Tốt, tuyệt vời. Tôi sẽ quay lại đây vào lúc khác.

Khách sạn tốt, vị trí thuận lợi, phục vụ thân thiện, lần sau đến Baru tôi sẽ ở lại đây lần nữa.

Phòng ốc rộng rãi, thoáng đãng và không gian tuyệt vời đến nỗi bạn không muốn rời đi. Đồ ăn ở khách sạn cũng rất ngon và đầy đủ, từ món khai vị đến món chính. Tầm nhìn từ khách sạn hướng thẳng ra núi.

Nhân viên rất thân thiện và hướng dẫn bạn tận tình ở mọi bãi đậu xe. Dịch vụ rất tốt.

Nhân viên rất thân thiện... Tôi đã ở đây vài lần và chỉ ở lại vài giờ nhưng dịch vụ rất tuyệt vời... Phòng ốc cũng rất sạch sẽ... Hình như đây luôn là khách sạn được tôi lựa chọn mỗi khi ghé Batu mỗi tháng một lần.

Trước đây, mỗi lần tôi ở đây, phòng hạng sang đều có cửa sổ hướng ra ngoài, nhưng lần này tôi lại được phòng có cửa sổ hướng vào trong tòa nhà. Trước khi nhận phòng, tôi đã yêu cầu được chuyển sang phòng có cửa sổ hướng ra ngoài, nhưng họ nói không thể, vì đó là phòng kiểu suite. Nhưng khi tôi ra khỏi phòng, có người mở cửa và đi ngang qua phòng có cửa sổ hướng ra ngoài. Hóa ra đó cũng là một phòng hạng sang. 😅

Tôi đã ở đây hai lần và lần nào cũng rất tuyệt. Nhược điểm duy nhất là phòng không có máy sấy tóc. Tôi đã hỏi nhân viên nhưng họ không có. Phòng thoải mái và sạch sẽ. Đồ ăn ở mức bình thường, nhưng vẫn đáng tiền. Vị trí rất thuận lợi. Không gian dễ chịu khiến bạn cảm thấy như ở nhà 🥰

Rất thân thiện, phục vụ rất tốt.

Phòng sạch sẽ, đẹp, không xa trung tâm thành phố.

Nhìn chung, khách sạn, phòng ốc và nhân viên đều tốt, nhưng bãi đậu xe hơi chật chội.

Địa điểm ổn, dịch vụ ổn. Nhìn chung mọi thứ đều ổn.

Tôi ở lại 2 đêm, gặp vấn đề với điều hòa, phải chờ ăn sáng vì hết chỗ, đồ ăn không hợp khẩu vị, bữa sáng của trẻ em không phải trả tiền, nhưng tôi đánh giá cao thái độ thân thiện và hiệu quả của nhân viên.

Gợi ý các khách sạn tốt với giá rẻ ở trung tâm thành phố Batu.

Tôi nhận phòng vào khoảng 11 giờ đêm sau chuyến đi từ Yogyakarta. Thật không may, một trong hai phòng có mùi tanh khá khó chịu, khiến tôi không thoải mái khi ở. Tôi lập tức phàn nàn với lễ tân và yêu cầu đổi phòng. Tuy nhiên, quy trình xử lý khiếu nại có vẻ không hiệu quả. Chúng tôi được yêu cầu chờ khá lâu, sau đó nhân viên đến kiểm tra phòng và lại yêu cầu chúng tôi chờ thêm để gọi nhân viên dọn phòng. Vì quá mệt mỏi sau một chuyến đi dài, chúng tôi đương nhiên mong muốn quy trình xử lý nhanh chóng và hiệu quả hơn. Sau một thời gian chờ đợi dài, cuối cùng chúng tôi cũng được đổi phòng, nhưng lại ở tầng khác, khá bất tiện. Hy vọng trong tương lai, việc xử lý khiếu nại sẽ nhanh chóng và chu đáo hơn, đặc biệt là khi nhận phòng vào đêm khuya.

Phòng đẹp, khách sạn đẹp, gần quảng trường thị trấn Batu. Tuyệt vời!

Vị trí thuận lợi, tiện nghi, gần nhiều điểm tham quan du lịch.

Sảnh đợi hiện đại và đẹp mắt, nhân viên thân thiện, và quy trình nhận phòng và trả phòng nhanh chóng. Tuy nhiên, phòng tôi ở có một trong những chiếc cốc đựng đồ dùng vệ sinh vẫn còn bẩn do bã cà phê (không được rửa sạch sẽ) và ga trải giường cũng có vết bẩn. Tôi chỉ được cung cấp một đôi dép, có lẽ khách sạn vẫn chưa hoàn thiện 100%, đặc biệt là khu vực hồ bơi, sự sạch sẽ xung quanh hồ bơi vẫn còn rất kém, như thể bị bỏ bê. Phòng thay đồ cũng chưa hoàn thiện và không phù hợp để sử dụng, nhưng nước hồ bơi khá sạch.

Tôi đã ở đây vài lần, nhưng không hiểu sao hôm qua phòng lại không thoải mái, nói cách khác là bẩn.

Phòng rất tối giản, phòng tắm dễ nhìn trộm vì chỉ có 2 cửa trượt không khóa, một cửa phía sau bồn rửa mặt. Nước nóng không ổn định, vừa ấm thì đột ngột lạnh. Vòi sen lớn nhưng nhỏ, nên phải dùng vòi sen nhỏ. Không có vòi xịt vệ sinh, nên phải dùng vòi sen. Đồ ăn khá ổn, nhưng tiếc là mì quá mềm và cô phục vụ không làm món trứng ốp la cho tôi vào ngày thứ hai. Dịch vụ ở nhà hàng còn thiếu sót. Nhưng tầm nhìn ra núi rất đẹp. Tuy nhiên, ở tất cả các khách sạn Horizon, vị trí đều thuận tiện đi đến mọi nơi. Nhưng tiếc là bãi đậu xe rất hẹp, đến nỗi xe tôi bị xước vì có một cái tủ dài khuất tầm nhìn trong bãi đậu xe. Biển báo trong bãi đậu xe nên được gỡ bỏ, vì lối ra không rõ ràng, là đường cụt vì không đủ chỗ. Vì vậy, xe cộ đậu giữa đường, nên tôi phải dùng dịch vụ đỗ xe hộ nếu đậu xe vào ban đêm.

Vị trí chiến lược, nhân viên thân thiện và phục vụ nhanh chóng, chỉ có bể bơi nhỏ, phòng thay đồ không có đèn chiếu sáng.