8,8
Rất tốt
Từ 661 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,8

Tiện nghi phòng

8,7

Đồ ăn

8,7

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Mọi người thường nhắc đến Horison Trunojoyo Batu Malang
Tất cả
Phòng ngủ (56)
Phòng tắm (55)
Nhân viên thân thiện (54)
Khoảng cách đến trung tâm (48)
Không khí (48)
Đường đi (44)
Khu vực chung (43)
Đa dạng (41)
Giờ nhận/trả phòng (39)
Hợp cho gia đình (35)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Horison Trunojoyo Batu Malang

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Kholidun A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Trong thời gian chúng tôi ở đây, dịch vụ rất thân thiện, phòng tắm sạch sẽ, điều duy nhất cần lưu ý là phòng tắm chỉ có thể mở được từ nắp tủ nên không có nhiều sự riêng tư.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
D***y
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Vị trí tốt, gần quảng trường Batu Town, dễ tìm đồ ăn và gần các quán cà phê. Phòng tắm hơi bẩn, phòng ở tầng 3 không có view, hơi bị BT. Hồ bơi bẩn và hình như khách sạn đang sửa sang lại phòng. Hồ bơi hơi ọp ẹp 🙃, phải đi bộ lên cầu thang khá xa và không có thang máy.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
novita d.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Nhân viên rất thân thiện, đồ ăn có nhiều biến thể và ngon, phòng và phòng tắm sạch sẽ, nhà vệ sinh bên ngoài cũng sạch sẽ, nội thất vừa được cải tạo nên trông phong cách và hiện đại, có những đồ vật bị bỏ lại sau khi được xác nhận trực tiếp trong thông báo và được giúp cất giữ, quang cảnh là tốt nhất, đây là một khách sạn tuyệt vời trong lớp của nó ⭐⭐⭐ nhưng hương vị ⭐⭐⭐⭐ cảm ơn khách sạn được giới thiệu 👍
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
u***n
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Dịch vụ tốt Tiện nghi tốt Phòng sạch sẽ Hương vị đồ ăn (bữa sáng) cần được cải thiện 😊
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Tôi là Daybee đến từ Khách sạn Marcomm Horizon Trunojoyo Batu. Cảm ơn quý khách đã dành lời khen ngợi nồng nhiệt. Chúng tôi trân trọng những nhận xét của quý khách về dịch vụ, tiện nghi và sự sạch sẽ của phòng nghỉ. Sự hài lòng của quý khách là động lực để chúng tôi nỗ lực cải thiện dịch vụ mỗi ngày. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón quý khách quay trở lại Batu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Iwan T.
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi đã phàn nàn hai lần nhưng vẫn không có cải thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Kính gửi ông Ivan T., Tôi là Daybee, thuộc Phòng Kinh doanh Marcomm của Horison Trunojoyo Batu. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà ông/bà đã gặp phải và xin lỗi vì không thể giải quyết khiếu nại của ông/bà như mong đợi. Phản hồi của ông/bà đã được chuyển đến bộ phận liên quan để theo dõi. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ ông/bà lần nữa trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Fero
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi ở đây vì mục đích công tác, khách sạn nằm ở vị trí rất chiến lược tại Batu, nhìn chung thì ổn, nhân viên thân thiện và nhiệt tình, phản hồi nhanh, nhưng vẫn còn thiếu một thứ, cụ thể là hồ bơi và một số khu vực có vẻ đang được cải tạo nên tôi cũng không có thời gian để bơi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Kính gửi ông Fero G.W., Tôi là Daybee, Giám đốc Tiếp thị của Horison Trunojoyo Batu. Cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú tại khách sạn chúng tôi trong chuyến công tác và những phản hồi tích cực. Chúng tôi rất vui vì quý khách hài lòng với vị trí thuận tiện và đội ngũ nhân viên thân thiện của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do việc cải tạo này gây ra. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại để có một kỳ nghỉ trọn vẹn hơn nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Iwan T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi đã báo với lễ tân rằng bồn rửa bị tắc, nhưng thực tế vẫn vậy. Tôi đã phàn nàn hai lần, nhưng lễ tân luôn nói "có"... Không xin lỗi, không khắc phục, hay đổi phòng... Đừng đặt phòng Horison Batu nữa... Tôi thành thật xin lỗi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Kính gửi ông Ivan T., Tôi là Daybee, thuộc Phòng Tiếp thị của Horison Trunojoyo Batu. Chúng tôi xin lỗi vì sự cố bồn rửa chưa được giải quyết và đội ngũ nhân viên chưa phản hồi đầy đủ. Chúng tôi hoàn toàn hiểu sự thất vọng của ông và đã nghiêm túc tiếp nhận phản hồi để có hành động nội bộ ngay lập tức. Chúng tôi mong muốn được phục vụ ông tốt hơn trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
