Khách sạn cũ này cần được cải tạo. Phòng đầu tiên chúng tôi ở rất tệ. Phòng ẩm thấp (khiến tôi cảm thấy khó chịu); điều hòa không hoạt động; tường bị hư hại do nước; tầm nhìn chỉ thấy bức tường của tòa nhà bên cạnh; các thiết bị trong phòng tắm bị ố vàng, nứt nẻ và bong tróc; giá treo khăn đã sắp hỏng; và có côn trùng bò trên bàn làm việc và bàn trà!
Chúng tôi yêu cầu đổi phòng và phòng thứ hai khá hơn một chút nhưng vẫn nghe thấy tiếng ồn từ đường phố chính. Tuy nhiên, khi chúng tôi yêu cầu đổi phòng, lễ tân không mấy nhiệt tình và cử nhân viên dọn phòng đến xử lý côn trùng. May mắn thay, nhân viên dọn phòng đã phản hồi nhanh chóng hơn và ngay lập tức đề nghị đổi phòng cho chúng tôi khi chúng tôi chỉ ra các vấn đề (như chúng tôi đã yêu cầu ban đầu).
Chúng tôi cần yêu cầu kỹ thuật viên lắp pin vào két an toàn trong phòng, và họ mất hơn 40 phút cùng một cuộc gọi nhắc nhở mới đến phòng tôi và làm việc đó, khiến chúng tôi bị trễ hẹn. Tôi không hiểu sao họ lại không chuẩn bị sẵn đồ đạc khi khách nhận phòng.
Đồ ăn không ngon. Điểm cộng duy nhất là món soto và jamu (nếu có. Có một ngày chúng tôi ở đó thì hết hàng).
Chúng tôi muốn đến sảnh khách sạn vào một trong những đêm ở đó nhưng thực sự không có ai làm việc ở đó nên chúng tôi đã đi nơi khác.
Vào ngày trả phòng, nhà vệ sinh nữ ở quầy lễ tân bị ngập nước và không có biển báo sàn ướt hay biển báo hỏng hóc, điều này rất nguy hiểm - mặc dù nhân viên biết về vấn đề đó.