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về những bất tiện bạn gặp phải trong thời gian lưu trú, đặc biệt là về thời gian chờ thang máy và việc thiếu thẻ chìa khóa. Chúng tôi hiểu việc phải chờ thang máy trong thời gian dài, đặc biệt là vào giờ cao điểm, có thể gây khó chịu và chúng tôi rất tiếc vì điều này đã ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể của bạn. Xin hãy yên tâm rằng những ý kiến đóng góp của bạn đã được chuyển đến đội ngũ quản lý để xem xét thêm, vì chúng tôi luôn tìm cách cải thiện sự thoải mái và tiện nghi cho khách hàng. Chúng tôi cũng xin lỗi về sự bất tiện khi không có thẻ chìa khóa dự phòng trong thời gian bạn lưu trú. Chúng tôi hiểu rằng việc chỉ có một thẻ chìa khóa có thể gây bất tiện, đặc biệt là đối với khách đi cùng nhau. Phản hồi của bạn đã được ghi nhận và sẽ giúp chúng tôi cải thiện sự chuẩn bị hoạt động trong tương lai. Mặc dù chúng tôi rất tiếc vì những vấn đề này đã ảnh hưởng đến chuyến thăm của bạn, nhưng chúng tôi thực sự đánh giá cao những ý kiến đóng góp quý giá của bạn vì chúng giúp chúng tôi xác định những lĩnh vực cần cải thiện. Chúng tôi hy vọng rằng bất chấp những thách thức này, bạn vẫn có thể tận hưởng vị trí chiến lược của chúng tôi ở trung tâm Jakarta và các tiện nghi khác mà khách sạn cung cấp. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã phản hồi. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách trải nghiệm thuận lợi và thú vị hơn nữa. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Candra K.
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Thang máy hiện chưa phải là loại thông minh, nên chúng thường chỉ đi lên tầng cao nhất, khiến việc lên xuống khá tốn thời gian.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
Kính gửi ông Chandra, Cảm ơn ông đã chọn Harris FX Sudirman làm nơi lưu trú và đã dành thời gian cung cấp cho chúng tôi đánh giá và phản hồi quý báu. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào ông gặp phải liên quan đến hoạt động thang máy trong thời gian lưu trú. Chúng tôi hiểu rằng thời gian chờ thang máy lâu chắc chắn có thể ảnh hưởng đến sự thoải mái của ông, đặc biệt là vào giờ cao điểm. Phản hồi của ông về hệ thống thang máy là mối quan tâm của chúng tôi và chúng tôi sẽ chia sẻ với bộ phận liên quan để tiếp tục đánh giá và tìm ra các giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả dịch vụ cho tất cả khách hàng. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của ông, vì đó là một phần quan trọng trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ của chúng tôi. Một lần nữa, cảm ơn ông đã tin tưởng lựa chọn Harris FX Sudirman. Chúng tôi mong được chào đón ông trở lại trong tương lai và mang đến cho ông một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ hơn. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
eko p.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tôi sẽ lại ở tại Harris FX Sudirman.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
25 Jun 2026
Kính gửi ông Eko P, Chúng tôi chân thành cảm ơn ông đã đánh giá và tin tưởng lựa chọn khách sạn Harris FX Sudirman trong thời gian lưu trú. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn. Sự hài lòng và thoải mái của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì vậy sự đánh giá cao của ông là động lực để toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hy vọng rằng các tiện nghi, dịch vụ và không gian của khách sạn sẽ đáp ứng được kỳ vọng của ông trong thời gian lưu trú tại Jakarta. Đánh giá tích cực của ông có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ chia sẻ điều này với toàn thể đội ngũ nhân viên như một lời cảm ơn vì sự tận tâm của họ. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Harris FX Sudirman trong chuyến thăm tiếp theo. Chúc ông một chuyến đi vui vẻ và sớm gặp lại ông. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Wahyu
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Đây là lần đầu tiên tôi ở đây, rất tuyệt. View đẹp, phòng sáng sủa, không cần dùng thuốc. Đặc biệt là cảnh đêm với ánh đèn thành phố khu vực Sudirman lung linh 😎
