Xếp hạng và đánh giá tổng thể Super OYO 511 Grace Residence

Nhân viên lễ tân thậm chí còn yêu cầu thêm tiền với lý do mức giá mà tôi nhận được từ ứng dụng quá thấp, điều đó có hợp lý không?

Dịch vụ nhận phòng không tốt lắm về ngôn ngữ. Và thái độ của anh ấy. 1. Khi tôi muốn nhận phòng lúc 12h30 WIB, nhân viên lễ tân trực ngày chủ nhật 26/6/2022 là một cô gái tóc dài (nếu tôi không nhầm thì nhân viên đó là người miền đông). Nói bạn có thể check-in với giá 14,00 WIB, với thái độ không mấy thân thiện, và lúc đó tôi vẫn coi đó là chuyện bình thường, tôi vẫn bao dung dù hơi bực mình, và tôi không sao cả. Đăng ký đạt 14,00 WIB và tôi đợi đến 14,00 WIB. 2. Trong khi tôi đang đợi với thời gian đã nêu, tôi thấy ai đó nhận phòng trong khoảng 13,00-13,30 WIB (Tôi nhớ rất rõ điều đó vì tôi đang ngồi trước lễ tân đợi) 3. Khi thời gian nhận phòng là 14,00 WIB , I was called the Ccwe receptionist for a check-in reservation. Khi thời gian đặt phòng, nhân viên bán hàng nói với các điều kiện lưu trú. Nhưng có một ngôn ngữ mà tôi không thoải mái và không thích nói (đừng để lại những chỗ d * r * h). Điều này khiến tôi rất khó chịu và tức giận nhưng tôi cố gắng nguôi ngoai. Và lấy ngay thẻ phòng đã xác định ở tầng 3 (309) 4. Khi tôi vào phòng ở tầng 3 (Phòng 309) thì phòng không khóa được bản lề khóa bổ sung, và cửa phòng bị. tenuous, there was a visible gap, and the room window didn't no lock at all. 5. Vì không ưng phòng ở tầng 3 nên cuối cùng tôi quay lại gặp lễ tân để yêu cầu đổi phòng, giải thích về tình trạng phòng. Khi tôi nói về tình trạng của căn phòng. Nữ nhân viên lễ tân cười nhạo tôi, và không tôn trọng tôi chút nào với tư cách là một vị khách lẽ ra phải được phục vụ tốt nhất với thái độ tốt và lịch sự. 6. Dù bị chê cười nhưng tôi vẫn yêu cầu được thay phòng ngủ, và được cấp một phòng trên tầng 2. Và đó là phòng được tặng cho tôi. Ga trải giường bẩn và có mùi hôi. Nhưng tại thời điểm đó, tôi không thể nói chuyện, đặc biệt là vì tôi có công việc kinh doanh với chị gái tôi, người đang đưa tôi đến tại OYO 511 Surabaya. Và dù sao thì tôi cũng có công việc kinh doanh. 7. Và hôm nay là thứ hai, ngày 27 tháng 6, ngày dự kiến trả phòng. Cuối cùng, tôi trả phòng sớm vào khoảng 08,30 WIB vì tôi rất khó chịu khi ngủ. 8. Đây là trải nghiệm đầu tiên và cũng là cuối cùng của tôi khi ở tại OYO 511 Grace Residence, và tôi cũng sẽ khuyên bạn bè, gia đình ở ngoại thành không nên ở nhà trọ. Bởi vì nó không tốt cho tất cả. 9. Cảm ơn bạn. Hy vọng rằng ban quản lý OYO có thể quan tâm và giáo dục nhân viên hoặc cán bộ của mình tôn trọng khách.

AC không hoạt động rất nóng. Không xà phòng, không dầu gội đầu.

Một nơi bẩn thỉu không đáng để nghỉ ngơi, và dịch vụ không tốt, còn lâu mới tử tế.

Nhiều vết bẩn, buộc phải ở lại đây vì vị trí yên tĩnh.

Rất không được khuyến khích.

Căn phòng bẩn. Tờ giấy bẩn. AC tắt. Tại thời điểm hoàn thành. Anh ấy nói các tấm là như vậy. Nó đã bẩn rồi. Và AC không lạnh. aka chết. Và cuối cùng chúng tôi đã được chuyển đến một căn phòng khác. Nhưng hãy đợi nó được xóa trước. Và tình trạng khăn trải giường đều bị bẩn. Vì vậy, cuối cùng chúng tôi buộc phải không ngủ suốt đêm. Và vào sáng sớm ngay lập tức trả phòng. Không được khuyến khích ở tất cả các khách sạn này. aka đáng thất vọng.