W***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Ở đây khá tốt cho gia đình có trẻ nhỏ. Họ có một sân chơi nhỏ cạnh khu vực làm thủ tục, thật tuyệt!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Thân gửi W*a, Tôi tên là Daybee và hiện đang sống tại Horison Trunojoyo Batu. Cảm ơn bạn rất nhiều vì bài đánh giá tuyệt vời và trải nghiệm tuyệt vời cùng gia đình. Chúng tôi rất vui khi biết bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và các con bạn cũng rất thích sân chơi. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn và gia đình quay trở lại trong thời gian sớm nhất.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
ainur r.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Thân thiện. Cảm thấy như ở nhà tại Horison. Tất cả nhân viên đều phản hồi khi tôi cần giúp đỡ. Nhìn chung là rất tốt. Rất khuyến khích ở lại Horison, sạch sẽ và có tầm nhìn đẹp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jul 2025
Thân gửi Ainur, Tôi tên là Deybi và tôi là Nhân viên Truyền thông tại Horison Trunojoyo Batu. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá và giới thiệu khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn cảm thấy thoải mái tại khách sạn của chúng tôi và nhận được dịch vụ thân thiện từ đội ngũ của chúng tôi. Những bình luận tích cực của bạn về sự sạch sẽ, tầm nhìn đẹp và đội ngũ nhân viên thân thiện có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay lại để lưu trú tại Batu một lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***o
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
7,5
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Phòng quá nhỏ, không xứng đáng với giá tiền, đồ ăn không ngon (bữa sáng) Nhìn chung khách sạn không sạch sẽ
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jul 2025
Thân gửi A*o, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi trung thực của mình với chúng tôi. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì diện tích phòng, hương vị đồ ăn và độ sạch sẽ tổng thể không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Ý kiến của bạn rất quan trọng và đã được chia sẻ với các nhóm liên quan của chúng tôi để đánh giá và cải thiện. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm tốt hơn cho lần lưu trú tiếp theo của bạn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã ghé thăm và đóng góp ý kiến quý báu của bạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***l
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Khách sạn tốt.. có những quầy hàng ăn trong khách sạn.. các quầy hàng ăn hơi xa khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jul 2025
Thân gửi A*l, Chúng tôi trân trọng thời gian lưu trú của bạn cùng chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của bạn. Chúng tôi rất vui vì bạn thích không gian của khách sạn và các cơ sở ẩm thực Angkor. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện khả năng tiếp cận và trải nghiệm chung của khách. Chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại bạn tại Batu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***u
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Phòng sạch sẽ, đồ ăn sáng được phục vụ có vẻ tiết kiệm và tối giản...
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jul 2025
Thân gửi A*you, Cảm ơn bạn đã đánh giá và lựa chọn Horison Trunojoyo Batu. Chúng tôi rất vui vì bạn thích căn phòng sạch sẽ của mình. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn về bữa sáng và chúng tôi sẽ làm việc với đội ngũ ẩm thực của mình để cải thiện sự đa dạng và chất lượng dịch vụ trong tương lai. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Phòng rất thẩm mỹ. Thật không may, tôi có một phòng góc không có cửa sổ nhưng có một bức tường tòa nhà bên cạnh. Vị trí chiến lược ở thành phố Batu. Đối với bữa sáng, nó ổn, có thể thêm sự đa dạng và tốc độ phục vụ tại nhà hàng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jul 2025
Thân gửi D*I, Cảm ơn bạn đã ở lại với chúng tôi và phản hồi có giá trị của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích thiết kế phòng đẹp và vị trí tuyệt vời của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự thất vọng của bạn với tầm nhìn phòng và trải nghiệm bữa sáng của bạn. Chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét phản hồi của bạn về sự đa dạng và tốc độ của các dịch vụ nhà hàng của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại với trải nghiệm thậm chí còn thú vị hơn trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
G***t
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Vị trí khá chiến lược. Có một Indomaret bên cạnh. Trước khách sạn có xe máy Pak Lek bakso, khá ngon. Độ sạch sẽ của phòng còn thiếu. Sàn nhà vẫn còn bụi. Thùng rác trong nhà vệ sinh có rất nhiều kun, đen. Hahaha bồn rửa cũng bẩn, vòi nước bị gỉ và mốc, bồn cầu cũng đóng cặn. Thậm chí còn có kiến đen trên sàn dưới gầm bàn trong phòng. Tôi đã yêu cầu Baygon, nhưng họ không thèm quan tâm. Có ban công, nhưng trời ơi. Nó chưa bao giờ được quét dọn. Các loại bữa sáng khá ngon, nhưng tất cả đều nhạt nhẽo. Hahaha hy vọng mọi thứ có thể được sửa chữa lại.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jul 2025