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Kính gửi ông Wahyu, Cảm ơn ông đã chọn khách sạn Harris Hotel FX Sudirman cho kỳ nghỉ của mình và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của ông với chúng tôi. Chúng tôi thực sự rất vui mừng khi biết rằng kỳ nghỉ đầu tiên của ông tại khách sạn chúng tôi thật sự thú vị. Thật tuyệt vời khi biết rằng khách của chúng tôi ra về với những kỷ niệm tích cực, và chúng tôi rất vinh dự được đón tiếp ông. Chúng tôi đặc biệt hài lòng khi ông thích phòng Bright Room và tầm nhìn ngoạn mục từ đó. Toàn cảnh tuyệt đẹp của đường chân trời Jakarta, đặc biệt là ánh đèn thành phố rực rỡ của khu vực Sudirman vào ban đêm, thực sự là một trong những điểm nổi bật độc đáo khi lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Việc biết rằng ông có thể thư giãn và tận hưởng bầu không khí ban đêm tuyệt đẹp từ phòng của mình mang lại niềm vui lớn cho đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Những lời khen ngợi của ông là động lực lớn cho tất cả chúng tôi để tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc và những trải nghiệm đáng nhớ cho mọi khách hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp chỗ ở thoải mái, sự hiếu khách nồng ấm và kỳ nghỉ dễ chịu cho tất cả những ai đến với Harris Hotel FX Sudirman. Một lần nữa, cảm ơn ông về những phản hồi quý giá và vì đã chọn lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự ủng hộ của ông và mong được đón tiếp ông trở lại cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác trong tương lai gần. Chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ thú vị không kém, thậm chí còn hơn thế nữa. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Taufik A.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Mọi thứ đều tuyệt vời!! Mình sẽ quay lại sau! 👍🏻
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Kính gửi ông Taufik A, Cảm ơn ông đã lựa chọn khách sạn Harris Hotel FX Sudirman và dành thời gian chia sẻ những phản hồi tuyệt vời của mình với chúng tôi. Chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết rằng mọi thứ trong kỳ nghỉ của ông đều tuyệt vời và ông đã có một trải nghiệm thú vị tại khách sạn chúng tôi. Nhận được những lời khen tích cực như của ông là nguồn động viên vô cùng lớn cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi, bởi chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để cung cấp dịch vụ xuất sắc, chỗ ở thoải mái và những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả khách hàng. Những lời tốt đẹp và sự nhiệt tình của ông có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Việc biết rằng chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng của ông và làm cho kỳ nghỉ của ông trở nên dễ chịu là lời khen ngợi lớn nhất mà chúng tôi có thể nhận được. Chúng tôi đặc biệt biết ơn ý định quay trở lại của ông, và chúng tôi rất hân hạnh được chào đón ông trở lại trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn ông đã ủng hộ và lựa chọn khách sạn Harris Hotel FX Sudirman. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trong chuyến thăm tiếp theo và tạo nên một kỳ nghỉ đặc biệt khác với sự thoải mái, tiện nghi và lòng hiếu khách chân thành của HARRIS. Cho đến khi gặp lại, chúng tôi chúc ông thượng lộ bình an và mọi điều tốt đẹp nhất. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
J***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Thật tuyệt khi ở lại qua đêm để xem buổi hòa nhạc của F4, vì chỉ cần đi bộ là đến được GBK.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
Chào mừng, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn khách sạn Harris Hotel & Conventions FX Sudirman và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị khi tham dự buổi hòa nhạc F4 và vị trí của khách sạn đã mang lại sự thuận tiện mà quý khách mong muốn. Việc nằm trong khoảng cách đi bộ đến Gelora Bung Karno (GBK) thực sự là một trong những lợi thế mà nhiều khách hàng của chúng tôi đánh giá cao, đặc biệt là khi tham dự các buổi hòa nhạc, sự kiện thể thao và các hoạt động lớn khác trong khu vực. Thật đáng mừng khi biết rằng vị trí chiến lược của chúng tôi đã giúp chuyến thăm của quý khách thoải mái và không căng thẳng hơn, cho phép quý khách tập trung vào việc tận hưởng sự kiện mà không phải lo lắng về phương tiện đi lại hay giao thông. Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp không chỉ một nơi nghỉ ngơi thoải mái mà còn dễ dàng tiếp cận với các địa điểm và điểm tham quan nổi tiếng nhất của Jakarta. Phản hồi tích cực của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với đội ngũ của chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả khách hàng. Chúng tôi thực sự biết ơn sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã lưu trú cùng chúng tôi. Chúng tôi hy vọng buổi hòa nhạc F4 là một trải nghiệm khó quên và chúng tôi sẽ có vinh dự được đón tiếp quý khách trở lại khách sạn & trung tâm hội nghị Harris fx sudirman bất cứ khi nào quý khách có dịp đến Jakarta. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Tôi đã đến đây hai lần nhưng việc nhận phòng luôn bị trễ, sau 3 giờ chiều, với lý do là phòng vẫn đang được chuẩn bị, mặc dù tôi đã nhận phòng từ trước đó rồi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