Dơ bẩn. Vòi bị hỏng. Bộ khăn trải giường có nhiều vết bẩn.

Dịch vụ rất tệ. CS cũng không thân thiện. Phòng bẩn sàn.

Bộ khăn trải giường có nhiều đốm vàng trông không được trắng tinh. Máy lạnh không đủ lạnh, sàn nhà tắm trông bẩn thỉu kém sạch sẽ.

rất nhanh, căn phòng lại có mùi đáng thất vọng

Dịch vụ khách hàng không thân thiện và hai lần cho phòng sai.

Một nhà trọ xa lạ, không có xà phòng và khăn tắm, đèn chính của vũ trường không được sửa chữa, chiếc tủ tường gắn trên trần nhà, thừa thãi, có lẽ là một căn phòng đặc biệt dành cho người nhện?

Nước từ phòng tắm không mịn. Ngói đang lỏng lẻo và một mối nguy hiểm đang xảy ra.

Nhân viên khách sạn cố tình tìm kiếm sai lầm, tiền ký gửi không thể thanh khoản chỉ vì các tấm có vết bẩn ướt, và vết bẩn bẩn dù chỉ lớn như hạt đậu.

Khóa cửa bị hỏng một chút xin vui lòng sửa chữa nó

Không có nước uống, xà phòng gội đầu bảo mình mua, chỉ có 1 cái khăn. Nếu có sao tôi chỉ cho 1 sao.

Rất thất vọng. check-in khoảng 20:00 được phục vụ bởi các quý cô như một người giúp việc rất dài. Đưa ra tầng 3 tôi hỏi rằng ở tầng 1 hay tầng 2 chỉ có anh nói hết. Sau khi đi lên 3 tầng vào một căn phòng có cảm giác ngột ngạt, tối và có mùi nhà vệ sinh. Tôi đi xuống báo cáo và yêu cầu thay đổi phòng, sau khi chờ đợi những tiếng thì thầm thì cuối cùng họ cũng được cho một phòng trên tầng 2 trước khi nó đầy. Khoảng 2,00-3,00 đèn tắt và đèn bên ngoài bật sáng. Tôi đã đợi gần 1 giờ và không bật. Cuối cùng tôi lại đi xuống. Hóa ra là mã thông báo điện đã được sử dụng hết. Ông nói rằng nó đã được xử lý nhưng nhân viên vẫn có lỗi. Bởi vì tôi chưa bao giờ sử dụng mã thông báo điện, tôi không hiểu làm thế nào nó được thực hiện. Tất cả những gì tôi biết là điện không thể được bật. Tôi đã chờ đợi trên chiếc ghế dài trong một thời gian dài và không có bất kỳ phản ứng nào từ cô ấy, chỉ cần đẩy điện thoại di động. Tôi nghe nói tôi liên lạc với nhân viên làm việc ở bộ phận điện, anh ta có thực sự ngủ không? không có giải pháp. Tôi yêu cầu chuyển phòng một lần nữa và sau một thời gian không có thay đổi gì trong tình huống tôi được đưa sang phòng bên cạnh (oo có một căn phòng trống khác bật ra) sau đó. Tôi nói rằng tôi sẽ rời khỏi nhà sau nếu con tôi có thể thức dậy. Ngon và rất cách âm. Khi tôi muốn chuyển phòng, điện cũng tắt. Tôi đang ở trong một căn phòng tắt đèn để sẵn sàng sử dụng đèn pin điện thoại. Con trai tôi yêu cầu tắm ở phòng bên cạnh và tôi phải xuống một lần nữa và yêu cầu bật điện. Tôi đã kiểm tra vào khoảng 07:00 vì vậy chỉ cần đi ngủ và tắm vào buổi sáng chỉ gây khó khăn như thế. Chúa cấm thực sự xin lỗi

Sớm nước lạnh không hoạt động, nên nước rất nóng, sáng nay nước nóng không hoạt động nên nước lạnh.

Nhân viên không thân thiện, phòng tắm không thực sự tốt, WiFi có hại cả đêm