Kính gửi G*t, Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá chi tiết. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà bạn có thể gặp phải liên quan đến sự sạch sẽ và chất lượng bữa sáng trong thời gian lưu trú của bạn. Mối quan tâm của bạn đã được chuyển đến đội ngũ dọn phòng và bếp của chúng tôi để đảm bảo cải thiện nhanh chóng. Chúng tôi coi trọng phản hồi của bạn và sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện mọi khía cạnh trong trải nghiệm của khách. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại với dịch vụ và sự thoải mái tốt hơn nữa trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***H
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Kỳ nghỉ thoải mái và dễ chịu tại khách sạn này.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jul 2025
Thân gửi A*H, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại Horison Trunojoyo Batu. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị. Sự hài lòng của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn quay lại để có một trải nghiệm khó quên 😊
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Lilik W.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Độ sạch sẽ của phòng và phòng tắm có thể được cải thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jul 2025
Lilik W. thân mến, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải do sự sạch sẽ của phòng và phòng tắm không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Phản hồi của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và chúng tôi đã thực hiện các bước để cải thiện chất lượng dịch vụ vệ sinh của mình nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho khách của chúng tôi. Chúng tôi cảm ơn bạn đã ghé thăm và mong muốn được chào đón bạn trở lại với dịch vụ được cải thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Khách sạn thẩm mỹ nhưng cần cải thiện vấn đề vệ sinh, tôi đã nhận phòng và vẫn còn tã trẻ em đã qua sử dụng sau cửa. Theo tôi, đó là một sự cẩu thả rất nghiêm trọng. Tuy nhiên, nhân viên đã phản ứng một cách hời hợt. Không có lời xin lỗi miễn phí nào. Tôi buộc phải tải lên như một bài học để trở nên tốt hơn trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jul 2025
Kính gửi M*a, Cảm ơn bạn đã phản hồi và ghé thăm Horison Trunojoyo Batu. Chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm không mấy dễ chịu của bạn liên quan đến sự sạch sẽ của phòng, chắc chắn là không đạt tiêu chuẩn mà chúng tôi cố gắng đạt được. Phản hồi của bạn đã được chuyển đến bộ phận dọn phòng và lễ tân để đánh giá và đào tạo ngay lập tức. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự hiện diện của bạn và hy vọng sẽ cung cấp dịch vụ tốt hơn trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***A
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Nghỉ dưỡng tại nhà vì tôi được hưởng chương trình giảm giá chớp nhoáng của Traveloka. có một phòng ở tầng 2. Vừa bơi vừa ngắm cảnh dù lượn, nhìn chung là ổn, thực đơn bữa sáng cũng đa dạng và ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jul 2025
Thân gửi E*A, Tôi tên là Deybi và tôi là Nhân viên Truyền thông tại Khách sạn Horison Trunojoyo Batu. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại đây và chia sẻ trải nghiệm kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích quang cảnh tuyệt đẹp khi bơi và bữa sáng đa dạng của chúng tôi. Chúng tôi trân trọng những lời nói tử tế của bạn và hy vọng được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ thú vị.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***d
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Dễ thương. Giá cả hợp lý, đồ ăn khá ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jul 2025
Thân gửi M*d, Tôi tên là Deybi và tôi là Nhân viên truyền thông tại Horison Trunojoyo Batu. Cảm ơn bạn đã chọn ở lại với chúng tôi và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của bạn. Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình và hài lòng với giá cả và đồ ăn. Chúng tôi đánh giá cao sự ủng hộ của bạn và hy vọng sớm được chào đón bạn trở lại để có một trải nghiệm thú vị khác tại Batu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***e
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
khách sạn đẹp..nhưng cần cải tạo như sơn tường bên ngoài vệ sinh tường ngoài và hồ bơi cho một căn phòng thoải mái, sạch sẽ, đẹp và ấm cúng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi muốn cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại Horison Trunojoyo Batu và vì phản hồi có giá trị của bạn. Chúng tôi rất vui vì bạn thấy phòng của chúng tôi sạch sẽ, thoải mái và dễ chịu. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của bạn về bên ngoài tòa nhà và khu vực hồ bơi của chúng tôi. Phản hồi của bạn rất có giá trị và chúng tôi sẽ thảo luận với nhóm của mình để lên kế hoạch cải thiện. Chúng tôi mong muốn được phục vụ bạn một lần nữa với trải nghiệm thậm chí còn tốt hơn trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40