Chào mừng, Cảm ơn quý khách đã chọn Harris FX Sudirman làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Trước hết, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến quy trình nhận phòng vượt quá thời gian tiêu chuẩn, đặc biệt là khi điều này xảy ra nhiều hơn một lần trong suốt thời gian lưu trú của quý khách. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc nhận phòng đúng giờ, đặc biệt là khi quý khách đã đăng ký sớm và mong muốn được nghỉ ngơi ngay lập tức hoặc tiếp tục các hoạt động theo kế hoạch. Chúng tôi rất tiếc vì phòng quý khách đã đặt trước không sẵn sàng khi quý khách đến, dẫn đến thời gian chờ đợi lâu hơn dự kiến. Xin quý khách thông cảm rằng trong một số thời kỳ nhất định, tỷ lệ lấp đầy cao và các quy trình chuẩn bị phòng cần sự chú ý đặc biệt đôi khi có thể ảnh hưởng đến việc sẵn sàng của phòng. Tuy nhiên, điều này không thể biện minh cho sự bất tiện của quý khách, và chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của quý khách. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của quý khách đến bộ phận Lễ tân và Dọn phòng để đánh giá kỹ lưỡng. Chúng tôi sẽ cải thiện sự phối hợp giữa các bộ phận để đảm bảo phòng sẵn sàng tối ưu và giảm thiểu sự chậm trễ khi nhận phòng trong tương lai. Chúng tôi cũng sẽ xem xét lại các quy trình xử lý khách hàng trước khi nhận phòng để đảm bảo trải nghiệm đến nơi suôn sẻ và trọn vẹn hơn. Chúng tôi vô cùng trân trọng sự tin tưởng và lòng trung thành của quý khách khi quay lại lưu trú tại khách sạn, và rất tiếc vì lần này chúng tôi chưa thể mang đến cho quý khách trải nghiệm hoàn toàn hài lòng. Phản hồi của quý khách vô cùng quý giá đối với chúng tôi trong quá trình không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn những phản hồi mang tính xây dựng của quý khách. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Harris FX Sudirman và mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần lưu trú tiếp theo. Trân trọng, Selvi Khaerani, Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Chúng tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ và dịch vụ tuyệt vời! Chỉ có một góp ý nhỏ: phòng và phòng tắm có thể sạch sẽ hơn một chút, và cửa phòng tắm cần được sửa chữa. Hy vọng điều này sẽ giúp đội ngũ nhân viên cải thiện nơi này cho những khách tương lai 😊
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
Chào mừng quý khách, Cảm ơn quý khách đã chọn Harris FX Sudirman và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và dịch vụ của chúng tôi đã góp phần tích cực vào trải nghiệm tổng thể của quý khách. Những lời khen ngợi của quý khách được chúng tôi trân trọng và sẽ được chia sẻ với toàn thể đội ngũ, vì chúng là nguồn động viên lớn giúp chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ hiếu khách tốt nhất cho khách hàng. Đồng thời, chúng tôi cũng chân thành cảm ơn những phản hồi mang tính xây dựng của quý khách về độ sạch sẽ của phòng và phòng tắm, cũng như tình trạng của cửa phòng tắm. Chúng tôi xin lỗi vì đã không đáp ứng đầy đủ kỳ vọng của quý khách trong những lĩnh vực này. Duy trì một môi trường sạch sẽ, thoải mái và được bảo trì tốt là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi rất tiếc về bất kỳ sự bất tiện nào gây ra trong thời gian lưu trú của quý khách. Xin hãy yên tâm rằng những nhận xét của quý khách đã được chuyển đến đội ngũ Dọn phòng và Kỹ thuật để xem xét và xử lý ngay lập tức. Chúng tôi liên tục nỗ lực cải thiện cơ sở vật chất và dịch vụ, và những phản hồi quý giá như của quý khách giúp chúng tôi xác định các cơ hội để nâng cao trải nghiệm của khách hàng hơn nữa. Cảm ơn quý khách về những đề xuất chu đáo và đã giúp chúng tôi cải thiện. Chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của quý khách và biết ơn sự hỗ trợ của quý khách. Thật hân hạnh được đón tiếp quý khách tại khách sạn chúng tôi, và chúng tôi mong sớm được chào đón quý khách trở lại Harris FX Sudirman trong thời gian tới để có một trải nghiệm thoải mái và thú vị hơn nữa. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Khách sạn có vị trí chiến lược, với trung tâm mua sắm ở tầng dưới và gần trung tâm thành phố. Tôi chỉ thấy việc sử dụng thang máy hơi bất tiện, nhất là phải chờ rất lâu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
Chào mừng, Cảm ơn quý khách đã chọn Harris fx Sudirman làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với vị trí chiến lược của khách sạn, việc dễ dàng tiếp cận các trung tâm mua sắm, và gần các khu vực kinh doanh, giải trí và trung tâm thành phố. Chúng tôi hy vọng những tiện ích này sẽ mang lại thêm giá trị và sự thoải mái trong suốt chuyến thăm của quý khách. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của quý khách về việc sử dụng thang máy và thời gian chờ đợi được cho là khá lâu. Chúng tôi hiểu rằng việc di chuyển thuận tiện trong khách sạn là một phần quan trọng của một kỳ nghỉ thoải mái. Do đó, chúng tôi đã ghi nhận ý kiến của quý khách và sẽ chuyển tiếp đến bộ phận liên quan để đánh giá nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và sự thoải mái của khách hàng trong tương lai. Phản hồi mà chúng tôi nhận được từ khách hàng rất quan trọng đối với chúng tôi vì nó giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã đánh giá và tin tưởng Harris fx Sudirman. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
i***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Phòng rộng rãi. Vị trí chiến lược gần GBK. Lễ tân thân thiện. Tôi đến khách sạn hôm qua lúc 1 giờ sáng và đã có thể nhận phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
Chào bạn, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại Harris fx Sudirman. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đã hài lòng với sự thoải mái của các phòng rộng rãi và vị trí chiến lược của khách sạn gần khu vực GBK. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự khen ngợi của bạn dành cho đội ngũ lễ tân. Dịch vụ thân thiện và chu đáo là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi để đảm bảo mọi khách hàng đều có một kỳ nghỉ dễ chịu. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng bạn đã có thể nhận phòng sớm khi đến khách sạn lúc 13:00. Chúng tôi luôn cố gắng mang đến sự linh hoạt cho khách hàng tùy thuộc vào tình trạng phòng trống khi đến. Đánh giá tích cực của bạn là động lực giúp toàn bộ đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho bạn một trải nghiệm đáng nhớ hơn nữa. Cảm ơn bạn đã tin tưởng lựa chọn Harris fx Sudirman làm nơi lưu trú của mình. Trân trọng, Selvi Khaerani. Nhân viên Quan hệ Khách hàng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Tôi thường nghe nói rằng quá trình nhận phòng có thể mất hàng giờ. Tôi cố tình đăng ký lúc 12 giờ trưa và sau đó đợi ở sảnh đến 2 giờ chiều. Quá trình khá nhanh, chỉ đợi 30 phút là tôi được vào phòng. Cảm ơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
Chào mừng, Cảm ơn quý khách đã chọn Harris FX Sudirman làm nơi lưu trú và đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong chuyến thăm. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách về quy trình nhận phòng. Chúng tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm của quý khách diễn ra suôn sẻ và việc đăng ký sớm lúc 12:00 trưa đã giúp đẩy nhanh quá trình nhận phòng. Chúng tôi cũng rất biết ơn vì quý khách chỉ phải chờ khoảng 30 phút sau giờ nhận phòng để phòng sẵn sàng. Chúng tôi hiểu rằng đôi khi có những đánh giá trái chiều về thời gian chờ đợi trong quá trình nhận phòng, đặc biệt là trong những thời điểm tỷ lệ lấp đầy cao. Do đó, đội ngũ của chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện hiệu quả dịch vụ để mọi khách hàng đều có trải nghiệm thoải mái và dễ chịu ngay từ khi đặt chân đến khách sạn. Cảm ơn quý khách đã đánh giá cao và tin tưởng chúng tôi. Những đánh giá tích cực như thế này là động lực thúc đẩy toàn bộ đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Harris FX Sudirman trong tương lai và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Selvi Khaerani, Nhân viên Quan hệ Khách hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40